(参加者のレビュー一覧) ページ 34) 観光ツアー | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ウィーン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.16 4.16 / 5

体験談数

1560

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

お天気が良い日がお勧め

投稿者: かくつま

他の体験談を見ますと、割と少人数で遂行されていたのですが、我々が参加した日は大変参加者が多かったです。ですのであまりガイドさんの声が聞こえなかったのが残念でした。ガイドさんはとても丁寧に説明したり、質問に答えてくださっていたので、少人数の遂行がお勧めです。でも、こればかりは当日までわからないのですが。。。
観光した場所はどこもとても美しく、いい思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/10/03
参加日: 2015/09/08

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

予定していたピツクアップはウソでした。

投稿者: 一人旅

ピックアッピが朝6時15分との最終確認がきたから、朝6時に指定場所で待っていました。予定時間が5分過ぎ、まだ出迎えの車姿が見えず、少し心配で記載された現地旅行会社に電話しました。早すぎかもしれないから、誰も電話に出なかった。予定時間の15分後、再度電話し、スタッフが電話に出ました。事情を説明し、先方はわたしの場所を間違ったことが分かり、再度住所を伝えたら、アパートメントまでのピックアップしないと言われ、ホテルまでしか送迎しないと言われ続けました。今回の宿泊住所は申し込む時に書いたし、最終確認書にもアパートメントまでの送迎しないとの記載もなく、ちゃんとピックアップの時間も書いてあったのに、当日にこんなハプンニングが起こってしまい、言い訳を聞いても問題解決できないから、どうすればいいと先方に聞いて、結局自分がオペラハウスまで行くことになりました。予定していたピックアップの時間が早かったから、まだ自分の移動はバスの出発時間に間に合ったが、もし、時間の余裕がない場合、参加できなくなるのではないか?申し込んでから何日間の確認時間もかかったし、送迎できないなら、確認書にちゃんと書いて欲しい。電話での会話では、先方旅行会社の無責任感を強く感じ、信頼できない印象でした。ツアー自体はたくさんのエージントが集まったお客さんを一緒にさせ、忙しく回るのはこんなツアーの特徴だと思って、こんなもんと思って特に文句がありません。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/29
参加日: 2015/09/26

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

難民騒ぎはそれほどでもありませんでした。

投稿者: 世捨人

せっかくウィーンまで来たので、まだ行ったことのないブタペスト行きの日帰り旅行を選択。日本ではシリア難民騒ぎが大きく報道されていたためか、日本人は一人だけでした。しかし、他の国の人はあまり気にしないのか、40人ほどのバスはほぼ満員でした。ブダペストに着いたら日本語のガイドさんが付いてくれました。日本人は一人だけだったので、まるで個人ガイドでした。日本へは30年位前に一度だけ行ったことがあるようですが、日本語はもうひとつで、ないようは、歴史的なことや地理的なことばかりで、歴史をよく勉強していたら半分くらいは知っていることばかりでした。自由時間もありブタペストの繁華街を散歩しましたが、歴史はあるのかもしれませんが、やはり元共産圏のためか全体にくすんだ感じで、ウィーンの方がはるかに洗練されていました。もう一度行くなら、温泉に入ることにします。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/28
参加日: 2015/09/27

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

参加して正解でした。

投稿者: PEPEKO

当初は一人で回ろうと考えておりましたが、不便さを鑑み、オプショナルツアーに参加致しました。やはり、一人ではなかなか時間が必要だったと思いました。
デュルンシュタインからクレムスまではタクシーが迎えに来ていたので
とても、時間ロスなく楽に駅まで行けました。
一人ではこうは行かなかったと思います。ガイドさんも船では穴場の場所を急いで
確保して下さり、混雑することなくゆっくりと鑑賞できました。
個人的にはメルク修道院の中にあった、カフェに行ってゆっくりとした時間を
過ごしたかったな~と思いました。

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/27
参加日: 2015/09/14

ウィーンの森 半日観光ツアー ハイリゲンクロイツ修道院&ゼーグロッテ <英語/ウィーン発>

「ウィーンの森・マイヤーリンクと地底湖半日観光ツアー<ウィーン発> 」

投稿者: あんみつ姫

今回、3回目のウィーン一人旅。ウィーンの森にずっと行きたいと思っていました。ウィーンについてから、前日お昼にベルトラのサイトから、申し込みをしました。ホテルのパソコンでバウチャーを印刷することも、何も問題なくできました。残念なことに、日本語のツァーはなく、英語・スペイン語・イタリア語のツァーに予約しました。言葉がわからなくても、楽しめるコースでした。ホテルに迎えてくれることも、ありがたかったですし、半日の割には内容が充実していました。地底湖は特に貴重な体験でした。ドライバーも、ツァーコンダクターも、ベルトラで出会う方は、日本人も、そうでなくても、皆さん本当に感じがよく、親切で安心でした。

役に立った
評価:
プラン: 3月23日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/27
参加日: 2015/09/03

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

シェーンブルンいいとこどり

投稿者: お抹茶

一人旅、ウィーン3日目に参加しました。
朝はアルベルティーナ美術館前で集合。
マイクロバスで名所をちらちらと見ながら(位置関係を把握する程度でしょうか)シェーンブルンに到着。ハプスブルグイエローが美しいです。9時台から入場しましたが、すでにかなりの人でなかは混雑していました。
個人で回るかたはオーディオガイドをもって回るようですが、数ある部屋のなかから、今回ツアーでは有名なところや注目すべき点を、歴史を交えて教えてくださったので効率よく見学できました。
帰り道は全員で地下鉄でオペラ座まで戻って解散しました。
大きすぎる観光名所の場合はこのようにガイドさんについていただくほうが理解も深まりよいと思います。また、地下鉄の乗りかたも教えてくれますので初日あたりに参加するとその後の活動がスムーズかもしれません。

役に立った 1
評価:
プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/26
参加日: 2015/09/24

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

行って帰るのみでした

投稿者: カワカワ

過去の体験談にもありましたが、本当に行って帰るだけです。丘以外の主要な観光地、王宮すらスルーでした。自由時間行けということなのかもしれませんが、時間は足りません。日本語とそれ以外のガイドツアー混在でしたが、日本語ツアーは明らかに回る場所が少なかったです。ハンガリーに行くという体験だけで満足な方はにはおすすめです、ハンガリー観光目的の方にはおすすめできません。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/25
参加日: 2015/09/22

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

充実した内容

投稿者: きなこ

シェーンブルグ宮殿ではガイドの井上さんの説明がとても明確で、よく歴史を勉強されていることに関心しました。短い時間でしたがとても内容が充実していたと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/24
参加日: 2015/09/22

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

大変勉強になりました

投稿者: Hide

ウィーン滞在が24時間未満と限られた時間で効率よく回りたいと選びました。ベテランのガイドさんは市内の見どころを簡潔に説明してくれ、シェーンブルン宮殿では、詳しくハプスブルク帝国の歴史やしきたりを冗談やこぼれ話を織り交ぜながら話してくださいました。様々な国からの観光客が多様な言語の説明を聞いていますが、ガイドフォンの混線もありませんでした。お勧めのお土産やお店など、さらに楽しめるヒント満載の半日でした。

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/09/24
参加日: 2015/09/20

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

概ね良かった

投稿者: メロンパンダ

〈良かった点〉
・行きのバスは日本語非対応のはずが、日本語の簡単な説明があった
・ブダペストの要所をきちんと押さえている
・ブダペストの街並みが想像以上に美しかった
・トイレ付きバス
・食事がアラカルトで選べる

〈イマイチな点〉
・入場観光がほとんどない
・名所でもバスのスピードが同じなため、あっという間に過ぎてしまう
・日本語ガイドの日本語レベルが今一つ
・午後観光のバスが混載のため、英語とイタリア語と日本語が混ざった形で進められた。しかも、英語ガイドのみマイク利用のため、重なって??な箇所があった。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/24
参加日: 2015/09/21

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

ウィーンからザルツブルグへ強行軍?

投稿者: @SD

オーストリア4泊のうち、ザルツブルグ1泊入れるか、ウィーンから直接列車で行くのか迷いました。スーツケース持参の移動は勿体ないと判断し、ウィーンから。特急電車はウィーン西駅なので、そこまで朝早く着くように、地下鉄に慣れておく必要があります。ホテルの朝食を6時半から食べて7時にホテルを出て、地下鉄を乗り継ぎ、ウィーン西駅に余裕で到着。ホテルの朝食時間が早めだと助かります。ウィーンは土曜18時以後、日曜もスーパーは休みなので、調達を考えておく必要があります。サルツブルグでの集合場所にはいろいろなツアーが集められ7人となりましたが、ウィーンからは我々2人とあと1人。サルツブルグ駅に着くのは早いのですが、ツアー開始まで、約2時間あり、自力で昼食を確保し(場所は教えてもらえる)と地図を片手に散歩をする時間があります。晴天で35度もあったので、水が重要でした。博学な日本人ガイド(ザルツブログで検索すると、いろいろ情報が得られます)とまずザルツブルグ市内を徒歩観光。その後、ザルツカンマグートへベンツで移動。晴天のため途中の湖の美しさ、遊覧船、暑さのためビールがうまかったことが記憶に残ります。岩塩もここの土産屋で買うと勧められました。楽しむためには映画sound of musicの事前学習が必要です。行きのオーストリア航空の映画にありましたので、よかったです(英語のみ)。帰りの電車は時間的余裕があり、ぎりぎり一本前(1時間に1本の自由席)に乗れたのですが、夕食時間を考え、駅のスーパーで夕食を買い込み、予定時間の列車で帰りました。帰りが遅いので、ホテルまでの土地勘を早めに付けておくことが大事です。

  • ザルツカンマーグートでの最後の地点での風景

  • ウィーン西駅からこの列車で、2等車は自由席です。

  • モーツアルトの生家

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2017年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/23
参加日: 2015/09/01

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

美しき青きドナウ川

投稿者: Ray

ウィーン西駅から電車に乗ってメルクからデュルシュタインまでの川下りを楽しみました。難民問題を懸念していましたが西駅で遭遇することもなく、天気も非常に良い日で、いわゆる美しき青きドナウを堪能しました。メルク修道院の図書館はウィーンのプザンクールを小さくしたような感じでとても美しかったです。この地方の白ワインも非常に美味しくて最後のデュルシュタインでも季節もののストルムを美味しくいただきました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/23
参加日: 2015/09/17

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

なかなか行けないウィーン近郊ツアー

投稿者: Ray

中欧最大の人口地下洞窟のゼーグロット・ハイリゲンクロイツ修道院(男性修道院)・マイヤーリング修道院(女性修道院)のツアーでした。9人の日本人ツアーで個人旅行での友人同士やご家族参加の方々が多く和気あいあいと回ることがで出来ました。ウィーンから近場でこの組み合わせは個人で設定して効率よく回るのは無理なので、参加してよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/09/23
参加日: 2015/09/20

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

ザルツカンマーグートはやっぱり素晴らしい

投稿者: KKT3

往復鉄道でウイーンから日帰りで参加。ウイーン西駅からも問題なく乗車でき、席も空いていたので指定ではないけど快適でした。ザルツブルク駅のホームでの出迎えはタクシーの運転手の方でしたがこれも全く問題なく合流。現地のスケジュールも適当な組み方で良いツアーでした。午前中のガイドさんとの旧市街散策は私たちのグループだけでした。現地ガイドの方は日本人の方で、滞在も長くいろいろと知識をお持ちで素晴らしい説明をしていただきました。どうもありがとうございました。ザルツカンマーグートは、観光船のツアーもあり予想通りきれいなところばかり、モントゼーの協会も素晴らしかったです。天気もよく快適なツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2017年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/09/20
参加日: 2015/08/31

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

日帰りです、割り切って頑張って回りましょう

投稿者: KKT3

日帰りとしては十分でいろいろ回ってもらえました。見るところいっぱいですので次回はじっくり見たい、次回の準備になりました。ただ自由時間が少し短いと思うので昼食は自由にして軽食でよいので短くし、自由時間を少し長めにしてほしいと思います。もっとも、日本人以外ですが集合時間に遅れるケースが複数ありました。その分自由時間が短くなるのでツアーのガイドさんにも同情しますが----。現地ガイドさんは日本語も結構できる方でよく説明していただきましたが、細かいところなど聞くときにはやはり日本人のガイドさんがよかったな、と思います。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/09/20
参加日: 2015/08/29

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

ウイーン到着初日のガイド

投稿者: @SD

前日の夕方、オペラ座近くのホテルに到着。集合場所を確認した。当日朝集合時間には日本語をウイーン大学で学んだ現地のガイドさんがベンツのワゴン運転手付きでお迎え。ツアーは我々2人に男性1名だけ。日曜朝だったので、町はガラガラ、スピードを殺しながら市内の名所を車窓見学。事前に地図をみてあるため、位置関係がわかり、後に自分の足とトラムで移動する時の助けになった。車窓見学だけで満足できるものではない。ウイーン初日にシェーブるん宮殿を選んで大正解。その後訪れるたいていの観光地はハプスブルグ家にまつわることが多い(ウイーンからチェコに行くのも同様、逆は世界史を元々知っていないと)。ここしっかりガイドさんに世界史を軽く習うことは大変参考になった。宮殿見学40部屋あるが、パリのルーブル美術館ほど時間を掛からない。見学後は地下鉄で一緒にオペラ座に帰るのであるが、そのまま宮殿にとどまって自力で地下鉄で帰っても良い(切符はもらえる)。奥の中庭、丘を見学をするのも元気だったら素晴らしい景色が眺められる。今切符は後日使うことにして、我々は24時間切符を買った。

  • 中庭からみたシェーンブルン宮殿

  • 帰りの地下鉄のホーム

役に立った 1
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/20
参加日: 2015/08/30

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう] / 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン

投稿者: 友藤孝明

ガイドさんが非常に親切で大満足でした。初めてのオーストリアでしたが、穴場のレストラン等の情報を教えて頂き、充実したひとときを過ごせました。次回もぜひ参加したいと考えています。

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/09/17
参加日: 2015/09/15

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

参加して良かった

投稿者: Minako.T

このツアーに参加するか否か迷ったのですが、ウィーンの森は静かで空気がきれい。日本人ではないモニカさんのガイドは分かり易く詳しくて丁寧。ツアーそのものの所要時間もちょうど良かった。ただ、途中の撮影スポットでドライバーさんが車を停めてくれ車内から写真を撮るのですが、バスではなくバンだったので狭くて上手く撮影ができませんでした。なので−1とさせていただきました。地底湖がある洞窟は1年中気温が9℃なので寒いと思う方はコートをお忘れなく!

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/14
参加日: 2015/09/10

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<昼食付/日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

実りの多い日帰りザルツブルグ旅行

投稿者: くろひょう

家族5人で、8月21日、滞在中の1日を使ってザルツブルグ日帰り旅行に参加しました。個人手配で旅行していたので、ザルツブルグにも鉄道チケットを買って自分たちでザルツブルグ音楽祭に行こうと思っていたのですが、音楽祭のチケットが手に入らないためあきらめて、このツアーを選びました。ウィーンもそうですがザルツブルグは歩いて回れる範囲の街なので、ガイドさんの話を聞きながら街を見て回るのはとても楽しかったです。また、ヴォルフガング湖の定期観光船での観光は、ザルツカンマーグート周辺を良く見渡せ、家族一同大変喜んでいいました。
やはり個人旅行では、これだけ効率的に回れないので、こうしたプチツアーはとても役立ちます。気を付けなくてはいけないのは、この時期、バックパッカーがめちゃめちゃ多く、行きのウィーンから車内はデッキまで人が溢れ、満員でした。帰りは、恐れをなして追加料金を払い、1等に変更して帰りましたが、1等はいつもがらがらですので1等のツアーがお勧めです。(スイスにも行きましたが、2等はバックパッカーで大混乱です。1等のスイスパスを使っていたので大混乱に巻き込まれず快適な旅ができました)
帰りの切符は利用する列車は指定されていないので、ザルツブルグに一泊して、もう少し音楽祭の様子を見てからウィーンに帰ってもよかったかな、と家族と話していました。

役に立った
評価:
プラン: 二等列車利用プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/14
参加日: 2015/08/20

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

素敵でした

投稿者: パディントン

参加者は私たち家族だけでした。家族には幼児二人と視覚障害者もいたのですが、ゆったり無理なく楽しめました。
ガイドさんは年配の男性の方で、とても丁寧に説明してくださり、何の知識もなく見るのとは全く違うと思いました。正に豪華絢爛といったメルク修道院の教会は、目を見張るほど。
母も「ウィーン旅行で一番感動したのはメルク修道院の教会!やっぱりガイドさんの説明があると違うね」と繰り返していました。
子供が昼食時に寝てしまい食べ損ねたのですが、ガイドさんが安くて美味しいテイクアウトの店を教えてくれ注文もしてくれたため、とても助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/09/09
参加日: 2015/08/26

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

想定以上によかった!

投稿者: betty

なんとなく、せっかくやしもう一か国いってみよう!というノリでいったけど、期待していなかった分、ひとつひとつがキレイでびっくりした!夜もみたかった!

  • てきとーにとった写真がきれい

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/09/07

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

良かったです

投稿者: 滝根陽花

ガイドさんは、少し天然な可愛らしいおばちゃまでした。説明もわかりやすく、楽しかったです。バスで、楽でした。お勧めレストランでのお食事も、良かったです。

  • 英雄広場

  • グーラッシュ、ハンガリー料理。お肉たっぷりで、美味しい(o^^o)

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/06
参加日: 2015/08/24

世界遺産シェーンブルン宮殿&ブルク庭園入場+ウィーン市内車窓観光 半日ツアー<日本語>by[みゅう]

無駄のない説明

投稿者: 旅好き

熟練のガイドさんで、わかりやすい説明でした。ウィーンの街の初心者にぴったりのツアーです。ツアーの後、宮殿の庭園のグロリエッテまで歩いて素敵なカフェでお茶をして帰りました。おすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/06
参加日: 2015/08/23

ゼーグロッテ、ハイリゲンクロイツ修道院、マイヤーリンク礼拝堂をめぐる ウィーンの森半日観光ツアー<日本語>by[みゅう]

ウィーンの森

投稿者: こぐま

今回、個人旅行でしたが ずっと行きたかったハイリゲンクロイツとマイヤーリンクは距離を考えてツアーに参加しました。もう少しゆっくりできればさらに良かったと思いますが、普通に見学する時間はとってありました。

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/09/02
参加日: 2015/08/30

隣国ハンガリー ブダペスト日帰りツアー <英語/ウィーン発>

行って帰ってきただけかな

投稿者: sera

往復600kmを満員のバスで行って帰ってきただけ感です。
バスの中の3か国語をしゃべるガイドさんも現地でウォーキングツアーのガイドさんも
一通りのことしか説明せず、エリザベート押しの説明をするわりに戴冠式を挙げたマーチャ―シュ教会の入場もない、折角近くまで行ってるのにお土産屋さんで時間調整のあと自由時間とか
ただでさえ時間がないのに無駄な時間が多すぎです。

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/09/01
参加日: 2015/08/27

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<昼食付/日本語/ウィーン発着> by[みゅう]

昼食付きの完全版 鉄道で行く!ザルツブルクとザルツカンマーグート1日観光 by[みゅう]<往復/ウィーン発> / 二等列車利用プラン

投稿者: 梅岡巳香

当日のツアーそのものは想像以上によかったです。ザルツブルグのガイドさんの話はものすごい情報量でしたが、面白いものでした。しかしチケットに関して、みゅうに対応を検討していただきたいことがいあります。説明によると、Eチケットは12歳以下の子どもは出ないので、全日までにホテルに送るとありましたが、来なかっただけでなく、全日のガイドさんを通して連絡をくれるようにお願いしたのに、全く音沙汰がありませんでした。結局メール送付されたEチケットでよかったようですが、これは前日個人的に知り合いの現地の人に確認できたから当日はあせらなかっただけで、チケットはドイツ語なので読めず、ぎりぎりまで本当に心配でした。初めての人にもっとわかりやすく、誠実に対応してください。JTBの同じ内容のものは、朝西駅に係員がくるなどしているそうです。やはり往復については、完全自力というのは、結果的には問題ありませんでしたが、不安でした。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
お子様の列車チケットにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社Miki Touristへ確認しましたところ、今シーズンより条件が変更となり、お子様のチケットもEチケットにて発行が可能になっていたとの報告でございました。
昨年まではEチケットの発行ができずご宿泊ホテルまでお届けしておりましたため、弊社アクティビティページにはホテルへのお届けとして掲載しておりました。
催行会社との連携不足により最新情報への更新が出来ておらず、お客様へ多大なご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

改めて最新の情報を確認し、弊社ページの記載内容は早急に修正いたしました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 二等列車利用プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/08/31
参加日: 2015/08/20

1日でウィーンを満喫!世界遺産シェーンブルン宮殿・ブルク庭園・ウィーンの森観光<日本語>by [みゅう]

対にオトク!1日で見どころを廻る☆ウィーン市内観光 + シェーンブルン宮殿 + ウィーンの森<日本語ガイド/昼食付/ウィーン発> by [みゅう] / 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン

投稿者: 梅岡巳香

ツアーそのものはよかったですが、全日の夜にウィーンに到着したため、集合場所の確認ができず、当日さがすことになり、大変でした。集合場所までの地下鉄からのもよりのいき方ヒントなど、初心者をもっと考えてほしいと思いました。午前のガイドさんは質問を受け付けてくれないような雰囲気でした。また、シェーンブルンでゆっくりしたかったですが、ガイドさんと一緒ではないと、自力で昼ごはんのところまで行けなど、これは初めてのオーストリアで、言葉もわからない人にはもう少し配慮が必要だと思います。午後のウィーンの森はすばらしく、カフェの休憩もよかったです。ケーキがついていませんでしたが、みんなでシェアーしました。これはツアー参加者がみなさん言い方ばかりだったからできたことでしょう。初めからつけていおいてもいいと思います。午後のガイドさんは良い方でしたが、伝えたいことがたくさんおありなのか、話が飛んでわかりづらいこともありました。説明も必要ですが、こちらから質問したここともあるので、もう少し余裕をもって接していただければ完璧でした。ですが、いろいろ買い物の情報もいただけ、助かりました、ありがとうございました!!

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/08/31
参加日: 2015/08/18

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

最高のオプショナルツアーでした。

投稿者: 東京都世田谷区 鈴木

 同じコースの鉄道+船の組み合わせTicketも販売されていますが、汽車のホームが突然変更になったり遅れたり、日本と同じ感覚では計画どおりには進みません。添乗員さんが走って切符を購入したり良い席を確保してくださり、各地点での丁寧な説明に、充実した1日で、初めてのウイーンをスムーズに十分に満喫できました。素晴らしい時間でした。
汗だくでお世話してくださった岡本節子さん、本当にありがとうございました。
  

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/31
参加日: 2015/08/28

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<5月~10月/昼食付/日本語/ウィーン発着>by Mybus

ガイドさんが素晴らしいです。

投稿者: マゼッパ

行きの列車案内の方もとても親切で安心して乗車できました。ザルツブルグでも車両の出口で待っていて下さり丁寧な対応に驚きました。4回目のザルツブルグでしたが、今回在住の方に案内して戴き、初めてザルツブルグを知る事が出来ました。帰国してからサウンドオブミュージックを見て再び感動が蘇ってきました。そこまで感動できたのも興味深く、感動的な説明のお蔭です。車の中の雑談でオーストリアの教育事情も知る事が出来ました。帰りの列車が30分止まった後、1駅進んだところで結局乗り換えとなり、1時間遅れの到着となりました。日本の様に丁寧な説明がないのでとても不安でした。

催行会社からの返信

この度は マイバス 鉄道の旅 ザルツブルク1日観光をご参加いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想も頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。
ウィーン西駅の日本語アシスタント及びザルツブルクガイドにはお客様のお声をお伝えさせていただく存じます。お声を励みに今後もマイバスセンター一同精進してまいります。
遅延などお困りのときは日本語アシスタントより受け取り頂いた、マイバスの緊急連絡先(ご予定表)にご一報いただきましたら対応させていただきます。また何かでマイバスをご利用くださる際はそちらの緊急連絡先を思い出していただけましたら幸いです。 またのご来墺を心よりお待ち申し上げます。 マイバスセンター ウィーン 一同

役に立った
評価:
プラン: 2等車利用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/08/30
参加日: 2015/08/06

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

適度にノンビリ

投稿者: たかはし

当日は天気も良く、どこへ行っても素晴らしい景色でした。
ツアーの内容も、詰め込み過ぎず、適度にノンビリできました。
ただ残念だったのは、ドナウ川クルーズで座席がダブルブッキングだったようで確保出来ず、落ち着いて景色を眺めることができなかったことです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/30
参加日: 2015/08/09

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