一人旅・おひとり様参加可能ツアー

　訪れた頃、ウィーンには雪が積もっていたので、催行されるか心配していました。ホテルまで感じの良い女性がバンで迎えに来てくれ、オペラ座で中型バスに乗り換え。結構多くの方が参加されていて、心配は杞憂に終わりました。
　案内では1.5時間のウォー... 続きを読むキングツアーとありますが、冬で塩坑はクローズされていて、納骨堂と教会に案内して頂きました。なので、雪道を1.5時間⁉︎と心配することはありません。ガイドさんは、一生懸命にハルシュタットについて説明して下さり、誠意と熱意が伝わって来ました。
　英語ガイドなので全ては理解出来ませんが、集合場所と時間だけは再確認して、あとはなんとか乗り切りました。
　ハルシュタットは小さな街ですが、絵になる景色がたくさんあります。また、オフシーズンのため観光客も多くなく、ゆったりと過ごせました。
　ウィーンからの移動中の雪景色も美しく、ウィーンとはまた違ったオーストリアの姿を見ることができます。

結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。

工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありません... 続きを読むでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。

JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。

ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。

初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。

翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。

ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か？バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。

現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。

ガイドさんがおもしろくてかわいいおじさんでした。
英語のツアーで少し不安でしたが、とても分かりやすい英語でよかったです。
時間も十分にあり、クルーズもあり、移動のバスもきれいでした。
日程に余裕があればおすすめします。

ハルシュタットにどうしても行きたかったのですが1人で電車バスなどを駆使して行くのはかなり難しく、こちらのツアーに参加しました。女性一人旅の方も何名かいらっしゃり、とても安心です！！
途中で適度な休憩タイムもあり、1日いっぱいハルシュタットを... 続きを読む満喫できました。
ガイドの方、運転手の方どちらもフレンドリーで安全な旅となりました。
素敵なツアーを組んでくださり、ありがとうございました！！

バスで4時間以上かかる道のりでしたが、高速道路の風景、アッター湖の風景など、飽きずにハルシュタットまでたどり着きました。
そして、ハルシュタットはまさに絵に描いたような街でした！
帰りのトラウン湖もまたきれいな風景。
いい旅をさせてもらいま... 続きを読むした。

ウイーン空港から迎えの車で指定のホテル到着､すぐに部屋に入れて大助かり｡搭乗員さんはスペインの人だったが親身になってゲストの皆さんに接していただきました､ボスニアヘルツェゴビナは物価が他の国と比べて安いのでチョコレートなどのお菓子などお土産... 続きを読む物はボスニアヘルツェゴビナ内で買ったほうがいいです､全体として効率的に多くの名所をまわれるツアーです｡
悪い点は2日目のホテルの夕食はビュッフェだったのだかメイン2品､付け合わせ3品とカットケース数種類しかなく､補充がなく最後の方の人は少ししか食べられなかったようです､3日目のホテルはアルコール提供無しでした｡
英語圏､スペイン語圏の人と一緒なのですがどちらかの言うと日本人より､英語圏やスペイン語圏の人優先のツアーのように感じました｡