ザグレブ発着　バルカン半島3か国周遊ツアー　世界遺産ドブロブニク＋プリトヴィッツェ湖群国立公園も見学＜7泊8日／水曜発／朝・夕食付／1名催行／日本語＞

予約前の確認事項

• 【未成年の方及びお子様のご参加】
  ●18歳未満の方のご参加には、親権者の同意書が必要です。
  ●15歳未満の方のご参加には、保護者の同行を条件とさせていただきます。
  ●国によって未成年の方のみ、または未成年の方と同行する成年の方の姓が異なる場合、および父親または母親のみ入国となる場合、事前に入国時必要な書類等を入手していただく場合があります。詳しくは各国の大使館にご確認ください。
• 【3名様でのご参加について】
  3名でご予約の場合はトリプルのお部屋を手配いたします。ただし、参加者にお子様が含まれる場合、料金が変更となる場合がございますので、事前にお問い合わせください。また、3名1室で承った場合でも「2人1部屋＋1人1部屋」の合計2部屋をご用意（追加代金は不要）する場合がございます。あらかじめご了承ください。

• パスポート

• お申し込み時、パスポートに記載のローマ字氏名を正しくお知らせください。修正には取消および再予約が必要となり、所定の取消料を申し受けます。なお取消後の再予約ができない場合がございますのでご注意ください。
• 万一の緊急事態に備え、24時間日本語緊急電話をご用意します（現地到着後、チェックイン日午前0時～ツアー終了時までご利用可）。通話料はお客様ご負担となります。海外でお使いいただける携帯電話をご持参ください。
• バスでは30kg以内のスーツケース、お1人1個を上限にお預けいただけます。列車を含む日程の場合、列車区間で20kg以内のスーツケースをお持ち込みできます。
• 3名1室（トリプル）をご希望の場合は、料金が変更となる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
  例）
  ・16歳以上2名＋9歳以上16歳未満1名
  ・16歳以上1名＋3歳以上9歳未満2名　など
  ※大人1人+18歳未満の未成年2人の場合、現地消防法により2部屋での手配は承れません。3名1室での予約が必要となります。
  ※3名1室の部屋がご用意ができない場合、その都市のみ「2人1部屋＋1人1部屋」の合計2部屋をご用意（追加代金は不要）、回答は現地でのご案内となる場合があります。
• 【初日に空港お迎えを利用しない場合】
  所定ホテルへご自身で向かっていただき、15時以降に直接チェックインください。
• 【初日に空港お迎えを利用する場合】
  ●お申込みフォームにて到着フライト情報をお知らせください。
  ●他のお客様との混乗となります。
  ●日本語現地係員のお迎えではなく、英語または現地語を話すドライバーのご案内となります。
  ●ホテルチェックインのアシストサービスは付いておりません。ホテルチェックインは15時以降にお客様ご自身でお済ませください。チェックインが21時を過ぎる場合は予めお客様ご自身でホテルへご連絡ください。
  ●「Europamundo」もしくは「お客様のお名前」で通常、通関後出口での待ち合わせとなります。
  ※通関前エリアでの想定外の滞留（税関検査、荷物紛失など）、乗継便に乗れず到着便変更となる場合などは、日本語緊急電話番号にその旨ご連絡ください。
  ※担当ドライバーは、フライト到着（空港のスクリーンに表示される実際の到着時刻）後1時間、所定の場所でお待ちしております。連絡なしで1時間以上経過した場合、当サービスはご利用いただけません。その場合は、各自で所定のホテルへご移動しチェックインください。
  ※指定ホテル宿泊当日のご利用に限ります。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
• ツアーご予約の時点でご宿泊ホテルおよびご集合場所が決定していない場合、決定ホテルおよびご集合場所はご出発の2週間前頃にお知らせします。
• ご出発の前日から起算して遡って60日前まででご旅行契約をされたお客様がいらっしゃらない場合、催行を中止させていただくことがあります。どのご出発日でもご予約OKとなれば催行中止はありません。
• 当ツアーは混乗のバスを利用します。個人旅行のお客様、他社が企画、実施するツアーのお客様とご一緒になります。日程中、他都市へ列車で移動またはツアーを終了するお客様がいらっしゃる場合、駅に立ち寄ることがあります。その際はバスの中でお待ちいただきます。
• 当コースは多国籍のお客様が乗車するインターナショナルバスでの運行となりますが、日本語現地係員が同乗しますので言葉の心配はなく安心してご参加いただけます。（日本のお客様のみで10名様以上となる場合は、インターナショナルバスではなく日本語バスでの運行となります）
• ご参加の人数によってはミニバス、バンなどの利用となる場合があります。また、地下鉄やタクシーなどの公共交通機関等、Uberなどの配車サービス会社も利用する場合があります。
• 集合時間に遅れますと、お客様をお待ちできない場合があります。余裕を持ってご集合ください。あらかじめ定められた集合場所に到着されない場合や、その後も当ツアーに参加されない場合は、所定の取消料を申し受けます。
• バスでは日本語現地係員が同行しますが、自由行動時や宿泊時のご案内はありません。
• 原則として2～3時間に1回程度トイレに立ち寄ります（移動中途中の都市にてお食事をとる際も回数に含みます）。
• 各地の市内観光の途中やバスでの移動中にトイレ休憩を兼ねてお土産店に立ち寄る場合があります。お土産物店の選定には万全を期しておりますが、ご購入の際には、お客様ご自身の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。
• 【ホテルについて】
  ●お部屋のタイプ（ツインベッド、ダブル、バスタブ付きなど）につきましては、事前のご希望は承っておりません。現地にてご確認ください。
  ●ポーター代は含まれておりません。
  ●お部屋をお1人でご利用される方は、お1人部屋追加代金が必要となります。（他の方との相部屋はお受けできません）
  ●幼児料金にベッド、朝食は含まれません。
• 朝食は、早朝出発等の場合は簡単なサンドイッチ、スナック等のボックス朝食になる場合があります。
• 【観光中のご案内】
  ・6日目：プリトヴィッツェ湖群国立公園のミニバス及び遊覧船は悪天候などにより運休の場合、また散策路の状況がよくない場合は観光いただけるエリアが制限される場合があります。
• 【免責事項】
  ◆事故発生時
  ●事故発生時の責任は基本的に過失責任のある運送会社、宿泊施設、レストランまたは第三者に帰属することになります。その場合、事故が発生した当該国の法律が適用され、日本の旅行業法、旅行約款その他の法令は適用されません。
  
  ◆サービスの中止、観光内容の変更、払い戻し
  ●テロ行為、天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、悪天候などによるスケジュール変更、その他の不可抗力の事由によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。サービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
  ●お客様のご都合により、ツアーに含まれる観光施設への入場や食事等を放棄された場合、サービス料の払い戻しはいたしません。
• 【運行事業社】
  ●ヨーロッパムンドバケーションズ/EUROPA MUNDO VACACIONES S.L. （スぺイン法人/JTBグループ）
  ●当旅行は上記事業者が運行するもので、日本の旅行業法 (1952年法律239号）の規制を受ける旅行ではありません。
• 【リピーター割引について】
  2024年4月以降にEuropa Mundo VACACIONES S.L.が催行する周遊ツアーにご参加いただき、MyTripアンケートにご回答いただいた際に送られる「パッセンジャークラブ番号」を保持している方には、リピーター割引（5％割引）が適用される可能性があります。有効期間は3年間となります。割引対象であることが確認できた場合、ご参加後に割引分を返金させていただきますので、お申込み時に「パッセンジャークラブ番号」をお知らせください。
  ※リピーター割引の対象はパッセンジャークラブ番号を保持しているご本人様のみとなります。
  ※他の割引との併用は出来ない可能性がございます。パッセンジャークラブ番号をご提示出来ない場合は対象となりません。