この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日王宮で銀器コレクションの見学がなかったという事で、大変申し訳ございません。当日のガイドに詳細を確認しておりますので、今しばらくお待ち頂けるようお願い申し上げます。当ツアーでは行程がかなり詰まっておりますが、プライベートガイドですので、説明もゆっくりお聞きになる事ができたのではと思います。またこちらからご連絡させて頂きます。マイバス　オーストリア

Topazio様　コメントを頂戴しまして、改めて御礼申し上げます。当日のガイドに確認しました所、時間的な問題、博物館の構造上の問題（シシー美術館が３階にあり、そこから見学を始めるのが通常ですが、王宮の内装的に部屋が狭いため前のグループを追い抜かすことができない事、反対に銀器コレクションから見学する場合はメインであるシシイ美術館の鑑賞ができなくなる可能性がある事）から銀器コレクションの見学ができなくなってしまったとの事です。かなり内容の詰まったツアーの中で、早足で忙しく説明すると消化不良になってしまい、ゆったりとした時間が過ごせなくなってしまうため、お客様に満足頂けるよう時間と内容を考慮した上での判断でしたが、ご希望に沿う事ができず本当に申し訳ありません。また説明不足であった事も併せてお詫び申し上げます。　マイバス　オーストリア　鈴木

yu-KO 様、この度は、貴重なコメントのご記入を誠にありがとうございました。みゅうプライベートツアーをお楽しみ頂けましたこと、心より嬉しく思っております。また、ご旅行の際には、他のみゅうプライベートツアーも、是非、お試し下さいませ。

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページに記載がございます通り、A～C席には休憩時のワンドリンクが含まれませんことご理解賜りますようお願い申し上げます。恐らくVIP席の含まれるものを参照されたことと思料します。
今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページの記載となるよういっそう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ガイドにもお客様のコメントを申し伝えます。当日のガイドはほぼ独学で日本語を習得したそうで、日本語だけではなくフランス語なども堪能で、頭が下がります。ユニークな所も加わって当日のガイディングを楽しんでいただけたようで、こちらもとてもうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。マイバス　オーストリア　一同

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日はレストランが変更となってしまい、申し訳ありませんでした。それにも関わらずご満足頂けたという事で、本当にうれしく思います。当日のガイドにも早速申し伝えました。ガイドさんの説明を聞きながらの観光や、現地の事情や生活習慣なども話しながら町を歩くのはガイドブックにはない楽しみがあり、色鮮やかな思い出ができるかと思います。是非またオーストリアにお越し下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。マイバス　オーストリア　一同

この度はコメントのご記入を誠にありがとうございました。みゅうツアーをお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後共みゅうツアーをどうぞよろしくお願い致します。

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当日のガイドにも申し伝えます。こちらのツアーは一日で見所満載の上、ランチやカフェもあり少し駆け足だったかもしれませんが、ガイドさんの説明を聞きながらの観光はガイドブックにはないすばらしさがあります。よい思い出となったようでこちらも大変うれしくおもいます。またのご利用を心からお待ちしております。マイバス　オーストリア　一同

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シェーンブルン宮殿はこの国の財産で、初めて義務教育の制度を作り、ヨーロッパに平和をもたらしたマリアテレジアは今でもオーストリア人に愛されています。是非さらに掘り下げた鑑賞をできますよう、またのお越しを心よりお待ちしております。　マイバス　オーストリア　一同