大根おろし様　この度は弊社のルーブル美術館半日コースへのご参加、誠にありがとうございました。全般的にご満足だったようで、なによりです。広大な美術館を効率良く、短時間でご覧頂くにはうってつけのコースかと思われます。一度日本語ガイドの説明を聞くことによって、次回お越しになられた際、その時の説明を思い出してゆっくりご覧ください。5つ星のご評価も感謝しております。またのご利用をお待ちしております。星野

このたびはコメント頂戴しありがとうございます。
この日は私どもも担当ガイドより、お申し込みのお客様が来られていないということで、
状況は把握しておりました。しかしながら、あいにくお客様へのご連絡手段もなく、
出発時間におこしになられないということで、ツアーを出発いたしました。
お問い合わせ先にお電話をいただいたようですが、この期間弊社の緊急連絡先の回線に不具合はなく
入電記録もございませんでした。もしお話できていれば、途中からの参加も可能でしたので残念です。

pakkuncho様　この度は弊社ルーブル美術館半日ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。広い美術館を効率よくご見学いただけるのが、弊社の日本語ガイドでのツアーでございます。ご説明の際のイヤホンについて、ご不便をおかけ致し、申し訳ございませんでした。ご指摘されているように、美術館内は非常に多くの来館者がおり、私どものツアーでご覧いただく展示物のところは、美術館のいわゆるメインポイントとなる場所であるがゆえに、イヤホンでのご説明が必携となります。ご理解をいただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。星野

この度は「みゅう」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けず、本当に申し訳ございませんでした。この件は、ガイドにきちんと伝えました。
今後このような事が起こらないよう、彼女をヴァチカンのツアーに、絶対に手配しないように致します。

貴重なご意見ありがとうございました。