Yuko　様　　　　この度は、みゅうバルセロナ、サグラダファミリア徹底解説ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またサグラダファミリアをお楽しみいただけまして、何よりです。今後ともお客様にもっとお楽しみいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、またスペインにお越しの際は、お手伝いさせていただければと存じます。　　　　みゅうバルセロナ

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります！　
ガイドBurhanも大変喜んでおります。
人気のあるガイドの一人でもあります。

美しいお写真の投稿もありがとうございます。
空の色がそれぞれで、こちらも大変興味深く感じました。

プライベートツアーは、ガイドと相談しながらコースを設定することもできます。
スケジュールの融通が効き、ゆったり観光ができるのも魅力のひとつです。

また冬場は日没が大変早くなりますので、ガイドの判断でツアーのアレンジを行う場合もございます。

充実したツアーとなったご様子で、大変うれしく思います。


今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。


本当にありがとうございました。

プパトラベル

この度はマイバスドイツをご利用いただきありがとうございました。
冬は天候の関係で馬車が走っていない日も多くありますが、この度はお乗り頂けたのですね。お楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非マイバスドイツをご利用くださいませ。
マイバスドイツ田中

この度はマイバスドイツをご利用いただきありがとうございました。
年によって、冬の寒暖、そしてマリエン橋の開通状況が異なりますが、この度はマリエン橋からの景色をご覧頂けたようで何よりです。
弊社ツアーで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また機会がございましたら、是非弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
マイバスドイツ田中

るいもなママ　様　　　この度は、みゅうバルセロナ、サグラダファミリア徹底解説ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、サグラダファミリアをお楽しみいただけまして、何よりです。バルセロナにはたくさんの人気モニュメントがございますので、是非またお越しくださいませ。　　　　みゅうバルセロナ

この度は、お忙しいところをわざわざお時間を作ってまで貴重なツアーのご感想を頂きましてありがとうございます。8月の一番暑い時期のローマご訪問でしたが、専用車をご利用なさることで暑さを避けながらスムーズに快適な観光ができたとお聞きし、大変嬉しく思います。また、高校生のお子様もこれを機会にローマの2000年の歴史にさらに興味をお持ちになって勉学の糧にしていただけましたらこんなに嬉しいことはありません。イタリアまでは遠いので、またすぐに再訪されることは難しいかと思いますが、またの機会がございましたら、お声をおかけいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

大平原トラベルをご利用いただき、本当にありがとうございました。楽しんでいただいたことは光栄と存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン

たけ様
この度弊社ツアーへのご参加ならびに体験談のご投稿、大変有難う御座いました。
ご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
2024年も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
マイバスフランス
高野

【VELTRAからのコメント】
日本人様

この度は旅行後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございます。ご投稿いただきました内容が弊社としても懸念の残る内容でしたので、催行会社に当日の状況を確認いたしました。催行会社によれば、当日のガイドは英語が堪能で、1年以上ツアーを担当していますが、今回のようなコメントをいただいたのは初めてとのことです。
当日の他のお客様からたくさん質問をいただいたため、ガイドとしては賢明に回答していた、とのことです。ガイドとしては日本人様のことも十分にケアしていた認識で、お土産が欲しいというご要望に応じて、通常なら立ち寄らないようなシャトー・デュ・クロ・ド・ヴージョの売店にも立ち寄ったと報告を受けております。

このツアーは英語またはフランス語でご案内しており、車内のお客様によっては、ツアー中のセールタイムに両方の言語が飛び交うこともあるかとは存じます。しかしながら、ご不快なご気分になられたということに関しては真摯に受け止め、今後、より気をつけるようにするという報告を受けております。
頂いたお声は必ず今後のお客様のサービス改善に活用させていただきます。

今回はご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート