オーストリア
ガイドの方の説明が分かりやすく、ざっと土地勘も掴めるため
ウィーン初日にツアーに参加して正解でした。
半日でこの密度であれば十分です。そのまま午後も市内観光を楽しめます。
ただ、価格が少し高い分を差し引いて評価-1とさせて頂きました。
トロッコ、すべり台、地底湖、すべり台、トロッコと
飽きることがありませんでした。洞窟の途中途中で
ドイツ語による小芝居が入るのですが、ザルツブルクの歴史かな、
内容があまり分からなかったのが残念です。英語字幕はついています。
すべり台を滑っている時は写真を撮られるサービスもあり
遊園地のアトラクションのようでした。洞窟に入る前に
汚れても良いよう作業着の貸し出しを行っているので
着ている衣服が汚れることもありませんでした。
かなりお勧めのツアーです。
10月初旬の申込み当時、ツアー内容に鷹の巣が入っていたのでこのツアーを選びましたが、実際には行きませんでした。
同行者にも話が違うといわれ、旅行中ずっとモヤモヤしていました。
再度このサイトを訪れたところ、他の方の書き込みを拝見し謎が解けました。
出発前に参加間近のお知らせメールが届きましたが、記述に誤りがあったことは知らされないまま当日を迎えました。その分、返金してもらいたいです。
ご利用ありがとうございます。この度は弊社ページの記載内容に誤りがあり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、ご参加いただきましたアクティビティは以前は鷹の巣への訪問が含まれておりましたが、今期よりスケジュールが変更されましたため弊社ページの表記も修正させていただいておりました。
ページを修正しました際に変更事項をお知らせすべきでございましたが、事後のご報告となり、結果としてお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては再度社内にて掲載内容変更の際の手順確認、修正を徹底しますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
高齢の両親との旅行でしたが、二組のみの小さなグループでしたので
とても、ゆったり、行程をこなすことが出来ました。
メルクの修道院は本当に素晴らしかったです。
街はまだ、洪水の被害の後が、生々しい所もありましたが
お天気にも恵まれて気持ち良く過ごせました。
まず、朝ホテルまで迎えに来てもらえるのがありがたかったです。
「往復のバス内は、英語でのご案内」とありましたが、添乗員さんは各国語を話され、日本語でも簡単な案内をしてくださいました。
車窓観光の間も写真を撮るタイミングを、とても上手に教えてくださいました。
昼食前に英雄広場で30分の自由時間、昼食後は王宮の丘で日本語ガイドさんから詳しい説明を受けながら徒歩観光ができました。
教会などの建物の中に入ることができなかったのは残念でしたが、最後にヴルシュマルティ広場とヴァーツィ通りで2時間のフリータイムがあり、散策やお茶や買い物、それに日の落ちるのが早い季節なので、美しいイルミネーションを楽しむことができました。
ドナウ川と王宮の夜景も、最後に車中から見ることができました。
ウィーンへの帰着は8時過ぎで、ホテルまで送ってもらうことも可能でしたが、ディナーのために他の場所で下車したいかどうか尋ねてくださったので、オペラ座前で降ろしてもらいました。
参加して良かったです。良い1日を過ごせました。
2年前に参加した時は4人のツアーだったのに、お正月明け直後だったせいか、世界各国100人くらいのツアーで、昼食後、英語ガイドと日本語ガイドのツアーに分かれました。ウィーンから添乗してくれた女性ガイドさんはとても親切で、完璧な日本語ではないまでも、とても丁寧にガイドしてくれましたが、現地日本語ガイドさんは声も小さく、説明もよく聞こえず、できれば最初から一緒だったガイドさんに説明してもらいたい…という感じでした。
自由時間が長過ぎる気もするので、もっと遅い時間に出発して、くさり橋のライトアップを見て帰る時間に合わせればよいのかな…という気もしました。
15ユーロ追加で食べられるランチは、ハンガリアングヤーシュは美味しかったですが、パプリカチキンは今一つでした。
参加者が多すぎて、10分前からバス停で待ってても「これには乗れない、30分後のバスに乗って」という感じで予定が狂った。
全てのライン乗り放題だったが、結局レッドで降りずに1周したのと、シェーンブルン宮殿への交通手段に利用したのみ。
自分で調べてUバーンで回った方が、自由に安く観光できそうです。
シーズンオフなら勧められるかな。
まずホテルに送迎で予約したのにバウチャーにはオペラ座集合と書かれていた。問い合わせるにもすぐ電話は出来ず、メールの返信待ち。出発前日で焦った。
2日後に謝りと訂正のメールが来た。
当日は6:30にホテルに迎え予定だった。「10分過ぎても迎えが来ない場合は催行会社に電話」とバウチャーにあったので6:45に電話したが繋がらず…なんとその下に「営業時間7時〜」と書いてる…意味不明でした。
途方に暮れてロビーで7時まで待ち、フロントのお姉さんに電話してもらうと「すぐに行きます」との返事。迎えが来たのは7時10分でした。
6時半開始の朝食を断念してロビーで待ってたというのに。食べる時間あったじゃないか…
その後オペラ座へ向かい、他の参加者と合流したが、「もう出発時間じゃないか、遅れないでくれよ」とスペイン人のおじさまに私が愚痴られる…泣
始まりは最悪でした。
その後のガイドは問題なし。40人程の参加者のうち、アジア人は私一人だったので、ガイドが気に掛けてゆっくりな英語で説明し、最後に「わかったかい?」と確認してくれた。
改善してほしいのは、すぐに繋がる電話番号を記してほしい。
これから参加する方は、オペラ座に自分で向かった方が確実。
ですかね。
ご利用ありがとうございます。
この度はお迎え時間に遅れが生じ、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。またお電話をいただきました際に現地催行会社にて迅速な対応ができず、大変申し訳ございません。オフィス営業開始前よりお電話は対応しているとの報告を受けておりますが、当日の対応に不手際があったかと存じます。大変お待たせし、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社と共に、常にご満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
私たち家族4人の1日観光でしたので、効率よく案内していただき、ザルツブルクとザルツカンマーグートを満喫できました。
お天気にも恵まれ、湖にうつる青空が最高でした。
また、車内でCDを流していただき、サウンド・オブ・ミュージックの映画を思い出しながら観光できました。
ありがとうございました。
約3時間という時間でまともな見学はシェーンブルン宮殿のみですが、初ウィーンの方にはコンパクトで良いと思います。できればシェーンブルン宮殿の時間をもっと取ってほしかったですが・・・。
ベルベデーレ宮殿の中庭見学までで、美術館など内部を観光したい方はそこで離団することになります。自分はクリムトの絵画など見たかったので離団しました。時間は短いですが、離団という選択肢は良いと思います。
12月に参加しました。
ウィーンの森は雪景色でとてもきれいでした。外は寒かったのですが、地底湖は外よりは暖かく、水の透明度も高くとてもきれいでした。
ガイドさんは親切で、カフェでのケーキもおいしかったです。
父と母と参加しました。午前と午後で違うガイドさんでしたが、それぞれとても親切にしてくださいました。ランチとても美味しかったです。午後のケーキも美味しかったです。
ウィーンの森では天気があまりよくなかったので、景色を楽しむことはできませんでしたが、ゆったりと観光できました。
ウィーンの森まで連れて行ってくれるので、利用すると効率的です。ただ、冬は雪だし寒いので外に出て自然を満喫するという感じではないかも・・・時間の無い方でウィーンの森に行きたい方におすすめだと思います。
遊びに来た友人のために申し込みました。当日はガイドさんとマンツーマンだったようです。ウィーンが初めての方におすすめです☆
ピックアップバスがなかなか来なくて緊急連絡先に電話しましたが、きちんと対応してもらえて最終的にはきちんとピックアップしてもらえました。ザルツブルク市内は渋滞するのでピックアップバス遅れることが多いような気がします。
岩塩坑は、つなぎに着替えてまわります。舟に乗ったり、滑り台を滑ったり、体験ゾーンがあったりととても楽しめると思います。
立ち寄ったベルヒテスガーデンは、ちょうどクリスマスマーケットのシーズンだったこともあって、すごく良かったです!!あまり大きくはないですが、イルミネーションも素朴でとっても素敵でした。ベルヒテスガーデンのクリスマスマーケットに行くだけでも、ツアーの価値があるかも!?雪が降るなかでしたが、とっても素敵な1日になりました☆
60歳の女一人旅です。一人では移動が大変なので利用しましたホテルに迎えにきてくれます。3カ国で8人のツアーでした。もう一人日本人の女性も参加されていました。ガイドは英語ですがゆっくり説明してくれ 非常に分かりやすいでした ランチは湖の見える丘のレストラン 魚料理がおいしかったです。行きに寄った 丘よりすべりおちる長い滑り台?日本のツアーでは含まれていないのではと思います。
両親と一緒に参加しました。
午前 午後と違うガイドさんでしたがそれぞれ、とてもわかりやすくガイドしてくださいました。一日で一気に観光するので、あまり一つをゆっくり見るということはできませんが、初めてのウィーンで右も左もわからない状態の私たちにはとてもよいものでした。
午後からの参加でホテルにピックアップの予約をしましたが、ピックアップバスが来ませんでした。
予約票には15分遅れたら電話しろと書いてありましたが、「外国だしちょっと遅れることもあるか」と、のんびり待っていましたが、一時間たっても来ないので、つたない英語でツアー会社に電話したところ、「もうとっくに出発してるわ」と言われましたw
もともとザルツブルグに2日滞在し、一日目午後から岩塩鉱、二日目午後から氷の洞窟ツアーに申し込んでいたのですが、電話上で「2日朝から岩塩鉱、午後から氷の洞窟に変更な」と言われたので、しょうがなくOKし、その日はザルツブルグ市街をブラブラ観光。
次の日の朝は時間通りにピックアップバスがホテルに来てくれて、大きなバスに乗り換えて出発。
岩塩鉱には20分ほどで到着し、服の上からツナギを着て、トロッコにのって出発します。
40人くらいのグループでガイドさんにしたがって進んでいくのですが、途中、滑り台で下に降りたり(嫌な方は階段でも降りれます)、地底湖をボートで進んだりとアドベンチャー感は満載です。
坑道内は一時間ほどで、行き帰りのトロッコがスピードが早い上に壁や天井が近いので結構怖いですが、スリル満点で楽しかったです。
なお、ツアーバスは複数のツアー客がまとめて搭乗し、いろんな所でおろしたり拾ったりしていくので、ガイドさんが言ってることを集中して聞いてる必要があります。(英語が苦手な人は特に)
母娘で参加しました。
英語ツアーを申し込みましたがバスガイドさんは
一生懸命日本語で説明してくれました。
現地の案内は英語でした。
一応見所をほぼ見られて自由時間も時間が余ってしまったほど
たっぷり?人によるかもしれませんが、、
あって、ウィーンからバスで何もしないでいけちゃうのはいいかもしれません!
お昼はセットメニューかアラカルトで選べます。日本人には
セットメニューは多いかもしれません。
私と母はセットメニュー1つとアラカルトでサラダを選びました。
おいしかったですよ!
ちなみにこのお昼代、ドリンク代は別料金です。
終始駆け足観光といった感じであまりゆっくり見学はできませんが、シェーンブルン宮殿、ベルヴェデーレ宮殿に「行った」ことにはなるので、時間のない方にはオススメです。ガイドの方は必要最低限の案内はしてくれますが、それ以上は期待しない方が良いです。
渓谷と聞いて、市内より寒いと思って厚着していったら、暑かった!
このツアーではデュルンシュタインの散策はできなかったけど、ベテランのガイドさんのおかげでメルク修道院でミサの雰囲気を味わうことができて、満足。
電車とクルーズのせいか、値段が高いのが残念。
10月初め、ウイーンで、みゅうさんのツアーに一人で、参加させていただきました。主人は仕事だったので、心細く、日本から、申込みを自分でネットで行いました。ウイーンの街は、全体が芸術で素晴らしい。しかし、もし1日目に参加してなかったら、治安のこともですが、なにより、ドイツ語が、全く分からなかったし、話せるつもりの、英語が聞き取れなかったので一人で路頭に迷っていたでしょう。ツアーの後からは、治安の良さや、地理なども日本人のガイドさんに教えていただいたので、なんと、早朝ランニングまで楽しんでました。日本から予約していてよかったです。お世話になりました。
3名の参加でしたが、ガイドさんの説明も詳しくよく分かり、楽しいツアーでした。シェーンブルン宮殿は遠いので、送り迎えがあるのが嬉しい。着くまでの市内観光も楽しかったです。
初めてのヨーロッパ
希望のツアーの出会えた事。
一日ツアーも、無理なく、一か所で、ゆっくりの見学で、
本当に、素敵な出会いでした。
電車も、ゆったりと座れて、景色も最高に綺麗で、ヨーロッパな感じでした。
ガイドさんも、とても、感じがよく、素敵な観光になりました。
最後まで、面倒を見て頂き、ありがとうございました。
ウイーンの森へ行った日は素晴らしい天気、セーグロッテの地底湖は不思議な感覚で、これを誰かに伝えるすべが無い、馬がこの洞窟に入れれ、働かせられていたのがかわいそうだった、「うたかたの恋」の現場へ、過去の事実はもう誰にも分からないが、いろいろなことが重なって、の悲劇だったようだ、とても良い半日を過ごせました、
湖の数々は綺麗だとは思うが、ボートによる移動は退屈の一言に尽きる。景色に代わり映えがないため、同じような景色が45分間続くことに抵抗がない人にはお薦めできるが、そうでない人にはお勧めできない。
また、ザンクト・ギルゲンも見所は2箇所(教会とホテル)のみなので、ツアー全体を通して見所が非常に少ないように感じた。
ちなみに、上記の「見所が2箇所」というのは、私の個人的感想ではなくガイドの紹介からの引用のため、現地人からしてもお薦めできる箇所がそれ以上ないのだろう。
ご利用ありがとうございます。
この度はお客様よりの貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
オーストリアの中で最も美しいと言われる湖水地方の景観をお楽しみいただくアクティビティではございましたが、担当しましたガイドより魅力を十分にお伝えすることが出来ていなかったかと存じます。ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
今後も催行会社と共に、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
岩塩坑のツアーは非常に楽しいので子供から大人までお薦めできるが、ホームページの表記の仕方に問題がある。
ベルヒテスガーデンで「鷹の巣」の景色を楽しむことができる、というような記載があるが、それは虚偽記載である。本ツアーでは「鷹の巣」を見ることはできない。
参考までにツアーの開催社であるパノラマツアーズ社のツアー内容を撮影した画像を添付するが、岩塩坑ツアーと鷹の巣ツアーは別物で、パノラマツアーズ社ですら本ツアーで鷹の巣への言及を行っていない。つまり、本ホームページ作成者が間違った内容を公開していることになる。
故意にせよそうでないにせよ、「鷹の巣」の表記は削除すべき。詐欺のようなものだ。
ちなみに、午前中参加の場合、岩塩坑ツアー自体は集合から1時間半後(10時半)には終了するものの、他のツアーとの兼ね合いのため、その後3時間に渡り移動時間やベルヒテスガーデンでの待ち時間(1日がかりのツアーへの参加者の昼食時間)が発生するので、時間の無駄がかなり多い。終了時間は12時45分とあるが、私のときは13時45分終了だった。
岩塩坑自体は本当にお薦めできるものの、他の部分(ホームページの記載内容と時間の無駄)を考えるとまったくお薦めできない。もし可能であれば、岩塩坑ツアーを含む1日がかりのツアー、もしくはパノラマツアーズ社以外の会社の岩塩坑ツアーに申し込んだほうが賢いと感じた。
ご利用ありがとうございます。
この度は弊社ページの記載内容に誤りがあり、大変申し訳ございません。該当のスケジュール表記は早急に修正させていただきました。
また終了時刻につきましては催行会社へ改めて確認いたしましたが、通常は12:45の解散を予定しているとの報告でございました。
ご参加いただきましたお日にちにつきましては、遅れが生じてしまったかと存じます。
ご旅行中の貴重なお時間にご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Alan1.net
参加当日は自分を含め8名と少人数で、ミニバスでの観光でした。
英語ツアーですが、とってもゆっくり話してくれるのでネイティブではない自分でも十分理解できました。
サウンドオブミュージックのロケ地もランチ(自腹)の場所もハルシュタットでも、他のツアーのグループと重なることがありますが、全て他より一足先に到着してゆっくりと良い眺めの場所をガイドさんがキープしてくれるので、その段取り力が素晴らしく、安心して楽しむことができました。
サウンドオブミュージックのロケ地ではガイドさんの説明をきき、写真をとる時間や自由時間も十分あり時間が足りないと思うことはありません。
ランチの場所は本当に眺めが素晴らしく、お天気が良かったのでテラス席に座ることができました(これも、あと少し到着が遅かったら他のグループの方が景色の一番いいところに座っていたと思います)。
ハルシュタットでは、1時間の遊覧船に乗る時間があり、とても気持ちがよくゆっくり景色を味わうことができました。ハルシュタットでの自由時間が1時間40分くらいだったので、おみやげを買ったり他の場所を散歩するには少々時間が足りなかったけれど、それでも遊覧船に乗れたので大満足です。
帰りは、希望の場所までガイドさんが送ってくれたのでさらに助かりました。
移動中の車中では、サウンドオブミュージックの音楽が流れ自然と合唱がはじまったり少人数で楽しい雰囲気でした。
オーストリア人のガイドさんでしたが、日本語が上手で歴史の知識も高く、対応が良かったので、満足しました。
半日コースで、ポイントを押さえているので、ウィーン初心者には、最適です。
英語ガイドで参加。
たまたまなのかもしれませんが、ガイドさんの英語が早口で、一方的に言うだけの方だったので、非常に解りにくかったです。英語上級者向けです。
観光的な説明は、全く無しでしたが、自由時間は二時間位ありましたので、それだけが良かったです。