五つ星レビューをいただきありがとうございます。楽しいツアーとなったようで嬉しいです。^_^
ベルトラのメール機能に時折障害が発生しているようで、メールが届かないことがあるようです。
メールの往復の会話に何度かご返信をいただいたようで、お手数をおかけしました。

この度は、弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
グランドバザールは通常入り口までのご案内となり、その後フリータイムを設け雰囲気を味わって散策していただく形となっております。担当ガイドの怠慢では決してございません事、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。何か特別に見てみたい、購入ご希望の物がある等の際は、ご遠慮なくご相談、お申し付けください。ガイドがお手伝いさせていただきます。
イスタンブールは歴史地区への車両規制があり、観光は利便性の観点から徒歩＆公共交通機関利用となります。大変お疲れ様でした。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

Seyba Travel

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

日本語ガイドの説明が分かりやすく、サグラダ・ファミリアについて深く理解いただけたとのこと、大変光栄です。
バルセロナに行く方にお勧めしていただきましてありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

>>KAZY様、この度は弊社ツアーへのご予約とご利用誠にありがとうございました。国民劇場は川沿いの縦長の建物ですが、裏手にも玄関口がありますので、分かりづらいようで申し訳ございませんでした。Narodni（ナーロドニー）通りに面している側の玄関が正面玄関で、トラム停留所が斜め向かいにあり、真向いにはCafe Slaviaというカフェがありますので、そちらが目印ではございます。なおバウチャーより詳しい地図をご確認いただけるようにしておりますので、今後ご参加のお客様はそちらをご確認いただくか、住所も明記しておりますので、マップアプリなどでご検索いただければ間違いないかと思います。ただツアーにご参加の9割以上の方は問題なくこちらへいらっしゃっていただいておりますので、集合場所を変更は現段階では検討致しておりません。恐れ入りますがご理解の程お願い致します。現地催行会社チェコ・トラベルランド

このたびはアマルフィでのツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
私、ガイドを担当させていただきましたトニアです。
美しい景色を一緒に楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思っております。

しかしながら、ドライバーの体調不良により、ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

私自身も、ホテルの前でドライバーに会った際、とても驚きました。
事前に彼の体調について知らされておらず、本人はマスクをしていれば他の人に迷惑をかけないと考えていたようです。
そのような状況になってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

大切なご旅行にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
何か私にできることがありましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

このようなことが二度と起こらないよう、今後さらに注意してまいります。

それでも、アマルフィでのひとときが少しでも素敵な思い出として残っていましたら、心より嬉しく思います。
またいつか、お元気な姿でお会いできる日を楽しみにしております。

心よりお詫び申し上げます。

Tonia