(参加者のレビュー一覧) ページ 108) 観光ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

50003

ヴェネツィア ゴンドラ遊覧ツアー+VR体験 <混載/英語/選べる乗船時間/セレナーデ付きプラン選択可> *当日予約OK

予想通り綺麗でした

投稿者: 英語はほとんど話せないです

集合場所からゴンドラ乗り場まで結構歩いた印象です。10〜15分くらいでしょうか。ゴンドラはイメージ通りです。綺麗です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 2

設備: 4

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

雨が降るかもしれないので折り畳み傘を持っておくといいと思います。

役に立った
評価:
プラン: カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/03/23

日本語ガイド同行!アンダルシア地方周遊2泊3日 コルドバ&セビリア&グラナダ <日曜出発/マドリード発マラガ着>by ミカミトラベル

機会があればまた訪れたい

投稿者: リリー

ガイドさんの案内の声はとても心地よく、流れる音楽のようでした。気配り上手で、親切で、おかげさまで、とても楽しい2泊3日でした。機会があればまた訪れたいアンダルシアです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2名以上でのお申し込み)
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/03/17

マドリード 半日観光ツアー プラド美術館入場<徒歩&公共交通機関利用/日本語ガイド/マドリード発>by Mybus

とても興味深かったです

投稿者: リリー

とにかくガイドさんの知識が豊富で、お話が楽しく面白かったです。特に、プラド美術館は、短時間で効率的に大切な何枚かの絵を解説して頂きました。とても興味深かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度は、マイバスツアーにご参加いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの知識が豊富で、お話が楽しく面白かったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にプラド美術館での解説について、お客様が短時間で効率的に大切な絵画を学び、興味深く感じていただけたことを知り、私たちも大変喜んでおります。ガイドは、お客様にとって有意義な時間を提供できるよう常に努めておりますので、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。

今後もさらに充実したツアーをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご参加いただけますと幸いです。

マイバススペイン スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/03/16

日本語ガイドが徹底解説!プラド美術館入場ツアー <貸切/日本語ガイド>

感動

投稿者: AyuMitsu

美術鑑賞だけでなく、歴史背景と混えて教えて頂き、心に残る素敵な時間を過ごせました。
子連れにとっても優しく、子どもが飽きないように工夫してくださったことにも感謝です。

またマドリードの地図を頂き、バスの乗り方、これから周りたい観光スポットの順序や、食事のおすすめを教えて頂き、最後の日には頂いた地図の中に書いてあった革製品のお店でちゃっかり家族お揃いの手袋まで買うことができ、家族一同感謝感謝でした。また再訪することができた際にはよろしくお願いします。
次もまた同じ方がいいのです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度はみゅうツアーにご参加いただきありがとうございました。マドリッドでの美術鑑賞、観光をご家族一同楽しんでいただけたようでよかったです。ガイドへの嬉しいお言葉も大変励みになります。ぜひまたスペインへいらしてください。お待ちしております。みゅうマドリッドスタッフより

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/03/21

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

よかったです。

投稿者: げんちゃん

当日、これでもかというくらい世界中の観光客が列をなしていたので、ツアーに参加してたので、時間通りに入場できよかったです。また、的確な絵画の説明と、見るポイントを教えてもらえてのがよかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【混載】午前プラン(2月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/02/24

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

ヴァチカン美術館見学

投稿者: リーガエスパニョーラ

サン・ピエトロ大聖堂は信者礼拝日で見学できない、と集合場所で言われました。事前に情報があれば予定を組み替えできたのに残念です。
また、入場は予定時刻から30分も遅い入場で、1時間行列で待たされました。その間、他の団体はどんどん優先入場しており、挙げ句にそれを添乗員に聞いたら、個人申込と説明、それではツアーに申し込む意味がありません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

VELTRAの他のツアーは良かったですが、ぉのヴァチカン美術館のツアーはやめた方がいいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚
天気:
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/03/22

世界遺産:ノイシュバンシュタイン城&リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー <8時台出発/英語ガイド/ミュンヘン発>

至れり尽くせりのバスツアー!

投稿者: ひぐまる

バス停も分かりやすく看板立ってます
車内は、1.2の3列シートで広く
フットレストや、コンセント完備は嬉しい
乗車してからコーヒーor紅茶のサービス
お水もペットボトルで頂きました
お菓子やフルーツはいつでも
好きなだけ頂だけるのも良かったです
ガイドさんは英語で説明してくれます
とてもユーモアあるガイドさんで楽しかったです
※ChatGPT使用しました英語苦手なので
①最初は、リンダーホーフ城へ
城内は写真撮影禁止でしたが
どこもかしこも金装飾がすごくて眩しかったです!
こじんまりとした城内でしたが
見どころがたくさんありガイドさんが説明してくれます
英語なので9割わかりませんでしたが、楽しかったです
②フレスコ画の街は車窓から
車窓からのほうが目線が上がり見やすくてよかったです
窓が綺麗に清掃されているので最高です!
③メインのノイシュバンシュタイン城
昼食は各自で取ります
ホテルのカフェとても美味しかったです
トイレ(1ユーロ)も綺麗でいい!
駐車場からは、40分の登山💦
行きだけでも馬車やバスを選ぶのがおすすめです
チケットに記載の時間までに入場口まで登ります
こちらも城内写真撮影禁止でした
音声ガイドを日本語選べたので助かります♪
城内専用のガイドさんが
「Listen」
というと、その場所のガイドが始まります
建物の様式や歴史がより詳しく聞けてよかったです
バスに戻ると、まさかのビールのサービス♪
帰りはバスの中で安心して爆睡です

とても有意義な時間を過ごせました
少し値は張りますが、サービス内容を鑑みると
安いくらいに思います!!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

馬車(8ユーロ)やバス(冬季休業のため不明)を利用する方は、現金の用意を!
馬車降りてからも、そこそこの坂道があります

  • バス停に分かりやすい看板

  • お菓子やコーヒー紅茶取り放題

  • コンセントあります

  • リンダーホーフ城

  • 馬車片道8ユーロ(現金のみ)

  • 帰るとビールサービス

役に立った
評価:
プラン: デラックスプラン
参加形態: ひとりで
天気:
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/03/15

モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定

ガイドさんのお世話が細かくて安心だった

投稿者: すみれの花

現地について予約をしようとしたところ、日系旅行会社は日程的に既に売り切れ状態で、こちらで予約購入しました。まず、待ち合わせ場所がホテルの目の前だったため、大変クリアでした。大型バス2台で、様々な国の人と乗車し、現地ではフリー。
乗車のガイドさんが日本人で、詳細な説明とクリアな指示で、往復できました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/03/14

【ラ・リーガ】FCバルセロナ サッカー観戦チケット<ホームゲーム/バルセロナ>

ありがとうございました。

投稿者: TATE

特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。

役に立った
評価:
プラン: 座席:正面スタンド(Lateral)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/02/17

「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発> by Fjord Tours

良かったです

投稿者: さや

最初は公共交通機関なので自分で取ろうかと思いましたが、クドヴァンゲンからのフェリー乗り場まで、クドヴァンゲンのバス乗り場からさらにバスでお迎えがあり、これでとってよかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ベルゲン⇒オスロ 片道プラン
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/02/25

ルーブル美術館見学 半日ツアー ランチorディナー付きプランあり<午前・午後/日本語ガイド/イヤホン付き>by Mybus

流石

投稿者: heiza

洗練された建物、展示が良かった。
一つ一つの展示に心が感じられた。
日本では、あまり見かけない。
歴史の深さを感じる内容だった。

催行会社からの返信

この度はマイバスフランスのツアーにご参加を頂きましてありがとうございました。見所がたくさんのルーブル美術館だったと思います。またそれにガイディングが加わると、よりその作品に対しての感動を感じられることができたかと思います。また機会がございましたらマイバスフランスのツアーをよろしくお願い致します。マイバス神野藤

役に立った
評価:
プラン: 午前コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/03/19

セント・ポール大聖堂 入場チケット <日本語マルチメディアガイド>

印刷または受付で提示されるメールアドレスに送る必要あり

投稿者: クロ

受付で、バウチャーを印刷した物の提示を求めまれました。
持っていないというと、メールアドレスのカードを見せられ、ここにバウチャーのデータを送るよう指示がありました。

言われた通りにすると、受信したメールを開いて向こうで紙に印刷してくれました。
ちょっと手を煩わせてしまったな、という気持ちになりましたので、ご利用の際は紙に印刷したものを持参するようにしましょう。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/03/01

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>*前日まで予約OK

タパス体験

投稿者: ヒロ

期待していたよりは残念でした。もう少し、食事、飲み物などの説明をしてほしかったです。学生のバイトの方が良いかもしれません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/03/01

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

ポイントを押さえたオススメのツアー

投稿者: みい

ガイドの樋口さんは長くローマに住んでいる方で、キリスト教や美術の知識が深く、ポイントを押さえたガイドで記憶に残るツアーでした。トイレ休憩も随所で取ってくださいました。観光客の多いバチカンは、個人で見学しても鑑賞ポイントを逃してしまうのでオススメです。
ツアー翌日には市内循環バスをフル活用しました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

朝、宿からバチカンまでタクシーで行きましたが、通勤渋滞が凄かったので、地下鉄を利用して早めに集合場所に着くようにしたほうがいいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【大人2名以上で20%オフ!】※2~3月のご参加/日本語ガイド
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/03/17

白亜の断崖絶壁 セブンシスターズ 秘密のビューポイントへご案内!選べる観光地 リーズ城 or カンタベリー大聖堂 or ライ<貸切専用車/日本語/ロンドン発>

写真のベストスポット

投稿者: H&K

写真映えするスポットに連れて行って下さり、お天気が良かった事もあって、大満足のツアーでした。実際、写真もたくさん撮って頂きました。また、道中、映画に使われたというエピソードも教えて頂きました。
イギリスの大都市では味わえない、海岸、素朴な原風景を歩けた事は、貴重な体験でした。
また、レストランも、こちらの希望にそったお店にお連れ頂き、美味しいフィッシュ&チップス、シェパードパイを堪能する事ができました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

歩きやすい靴と服装をお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/18

ベルサイユ宮殿&パリの朝市マルシェ 半日ツアー 宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験!<午前/日本語アシスタント/パリ発> by EMI

効率の良いツアーです

投稿者: cookie

ベルサイユ宮殿の見学の注意点も的確で効率的な時間配分でした。
マルシェは期待以上に楽しく美味しい生ハムスライスや、焼きたてガレットなど短時間ながら満喫できました。
ガイドさんのバス内での注意点や案内が的確で、少しでも楽しませようとして下さる気持ちが、伝わってきました。午後の半日を有効に使える良いツアーでおすすめです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

集合場所がちょっと分かりにくいので、時間に余裕を持ってお出かけください。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/21

一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK

スムーズな乗車

投稿者: ぽんちゃん

集合場所に行くとすでにバスが待機しており、大きい荷物などは事前に預けることができました。
集合時間になるとドアが開き、QRコードを読み込んでもらいスムーズに乗車できました。
時間通りに出発し、2時間程度でアウトレットにつきました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ぴったり時間通りに出発していたので遅刻厳禁です。
また、テイクアウトカップの飲み物を車内に持ち込まないので、飲み物を持ち込みたいのであればペットボトルの飲料を買っておくと良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【中央駅発】1便プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/21

ルーブル美術館 プライベートツアー 政府公認日本語ガイドがご案内!<約3.5時間/定員6名> by EMI

パリ初心者の全ての方にオススメです!

投稿者: みるく

丁寧で知識豊富なガイドさんが、希望を全て聞き入れ案内してくださいました。
メトロの乗り方や、観光地の周り方、スムースな入館方法、ガイドブックでは知り得ない情報ばかりご教授いただき大満足です!次回の渡仏時にもお願いしたいと思っています。
ありがとうございました^_^

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

街歩きが少し不安な方は、こちらからスタートされたら良いと思います!

役に立った
評価:
プラン: 往路ホテルお迎え付きプラン(車なし)
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/21

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>*前日まで予約OK

ピンチョスからタパスと種類たくさん

投稿者: ももんぐママ

歩きながら3カ所のお店をまわりました。ピンチョスから始まり、2軒目からは名物のタパス料理を味わえて良かったです。
バルセロナの最後の日に参加したのですが、最初の日にいけたら、滞在中もう少しピンチョス楽しみたかったと思いました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

最初の夜に行ったほうが、それ以後の食事選びが、より楽しいものになると思います

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/02/24

日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる!<3時間/公共交通機関利用>by Max Harvest

行きたいコースを指定できるのがいいな

投稿者: megu

朝ガイドさんがホテルに迎えに来てくれて、タクシーでサン ミニアート アル モンテ教会、ポルテ・サンテ墓地に行き、そこを起点にミケランジェロ広場、ベッキオ橋経由でドゥオーモまでをゆったりと散策しました。途中ガイドさんがフィレンツェで随一の貴金属細工の店に案内してくれました。写真はその時のものです。素晴らしい工芸品に出会うことができ妻は大感激でした。コースの選択はそれぞれだと思いますが、ガイドさんにも恵まれ、いいツアーでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

時間には余裕があります。それぞれ行き先をしっかりと調べて、希望を出すことをお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: ドゥオーモ 入場付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/02/28

トゥクトゥクで行くゴゾ島1日観光ツアー 軽食ランチ付き<英語ドライバーガイド/マルタ島発着>

最高でした

投稿者: a🐯

英語はほとんど話せませんが、ガイドさんの言語は英語で予約をしました。英語でコミュニケーションが取れない私たちにも優しく、簡単でゆっくりな英語で話しかけて下さいました!色々なスポットを効率よく回れて最高でしたし、人の優しさにも触れて本当に素敵な1日になりました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った 2
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/02/25

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

見る価値あり

投稿者: megu

特に「最後の晩餐」は入場人数が限られており、しかも英語でのガイドだったことから余分な説明が耳に入らず、かえって絵画そのものを堪能できました。「Santa
Maria delle Grazie]には同行されませんでしたが、全般を通して日本人のガイドさんの説明もよかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/05

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

サンピエトロ寺院が見られなかった

投稿者: megu

肝心のサンピエトロ寺院の見学がかなわなかったことが心残りでした。その他は良かったと思います。システナ礼拝堂の壁画は圧巻でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

特にありません

役に立った
評価:
プラン: 【混載】午前プラン(2月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/03

【1日1組限定】アルハンブラ宮殿入場観光&サン・ニコラス展望台 プライベートツアー<日本語ガイド/グラナダ発>

くぼれいこガイド様ありがとう

投稿者: さきちゃん

とても楽しい時間が過ごせました
大学生の息子との二人旅、どうしても見ておきたかったグラナダのアルハンブラ宮殿
分かりやすく説明していただきとても有意義な時間でした
街を歩きながら、トルコの伝統菓子とお茶のいただけるお店に連れていっていただきました
異国の地の初めてのカフェ体験とても癒されました
次回は主人と再チャレンジしたいと思います
れいこガイド様ありがとうございました
またお願いいたします

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

マドリードまで来たらグラナダに、グラナダまで来たらアルハンブラ宮殿とパラドールグラナダに宿泊をおすすめいたします
有意義な1日になりました

催行会社からの返信

この度はみゅうをご利用いただきありがとうございました。素敵な口コミをありがとうございます!グラナダのアルハンブラ宮殿は本当に素晴らしいですよね。お客様の旅の思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。ガイドの説明で有意義な時間を過ごせたというお言葉、何よりの励みになります。また機会がございましたら、ぜひ他のツアーにもご参加ください。またのお越しを心よりお待ちしております。みゅうマドリッドスタッフより

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/02/26

日本語ガイドが徹底解説!プラド美術館入場ツアー <貸切/日本語ガイド>

ありがとうガイドさん

投稿者: さきちゃん

たくさんの絵の説明をお願いしました
熱心に説明していただき、新しい発見につながりました
ベラスケスは本物を間近で見ることができ、感動と本物の迫力に圧倒される時間を過ごせました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

解説があった方がわかりやすかったです
また違う見方もできて楽しい2倍になります

催行会社からの返信

ガイドの解説を聞きながらの美術鑑賞は理解が深まり一層楽しさが増しますよね。充実した時間を過ごしていただけたようで光栄です。嬉しいお言葉をガイドにも伝えさせていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。マドリッドスタッフより

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/02/25

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

最悪

投稿者: れい

ツアーの人がどんどん先を行く上に声が小さい方だったので追いかけていましたが一瞬の間に見失いました。すぐにツアー会社に連絡し、合流するために指示通りの場所に時間前には着きましたが、そこはバスどころかほとんど人もいないような場所でした。再度電話をかけましたがその電話対応の高齢女性が最悪で、本当にこの場所であっているのか確認してもバスを探せか何を言っているか分からないとしか言わない人で、電話している間に結局時間を過ぎたから自力でマドリードで帰れとだけ伝えられて切れました。
今まで海外特有のルーズさでツアー中困ったことも何度かありましたが、ここまで感じも対応も悪かったのは初めてです。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

英語がまったく分からない訳じゃなくても大変だったので日本の方は日本語サポートや日本語ガイドのいるツアーをおすすめします

催行会社からの返信

Dear れい,

Thank you for taking the time to share your experience in such detail. We're sincerely sorry to hear that your tour day was disrupted by miscommunication and difficulties reconnecting with the group. We deeply regret the stress this caused and are especially concerned about your interaction with our phone support—this is not the experience we strive to offer. Your comments regarding the guide’s volume and pace are also important, and we will review them carefully with our team to prevent similar situations.

We truly value your recommendation for fellow travelers who may face language barriers, and we understand the importance of clear, multilingual support. Your feedback will be taken seriously as we continue working to improve both our tours and our service response in moments when our guests need us most.

Warm regards

The Amigo Tours Team
Ramos.

役に立った 2
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気:
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/22

モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定

スムーズでした

投稿者: MTR

往復、かなり距離があるので時間がかかりましたが、スムーズに移動することができ、参加して良かったです。モン・サン・ミシェルに到着してからは自由行動なので団体旅行の安心感と、個人旅行の自由さの両方があって丁度良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 往復移動のみフリープラン(ガイドなし)
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/14

日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス&カサ・バトリョ&カサ・ミラ<約3時間/日本語ガイド>

歩いてガウディ巡り!

投稿者: くうちゃん

カサ・ビンセス、カサ・ミラ、カサ・バトリョを歩いてまわるコース。小雨から途中大雨になっちゃったけどガイドさんが速やかに手続きしてくれたので、雨の中あまり入場待ちしないで見学できてよかった。
歩きながら地元のお話なども聞けたし、紹介してくれたチョコレート美味しかった。

残念だったのは外観写真が雨の中だった事と屋上見学ができなかった事。
こればかりは誰のせいでもないけど。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

どこも混んでいます。

催行会社からの返信

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。 あいにくの天候ではございましたが、ガイドの対応がお役に立ち、スムーズに見学をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

移動中のお話やチョコレートも気に入っていただけて光栄です!バルセロナの日常を感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。

雨の影響で屋上見学ができず、お写真も思うように撮れなかった点は、私共としても非常に残念でなりませんが、お客様の温かいご理解に感謝いたします。またいつか、リベンジとして晴天のバルセロナをご案内できる日を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
天気:
投稿日: 2025/03/22
参加日: 2025/03/19

世界遺産ベルサイユ宮殿 半日 公認日本語ガイドツアー 事前予約で優先入場!オリジナルMAPプレゼント付き<日本語ガイド/パリ発>by [みゅう]

歴史が学べます

投稿者: りんもも

マリーアントワネットとか名前は知ってたけど、あまり勉強してきてなかったんですが、ガイドさんが詳しすぎるぐらいたくさん話して頂き、当時の歴史を学ぶことができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

スリがあるらしく、大きなカバンはおすすめできません。

  • ベルサイユ宮殿

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド付きプラン(2025年3月までのご参加)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/21
参加日: 2025/03/21

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>

とても親切なガイドさんでした

投稿者: Nishy

50人のツアーで僕ら2人だけが日本人でしたが、ガイドさんが常に気をかけてくれていて、僕ら二人のために日本語で説明してくれて、とても楽しかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

次に体験される方へのアドバイス

コーヒーなど温かい飲み物はバスに持ち込めないので注意してください

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/21
参加日: 2025/03/20

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