この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。催行会社に確認したところ、ブレナム宮殿近郊の住民のみの無料開放日、チャリティや他団体のメンバーのみ、限られた日のみの無料開放日があるとのことですが、バスツアーの方や一般のお客様への無料開放日はないとのことです。ガイドもしくはブレナム宮殿のスタッフの説明が十分でなかった可能性がございます。混乱をお招きし申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

apricots　様　この度は「みゅう」ご利用いただきありがとうございました。

ローマのテニス観戦素敵ですね。レッドクレーはヨーロッパならではの良さだと思います。
さてポンペイ遺跡ツアーの参加へのコメントありがとうございます。

暑い中の見学だったようですが、満足頂いたようでなによりです。

「みゅう」ガイドの気配り丁寧さに、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

ただご指摘の通り、混雑時のイヤホン利用や、パスタのゆで具合、ナポリの下車観光が充実に関しては、
とても貴重な意見を頂戴いただきありがとうございます。

今後「みゅう」をご利用いただく皆様のさらなる旅の満足度に向け改善に努めます。
ポンペイまたいつかお越しくださいませ。

ありがとうございました。