投稿者: Timmy
事前にホームページで申し込みをした時は12:51にサンモリッツに到着して16:48にサンモリッツ出発の案内でしたので 約4時間の滞在でケーブルカーに乗る予定だったのにミラノのホテルで受け取った切符は15:11発のチケットで滞在が2時間しかなくケーブルカーに乗車できなかった
時間変更があるなら出発前に連絡があってしかるべき!到着が夜遅くで旅行会社に連絡出来ず
翌日は土曜日の早朝でこちらも旅行会社の営業時間に確認出来ず 8:20の電車で出発して約2時間の滞在でした 事前に連絡あれば6:20の電車に乗るなり対応が出来たのに ベルトラのホームページの旅行詳細は常に現地の手配旅行会社の案内が反映されていない!
時間あれば今後は現地でランドツアーを手配したい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: minato
アルハンブラ宮殿の事前予約が取れなかったので、確実に入場するためにこのツアーに参加しました。
ツアー時間はおよそ3時間です。3時間というと結構長く感じますが、アルハンブラ宮殿は見どころも多く、3時間では十分ではないと感じました。
時間がない人や予約が取れない人には良いと思いますが、自分で事前予約が出来る人は個別で行くほうが良いと思います。
批判的に書いてますが、ツアーはしっかりしたものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合/10:00入場 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: NAKA
アウシュヴィッツ訪問が目的でこの日は正直おまけのような感覚でしたが、非常に充実した1日になりました。ガイドさんは日本で働いたこともあるポーランド人の若い女性でした。日本語もとても上手で知識も豊富であり、ポーランドやクラクフの歴史、現在のポーランドの状況、ポーランド人としての考えなどいろいろと聞けてとても勉強になりました。岩塩抗や街散策も楽しく、頼んで本当に良かったなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
投稿者: AKB66
半日のツアーですが、現地ガイドさんのお陰で、ドゥブロヴニクの歴史、各歴史遺産の説明、解説を聞いてかなりの情報、知識を得ることが出来、非常に内容の濃いツアーでした。
その上で、再度町を歩いてみると、より深くドゥブロヴニクの旧市街を理解出来たように思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: Nana
・プライベートツアーでとても快適。
・ハルシュタットでの時間もランチ含め充分。
・ファイブフィンガーズのケーブルカーも時間に余裕があった。
(頂上での撮影も込み合っているわけではないので時間に余裕あり)
・全体的に大満足。(天候も良かった)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: snopeak
内容はツアー詳細に記載されている通りのものでした。
パイロットやサポートスタッフ、同乗者にも恵まれ最高の体験ができました!
同乗者は我々を含めて12名。
スペインのバレンシアから来たという8名の家族とも仲良くなり、着地後のシャンパンパーティーではたどたどしい英語を介して会話も弾みました。
パイロットは聞き取りやすい英語で、ジョークを交えながら説明してくれます。
サポートスタッフもフレンドリーでスタッフ含めてツアーを楽しく演出する雰囲気が感じられました。
これだけでもまたカッパドキアに行きたいと思えるような体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語アシスタント付きプラン/飛行時間:45分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: まいまい
日本語ガイドの曜日で申し込みしましたが期待しない方が良いかと。9割が英語の説明で集合時間などのみカタコトの日本語で、内容は10時ゴジュップン いや、ジュウゴフンと重要なところも何度も言いなおしとっても分かりにくかったです。説明も英語の直訳分を聞いているようでほぼ理解できなかった。
ツアーの内容はこれだけあちこち1日でまわれた所は良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: 名無し
夏休みはとても混むとのことだったのでこちらのチケットを事前に申し込みました。
現地のツアー会社GUIDATOURS(RERの駅の目の前)に9:30分に集合のチケットを予約しました。
こちらのツアー会社で日本語オーディオペンを借りれるとのことでしたが、受付でベルサイユのオーディオガイドを借りたい旨伝えました。
9:30に受け付け開始で、9:45に一緒に団体で入場する人たちとベルサイユに移動しました。
朝からチケット売り場は長蛇の列でしたが、私たちは並ぶことなく団体入り口からの入場になりました。
ツアー会社からベルサイユ宮殿まで引率してくれたガイドの方が、入場口でみんなにチケットを配布してくれ、宮殿の中まで引率してくれました。
ベルサイユのオーディオガイドを借りたい旨伝えていたグループにはそれぞれの言語のオーディオガイドも人数分借りてきてくれ、手渡してくれました。
ガイドさんとはそこで別れて、みんなそれぞれのペースで見て回る事になりました。
入場まではみんなと一緒きですが、その後は個別で見て回れるので、自分のペースで回れてよかったです。
バスツアーとかもありましたが、見て回る時間にしばりがでてしまうので、こちらのツアーでよかったと思います。
現地ツアー会社まではパリからRERを利用していきました。
もともと乗る予定にしていたGare du Musee d'Orsay(オルセー美術館の最寄り駅)が工事中で使えなかったので、地下鉄を乗り継いで、Javelという駅からRERに乗りました。
パリの地下鉄やRERは怖いという書き込みもありましたが、朝出発して夕方までに帰ってくるならそんなに混雑もしないので注意していればスリとかにも会わないと思います。1時間くらいで着く予定ですが、電車の遅延とかがあると困るので私たちは早めの7時過ぎにでて現地に8時半頃にはついてました。
駅前にマクドナルドがあるのでそこで朝食をとって時間を潰していたので、ちょうど良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: Kazumi
ガイドさんの分かりやすい説明で効率よく回れました。洞窟ホテルや早朝の気球は絶対におススメです。気球に乗って1時間半の空の旅は最高の思い出になりました。地下都市の洞窟など歩くことが多いのでスニーカーで行くことをお勧めします。ここは交通機関もないし、ホテルに送迎付きのミニバスで回ってくれるこのツアーに参加して本当に良かったです。絨毯やトルコ石の工場にも行ってお買い物もできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: snopeak
せっかく長時間かけて行くのだから現地の観光スポットをバリバリ廻りたい、という方には物足りないです。(私は物足りなかったです)
但し、なんだかんだで初めての場所に行くので日本語堪能なガイドが付くのは心強いと思います。
私自身は2度目のトルコ旅行なので、割安な英語対応のレッドツアーでもよかったかな?という不完全燃焼感がありました。
【不満点】
現地のレッドツアーと比較して廻る箇所が少ない。
ピックアップ時間にガイドはきたものの、他の参加者を迎えに行くとかで待たされ、出発がAM10:00前後だった。
トルコ石と絨毯工場立ち寄り(押し売りタイム?)が合計2時間ほどあったが、観光スポットの滞在は短く、野外博物館が45分ほど。地下都市にいたっては「これ以上廻っても同じなので…」とかなり端折って30分もいなかったと思う。
出発時間と押し売りタイムを調整すれば地下都市ももうちょっと見れたし、有名な観光地である三姉妹、ローズバレーくらいは周れるはずです。
【良かった点】
ガイドさんは現地生まれで日本語堪能。人柄も良かったです。
前日夜にガイドからホテルに電話があり、ピックアップ時間等の確認があったのは、時間にルーズな(?)現地の風習ながら安心感がある。
ツアー終了後、ガイドさんが無報酬でハマムに連れて行ってくれました。
ハマムは行ってみたかったが、入り方も良くわからず店選びもままならず、交通機関が無い現地では諦めていましたが助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(気球ツアーなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: ishikura
ガイドさんが限られた時間の中で、フィレンツェの魅力をたっぷりとご紹介して下さいました。ありがとうございました。
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドゥオーモ 入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: quattro
ローマ観光と書いてありますがヴァチカンとコロッセオのみです。行った感想としてはヴァチカンだけ参加して現地解散コースヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂をゆっくり見るのが正解な気がしました、フォロ・ロマーノはさらっと歩くだけで十分だしコロッセオは入場するほどのものは中にはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光(2020年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ゆりんりん
ロンドンから個人で行くよりも日帰りツアーの方が効率がよかったので、バスツアーで行きました。
ストーンヘンジの周りは羊が飼われていて、ほのぼのした雰囲気でした。
ストーンヘンジだけでなく周辺の環境もとてもステキで、是非行って欲しい場所だと思います。
バースもとても素敵でもう少し滞在時間が長ければなと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: まみこ
お天気が良く、イギリスも連休中で観光客がたくさんでしたが予定時間より早くそれぞれ現地に到着し観光できました。
リーズ城は可愛らしく、カンタベリーは荘厳な佇まいが良かったです。
ドーバーは写真のために短時間の降車でしたが、暑さのため早々に引き上げました。
最後、クルーズの為のグリニッジにもう少しいられたらパーフェクトでした。
あとは昼のサンドイッチ…。まあ、イギリスなので期待はしていませんでしたが…。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: みわちゃん
初のパリ旅行の中、初めて利用させてもらいました
丁寧な日本語での説明があり大変楽しめました
外国旅行では、運転が荒い国が多いですが、今回のツアーのバスは、安心して乗ることができました
また、大変バスも綺麗でした
途中少し渋滞することもありましたが、予定通りの時間に到着しました
行きの途中寄った村も、十分に楽しめました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【グループ割引プラン】オムレツランチ付(~8/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: Palinco
私達は午後からのツアーに参加しました。
最後の晩餐のチケットには時間指定があるので、それに合わせて予定は前後していましたが、全てしっかり解説していただけたので、個人でただ行くのでは分からない事まで知る事が出来てよかったと思います。
道中は、同じ催行会社の英語のツアーと混載です。主に英語のガイドさんがお話していますが、我々にはイヤホンガイドを通じて日本語で日本人のガイドさんが説明をしてくれるので、心配はありませんでした。
半日でミラノの主要部をいくつも巡るので、移動は早足になります。3歳の子連れだった我々は、ついて行くのがやっとでしたが、嫌な顔ひとつせず、ちゃんと待っていてもらえたのがとてもありがたかったです。
ツアー終了後や、最後の晩餐の待ち時間も、時間を惜しまずツアー参加者からの質問に答えてくれて、とてもいいガイドさんでした。(お名前をお聞きしませんでしたが、女性のガイドさんです)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: 和田ちゃん
初めての一人旅、ツアーガイドさんが、詳しくガイドしてくれました。一人旅の私にも気を使っていただき、ご親切にしていただいて、感謝しています。ロンドンは、治安も良く、観光客を十分楽しませてくれる素敵な街です。家族にも勧めたいです。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: マスミ
優先で入場でき、フクオカさんのガイドは素晴らしかった。 入場前に30分間有料ゾーンの庭園を無料で見学できたのはラッキーでした。
マリーアントワネットの部屋がとても可愛かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: Art
時間の関係上駆け足での観光でしたが、念願の最後の晩餐も見学することができ、とても満足です。ガイドさんのご説明も大変わかりやすく、参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: tes
初めてのドイツ訪問で右も左も分からない状態でしたが、大変快適に観光することができました。リューデスハイムとハイデルベルク城をコンパクトに無駄なく観てまわることができ大変満足です。ライン川クルーズもとても楽しめました。またガイドさんも素晴らしく、レストランでの注文もサポートしていただきましたし、また参加者一人一人に質問を聞いて回ったりと至れり尽くせりでした。
またドイツを訪れることがあれば是非利用したいと思います。残念なのが、催行される日が限られているということです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: けいこ
ロカ岬やペナ宮殿は個人では移動が大変。
今回はベンツでお迎えいただき、テンションもあがりました。
公共機関だと疲れて楽しさも半減したと思います。なんせ、宮殿歩くだけでもかなり広いです。
現地ドライバーさんのブルーノさんも親切な方で、英語でいろいろ教えてくれました。
今回お願いして、本当によかったと思います。日本人ガイドも良いかもしれませんが、適度に話してくれた現地ドライバーの間合いがちょうどよかったです。ランチも素敵なお店を紹介してくれました。
けいこ様
ピカピカのベンツ、自然にテンション上がりますね!
きれいなお写真、ありがとうございます。お天気も快晴だったようで本当に良かったです。
けいこ様にお喜び頂けて、ブルーノさんもきっと嬉しかったことと思います。
コメント頂き、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: たまさん
同一グループで別々のホテルでのピックアップというお願いに対応してくださいました。また、アウシュビッへの道中の車中では日本語の堪能なアンナさんがポーランドやクラクフの話をしてくださいました。こちらの質問に全て答えてくださり、知識の豊富さに驚きました。見学日は別のイベントがあり大混雑していましたが、臨機応変に見学コースを変更してスムーズに見学できるようにしてくださいました。お土産やトイレをいつも気遣ってくださり、ガイドさんとしてとても優秀な方でした。見学後に電車にてワルシャワに戻る予定があり、発車時刻に間に合うか微妙な時間でしたが、運転手のヨーゼフさんと協力してくれ最後はホームまで付き合ってくださいました。お陰で、発車5分前に無事乗車することが出来ました。最初から最後まで、十分すぎるサポートを行ってくださいました。また、クラクフへ行く機会があればぜひベルトラさんにお世話になりたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: さいなか
夫婦二人での旅行で、
ミラノには、ピサからヴェネチアの間の数時間の滞在でした。
ドゥオーモの内部見学だけして、
最後の晩餐やスカラ座の中の見学は諦めてましたが、このツアーが全て満足させてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: 匿名希望
気球から見るカッパドキアはとてもよかったです!一生に一度はぜひ朝一便の気球に乗って体験することをおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: あらら
内容としては,マドリード滞在が初めての人が,到着翌日に参加するのに適したものと言えます.
私の利用経験談ですが,今回担当してくださったガイドの根岸さんが素晴らしいということに尽きます.本領が発揮されたのはプラド美術館の案内です.スペイン美術のゾーンで,ベラスケス,エル・グレコ,ルーベンス,ゴヤといった巨匠の重要作品に絞って背景を丁寧かつ詳細にご説明いただきました.西洋美術をこのように見れば良いのかと大変勉強になりました.美術館のガイドはかくあるべし,というのを見せていただきました.午前の部終了後も2時間ほど居座ってじっくり見学しようという気持ちになりました.
午後のトレドも根岸さんのご担当でしたが,カテドラル,サント・トメ教会をご案内いただき,エル・グレコの作品の背景を理解できました.トレドの旧市街は個人で行くと迷子になりますので,初心者はツアーに参加した方が安心かと思います.
担当ガイドがあたりだったこともありますが,非常に充実したツアーでした.
この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございます。一日でマドリッドとトレド観光をお楽しみ頂けるセットプランにご参加されて時間を有効に活用されたようで大変嬉しく存じます。ツアーの内容にもご満足頂けた事を感想を読ませて頂いて感じました。特に日本語ガイドの説明に高い評価を頂戴したことを感謝いたします。お客様のお言葉をガイドへ伝えます。ガイドにとりましても励みになります。また機会がありましたら、みゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: 匿名希望
関西ご出身の女性ガイドさんにお世話になりました。
真夏の日差しがキツイ中での見学だったため3時間も歩けるか不安でしたが、
お話がとても面白く、楽しく観光できました。
説明する際に日陰を選んで頂けた事もありがたかったです。
ツアー終了時にはグラナダのオススメ料理などもご紹介頂き、その後のグラナダ観光にも役立ちました!本当にありがとうございました!
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
暑い中アルハンブラ宮殿をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(4月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: tss
ガイドさんが経験豊富な方でカッパドキアについて資料を使いながら説明もしてくださいました。
また見所を効率良く観光できるように工夫してくださったと思います。
途中で立ち寄った絨毯工場では絨毯を折る体験をさせていただいたり、絨毯に込められた知恵や工夫も教えてくださいました。最後の販売コーナーではお店の人の勢いに圧倒されましたが、それもまた楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: やまこ
カッパドキアの空港から現地スタッフにどこに連れていかれるかわからない不安のスタートでしたが、途中でガイドさんのいるバスに合流して安心しました。日本語の上手なガイドのオカンさんは気配り上手で丁寧なガイドでツアーをとても楽しむことができました。キノコ岩、ギョレメ国立公園、ローズバレーからみる夕日が特に印象深かったです。また、気球からの景色は絶景で、最高の時間でした。カッパドキアは移動が多く距離もあるため、ツアーでの参加をお勧めします!!
一方で残念だった点は2つあります。1つ目が他の方のレビューでもあるように、絨毯・陶器・トルコ石のお店に連れていかれ、しつこく勧誘を受けます。買わないと気まずくなる雰囲気で、買いませんでしたが…滞在時間も長く少し残念でした。
2つ目が帰りの夜にイスタンブール空港に着いてからホテルへの送迎です。空港で出待ちの現地スタッフが、4組ほどの観光客を一緒に送るようでしたが、最後の1組がなかなか来ず結局1時間も待たされ来ずじまいでした。これなら自分で帰った方が早かった…。乗合になることを事前にお知らせして欲しかったです。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Takuya
ポーランドの政権がハンガリーのオルバン政権を真似て右傾化していると聞き、そんなときだからこそ、アウシュビッツを見学しておきたいと思い、このツアーに行った。
実際にこの場に収用されていた人たちの受けた苦しみは、体験していない者には量り知れないが、それでも、何も知らないよりは文献を読んで知るべきだし、文献で読むだけよりも、現地を見学する方がその苦しみをある程度推し量ることができる。非常にいい体験をさせていただいた。
このツアーでは、特にガイドのジャスティナさんから非常に分かり易く丁寧に解説していただき、非常に感謝している。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: あずみ
ガイドの方がとってもフレンドリーで1日楽しかったです!特に午後のコロッセオ観光では人数が4人しかおらず普段は入場しないフォロ・ロマーノにまで入れてラッキーづくしでした!少人数のためガイドの方とすごく近い距離で沢山お話出来てタメになる話からローマでの過ごし方の知恵などをさずけて頂きました!知識はもちろん現地の方から見た歴史建築の感想とかを聴けたので大満足です。また同じガイドの方に案内して欲しいなと思いました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光(2020年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご予定されていたケーブルカーへお乗りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ベルニナ急行のスケジュールは6時台、8時台ともに夏季は15:11、冬季は14:48となり、毎年夏季は数分の変更があるため、催行会社のサイトでは冬季時間の14:48にあわせ表示していたのですが、弊社サイトの更新ができておらずお客様へご不便をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。サイトに記載の時間は至急変更をさせていただいております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム