ヨーロッパ
現地のツアーガイドの知識が豊富でかつ日本語が上手で、色々なことを質問させていただきました!
とても1人では見切れないほど多く観光スポットがあるので、ガイドがいると超安心です!
最後のグランドバザール観光について、希望者は早めに解散することができて、その後のスケジュールが組みやすいです!
ランドクルーズのリピーターです。観光要所に必ず、連れて行ってくれ、しかも日本語ガイド付きです。スペイン在住の日本人女性ガイドさん2名にお世話になりましたが、どちらの方も素晴らしかったです。ありがとございました。また、ランドクルーズを予約しようと、只今、思案中です。
12月のマドリードはかなり寒いです。
外観建物、敷地内見学し良かった。地下鉄からわりと歩いて雨だったため少し大変だった。周囲に観光等あれば良かった。
帰国日の午前中に見学することができました。バルセロナに来たら、ガウディ建築をたくさん見ることをお勧めします。カサ・ミラの屋上の作品の数々、脱帽です。
英語のガイドツアーしかない日でやむを得ず参加したが、やはり全く解らなかったので残念。ガイドツアーの入り口が解らず入場までに時間を要した。内部見学はとても良かった。パイプオルガンも聴けたので良かった。
ツアーに参加しなくてもいい
バル巡りで名物を色々食べれたので良かった。1人でも入りやすいバルに行き、滞在中は1人でも行き活用出来たので良かった。夜の街並みも歩いたり観光が出来たので良かった。体験談にあったように、初日の夜に参加するのがベストだと感じた。初対面の人と一緒なので気を違うが、自分だけでは出来ない体験なので良かった。
歩きやすい格好がいい
天気が良く綺麗に見えて良かった。英語ガイドツアーにしか参加出来る日がなく参加したが、英語が解らないため何も解らず残念。集合時間と場所も聞き逃した為、来ていた日本の方に聞いた。朝早くから1時間程バスに乗って現地へ。半日観光なので午後からの時間は有効に活用出来たので良かった。
集合時間と集合場所は要確認。
ガイドの英語の発音が聞き取りやすく、一言ずつがゆっくりと重みがあった。加えて、一年でも寒さの厳しい時期だったことも、凄惨な当時の記憶を想起させるには十分でした。
まずは、清水さんに同行していただき、とても感謝しています。
いろんな場所から衛兵交代が見れて、驚きました。以前衛兵交代を自分で見に行った時は、一箇所で満足していましたが、分刻みで、移動して、いろんな衛兵交代があり、驚きました。
カフェで昼食をとりましたが、美味しい料理を食べながら、イギリスの生活、文化などを聞けて、とても楽しかったです。
大英博物館では、歴史、展示の意味を知るをことができて、同行していただけなければ、意味もわからず、素通りするだけでした。
かなり知識のある方で、清水さんは、おすすめです。
5つ星レビューをいただきありがとうございます。当ツアーでは、道路を行進して行く衛兵や騎馬兵を、移動しながら複数回ご覧いただいています。当日の空きのある担当で対応させていただいておりますが、他ガイドも長年イギリスに住んでおりますので好評いただいております。清水とはご専門の理系の話で盛り上がったと聞いております。ご案内で良い一日となったようで、ご満足いただきうれしいです。山城
今回、6時間の予約でしたが、このツアーで予約して本当に良かったと思いました。
予約後はメールのやり取りでどこに行きたいか、どういうコースにするか相談に乗って頂きました。
初めてのフランスで何もわからない自分たちに色々提案して頂き、予定もスムーズに決められました。
当日はホテルのロビーまで迎えに来て頂き、すぐに合流。
地下鉄の乗り方がわからない自分たちに丁寧に教えて頂き、本当に助かりました。
ツアー全体は混雑を予想しながら各地を巡って頂き、結果ほとんど待ち時間なく全ての予定を消化できました。
当日は朝食を食べずにツアー開始したので途中で街中のカフェに入って軽食を取りました。
その際もメニューの説明や注文等をして頂き、本当に助かりました。
今回のツアーで1番印象に残っているのはルーブル美術館です。
とてつもなく大きい美術館で1日回っても全然見切れない量の展示がありますが、完全初心者の自分たちが満足できるように有名どころを1時間半で回ってガイドしてくださいました。
それぞれの展示物の説明も良かったですが、何よりガイドのナカオカさんが彫刻や絵が本当に好きなんだろうなと感じられてこちらも興味を持つことが出来ました。
今回の旅を終えて来年もフランスに来たいと思えたのは間違いなくナカオカさんのお陰です。
次回もナカオカさんと回りたいと思っています。
来年もフランスへ行けたら必ず予約するので宜しくお願いします!
思っている以上に寒いので防寒対策はしっかりすることをお勧めします。
Tsubasa.K様/Yukino.K様
この度は、心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのフランス旅行という大切なご旅行のお手伝いをさせていただけたこと、
そして「このツアーで予約して本当に良かった」と感じていただけたことを、
とても嬉しく、光栄に思っております。
特にルーブル美術館についてのお言葉は、
楽しんでいただけたことが何より嬉しく、大変励みになります。
また、「来年もフランスに来たい」と思っていただけたとのこと、
そして次回もご一緒したいと言っていただけたことに、心より感謝いたします。
またフランスにお越しの際には、ぜひお声がけください。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
中岡
集合場所は、Edinburgh Waverley駅近くのバスターミナル。同じ場所から同じような行き先のバスが出発しているため、自分が乗るべきバスか否かを要確認。
小型バスに乗って、今回の旅の拠点となる宿泊ホテルのあるポートリーに向かう。道中、複数回ほど名所観光(カランダー等)や休憩、食事、買い物の時間あり。
2日目は、スカイ島の最北部やタリスカー蒸留所等を訪れた。ドライバー兼ガイドさんの裁量で、その日の天候等を踏まえ、行き先が決まる模様。
3日目は、ネス湖を訪れ、帰路に着いた。ネス湖の滞在時間は十分にあり、ネス湖を堪能することができた。19時前には、集合場所であったバスターミナルに着き、解散となった。
・自分が乗らなければならないバスを要確認
・20kgを超えていそうな荷物を持込んでいる人もいたので、持込む必要がある場合、要確認
・昼食、夕食は各自で取るので目星を付けておく、または予約をしておく
集合場所は国会議事堂のビジターセンターの入り口、回転扉の前。国会議事堂の右側にある階段を下りたところ。セーチェーニ鎖橋の方から向かったところ、中々見つけることができなかったので要注意。
ウェブサイトからチケットを予約しようとしたが、確保できなかったので、仕方がなくツアーを申し込んだ経緯。しかしながら、ガイドさんが見所や歴史等を丁寧かつ明瞭に説明してくださり、また国会議事堂での衛兵交代やオペラハウスでのミニコンサートの最前列鑑賞を体験することができ、料金以上の体験価値があったので、結果として申し込んで良かった。
実際に使われている施設のため、動線が制限されている。ガイドさんや施設の方の注意事項をしっかり聞きましょう。
オプションで「ご宿泊ホテルにお届け」(配送料5ユーロ)を選択したが、宿泊するホテルには届いておらず、指定場所に受け取りに行く羽目になった。
カード自体の利便性は高く、公共交通機関は乗り放題であり、ルカーチ温泉には無料で入場できた。
カードは自分自身で受け取りに行きましょう
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
オプションを選択いただいたにも関わらず、ご宿泊先に届いていなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
別途メールにてご連絡しておりますが、弊社より催行会社にも原因究明と運営改善を申し入れた上で、お客様へオプション料金をご返金させていただきました。
改めまして、この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、VELTRAをよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。
工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありませんでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。
JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。
ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。
初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。
翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。
ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か?バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。
現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。
現地の日本人ガイドの方にはよくしていただいたので、こんな口コミにしたくないですが、会社としてのクオリティは全くおすすめできません。
巨大な美術館を効率良く見学するためにはプロの案内が必須です。そして、有名な彫刻や絵画を観賞しつつ、西洋芸術史の大まかな流れも解説頂き、非常に満足致しました。当日は、ルーブル美術館の開館が危ぶまれる中(結局開館しました)、真摯に対応頂き非常に感謝しています。
公認のガイドさんの解説はもとより、要望への対応など、多少の金銭には代えられないメリットがあります。
初めてのイタリア旅行で滞在先のロンドンからの参加だったため、自由度が高いこのツアーを利用しました。
ローマやミラノではこのツアーに含まれない、サン・ピエトロ大聖堂やコロッセオ、最後の晩餐などを観たかったためローマに早入り、ミラノで後泊して活用しました。
女性1人参加で不安でしたが、現地在住の日本人添乗員の佐藤さんがまさかの同郷だったり、一緒にツアー参加された皆さんが楽しい方ばかりだったりでとても楽しい時間を過ごせました!
イタリアのレストランでは一人では色々なメニューを楽しむことができなかったところ、ツアーの皆さんとご飯をご一緒させて頂けたおかげでたくさんの経験と楽しい思い出ができました。
基本的にご飯や自由時間はフリーなので友人などと参加される方は、各土地で自由度高く楽しめるのが良いと思います。
冬時期でフィレンツェやミラノで小雨に当たってしまったのは残念ですが、ローマやピサなどでは素晴らしい写真が撮れました。
添乗員の佐藤さんの気配りがありがたく、バスの長距離移動などのトイレの不安も細かにアナウンスしてくださったり、相談しやすくしてくださったりで全く心配なく過ごせました!レストランや特産、お土産情報、イタリア小話も楽しくバス時間も飽きませんでした。
私は参加前、日本からのイメージで、イタリアは危険、治安が悪いというイメージを持ちすぎていましたが、現地が長い日本人の佐藤さんからのお話で、イタリアやイタリア人の方々への印象が変わりました!ちゃんと現地で体感することが大切だと感じました。素晴らしい気づきを得る経験となりました。ありがとうございました!
遠い土地で生きる同郷の方の存在、なんだか勇気づけられる気持ちでした。
ローマは観光時間が短く感じたため、前泊おすすめです。ミラノとフィレンツェは郊外のホテルのため夕飯はホテルのレストラン活用しました。ミラノ後泊の場合、ツアーと別の中心地のホテル予約をお勧めします。
オフシーズンの参加だったため、ツアー参加者は私一人だけでした。また、システィーナ礼拝堂が修復前準備で急遽はいることが出来ず、代わりのラファエロの間への案内を頂きました。
礼拝堂が見られなかったのは残念でしたが、ガイドさんの知識量が素晴らしく、一人参加では恐れ多いほどの充実したご案内で事前知識がなかった私でも広いバチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂を満喫することができました。ラファエロの間では教科書で見ていたようなフレスコ画を目の前で見ることができて構図なども丁寧に説明頂き感激でした。
グリーンラインツアーのバス24時間券がセットだったため翌日利用しましたが、ローマの主要な場所をすべて回ってくれるのでそちらも楽しめました。1時間半程度で1周でしたが、観光地が多く解説付きで回れたのはありがたかったです。
グリーンラインツアーは、テルミニ駅から乗ると、2階の右側が前半は景色が良く、後半は左側が景色がいい感じでした。冬場2階席はオープンバスのため、マフラーや帽子など頭や首を温めるものがないと厳しいです!
オフシーズンの早朝だったので、モンラセットではゆっくりと修道院や景色を楽しむことができました。登山電車に持ち込んだ朝食と、出店で頂いたハチミツのかかったチーズは最高。そしてコロニアグエルによって昼には空港に到着するするという効率的なタイムスケジュール。ガイドの方の話も大変内容が深く、観光自体はもとより、バルセロナの生活と文化について触れる大変よい機会になりました。
出発時には曇天でしたが、標高の高いモンラセットまで辿り着くと、碧空と雲海が広がってよい景色を見ることができました。
前日の雪で道路が凍結していて足元に注意しながら観光になりました。凍結により衛兵交代式の中止や黄金の小道に行けないなどありましたが、観光客は少なく、ガイドさんとゆっくり観光ができました。
>Ya様
この度は弊社のサービスのご予約とご利用をいただき、誠にありがとうございます。この冬は特に冷え込んでおり雪で凍結していたりすることから、各所影響が出ております。徒歩での観光箇所は凍結で滑ったりすることから注意が必要になりますが、お怪我などなくガイドとゆっくり観光が出来たとのことで安堵いたしました。黄金の小道などいけない箇所があったとのことで残念でございますが、またのご機会がございましたらその時は行けますよう願っております。弊社・VELTRA社の再度のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
寄せられた50件の体験談全てが5つ星というのも納得です。ペドロさんがこれまで1組1組のお客様に丁寧に向き合ってこられたお人柄の賜物であり、このツアーの全てを物語っていると思います。
ペドロさんは日本語堪能なだけでなく、日本の文化や歴史にも詳しく、「これは日本の〇〇時代のもの」と説明してくださるのが、とても分かりやすく、また、日本との比較によって、当時のスペインがどれほどの栄華を極めていたかが、一層よく理解できました。
なので、私がペドロさんにお願いしたのはこちらのトレドのツアーのみですが、ペドロさんの他のツアーも自信を持ってお勧めできます!
トレドツアーに限って言えば、特に、バスでは入れない、展望台のさらに上にあるパラドールのテラスからの眺望が息をのむ素晴らしさなので、ぜひ多くの方にご覧頂きたいと思いました。
①前日にプラド美術館でエルグレコの絵画を見ておくと、壁画鑑賞の感動がより深まると思います!
②アトーチャ駅で、トレド行き電車のホームは0階の方です(バルセロナ等への電車のホームは1階)
tae さ~ん!
この度は、マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただきありがとうございました!
大変心のこもった、そして丁寧で温かいご感想を本当にありがとうございます!何度も読み返しながら、胸がいっぱいになりました!
このようなお言葉を頂けたことは、ガイドとしてこれ以上ない喜びであり、大きな励みになります!
しかも、具体的なアドバイスまで共有してくださり、これからツアーに参加される方々にとっても、たいへん貴重な情報になると思います!^_^
今回はトレドのツアーのみのご案内でしたが、他のツアーについてもおすすめできるとおっしゃっていただき、本当に光栄です。
またいつかスペインにお越しの際には、ぜひ別の街や美術館でもご一緒できましたら幸いです。
お会いできたご縁に、心から感謝しております。
これからもよろしくお願いしま~す!
ペドロ・フェルナンデス 拝
40名くらい乗れそうな大型バス(トイレ付き)でのツアー。1つの観測スポットに長時間滞在するスタイル。我々は4日滞在のうち初日のツアーで利用。
我々が参加した日は15人程度しかおらず、2人席を1人で使える状況。他の小型バンでのツアーにも参加して思ったことだが、オーロラツアーでは寒さ対策で着込むため荷物が多く、長時間移動するのに疲れないように服を緩めたりカイロを貼ったりと服の脱ぎ着も多いため、広くスペースを使えるのはかなり助かった。トイレはオーロラ観察中(停車時)は使えるので、携帯トイレ等を持ち込む必要がなく、とても快適。
一方で、オーロラが見られるかは運次第。
大型バスで停車できる場所が限られるせいか、スポットはあらかじめ決まっている候補の中からその日の天候や曇の切れ目に合わせて選んでいる模様。
参加した日は「今日はオーロラがあまり見えないかもしれない」とツアー開始時に説明があり、ポイントについてもオーロラがうっすらとしか出ず、肉眼では見えなかった。iPhone11では何も映らなかったが、三脚で固定したプロのカメラで長時間露光すれば映ったので、ツアーガイドのカメラ越しにオーロラを見る感じ。
観測スポットでは、オーロラの出現を待ちつつ、配布されたホットチョコレートとクッキーを食べたり、ガイドに写真撮影をしてもらったりした。人によってはバスの中で待っている人もいた。
オーロラが見えなかったことを残念に思っていた帰り道、バスの走行中にガイドから「オーロラが出た!」とのアナウンスがあり、急遽バスを降りて観測をすることに。その際は肉眼でしっかり緑のモヤを視認することができたので嬉しかった。そこでも短時間ながらガイドに写真を撮ってもらい、オーロラと一緒に映った写真を撮ることができた。
ガイドは男性と女性の2人組み。人当たりもよく、写真がうまい。
オーロラと人が両方写った写真を撮ろうと思うと、人が暗かったりブレたりするが、ここのガイドの写真は人も明るくくっきり写っていた。(あとは綺麗なオーロラが見られれば完璧だったが、それは運もあるので、、、)
なお、ツアー後に受け取る写真には右下に会社のロゴマークが入る。
子連れ・ご年配の方など、広々空間でゆったりしたい方におすすめ。また、滞在初日にいきなりミニバンで移動するのは不安、という方にも。少ない滞在日数で絶対オーロラが見たい人には不向き。
シンデレラ城のモデルの城
一度は訪れたい城
ゆっくり見学できて良かったです。
雰囲気が最高でした。
一生に一度は行っていただきたい場所です。
町全体がおとぎの国、また行きたい場所。
ツアーだと滞在時間が短いので次回は町に宿泊して楽しみたいです。
帰りの集合時間が決まっておらず自由に見て下さいと言われ戸惑いました。
個人で行くのは難しい場所だったのでツアーに参加して正解でした。
しつこくドライバーさんに帰りの集合時間を聞く事をおすすめします。
もしくは、他にも参加者がいたらその方と時間を決めた方が良いと思います。
ローマ集合でそこからバスに乗りポンペイ遺跡まで向かいます。
途中目に入る街並みの解説もあったのでそこも良かったです。
ポンペイ遺跡はすごく歴史を感じましたが日本語解説のおかげで理解が深まりました。
ここは元はなにだったか、解説がないとさっぱり分からないため日本語ツアーつけて本当に良かったです。
ポンペイ観光からご飯、ローマに着くまでイタリア語・英語不要でした!
あとランチについてくるレモンのジェラートがすごく美味しかったです。
短い時間ですがおみやげ買う時間もありました。
雨が降るとルートが変わるみたいです。
ポンペイ遺跡の観光中はずっと団体行動のため気になるとこにちょっと抜けて寄るはできず、絶対行きたいところがあるのであれば確認の上、予約をおすすめします。
とても親切な案内でした。色んな話を織り交ぜて頂きためにもなり、楽しかったです。スリなのど注意も適切で助かりました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
ベテランガイドさんの説明でとても良いツアーでした!とても満喫できました。
また、GREEN LINE TOURSスタッフの方達もとてもフレンドリーで親切でした。
お店の予約もサポートいただき、ありがとうございました!
おすすめツアーです。
初めて個人のガイドをお願いしました。当日 パリからの到着で 12時半からのガイドで フライトの遅れを心配しましたが、問題なくチェックインの時間に間に合いました。また、アプリのWhatsAppでガイドのチズさんと連絡が取れるのも良かった。
個人で美術館を回るより作品自体や色々な裏話を聞けて、非常に楽しい時間を過ごすことが出来ました。4日後には、ウフィツィ美術館のガイドをお願いしおり、これも楽しみです。
チズさんのガイドは、単なる作品の説明だけでなく、ガイドブックにはない話を聞くことが出来き、おすすめです。
バルジェット美術館とヴェッキオ宮殿に続いて チズさんにガイドをお願いしました。
ウフィツィ美術館へ入るところから 館内での説明を受け、自分たちで回る事を考えると作品についてのみならず多くの話を聞く事ができ楽しい時間を過ごすことができました。
個人的に回る事を考えると料金も高いが、それに見合う十分な情報を得られ、充実した旅行になりました。
集合場所の駅でも調達できます。
英語が分からなくても特に困りませんでした。
集合時間はわかりやすく時計の文字盤で伝えてくれました。
可能ならチャットGPTのマイク機能で
目的地近くになったら翻訳してもらうと
気をつける点などがわかります。
時間厳守で、ルールを守るとお土産や観光などは期待以上に楽しめました。
オススメします。
日本語音声ガイドはウィンザ城提供のものです。
バスで配られるガイドさんからのマイクはそのままの音声です。