ヨーロッパ
友人と参加してきました。
ランチタイムた迷いましたが、ディナーコースでは、夜のエッフェル塔がとても綺麗に見えました。夜に地下鉄を乗り観光する事に怖さから抵抗があったため、船上から安心して見ることが出来ました。
ランチタイムのクルーズにも魅力を感じました。
残念だったのは、料金と比して、料理は見合ってなかったと感じました。
前菜、メイン、デザートのみ。
友人は苦手食材であり、前菜に手を付けられずに終わりました。
チューリッヒを出た後、インターラーケンの街を楽しむ自由時間。そのあとゴンドラと列車に乗り、ユングフラウの頂上へ。10月下旬の参加でしたが、雪が積もりたくさんのつららもありました。頂上ではみんなハイテンションになり、同じツアーの人たちでお互いに写真を撮りあったりしてとても楽しかったです。氷の彫刻がたくさんあるエリアなど、他にもみどころがありました。お土産のお店や、レストランがあり、時間をたっぷり取ってくれたのでゆっくりランチができました。下りは2つの電車を乗り継いで下山し、バスに乗ってチューリッヒへ戻ります。ゴンドラ、電車の乗り継ぎなど複雑なのでツアーに参加して本当に良かったと思いました。2人の女性ガイドの方(1人は英語とスペイン語担当、1人は中国語も話していました)もとてもフレンドリーでした。
昼食付にしましたが少々消化不良です。
ただペーナ宮殿は事前予約や、遠いのでツアーに連れて行ってもらってよかったと思います。
10月の土曜日に参加しました。
土曜日だったからか、30人以上ぐらいの大人数になりました。日本人は私一人でした。
そしてガイドさんは3か国語の説明。終始、せわしなかったです。ガイドさんも若く、経験が浅いのか説明するだけで、私の英語力ではあまり聞き取れませんでしたが「質問ありますかー無いですねー次行きます」という淡々としたものでした。
ツアーは
カスカイス→地獄の口→ロカ岬→シントラで昼食→ペーナ宮殿という道順でした。
このコースならバス席は左側がお勧めです。海岸を望みながらバスに乗ることが出来ます。
またカスカイスで40分ほどの見学時間がありましたが特に見るものも無く、皆、暇を持て余していました。
地獄の口も下に行くほどの時間も無く、上から見るだけでふーんという感じ。
昼食付は5名だけでしたが、皆「これなら昼食つけなければよかった」と言っていました。
パン、ワイン、リゾット(肉かリゾットが選べる)、デザートで、観光客向けのレストランでした。
シントラにもたくさんレストランがあるので自分で簡単に昼食をとって、王宮等行けたなと後悔しました。
ペーナ宮殿は入場できる時間が決まっているのでそれまでに色々時間調整等あると思いますが、それであれば、カスカイス等通らず、シントラでもっと時間を取ってほしかったです。そしたら、自分でレガレイラ宮殿など行けたのになと全体的に満足感は低かったです。
私が行った日は終日雨でしたが、ガイドさんは「シントラの天気はよく変わるので、折り畳み傘を持ち歩いている」と言っていました。晴れていても念のため折り畳み傘を持っていくのをお勧めします。
知識が豊富でお人柄もよく大変素敵なガイドさんのフィリーズさん。各箇所の混雑状況などを逐一チェックしながら回る順番などを考えて下さったおかげで、大変効率よくストレスなく観光できました。初めて訪れるイスタンブールの街はどこも印象深く、ガイドさんの詳しい説明で更に興味深く見学できました。私達は到着翌日に参加しましたが、不慣れなイスタンブールの雰囲気に慣れることができるので、早めの参加がおすすめです。ガイドさんは臨機応変に対応してくださると思うので、興味があることや買いたい物などあれば、遠慮なく相談してみてください。
ウイーン初日集合場所を間違えましただ緊急連絡先に電話、迅速な対応でことなきを得ました。
的確で音声ガイド以上の満足感だったと思います。お土産のアドバイスもいただき大変ありがとうございました。
現地到着後の問い合わせ先として平日10〜18時と表示されている、英語しか通じない電話に滞在ホテルのコンシェルジュが何度も電話したが、自動メッセージが流れるだけ。緊急連絡先と表示されている電話番号も繋がらない。手数料込み込みとは言え、良い席を確保しているから高額なのだと認識していたが、最上階(5階席)の更に屋根に近い席だった。緊急連絡先となっておらず電話番号は表示されているだけで安心感が無かった。サッカー観戦はわざわざ仲介業者を挟む意味が無いと感じた。
Wi-Fi についての説明はなかったと思いますが、それ以外は本当におすすめのツアーです。
バスは30人定員で小さなキッチンがついており、出発前から飲み物が提供されます。座席はゆったりしてスペースも十分で快適です。
出発後は丁寧かつユーモアのあるガイドで盛り上げてくれ、集合時間や気を付けておくべきことなどのリマインドも非常にわかりやすかったです。事前知識があってもなくても興味をそそられる話術は圧巻です。適宜座席を回って質問を受け付けるなどのきめ細やかな対応もありがたかったです。
現地の壮観については実際に経験していただいた方がいいかもしれません。かなり歩くので履きなれたスニーカーが必要です。
帰りはビールの提供もあり、乗客も一体感が生まれるなど慣れない土地でも親近感を抱くようになる最高の経験でした。
ガイドの Elisabeth さん、ドライバーの Sénat さんには感謝しかありません。機会があったらまた参加したいです。
とにかく右も左も分からず、どこが入り口でさえも戸惑い、大混雑の中、ツアーで行けて良かった。ラファエロの間にはいけずに残念でしたが、樋口さんのおかげで楽しめました。ありがとうございました。バチカン初めての方にはお勧めします。
友人と2人で参加しました^_^
サンピエトロ広場を100体以上の銅で囲まれており、素敵でした。
システィーナ礼拝堂は、息を飲み込むほど、迫り来る物があり、感動しました。
少し残念だったのは、ガイドさんの声が人混みの中では、聞き取りにくくかったです。
ピサは2回目ですが3つの建物が本当に美しいです。カンポ広場もとても美しく感動ばかりのいちにちでひた。添乗員のフェデリコさんとリカルドさん、運転手のマルコさん、3人共とても親切でした。
ニースからマントン、エズを観光する4時間のプライベートツアーに夫婦で参加しました。すごく親切丁寧な日本人ガイドさんで、有意義な時間を過ごせました。
shin様。この度は弊社の貸切チャーターサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回ニースご宿泊ホテル発着4時間でマントンとエズ村をご案内させて頂きましたが、公共機関利用ではまず不可能な短時間での2か所観光を専用車を利用して効率よくご案内出来た事をとても嬉しく思っております。お天気も暑く感じられる快晴となり、4時間はあっという間に過ぎてしまいましたが、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。またお越しになられる際は是非再会出来ますのを心よりお待ちいたします。
温かいメッセージ、ありがとうございました。
ニナジュ-ル・トゥーリズム 川本ゆかり
半日でザツカンマーグート、ハルシュタット湖を車でめぐるります。
湖畔クルーズやハルシュタットの街中徒歩説明もあり、また車移動中にはサウンドオブミュージックのロケ地の立ち寄りもあり盛りだくさんです。
ガイドさんの説明もポイントをおさえて、コンパクトにいろいろ説明があり楽しいツアーでした。
ブラチスラバ城から夕日が沈む景色を見ることができました!
最高によかったです!!
カフェなどもたくさんありショッピングも楽しめました!
青い教会も徒歩で行けました!
日本語のガイドさんがいればもっと楽しめたかなと思います。
ペナ宮殿、ロカ岬など観光客であふれていましたので、予約時間にはいれましたが、ドライバーの助けが必要です。
道が細く、曲がっているので車に弱い人は車酔いになるので、注意してください。
ドライバーが英語で十分に説明してくれてありがたかったが、こちらの理解力が不足で残念でした。
総合的には楽しい旅でした。
マイケル様
シントラの曲がりくねった細い道は緑に囲まれとても素敵なのですが、一方通行ばかりなので
近いと思った目的地まで驚くほど時間がかかってしまうことがあります。
個人で移動される場合は、予約時間に合わせ早め早めの行動が必要になりますね。
貴重な体験談をちょうだいし、大変ありがとうございました。
バルセロナ観光の初日に入れました。街の歴史、ガウディの人柄、作品の特徴、などなど、実物を見ながら説明を聞けてとても楽しかったです。ガイドさんもとても話しやすく明るい方で、初めての土地でいろいろ心配ごとやわからないこともありましたがそのあたりも丁寧に教えてくださいました。たまたま参加者が私たちのグループのみだったので、途中でご当地お菓子の食べ歩きや雑貨屋さんに立ち寄ったりもしてくれてありがたかったです。お昼のピンチョスも、オーダーの仕組みなどを教えてもらえたのでその後に自分たちだけで行く際も安心できました。
見どころをたくさん教えてもらえたので、おかげさまでその後の観光も充実したものになりました。ありがとうございました。
ガイドのヤシンさんは日本語がとても上手く、丁寧に説明してくれました。各施設と連絡を取りながら、スケジュールも柔軟に対応してくださったので、行きたかった場所を1日で回ることができました。
これまでいくつかベルトラを利用させてもらっているが、最も満足したツアーの一つでした。スケジュールも過不足なく時間に限りある日程でちょうど良かった。インターラーケンで昼食手配がおすすめとあるが、私は山頂でも充分時間あったのでそこで食べました。
一人旅でバルセロナにきたものの、夜歩きは心配だし、バルに行ってみたいけど入りずらいしお酒も弱いし、、、と思っていたところでこのツアーを見つけて参加しました。夜の街は昼と違ってまた素敵だし、料理もおいしくてお腹いっぱいです。飲み物もノンアルコールも色々あり、アルコールの弱いシードルやレモンビールとても美味しかったです。リクエストも聞いてくださり、他にも美味しいパン屋さんやアイスクリーム屋さんも教えていただきました。一人旅の方にぜひおすすめです!
市内循環バスチケットをもらえませんでした。
ガイドさんはパンフレットに挟んで渡したと言うが絶対に挟んでいなかった。
パンフレットのみ渡されバスチケットを見てもいない。
配布する時にチケットを確認して手渡すか、パンフレットなんかに挟まず、ホチキスやクリップで止めて渡すべきだと思う。
いくらもらっていないと訴えても知らんふり。
長年現地に住んでいるという日本人ガイドさんはもう日本人の優しい心を忘れてしまったんだと思う。
ヴァチカン美術館のガイド的には良かっただけに、残念でならない。
これからの人にはチケットを見せて手渡してあげてください。結局もらえず、タクシーを使い観光をしました。
グリーンのバスが走っているのを見るたびに嫌な気持ちになりました。
現地にてバスチケットがもらえなかったとのこと、またガイドに申し出ていただいたにも関わらずご満足いただける対応でなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
本件は催行会社担当者にも共有し、チケットの受け渡しについて、また今後のガイドの対応の改善を強く要請しました。
別途ご連絡させていただきましたとおり、バスチケット代金は返金させていただきました。
ツアー後のご不快なお気持ちなどを考えると心苦しい限りではございますが、お納めいただけますと幸いです。
この度は、帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
大元のツアー自体は、フランクフルト→ウィーン→ブダペスト→ブラチスラバ→プラハらしく、後半から合流するのが本プランかと思います。
また別の旅行代理店で申し込んだであろう方の中には、途中で抜けていく人たちもいました。
ずっと同行する添乗員の方は日本人で、
チップ習慣、写真撮影スポット、近隣のスーパーマーケット情報、などなど、日本人なら気にするだろうポイントを先に説明していただいて、終始ストレスレスで
自由時間もかなり多く非常に効率よく回ることができました。
予定された時間通りに行程が進んでいくので、自由時間にやるべきことを決めておくとなおよいと思います。
強いていうなら、バスにUSB充電ポートがあったらなおよいかと思います。トイレ付であればさらによいですが、それは難しいかもしれません。
初日のブダペストの送迎を依頼しましたが、空港でドライバーさんと会えずに緊急連絡先に電話しました。日本語で対応していただき、5分もしないうちにドライバーさんと会えました。
若くてとても愛想のよい方で安心できました。
これは大元のツアーとは別での手配となっていたようです。
結果的には本ツアーに参加してよかったと思いました。他のヨーロッパバス周遊ツアーも機会があれば参加したいと思いました。
まず、参加人数の多さで2階建てバスが1台満席の自由席ため座席は争奪戦。
バスの中で観光説明をしていたが、早口なイタリアなまりの英語でさっぱり聞き取れない。
現地で自由行動。70〜80人の団体が時間どうり集合するわけもなく。最後の目的地のピサの斜塔の頃には、日没寸前で滞在時間が予定の半分という段取りの悪さ。
観光地は素晴らしかったがせっかくの旅行ががっかりでした。口コミを見て参加しましたが。運次第かもしれません。
登山鉄道にも乗れるツアーを探して参加しました。英語ツアーは避けていましたが、大丈夫だったという口コミ通り大きな問題はありませんでした。集合場所と時間の確認、人が多いのではぐれないように付いていけば大丈夫です。バスで山道を登り下りするため車酔いする方は薬必須です。ガイドさんはとても親切でした。岩の迫力があり圧巻でした。天気が良くて山の上は気持ちよかったです。黒いマリア様を見るチケットもついていたようで、ついて行ったら到着しました。自由時間は少ないけれど、ちょうど良かったと思います。
初めてのヴァチカン訪問で利用しました。現地在住期間の長いベテランガイドさんによる日本語での説明でした。美術館の当日券を求める人の列があまりにも長く、それだけでもこのサービスを利用する価値はありますが、入場前にガイドさんがシスティーナ礼拝堂の壁画やその制作、修復の経緯について詳しく説明してくれるので、作品への理解度が深まります。見学中も質問に丁寧に答えていただき、満足度の高いツアーでした。
ハルブルク城の中には歴史が解る展示物がたくさんありました。
ローデンブルクは町自体が歴史で、保存し続けてきたことが驚きでした。
天候に恵まれて全行程を楽しむ事が出来ました。
特にケーブルカーで登った山頂からの眺めは、
素晴らしいかったです。
生憎の雨で、エッフェル塔からの眺めは良く
ありませんでしたが、何とか市内は見渡す事が
出来ました。
ポンペイのガイドさんの英語がわからなかったけど楽しめました!
夢だったポジターノ✨
一生に一度は絶対行くべき場所です!!
ポジターノで蚊に刺されまくったので虫除けあるといいかも
ゲントもブルージュも素晴らしいところでした。ガイドさんはとても詳しく、英語とフランス語で一日中ガイドされていました。時間厳守が大切なようで集合時間に遅れた人はおいて行かれていました。かなりの時間歩くので、健康状態によってはつらいかもしれません。集合場所に行ったときに参加者リストのようなものがないのか、バウチャーだけではそのツアーかどうか不明だと言われました。最終的に英語表記の集合場所が一致していたので参加可能でした。
1, 世界遺産の古城が乗船している約 1.5時間の間に 2~3カ所見れるのでは、との思いでしたが、見れなかった様です。両岸ありますので見落とした?
ライン川も長いのでそんなに古城はないのでしょう。
2, 古城も小さめのがある/ あったのでしょうから見落としたのでしょう。下船前?には小さいのがあったと思います。
私が中規模古城期待を持ち過ぎたのがいけなかったのでしょう。
3, ライン川渓谷クルーズツアーの表記が先の方が適切? 括弧して世界遺産のライン川渓谷、の表記の方が適切かな、と思いました。
4, 最後のワイン試飲は不要に思います。または、
ワイン蔵造所とかワインを沢山売っている店とかで試飲と購入の方がよいのではないでしょうか?
今回のツアーではつうじょ入場することのできないテラスに入場できたこと、大聖堂には別ルートで優先的に入場できたので、ツアーを申し込んだメリットを享受できました。ツアーの開始は大聖堂から少し離れた場所になるので事前に確認しておく必要があります。ガイドの方はとても親切に対応してくれました。ツアーでは別ルートで大聖堂に入って、テラスに入場しクーポラに登るのみでしたが、ツアーの際に配られるチケットで残りの施設に入場できます。チケットは3日間有効ですので、残りの施設をゆっくりまわることができました。