ヨーロッパ
オフシーズンな事もあり大きなバスに12-3人でのツアーでした。
ガイドさんが各お城について非常にわかりやすくかつ、高度な説明をしてくれ、併せてフランスの歴史、ダビンチの生涯とフランスとの関わり、お城だけでなく他にもルーブルやベルサイユ、オペラ座、川沿いの原発等の説明もしてくれました。ベッドの大きさと当時の死生観なんてガイドさんから聞かなかったら気付きもしなかったです。
子供を連れて行くようなツアーではありませんが、大人同士で参加するなら非常にお勧めです。
Quiet様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。ロワールを更に満喫されたいお客様には宿泊ツアーも用意してございます。マイバス・フランスまでご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
複数都市を周遊するついでにチェスキークルムロフにも立ち寄れるのが良かったです。お昼頃に到着し、夕方17時までが滞在時間でした。
チェスキークルムロフは思ったよりも早く主要な箇所を見学できたため、正直3時間ほどあれば十分で時間を持て余してしまいました。その分早くプラハに行った方が良かったかなと感じたため、時間の融通がきくプライベートツアーの方が良かったかもしれません。
また、レストランや出店などはキャッシュのみ取り扱いの場所も多かったです。1日クレジットを使わなくても大丈夫なくらいのキャッシュは持っておいた方が良さそうでした。
帰りのバスを探す際、ドライバーにバウチャーを見せたところこのバスじゃないと言われましたが心配になってトランクを見たところ自分たちの荷物が入っていました。再度ドライバーに確認したところ、ドライバー側のミスで案内誤りをしていたということがありました。一日に同じようなツアーがいくつもあり、集合場所にはいくつも車両がありますが、必ず自分の荷物をチェックした方が良さそうです。
ペーナ宮殿はとても可愛らしく、絵本の中にいるような宮殿でした。朝一に行かないとかなり並ぶことになります。ドイツ人観光客が多く、宮殿内の解説もドイツ語しかなかったです。
レガレイラ宮殿は庭が迷路で色んな場所が繋がっておりとても面白かったです。時間をたっぷりとってもっと見学をしたかったです。
お昼をシントラで頂きましたが、時間を作って王宮に入ることができました。
ロカ岬は思ったよりも人が多く、安全柵を乗り越えて写真を撮っていてとても危険だと思いました。
総じて見所がたくさんありましたがドライバーさんが上手く周遊できるようルートを決めてくださいました。時間を決めて行動しましたがちゃんと来てくださり気持ちよくツアーを終えることができました。質問も丁寧に返答してくださったのでより一層楽しむことができました。個人で回ることは難しいと思うのでこのツアーに参加して良かったです!本当に有難うございました。
ぐるぐる 様
素敵なお写真とコメントを頂戴し、ありがとうございました。
シントラはリスボンからすぐですが見所が本当にたくさんある町です。
シントラには他にも不思議な修道院や素敵な庭や宮殿がたくさんありますので、いつか
また是非いらっしゃって下さいね!
夏のイギリス観光地は混雑しています。ツアーで効率良く見て回ることができるのでお勧めのツアーです。個人移動では無理な行程です。バースの街並みは印象的でした。
リスボンに着いた日に参加しました。
リスボンに着いたばかりなので、名物料理やレストランも分からないのでこれを選択してみました。
5箇所(1つはサプライズ)のどれも自分たちでは絶対に行けないような所だったので満足です。
おつまみも美味しいです。お腹も適度に満腹になりました。若い人には量が少ないかもです。
70代後半の両親もしっかりと着いて行けて参加してよかったです。
連日の観光で疲れが予想されたので、午前中だけのツアーに参加しました。集合場所は駅を出て斜め右徒歩2~3分のガラス張りの建物周辺ですぐにわかります。様々なコースがありますが、このコースには我々を含めて6名でミニバンで巡ります。ガイド兼運転手は日本語を話す40代の親切なフランス人女性でした。かなり飛ばす方で2箇所とも予定より早く到着し、見学時間が長く取れました。それぞれの城は素晴らしく往時が偲ばれます。次回には別の城を見てみたいと思います。
予約時にはまだ評価がなく、催行会社名からしてアルバニアの会社らしいこともあって不安でしたが、結果、ツアー代を出す価値は十分にある、素晴らしいツアーでした。スタッフは現地(プリシュティナ)在住で、滞在していたアパートメントの階下に降りていくと、ピックアップの5分以上前なのに既にドライバーさんとガイドさんが待っていてくれました。修道院の解説はもちろん、車中から見える建物やコソボの現状など様々な話を聞くことができたし、バスやタクシーを乗り継いでいたら一日では回りきれない3ヶ所を効率よく見学できました。ランチは通常ペーヤの街で摂るらしいのですが、ドライバーさんの提案で渓谷のレストランでも良いと言われ、期せずしてペーヤの西にあるルゴヴァ渓谷のドライブまで楽しめました。
宿泊したホテルの前が集合解散だったので参加しました。ヴァチカン美術館等見学箇所は本当に素晴らしい。但し当日の初老の女性ガイドが最悪。説明の際の口調が「何とかなんだよ」を始めとして「見ておくんだよ」「ここに来なさい」等ほぼため口で敬語丁寧語は皆無。始めは我慢していたが個人的主観で絵画彫刻の説明するに至り、こちらも限界を超え直接苦情を云い、午後のツアーのキャンセルを申し出る。暫くして昨日のガイドの疲れが残っていてと何とも訳の分らぬ謝罪があったが、もはや我慢の限界を超えていた。午前のツアー終了後会社解散のはずが、何の説明もなく徒歩数分のバスを降ろされると云った信じられない程呆れたツアーだった。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをされたとのこと、弊社としても大変残念に思っております。催行会社にも当日の状況を改めて確認し、ご担当されたガイドの方へお客様からいただいたお声を共有のうえ、改善の通達を入れていただきました。
また、解散場所につきましては、オフィスから徒歩1分ほどの距離にあるホテルMediterraneoの前であったと催行会社より報告がありました。事前にお伝えしている場所と相違がないよう、可能な限り改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
午後の斜塔入場なしプランに参加しました。斜塔及び周辺は大変良かったのですが、ガイドはスリ等への一般的注意と集合時間の案内が中心で、ピサ周辺の案内はほとんどせず日本語ガイドである必要はなかった。当日高齢者の参加者が比較的多かったがトイレの配慮が全く足りなかった。
土産物屋へ立ち寄るようなこともなく、ほぼピサの斜塔のためだけのツアーで、その意味で良心的内容。写真を撮る、外観を眺める、だけで時間が過ぎていきます。もともとフリータイムが少ないので、ランチは斜塔付近の軽いもので済ませる形。あるいは昼食なしでもいいかもしれません、14:30には市内に戻れるわけですし。
宮野さんの説明はとても解り易く、フランクフルトの町並みをゆっくり歩いて観光できました。翌日の段取りとかいろんな相談事にも親切に対応して頂けました。
事前に日本で申し込んで行ったため、こちらのバウチャーで、当日はあっさりと入場できました。
自分の好みでは、カサバトリョの方が外観は好きですが、カサミラの方が、内部見学の見ごたえがありました。
外観からでは想像できない、工夫と意匠の凝らされた建築物です。光の採り入れ方など、中まで入って見学した方が絶対に良いです。
イースターの時期に行きました。
到着まではスムーズだったのですが、すでに長蛇の列ができていました。
予定よりも見学時間が短くなってしまいましたが、
ガイドさんのスムーズなご案内のおかけで、
その後の朝市マルシェも含め、十分楽しめました。
ベルサイユ宮殿をじっくりと楽しみたい、
何時間も立って待ちたくないという方には、
イースターの時期はおすすめしません!
初エストニアでしたので、日本語ガイドをお願いしました。遠く離れた国の言葉を流暢に話される優しい笑顔のガイドさんのおかげで、充実した3時間を過ごす事ができました。お願いして本当に良かったです。
7:30にモンテルゴ広場に集合。他社のツアーも同時に集合しており、ごった返していました。同社のツアーでもフランス語・ドイツ語などのツアーは別のバスを使用し、同じバスには英語とスペイン語の60人で一人の添乗員さんでした。参加国はスペインが最多、他アメリカ・オーストラリア・カナダ・アルゼンチン・ブラジルなど、、、アジアはインドが一組だけでもちろん日本人も他にはいませんでした。大所帯でしたが、みなさん時間にきっちりとした方ばかりで充実した1日を過ごすことができました。
シエナまでの道中で事故渋滞があり予定より到着が遅れました。シエナではメディチ要塞そばでバスから降車し、15分ほど歩いて現地スタッフとの待ち合わせであるサンベリーニ宮殿に到着しました。ここからは英語とスペイン語に分かれて現地スタッフに案内いただきました。カンポ広場とドゥオーモが主な観光場所となります。ドゥオーモで€7のグループ専用のチケットを受け取り中に入れます。ピッコロの図書館の前で現地スタッフと別れますが、解散してからサンベリーニ宮殿に再集合指定時間(11:10)までは15分を切っており、そのまま駆け抜けてやっと間に合うような時間しかありませんでした。あらかじめチケットが手に入るorドゥオーモの前でずっとスタッフがまっていてチケットを受け取れるなら、現地スタッフの説明を聞かずに自分で回ったほうが効率的かもしれません。10分遅れくらいで全員集合してまたメディチ要塞あたりまで15分で戻りました。
そこからバスで昼食場所に行きました。サンジミニャーノそばのワイナリーで「Ristorante APERTO」でランチをとりました。7€くらいのランチセットのようでした。まあ、味はまずまずといったところでしょうか。バスのなかでベジタリアン ヴィーガン グルテンフリーなど菜食に制限のある人のアンケートをとりそれに合わせたメニューが準備されました。
サンジミニャーノでは南側にある公園の南駐車場(COOPがあるところ)で降車し、サンジョバンニ門で解散、約1時間後の15時に降車した駐車場で再集合でした。ポポロ宮に昇る予定でしたが、チケット売り場がみつからず時間も迫っていたため街歩きに専念しました。チステルナ広場にあるGelateria Dondoliで€4で3種類のジェラートを選べました。世界一との話でしたが、ローマバチカンのOld Bridge Gelateriaのコスパにはかなわないかな。
時間通りにみんなちゃんと集合し、ピサに向かいました。ピサの北側の大きな駐車場で降車して、ピサのレオーネ門を出てすぐのほぼ敷地内にあるカルフールエクスプレス前で解散。約1時間後の17時50分まで自由時間でした。ピサの斜塔に昇ることはできませんが、ドゥオーモや礼拝堂をみる時間的な余裕は十分ありました。残念ながらカンポサントと美術館は締まっていました。集合場所には時間通りみんな集まり、19時半少し前に朝の集合場所で解散となりました。その日のメンバーによって変わると思いますが、フレンドリーに話しかけてくれたり、(一人旅で自分の写真はまったく無かったのですが)ピサで写真を撮ってくれたり、いい人たちばかりでほんとによかったです。
なお、4travelのサイトで 海外 > ヨーロッパ > イタリア > トスカーナ州 > ピサ > ピサ 旅行記(ブログ)に「2019/9イタリア旅行②シエナ・サンジミニャーノ・ピサ編」として掲載予定です。
夏休みに夫婦で参加しました。集合はビクトリア・コーチ・ステーション(バスターミナル)。バスは自由席なので早めに乗りましょう。車内はwifi、USB充電あり、トイレなしでした。目的地では各自に渡されたレシーバーでガイドさんの説明を聞きながら観光します。ウインザー城は入場まで待たされましたがたっぷり時間あり。ストーンヘンジはゲストハウスからシャトルバス利用が前提なので、周辺散策はちょっと無理。オックスフォードは街を歩いただけで、ハリポタロケ地は見られないのがちょっと残念。ガイドさんの日本語は少々難アリでしたが、言いたいことはわかりましたし、とても人柄の良い方だったので、楽しい思い出になりました。
英語ツアーも含めて他の類似ツアーも検討しましたが、1日弾丸で行きたいところ全て行けるこのツアーを選び、大正解でした。
ガイドの高丸さんのお気遣いが素晴らしく、説明も分かりやすく、全てがスムーズ。個人で行くと中々わからない細かい見どころポイントを教えてくださり、事前勉強をしなくてもしっかり説明してくださるのでミュンヘンの歴史が目に浮かぶようにすーっと頭に入ってきました。
当日の状況次第で臨機応変の対応が必要とされる難しいお仕事かと思いますが、高丸さんのガイディングには感銘を受けました。お話を聞いていると、ツアーが全て順調に、更に最高の状態で進行しいるような気になる…そんなポジティブで楽しいガイディングをしてくださいました。
ツアーの内容ではヴィース教会が一番の目的だったので、当日宗教行事が行われていないかドキドキでしたが無事入ることができ、予想をこえる美しさに本当に感動しました。ヨーロッパ旅行中にたくさん美しいものに出会う機会があると思いますが、私の中でヴィース教会は別格になりました。今でも思い出して感動できます。
リンダーホーフ城は工事中でしたが予想以上に素敵で、ノイシュバンシュタイン城はマリエン橋からの景色がやはり最高。猛暑の中列に並んだ甲斐がありました。
この3ヶ所をまわりたくて、歴史もちょっと勉強しながら、効率よく観光したいならこのツアーで間違いないです。
ベルトラさんを何度も利用させていただいてますが、今回はがっかりしたことがありました。
がっかり理由。
ガイドが集合時間に15分以上遅れて遅刻。
日本人は私達だけでしたが、集合時間10分前から待機してたので、場所が合ってるのか不安でした。
そして遅れてきたことを悪そびれた様子なし。
ポジターノ2時間
アマルフィ海岸約1時間と書いてますが、アマルフィ海岸での滞在時間は30分ありませんでした。
平地にバスを停車。写真を色々なアングルで撮りたい人にはかなり時間が足りない。
出発遅めだったのに、ローマでの解散は1時間以上早かったです。
ガイドはイタリア人女性でとても話し好きな感じで明るい人でした。英語で話してました。
当初、バルセロナだけ10日間の予定だったのですが、バルセロナでの日本語オプショナルツアーを探しているときに、このバスでニースまで移動するツアーを見つけてしまい、すっかり旅程が変更になりました。
南仏を陸路で観光しながら行けるなんて、ラッキー‼って感じです。(しかも日本語!)
日本から往復でバルセロナまでの航空券を取ってしまった後で見つけたので、「帰り、どうしよう」と思いましたが、調べてみたら、ニース〜バルセロナ間がなんとブエリング航空で2800円!荷物代は別途20㌔で3800円くらい。(人間の方が高い. . .)負担少なく帰れる!
しかも、参加してみたら、40人以上乗れそうなバスに、参加者は私一人!?というなんとも贅沢なツアーに。ガイドの素敵な林さん(女性)、優しくて知的で親切で大好きになりました!おおらかな感じで素敵なナイスミドルの運転手さんも、いつもにこにこ送り出してくださいました。
観光コースも、ダリ美術館にセザンヌに、と絵が大好きな私にはピッタリ。
移り変わるバスからの風景も楽しく、ピレネー山脈を超えて、
国境は看板建ってるだけであっさりと通過!
ポンデュガールなどの世界遺産にも行けて、アビニョンで泊まったグランドホテルは上品で素敵でした。部屋が可愛いだけでなくスイートルーム!
アビニョンで一つだけ注意事項があるとしたら、四時半くらいにホテルに着くので、受付終了の6時までには教皇庁の見学に行くことをおすすめします。橋はその後でも大丈夫ですし、翌日もゆっくり見られます。教皇庁はアビニョンの目玉です。ぜひゆっくり、渡される日本語タブレットで当時の様子の再現を確認しながら、楽しんでください。
エクス・アン・プロヴァンスでの昼食もおいしく、渡していただいた林さんの手書き文字のある地図はどれも親切で分かりやすく、ニースでもゆっくりと海岸を散策し、おすすめのレストランで海を見ながらチーズリゾットをいただきました。
荷物持って、列車で移動しながら観光することを考えると、めちゃくちゃ楽ちんツアーです。
他の陸路のツアーがあったら、またぜひぜひ参加したいです。
皆さんにおすすめします!
YOKO.FUKU♪様
この度は、Mybusランドクルーズをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お楽しみいただけた様子を投稿いただき、スタッフ一同心より喜んでおります。
ホテルの手配につきましては、通常、スタンダードのお部屋をご用意させていただいておりますが、運が良いとこのようなこともあるのですね。体験談を読まれましたお客様が、スイートルームと勘違いされるといけませんので、この点だけこの場をかりて記載させて頂きます。
JTBヨーロッパランドクルーズは、商品数も増やし、パワーアップ中でございます。お勧めコースばかりのラインナップをそろえておりますので、是非、他のツアーもご利用くださいますようお願い申し上げます。
JTBヨーロッパ笹田
バルセロナ到着が朝8時頃だったので、午前中は空港からバルセロナ市内のホテルまでの移動と、グラシア通りのホテルから歩いていけるカサミラ、カサバトリョなどの観光をしたり、カフェや食事を楽しんだ後に、午後のこの観光に参加しました。
モンセラットの修道院と山、とても良かったです!
8人くらいの参加でした。車に乗ってバルセロナの街を移動できたのも、郊外へ出て行けたのも景色を楽しめて良かったですし、ガイドの辻井さん(名前がちょっとうろ覚えですが)が淡々と面白いスペイン事情やご自身のこの国でのエピソードを話して下さるのも大変興味深かったです(^^)
ツアー参加の皆さんが黒いマリア様を見に行っている間、高いところ好きな私は急斜面を垂直に登って降りるケーブルカーを見つけて、どうしてもアレに乗りたくなってしまい、楽しく往復してしまいました。
マリア様はまあどちらでもいっか、という方には修道院とモンセラットの山を見下ろすあの絶景、結構おすすめです!
YOKO.FUKU♪ 様 この度はみゅうバルセロナモンセラット観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にエレガントかつ、どこか力強さをも見せてくれる山々をお楽しみいただけまして何よりです。また弊社ガイドのお話なども、豆知識などが含まれていたりと、お客様皆様にツアー中のバス車内でもお話をお楽しみいただけますようにとガイディングを行っております。またバルセロナにお越しの際は、またみゅうをご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ
昨年に続き、2回目のニース。昨年は、veltraさんの他のツアーでエズ・モナコや、4つの鷹ノ巣村巡りをしたので、今回はゆっくりとニースの魅力とゆかりさんとのおしゃべりも楽しみに2時間延長して申し込みました。高齢の母との二人旅でしょたので、無理のない楽しい時間を過ごせたらとゆかりさんにお任せしていました。ゆかりさんはとっても優しい方で、もちろんプロフェッショナル!母の体調に合わせサンポールドウァンスを案内して下さったり、ランチも素敵なレストランで、日本ではその値段ではとても食べられないようなお得で、とっても美味しく大満足でした。あっという間に素敵な時間が過ぎ、本当にゆかりさんにお願いしてよかった!と、思いました。
また、前日ニースに到着した際、ホテルでトラブルがあったのですが、ゆかりさんにお会いした時に相談して助けていただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。ぜひ、またゆかりさんにお会いしたくニースに行きたいです!
母も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
haruchan様。この度は弊社のチャ-タ-サ-ビスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。昨年に引き続き、とても楽しみにしてお越しになられた二-スでのご滞在ホテルでのトラブル。翌日お会いした際に、お話しを伺い、すぐに対応、解決する事が出来、本当に良かったです。観光のお時間は若干短くはなってしまいましたが、サンポ-ルでゆっくり無理なくご散策頂けるお時間、またご紹介させて頂いたレストランでの素晴らしいひと時と、お母さま、haruchan様にご満足頂けた事をとても嬉しく思っております。
お話しも絶えず、時間もあっという間に過ぎてしまいましたが、楽しく過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。温かいメッセ-ジに感謝申し上げますと共に、またお会い出来ますのを楽しみにしております。
ニナジュ-ル・トゥ-リズム
ひとりで参加しました.長いバス旅になるから疲れるだろうと,あまり期待していなかったのですが,素晴らしかったです.行き先が良かったことのほか,参加者が20人ほど居て,バンではなく広い観光バスだったこと,天気が良かったことも一因でしょう.参加者はアメリカ人が多く,アジアはタイとシンガポールから.日本人は私だけでした.
スペイン領のバガやフランス領のアクス=デ・テルムは,とくに観光客が多いところではありませんが,綺麗な小さな町で,ゆっくり歩いて楽しめました.アンドラの事前知識はゼロだったのですが,ピレネー山脈の山や谷の景色が素晴らしかったです.首都のアンドラ・ラ・ベリャのショッピング街も,duty freeでの買物好きな人には魅力だと思います.
ガイドのMarthaは説明が上手なだけでなく,とてもフレンドリーでした.当然ながら説明は全て英語だけなので,聞き取りに自信がないひとは,集合時刻とトイレの場所だけは,筆談で理解しておく必要があります.集合に10分以上遅れたら,捨てて行く契約だと言っていました.アンドラで実際に10分近く遅れた人が居て,私まで焦りました.捨てて行かれた場合は,バルセロナの本部に本人が電話して対応を相談するのだそうですが.アンドラからバルセロナまで定期バスで3時間以上かかるので,日本人の感覚としては,注意書きを1枚配っておき,出発時刻を書き込めるようにしておくと良いと思いました.
日本語ガイドの方の説明があったほうがわかりやすいというのを、身をもって経験しました。ランチは観光客向けの大箱でしたが美味しかったです。
ホテルのピックアップが7:40集合で朝食が慌しかったが、ドライバーが10分ほど遅れた。バウチャーにかなり厳しめの集合ルールが記載されていたので、どうなったのか不安になった。
参加者は5名だったので、バンでゆったり行けて良かった。
途中1時間ほど国境の小さな町によって、サンティアゴ・デ・コンポステーラに到着したら、ランチまで1.5時間ほどとランチの後また1.5時間ほど自由に観光。
ガイドはドライブ中に観光のポイントを話すのみで、ずっとフリータイム。ほぼドライバー状態。
ランチは指定の時間にレストランで皆と一緒に食べると、色々シェアするので前菜からデザートまで10種類くらいになり、スープとデザートは各自選べる。
マイペースに観光し、ランチを別の時間に食べる事もできる。皆とシェアできないので品数は減るが、十分満足できると思う。
ポルトには17:00過ぎに到着するので、夕焼け観光できる。
効率良い1日を過ごせた。
朝6時半にハードロックカフェに集合し、バンで一時間程で郊外のカフェに到着。ここで、各自朝食をとりました。着いてすぐに空の旅へ!!朝日が登り、空気が澄んでいて景色も最高でした!!最後にいただいたホットサンドが美味しかったです。スタッフの方たちが優しくてお話もたのしかった。初めて体験しましたがまた乗りたいです。朝は寒いので防寒着、乗り降りする際は自力で上がるので、サンダルではなくスニーカーをおすすめします。
宿泊ホテルに朝から時間通り迎えに来て頂き、とても楽でした。フェリーから降りた際も、直ぐにドライバーさんを見つけて観光がスタート。
事前に予約していた5箇所以外にもお勧めの場所に案内してもらい、とても満足しました。ただレース工房は、単なるお土産屋さんでガッカリしました。
ランチに案内してくれる気配が無かったので、いつ案内してくれるのか尋ねたところ、ドライバーさんはとてもびっくりされていたので、ツアー内容に記載されているものとは違いました。
帰りのドライバーさんは、フェリーの時間を知っていながら、早くゴゾ島からのフェリーに乗るように言われ、少し不愉快な気持ちになりました。
総合的には、お天気も良く、楽しい観光でした。もっと時間があれば良かったのに、と思います。
<VELTRAからの回答>
この度は弊社を通じてお申し込み、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
昼食の際にはドライバーとのコミュニケーションにて何らかの行き違いが発生してしまったようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。昼食代金は含まれていない旨販売ページには記載しておりましたが、スケジュールに関してドライバーが事前に認識していなかった可能性がございます。また販売ページ記載内容も少し曖昧なものになっておりましたため、先程修正させていただいております。
また、お帰りの際にもご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。催行会社担当者にはお客様からのご意見を申し伝え、改善を依頼しております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
ベルサイユ宮殿に行ったことがありましたが、ルンダーレ宮殿も十分満喫できました。
ガイドさんがラトビアの歴史についても話して下さり、すごく勉強になりました。
ファティマに電車で行こうか迷いましたが、途中に寄れる街の多さを考えてこのツアーに参加しました。この手のツアーには以前も参加したことがあり、そのイメージで10名程度のバンで行くのかと思ったら大型バスでびっくりしました。ちなみにアジア系は私だけで、英語ガイドが必要なのも私だけだったようで、最初ラテンの人たちに埋もれましたが、待ち合わせ時間がわからないのは困るのでガイドさんに伝えると、本当に申し訳なさそうにして、そのあとは英語ガイドも追加してくれました。英語ガイドで申し込んでいても、「英語ガイド専用バス」ではないので、乗る時にアピールしたほうがいいです。ガイドさんはすごく素敵な方で、ガイドさんとして責任感の強い方でした。待ち合わせ時間までに戻らない参加者がいると探しに行ったり、他の参加者が待ちぼうけ不満を吐露してもケアしてました。バスではファティマが近づくと賛美歌の合唱が始まったりで聖地を訪れる参加者の心を感じました。スペイン語が飛び交う道中でしたが、参加者と話していくと、カナダからの参加者もいました。またブラジルから来た女性はすごく明るくて色々写真を撮りまくりました。エッグタルトをくれたスペイン人女性もいました。楽しい想い出たくさん作りました。参加してよかったです。親切なガイドさん、紳士な運転手さん、一緒に参加した皆さん、ありがとうございました!
英語ガイドさんの英語発音がわかりにくくてイヤホンもないので、ずっとついていくのがやや苦痛でした。展示物もポーランド由来というよりドイツ、フランス等他国産が多いし、それほど目を引くものはありませんでした。城の外観や城からの眺めは素晴らしいですが、内部の見学にこだわる必要性は高くないと思います。
参加した日は11時集合で解散は17時半でした。当日の参加者は女性13名、男性4名当日不参加3名(直前の台風のため?)、半数以上が一人参加だったと思います。現地の説明は日本人アシスタントではなくポーランド人の日本語ガイドさんでした。細かい日本語のミスはあってもポーランド人としての思いは伝わり、好感の持てるものだったと思います。展示内容は大半の方には既知でしょうが、現地に行ってはじめて感じることはありました。ビルケナウでは主に屋外を歩きますので、その季節の気候に応じた服装が必要です。
ツアー開始が遅かったためか昼食休憩はなく、アウシュビッツビルケナウ間の移動時間やトイレ休憩があったのみです。ツアー中に買う時間もあまりないので、短時間で食べられるものの持参をお勧めします。ツアーと直接関係はありませんが、ツアー後に解散場所近くのJarema Restaurantへ一人旅の男女5人で夕食に行き、旅の話で盛り上がったのは大変良い思い出になりました。