投稿者: バレー
12月は雨が多いロンドンですが、幸いツアー参加日は晴れていたので、コッツウォルズの街並みを楽しめました!個人では4つの村を1日でめぐるのは難しいので、ツアーに参加して正解でした。
帰りのバスで寝ようとしてたのですが、ガイドさんが携帯のスピーカーで音を出しながらドラマを見ており、寝付けなかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: のぶごん
詳しく丁寧にガイドしていただきありがとうございました、70歳以上二人組なのでゆっくりなペースで助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: Sunrise
ポルトガル人とそれ以外の方が半々でしたが、いつもポルトガル語の説明が先で、次に英語の説明でした。順番はどちらでも構いませんが、ポルトガル語の説明がやたら長くその間待ち時間でした。仕方がないのかもしれませんが、ツアーの構成をポルトガル人とそれ以外で分けるべきでは?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: かかし
交通トラブルで待ち合わせ時間にだいぶ遅れてしまいましたがちゃんとして待っていていただいて、お話も面白く楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました
タクシーは日本と違いほんといい加減ですので(予約しでも、来ないことがままある)余裕のある行動を!
この度は、当社のツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
交通トラブルでお時間に遅れてしまったとのことでしたが、無事にお会いできて、楽しい時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
ガイドが待機し、お話を楽しんでいただけたとのこと、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。お客様にとって素晴らしい思い出となるような時間を提供できたことが何よりの喜びです。
またの機会がありましたら、ぜひご一緒できることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン(2025年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: 青森奈良岡
ツアーの自由時間をどう過ごそうかと考えていた時に、周りのすすめで申し込み、とても楽しく過ごせました。
話しやすい日本人ガイドさんがこちらの要望を聞きつつ、タイプの違うお店を案内、現地のことをいろいろと教えてくれました。また夜の市街地を巡りながら昼間とは違うバルセロナの景色を堪能、地下鉄やバスも体験、サグラダファミリアの撮影スポットも最高でした。
1軒辺りの料理はそんなに多くなかったですが3軒目にはお腹いっぱい。それでも最後に自腹で甘いものを食べ大満足でした。
叶わないこともありますが、とりあえずこちらの要望をガイドさんに伝えてみましょう。
結構移動するので軽装をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/02/28 |
投稿者: j.o
「最後の晩餐」を鑑賞するにあたりイエスの誕生、新約聖書のエピソード、構成、描写方法等ガイドさんから丁寧に説明してくれました。スカラ座、ドゥオモに入館した際も同様でした。二階建ての赤いバスに乗る等、短時間ながら内容がたくさんあるツアーです。日本語で説明を受けるのは内容が理解でき本当に良かったです。
スカラ座会場への見学が、使用中との事で当日は観れませんでした。翌日に見学ができるチケットをもらいましたが、スケジュールに余裕がなければ諦めるしかありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: ゆうか
ギョレメ野外博物館→ ウチヒサール城→トルコ足の店→絶景スポット→昼食→デブレントの谷→ パシャバー(修道士の谷)→絨毯の店→陶芸体験の順番で案内していただきました。大阪のおじちゃんのようなトルコ人の方で終始楽しませていただきました。とても詳しく説明していただき勉強になりました。昼食はVezirhan Restaurantでいただきました。バイキング形式で、トルコ料理を存分に楽しめました!Cinar Rugsでは、絨毯が作られる工程、歴史を教えて頂き、知らなかったことだらけで奥深さを非常に感じました。また様々な絨毯を見せて触らせて頂き、どれも素敵でした。陶芸体験では、プロの方の実演だけでなく、実際に体験もさせていただきました。とても優しい方で緊張せずに楽しむことができました。1日ありがとうございました。
いろんな質問をしても全部詳しく答えてくれるのでたくさん質問するといい経験と勉強になると思います。
素敵なコメントをありがとうございます。:)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着3組限定】2人目無料!人数限定モニター(2~3月のご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: takky
当日はいい天気でリーズ城は緑が鮮やかで気分が癒されました。バトルオフブリテンのモニュメント先から望むドーバーの壁はちょっともやっていましたが迫力満点。カンタベリー大聖堂の内部は多くの礼拝堂を見ながらイギリス国教会の歴史に思いを馳せました。
特に昼食の時間は取られないのですが、カンタベリーでは時間が割とあるので,見学の後で何かお気に入りの食事をするといいと思います。我々は近くに居た中華料理の屋台で肉まんを食べました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: バレー
本来であれば3箇所めぐるツアーですが、当日の天候が悪くストーンヘンジは行くことができませんでした。その他2箇所は無事に行くことができましたが、ストーンヘンジはまた次回にしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(英語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2024/12/08 |
投稿者: バレー
オックスフォードとケンブリッジの見どころをガイドさんが丁寧に案内してくれて、楽しめました。距離が離れているので、効率よく回れます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: まるまる
初めての一人旅で、夜の食事は勇気がいるので、タパスツアーとても楽しみにしていました!
夕方18時頃、中心地で待ち合わせ。私のほかに女性3人、ガイドのバルセロナ在住30年の栗本さん含め5人、それぞれ雰囲気が違うお店3軒に連れて行ってもらいました。
軽めのピンチョス、ムール貝料理やライスコロッケ、最後は季節限定のネギ焼きと、本当にお腹いっぱいツアーです。
途中、チョコレート店、お菓子のお店に立ち寄っていただき、ワイワイ楽しく、あっという間に11時近くになっていました。
夜のサグラダファミリアも堪能出来たし、大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/01/26 |
投稿者: at
中央駅発2便のコースに参加
投稿を見る限り1便よりも混雑なく、お店をゆっくり見て回れる気がしました。
日本のアウトレットにも同じブランドがありますが、品揃えが若干異なったと思います。
時間ギリギリまで回るとレストランのラストオーダーが終わってしまうので、食事したいときは時間に注意が必要です。
遠いので自分で行くには難しく、とても助かりました。
免税の書類作成は、未成年ではなく成人のパスポートが良さそう。未成年の場合、アウトレット内での手続きが出来ない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中央駅発】2便プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/02/27 |
投稿者: アマデウス
ガイドの馬場さんは、終始優しくベネチア旅行にアドバイスをくださいました。
ありがとうございました♪貸切ゴンドラも朝一番で混雑しておらず、優雅な時間。
ムラーノ島への水上タクシーも、お天気にも恵まれ、ガラス工房も一見の価値あり でした。
ただ、シーフードのレストランは、ガイドさんを通じてドリンクを注文した際に、
店員さんみずから、10ユーロと言っていたのに、
ガイドさんが帰り、チェックの際には
16ユーロと釣り上げてきました。
やり取りしましたが、結局支払う事に。。。
ツアー自体は楽しいですが、最後が残念でした。
ガイドさんがいるうちに、ドリンクの支払いまで済ませた方ががいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン ※2025年3月までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: TEDTED
期待以上に大英帝国の歴史を身近に感じられた。
歴史上の人物像をよく勉強してから見学に行く方が面白い。
女性トイレが不足
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前入場 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: キッコ
日本語ガイドのクラウディアさんの説明や、見どころ、写真撮影スポットなど、最高のガイドで、普段見ることができないところまで満喫できました。おすすめです。
もう少し、安いと嬉しいです。
入場がスムーズなだけでなく、3回目の訪問でしたが、個人旅行では、見過ごしていたものもガイドさんの解説で新しい鑑賞ポイントを見つけることができ、満足です。
初めて訪問される方は、ガイドツアーおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/02/19 |
投稿者: よしこ
馴染みのない宗教や文化はガイドの方がいて初めて理解できることばかりです。
深く理解してから名画や教会を見学できて充実した1日でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: Yuu
数少ない日本人観光客を相手にありがとうございます
とても楽しく気遣いも頂きステキな時間が過ごせました
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適に楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひみゅうをご利用ください。お待ちしております!
みゅう バルセロナスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 鐘塔エレベーター無し(3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: みどり
パディントン駅から列車で1時間半
どのプラットフォームから出るのが直前なので電光掲示板で確認
なぜか列車が止まって30分くらい遅れたが、無事到着
橋の両側に店が立ち並んでいるパルトニー橋 Pulteney Bridgeへ
そのあと、ローマ浴場へ
今でもふつふつ出ていて博物館の中の床暖房にも使われているらしい
古代遺跡の上にガラス張りの床があったり、遺跡を損なわないように工夫して最新の博物館が建てられている
日本語のオーディオガイドを聞きながら見学
飲用温泉水もある
本来はもっと湯が満ちているらしいが、年に数回だけある清掃日に当たって、水を抜いてゴシゴシ擦って清掃中だった😅
ランチはバースで一番古い建物だというSally Lunn’s Historic Eating House & Museumで有名な丸くて大きなbunを食べる
地下にパンをどのように焼くか小さな博物館あり
食後、バース寺院 Bath Abbeyへ
丘の上のロイヤルクレッセントまで散策しロンドンへ帰る
自分で手配するより団体チケットのおかげでお値打ちに行けるし、好きなように回ることができる
ローマ浴場の入場時間は指定されている
帰りの電車のチケットは時間座席指定だが、自由席ならどの列車にも乗れると駅の窓口で言われたので、早めに帰ることも乗り遅れて後の列車で帰ることもできる
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: もも
ポンペイもアマルフィもおすすめです。ナポリ駅から専用車でガイドさん付きのちょっと贅沢なツアーに参加しました。ナポリ湾の景色は素晴らしく、天気は曇っていましたが、綺麗でした。特記すべきはやはりガイドさんでしょうか。Tさんに案内して頂けたのはとてもラッキーだったと思います。知識の深みを感じられ、ポンペイでも効率よく要所要所を、ポイントを押さえながら回りました。アマルフィもドライブしながら、ずっとこの地の話しを楽しく聴くことができました。ありがとうございます。
春から秋にかけてがオンシーズンなので、賑やかな雰囲気を体験出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド付きプラン(列車:1等車利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/02/26 |
投稿者: ピースオブケーク
あまり調べないで個人旅行の中でのツアーだったため、プラハに着いた次の日にこのツアーを申し込みました。プラハ城はエピソードや様々な様式などたくさんのことを教えていただき、自分たちだけではただ綺麗と終わってしまったと思いますが、ツアーのおかげで何倍も楽しむことができました。また、おすすめのお店やトラムの使い方なども教えていただき、その後のプラハ巡りを効率よく楽しむことができました。半日というのがコンパクトでよかったと思います。
>ピースオブケーク様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ツアーの日本語ガイドサービスにご満足いただけ、弊社一同嬉しく感じております。着いた翌日にツアーにご参加されたとのことで、最初に現地の状況をよく知るガイドのツアーに参加していただくとツアー後のお客様ご自身での観光もスムーズになりますね。また知識豊富なガイドから話を聞くとより一層理解も高まるかと存じます。担当ガイドにもコメントを転送させていただきまして、今後も多くのお客様にご満足いただけるようなサービスに励んで参ります。またのご機会がございましたら、是非Veltra社のご利用と、弊社ツアーのご利用をお待ち致しております。この度はありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイドツアーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
投稿者: yuri
ガイドさん貸切で広いコロッセオを効率よく案内してもらえました。コロッセオについてよく知らなかったのですが、わかりやすく解説して頂きました。フォロロマーノも案内してくれるとは思っていなかったのでとても嬉しかったです。
ガイドの方が非常に親切でとても良い旅の思い出になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: もも
家族3人で参加しました。3島巡り、日本語という内容にひかれて申込をしました。ガイドさんは丁寧に、わかりやすく、ヴェネツィアの歴史なども含め案内して下さいました。移動の際のボートの中でも絶えること無くガイドをしてくれました。とても感謝しています。今回はガイドさんの伝えたいという気持ちが伝わり、それぞれの島の特徴を理解出来てどんどん離島が好きになっていきました。またトルチェッロ島でいただいたランチは絶品でした。そこは落ち着いた島で、教会があり、鐘楼にも一緒に登って頂いて上から見る島はまたちがった印象でした。ありがとうございます。
ランチおすすめです。
ご投稿ありがとうございます。ガイドも喜んでおります。今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載催行】3島めぐり+ランチ付きプラン(ムラーノ島、ブラーノ島、トルチェッロ島) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: もも
家族3人で参加しました。政府公認ガイドさんが、3.5時間、という内容にひかれて申込をしました。ガイドさんは丁寧に、わかりやすく、ポイントを絞って案内して下さいました。ガイドさんとまわることは以前ありましたが、プライベートではなっかたため、今回はガイドさんの熱をより近くで感じることが出来、またこちらの希望を細かく聞いてもらえたのも良かったと思います。ガイドさんは知識が広く、また勉強熱心で何を聞いても丁寧に教えていただきました。
プライベートで参加されるのであれば、希望を事前に相談しても良いのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(コレット広場集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: seikok
冬の時期は、気球に乗れる確率1/3だそうで、前日の判断で欠航が決まり残念でしたが、逆に奇岩巡りは雪とのコントラストが美しく眺めは最高でした。
気球に乗れなくてもカッパドキアを一望できるスポットもあり、ガイドのAliさんのホスピタリティのお陰で十分充実感のあるツアーでした。夕陽を見るのにまだ時間が早い、と急遽もう1ヶ所の見所に先に案内してくださったり、行程には予定されていないところでも希望に合わせて連れていってくださったり、臨機応変に動かれて素晴らしいです。
レストランのチョイスも抜群、素敵な雰囲気と日本人の舌に合うトルコ料理でどこも美味しかったです。
LINEも繋がれていたお陰で、空港からホテルへの車が来ていなかった事態にもご連絡でき、迅速に対処していただけホッとしました。
最初の、イスタンブールのホテルお迎え時点で乗り間違いのトラブル発生しましたが、24時間日本語で電話対応可能の窓口があり、対処していただけたので助かりました。ただ、参加者はデータは通信できても通話はできない状態の人が多いと思うので、できればAliさんにお会いする前のイスタンブールでも、ベルトラ事務局とLINE電話で緊急連絡できるようになっているとさらに安心かな、と思いました。
ホテルに歯ブラシはなかったので持参されることをお勧めします。ツアーとは無関係ですが平日朝、旧市街Aksarayから東方面へのトラムバスが通勤ラッシュか満員で、4本待っても乗れませんでした。ご注意を!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: ユーミン
ノートルダム寺院とオペラ座、モノプリでの買い物、凱旋門への案内をしていただきました
ガイドさんは気さくで話しやすく私達の希望を聞きながら進めてくれて説明もわかりやすく大変楽しく感激でした
3時間コースですが見学の時間結構足りなかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間/日本語アシスタントのみ(徒歩または公共交通機関利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: veji
ガイドのEvaさんが明るく親切でとても良かったです。
What's Appに自分では取れないような素敵な写真を送ってくれました。
ランチも美味しかったです。
修道院に入るのに現金は必須です。
ランチのレストランの近くにATMがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/02/19 |
投稿者: みっこ。
当日はホテルまでお迎えに来てくださり、本当に丁寧に上手な日本語で私達にたくさんの情報を伝えてくださったエディナさんに感謝しかないです!仕事で行ったので、「残りの時間で観光ができればいいや」くらいの感覚でしたが、エディナさんのおかげで、ブダペストが色鮮やかな記憶として心に残りました。ありがとうございました!
ガイドさんを選ぶことはできないと思いますが、ここのサービスであれば大丈夫なんじゃないかと思います!
弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。またガイドのサービスはご満足を得たことが本当に嬉しいです。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベルブダペスト代表
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: musashi
ガイドはバラージュさんがしてくれました。バラージュさんはユーモアがあり、終始楽しく過ごせました!おすすめのツアーだと思います!
弊社のツアーを楽しんでいただき、何よりです。ガイドの仕事はご満足を得たことが嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: のりのり
イスタンブール滞在中、最終日にやっぱりカッパドキアに行きたいとなり、ダメ元で1日前の早朝に予約を入れました。
その日の午前中に、予約完了の連絡が来て、飛行機のeTicketもメールで届き、急な申し込みに関わらず、迅速に対応いただきありがとうございました。
日帰りツアーで時間がタイトな中、予定の観光スポットはもちろんのこと、地元のスーパーに行きたい、トルコワインが買いたいと言う要望もきいてくれました。
ランチも本格的なトルコ料理でとても美味しく大満足でした。飲み物代とチップは自腹ですが、カードで払えました。
チップも外貨をあまり持っていなかったのですが、日本円で払っても大丈夫でした。
私たちのグループは、運転手の方と分けてくださいと伝えて、一万円札で払いました。
冬場のカッパドキアは雪が積もっていて、地面が凍っているところもありました。
滑りにくい靴がおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/04 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: jun
ガイドの方は日本語上手くていい人だった。気球が天候不順で中止になったのは残念。冬のカッパドキアはまた別の味わいですね。夏にまた来たいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2025/03/04 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はバスツアー中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ガイドに確認したところ、ドラマを見た記憶はなく、携帯で音が出る際には常にイヤホンを使用しているため音が漏れることはないと申しております。しかし、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
お客様のご意見は非常に重要であり、今後同様の問題が発生しないようツアー中のガイドまたはドライバーの行動に関するガイドラインを再確認いたします。改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ツアーへのご参加、そしてレビューを頂き誠にありがとうございました。よりよいツアーとなりますよう精進いたします。