投稿者: 大木恵子
観光雑誌には書いて無い、町の生い立ちから解説していただたガイド力!のお蔭で楽しい経験をさせていただきました。世界遺産の思わぬ撮影現場に遭遇したりハプニングもあって、幸運にも恵まれました。不満の全くないツアーでした。どうもありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/09/08 |
投稿者: 匿名希望
値段に比して、いろいろなお城を回ることができるし、おみやげもあってお得なプランだと思います。
ただ、いろいろと気になりました。
ガイドがあまりよくなかったです。日本人の方でしたが、フランスやフランス人に関するネガティブな発言が多く、気になりました。また、時間のせかし方も「他が回れなくなる」など脅しのようでした。これなら訪問先が少ないほうが、かえってゆっくり見られてよかったかなと思いました。行きのバスでもずっと喋っていらっしゃいましたが、その後のお城での説明とほぼ重複しており、朝早いのだから最初のお城に着くまではゆっくり休ませてほしかったです。
車はベンツ社の上等なバスだったようですが、大きいサイズの車で足掛けまで足が届かず・・・非常に車酔いしました。
ツアーは運にも大きく左右されると思います。ほかの方の投稿を見ているととてもよかったケースもあるようですが、こういうこともあるということで投稿します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
投稿者: むつみ
口コミ通り、時間が全く少なかったです!
でも行って良かった
雰囲気がパリと全然違う。
お昼ゆっくりムール貝食べたら、クルーズ?もできず、ゆっくり観光もできなかったです。
でもでも、ここに行けて良かったです!
いつかゆっくりベルギーメインで旅行したいな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
投稿者: vamos7
タブレットのみ所有なので わかり易い 案内書を コピー出来ないので、タブレットを見ながら・・・と思ってましたが、前日 届いた チケットにコピーがあり 感激しました。有難うございました。レンタルwifi は イタリア国内のみ使用だったので本当に助かりました。トイレ 事情も 乗り換え駅ごとに わかり易く説明があり good です。 キアヴェンナ駅からポストバスが予想以上に楽しかったです。価格以上の価値ありです。 是非もっともっと色々他のツアー?を増やして下さい。本当に楽しい時間を有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: ちゃ。
1日コースでお願いしました。
ガイドさんがとても博識な方で「あの旗は?」といった質問にも、とても詳しく丁寧に教えてくだいました。1か所ごとに時間があり、ゆったりとまわれ、いろいろお話も聞けて、1日コースにしてとてもよかったです!教会内でも小声でご案内くださいました。今まで参加してきたツアーでは教会内での案内を受けたことがなかったので、とてもよかったです。
お昼ごはんのときにもいろいろとお気遣いくださいました。
また『ブダペスト発ウィーン着 専用車片道送迎<日本語ガイド付き or 専用車のみ/ブダペスト発>』もVELTRAで予約したのですが、ドライバーさんを同じ方にしてくださいました!おかげで市内観光後、そのままウィーンに向かうことができました。
70代の父が暑さで疲れてたので、とても助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【選べる時間】プライベート 1日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/13 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: こみや
神秘的なストーンヘンジ、圧倒的なウインザー城、静穏で知的好奇心をそそられるようなオックスフォード。盛りだくさんですが一度に回れるのは便利です。
ウインザー城界隈は買い物できるのでもう少し時間が欲しかったな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン(入場料別)+英語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/13 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: お盆の旅行者
各見学場所の、見所を効率よく見ることができて良かったです。イギリスは、見学料が高いのでツアー料金としてもだとうだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/13 |
投稿者: ナース千恵
嫌な、予感しました。ドイツのツアーに参加した時 好印象だったので予約入れました。72時間以内に参加可能かの返事がある とWeb上にありましたが、期間過ぎて返事なく。確認するともう少し待ってと。旅行前2週間になり、参加可能に。列車のeチケットは出発一週前までにメールで送るかホテルに届けるとあり、メールでこなかったのでそのまま違う国から旅行が始まりました。ホテルに着いて確認するとeチケットは届いておらず。翌日早朝なのに。慌てました。ホテルの人にポーランド言葉で通訳してもらい、ホテルでeチケットもらいクラクフに到着。駅で係が待っているというので、
広い構内左右の駅をくまなく何度も探しましたが、おらず。ホテルに駆け込み電話してもらい、係はプラットホームで待っていたと。アウシュビッツ内のツアーに遅れて合流。270ユーロのツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/13 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: MIE
当日は、あいにくの曇りでしたが雨が降らなかっただけでもよかったです。集合場所には、トイレがありませんでした。現地のスタッフに目の前のホテルのトイレに行くように言われました。日本人スタッフはいません。日本人は、私を含め3人。後は、外国人ばかりでした。出発が30分ほど遅れ現地での時間も短縮されたようでした。時間がないのでオーディオガイドを聞きながらゆったりとは見れれずサクッと見てお土産を買い。待ち合わせの時間ギリギリで乗り込んだのですがやはり遅れる人がいて帰りも予定より1時間遅れで到着。私的には、自分で行くよりも楽で満足でした。ストーンヘンジも素敵で行ってよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: ムラナカ
ガイドさんはピサには登りません。ピサに行く前に説明してくれること、また場所の案内をしてくれます。ピサに登る前に荷物を預けたりしないと行けなかったり、駐車場から10分か15分程歩くので、ガイド付きツアーの方が時間もロスせず、暑い中並んだり迷ったりせずスムーズに行けて良かったかなと思いました。自由時間も充分ありたくさん写真がとれ満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/09/09 |
投稿者: tkい
とても満足です
日本語できるガイドの方がたった5名のメンバーのためにバスト通訳ガイドを用意してくださりました
内容も時間配分んも大変丁度良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: emiko
私が行ったのは土曜日で混んでいたのですが、チケットの自販機に並ぶ人は5人くらいで 予約しなくても大丈夫だったかな?と感じました。ただ不慣れな人は窓口でバウチャーを見せるだけでチケットとガイドブックを貰えるのでいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: 匿名希望
交通手段と入場料が含まれたツアーでした。目的地に着いたら集合時間まで自由時間で遅れたら置いていかれるようです。
目的地に入ったらオーディオガイドを使って見学していきます。
帰りは数ヶ所降車場所がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: 参加者
娘の夏休みを利用してミラノ万博見物を目的に旅行の計画を立てましたが、国境越えもしてみたくて、ミラノからスイスは簡単に行けると知り、このツアーを申し込みました。添乗員さんが付かないのを後で知り、少々不安でしたが、英語が話せたら?何となく行程はまっとう出来ます。
ただ、私は地元のイタリア人のおじさんに騙されそうになりました。親切に列車のホームなどを教えて誘導してくる人が居るのですが、絶対自分で行動してください。適当に変な道順を教えてくる人が存在します。
ベルニナ鉄道は間違えて二等に最初は乗車してしまいましたが、スイスの駅員さんが親切に乗り換える方法を教えてくれて、一等で氷河などをパノラマ天井の車両で見ることが出来、美しかったです。参加して良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
投稿者: ふくろうの旅人
妻と二人で参加しました。はっきり言ってこのツアーは勧めらません。その理由は、
1、まず片道2時間近くかけて行ったわりには、エヴォラは見るところが少ないという点です。
確かに人骨教会は珍しいですがグロテスクです。また、ディアナ神殿はイベリア半島最大で
も他のヨーロッパの遺跡には劣ります。また、買い物も特に珍しいものはありません。
2、ガイドは本当に不手際が多かったです。参加者は30人を超え、英語を含めて4カ国語で案内
するのは大変だと思います。しかし逆に言うと、説明に4倍の時間がかかるということで
す。(リスボンのCityramaはすべてそうかもしれませんが)ガイドは説明に気を取られて
集合時間等細かい案内が不十分です。地図の配布もありません。帰途にワイナリーに行きま
したが、これも特別ポルトやリスボン近郊のそれと変わりありません。6時半リスボン帰着
予定がホテルへの送りが(我々が最後で)8時半でした。他の方も書いておられましたが、
最後はバスの中で、ガイドと運転手が言い争いをしていました。
エヴォラへは、直接バスも出ているので、個人旅行されるならそれを利用された方が、経済的にも時間的にも絶対お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/09/08 |
投稿者: syu
バルセロナならガウデイ建築物を思い浮かべるとは思いますが、
サイトでみつけたカタルーニャ音楽堂も素晴いかったですよ!
天井のステンドグラスは見事ですし、お花をモチーフにした壁面の装飾も
とても可愛かった。小さな音楽堂といったイメージですが、あらゆるジャンルの音楽に
対応できるように工夫されているようです。コンサートでないと中に入れないようなので
ぜひとも見学してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: yuki
空気の中に歴史を感じることができました。このツアーはとても楽しかったです。ガイドの方はとても親切で、私たちは本当に大切にされていると感じました。
We could really smell the history in the air. We had a great time on this tour.
The guide was very nice and we felt really taken care off.
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
投稿者: y0shi
スカラ座、ドゥオモ、最後の晩餐はそれぞれ15分ずつしか自由に観れる時間がなかったので、ドゥオモは特にもったいないと感じました。ただ事前にたくさん解説をしてもらえるのと、個人ではなかなか行けない場所にも案内してもらえたり現地スタッフならではのお得な情報を教えてもらえるのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: さとみ
ガイドの人がミラノの歴史家についていろいろ話してくれたし、日本人が自分一人だったので楽しく話せた!短時間でミラノ主要観光地は周れたと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: なかゆり
当日は併設のカフェで集合でした。同じツアーで待っているらしい方もいましたが、特に本ツアーである看板や案内が何もなく、とても待っている間は不安でした。カフェの名称も大きく案内がなかったので・・
ツアーの内容は、まず音楽堂の歴史などについてのビデオを見てから、内部へ見学に行きます。
英語の案内でしたので、英語があまり得意でない私たちはなんとなくの雰囲気でその場を聞いておりました。笑
ただ、内装については本当に素晴らしく、まず1階から、そして2階から見学しました。パイプオルガンの演奏も聞けて感動しました。ちょうど工事中でしたので、工事音が聞こえておりましたが、見学スポットには影響ないかと。
一見の価値ありです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
投稿者: あさやん53
シエナの大聖堂とサンジミャーノの塔の街の両方に行きたかったので、個人でバスを利用して行こうかとも思いましたが時間的にきつそうだったので、このツアーに参加しました。
結果は大満足です。英語でのガイドツアーで参加者は欧米からの観光客がほとんどで日本人は我々3人だけで、他にはアジアからの参加者もいませんでした。英語ガイドのアガサのせつめいはゆっくりなのでなんとか聞き取れました。ランチタイムのトスカーナのワイナリーでは4種類のトスカーナワインが楽しめ食事も簡単なものですが充分満足できました。何より様々な国からの観光客と同じテーブルでとても楽しくすごせます。
11月下旬だったので最後のピサについたときは少し暗くなっていましたが斜塔も見れました。もう少し日が長い時期ならさらにいいのではと思います。
いずれにしてもこの内容なら大変お得なツアーでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/10 |
| 参加日: | 2014/11/25 |
投稿者: あきこ
バルセロナ最終日、午前中時間があったので参加しまいまし。バルセロナは、ガウディ以外も素晴らしいです。
コンサートホールで、パイプオルガンが鳴った時は鳥肌です。
一人参加でしたがまったく気になりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/10 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: piacom
私にとっては二度目だったカッパドキア観光。以前のガイドさんがとても良かったので、今回も期待していただけに、裏切られたような気分にさせられたガイドさんでした。
まず、最初にちょっとだけ入り口で説明をして、あとは勝手に見てね、30分後に車で待ってるから、と言ったのにいない、それから炎天下10分待ってようやく現れ、謝りもせず。
次の目的地でも、ガイドさんが出口で仲間と話しながらお茶をしていて、それが終わるのをぼーっと待っていなくてはならず、移動の車の中では延々と携帯で電話。これだけでも十分最低なのに、極めつけは、観光名所の案内時間よりも、ショップへの案内時間が断然多く長かったことと、観光が終わったらさっさと家に帰ってしまい、あとは放置。その後ドライバーさんにユルギュップの街で一旦下ろされ、1時間後に迎えにきて空港に送っていくねと言われました。
ガイドさんの質によってこんなに旅が不快になるものなんですね。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えかねましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、岩窟教会はガイドが中に入って説明することが禁止されているため、お客様ご自身でご見学いただいているとのことです。
しかしながら説明が不足しており、ガイドの怠慢であると感じられたことも当然でございます。ご指摘を受けまして、弊社ページへ岩窟教会は
ガイド同行が不可な旨追記させていただきます。また、博物館と岩窟教会を見学した後、30分ほど自由にご見学いただけるお時間を設けております。
また、ショップ訪問が不要なお客様へは、ユルギュップの中心街で1時間程自由時間をお取りしております。
ガイドはいつもと同様に通常の行程通りご案内差し上げたようですが、ご満足いただけず、大変遺憾に存じます。
催行会社へお客様のご意見を申し伝えたところ、責任者より、行程やご案内方法を再度見直し、ガイドと共に改善に努めると報告がございました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/10 |
| 参加日: | 2015/09/07 |
投稿者: 匿名希望
カッパドキア1日目は、私たち2人と他の日本人 1人。2日目は、何と私たちだけのプライベートツアーに。トルコ人の日本語ガイドさんと仲よくなりました。カッパドキアは、とにかく異世界。どこもすごかった!2日目の最後は、ギョレメのハマムに案内してもらって、そこでガイドさんとお別れ。ハマムでさっぱりしてから夜行バスに。パムッカレに早朝着いて、すぐホテルへ。シャワーを浴びて小休止。朝食をとった後、ネクロポリスとヒエラポリス、石灰棚へ。素晴らしい景観。でもすごく暑くて日焼けした。帽子と日焼け止めは必携。
夢のような3日間の異世界の旅でした。
匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアとパムッカレご堪能いただけたご様子、当方も大変うれしく存じます。9月の第一週はトルコはまだまだ暑かったのでお疲れになられたことでしょう。とくにパムッカレの石灰棚は日差しの照り返しが厳しいので、おっしゃられるとおり、帽子・日焼け止め・サングラスなしでは歩けませんね。トルコにはまだまだ沢山の「異世界」がございます。ぜひまたお越しください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名1室利用(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/10 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
投稿者: 匿名希望
気球からのカッパドキアの眺めは最高!日の出も美しかった。それに同時に100個以上の気球があがっていて、本当にきれい。言葉では表現できない感動!
朝早く起きた甲斐がありました。待っている間はとても寒いので長袖長ズボンが必要。でも気球に乗りこんでからは、ガスバーナーの火が暖かくてそんなに寒くなかった。是非とも体験してほしいお勧めです。
匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。8月後半、9月初め、少々カッパドキア地方の天候が崩れ気味になったため残念ながらフライトできない日が数日ありました。しかしこの日は無事フライトできてなによりでした。またフライトできても天候による時間の調整や雲の流れ具合で必ずしも「日の出」が見られるとは限らないので、匿名希望様方は大変ラッキーでいらっしゃいました。当方もお客様に100%ご満足いただけてたいへん嬉しい限りです。どうぞまたお越しください。現地スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】学割・家族割・セット割プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/10 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
投稿者: パディントン
参加者は私たち家族だけでした。家族には幼児二人と視覚障害者もいたのですが、ゆったり無理なく楽しめました。
ガイドさんは年配の男性の方で、とても丁寧に説明してくださり、何の知識もなく見るのとは全く違うと思いました。正に豪華絢爛といったメルク修道院の教会は、目を見張るほど。
母も「ウィーン旅行で一番感動したのはメルク修道院の教会!やっぱりガイドさんの説明があると違うね」と繰り返していました。
子供が昼食時に寝てしまい食べ損ねたのですが、ガイドさんが安くて美味しいテイクアウトの店を教えてくれ注文もしてくれたため、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
| 参加日: | 2015/08/26 |
投稿者: Nicole
午前中のツアーでしたので、お昼にはパリに戻ってました。旅行の日程に余裕があまり無く、いろいろ少しずつ見たい場合はお薦めです。ただ、宮殿をじっくり見て回るとそれだけで時間を使い切ってしまい、庭園やトリアノンまで見たい方には物足りないかと思います。今回は、家族が初めての訪問でしたので、ベルサイユがどんな感じか見られるだけでも良いかと思い、こちらのツアーにしました。ParisCityVisionのツアーは英語ガイドのみのためか、日本人のお客さんは他にいらっしゃいませんでした。でも、集合時間さえ理解できれば英語はそれ程心配無いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(4月~10月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
| 参加日: | 2015/09/01 |
投稿者: ゆりっこ
日本人女性ガイドさんの分かりやすい説明で、スカラ座の内部やドゥオーモ、そして「最後の晩餐」もすべて楽しめました。バルセロナからミラノに移動した際ロストバゲッジに合い、こちらのバウチャーも手元になかったのですが、メールで確認したところ暖かいお言葉で返信を頂き、無事参加することができました。貴社の対応に本当に感謝いたします。またガイドさんにもその件で相談に乗ってもらい、心強かったです。ありがとうございました。帰国最終日(夕刻便)に効率よく回れて、充実した一日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
投稿者: 夏休み2週間
負の世界遺産であるアウシュビッツを訪れて、いろいろ体験できました。
イスラエルの国旗を持った生徒さんたちに出会い、大きい衝撃を受けました。
様々な人種の方々が、世界中から学びにくる場所なんだと思います。
ポーランドに行ったら、必ず訪れてほしい場所です。
英語が少しできれば、教科書等である程度学んでいるので理解できると思います。
残念だった点は、当日ワルシャワから電車に乗って集合場所へ行こうとしたのですが、
集合時間をサイトで提示されていたものより早く設定され、結局夜行列車でワルシャワからクラクフへ向かう羽目に。。。
きちんと滞在先をワルシャワだとお知らせしていたのにもかかわらず、結局自分で催行会社に問い合わせろと言われて困りました。
しかし、当日集合場所に行くと、当日電車で来ても十分間に合う時間にピックアップされました。
夜行列車で行ったので、一泊分のホテル代も無駄になりました。。。。
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご利用いただきましたツアーは他のお客様と同乗いただく混載ツアーのため、ページ記載のお迎え時間とは多少前後することがございます。
今回は記載時間よりも5分早いお迎えとなり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
尚、列車時刻は度々遅れが生じることがございますため、余裕を持ったスケジュールでご参加いただくことをおすすめしております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/08 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
投稿者: たびびと
メロディーツアーのガイドさんは、ピックアップの時間より10分も早く迎えに来てくれて
イラつく事も無く現地へ向かい途中も色々気を使ってくれて気分よく見て回る事が出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/08 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。列車のEチケットは事前にメールにてお送りしておりましたが、送受信に不具合が生じていたかと存じます。
またクラクフ駅での集合場所につきましては、弊社アクティビティページに記載のございます通りアシスタントがプラットフォームでお待ちしておりますが、記載方法に分かりづらい点があったかと存じます。ご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後ご参加いただきますお客様へは、確実にチケットをお届けし、また集合場所につきましても行き違いのないよう、弊社アクティビティページの記載内容を修正いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム