ヨーロッパ
空港から予約していたアパートメントまで送迎の予定でしたが、当日空港でフェスティバルをやってるからアパートメントの近くで降ろすと言われ、
降りたところから300m以上の道をスーツケースを両手に持って汗だくで歩きました。
着いてみると現地では普通に車が通ってるのを見て騙された気分に。。
荷物があるからタクシーを頼んだのに、と友達から愚痴が出ました。
何故、普通に車が通ってるのにホテル前まで送ってもらえなかったのか、理解出来ずに残念です。 帰路もタクシーを依頼していましたが、こちらはアパートメント前まで時間通りに来てくれました。
体験談では様々な評価に分かれていますが、私たちは利用して良かったです。
ドライバーさんはとても良い方でしたし、ホテルから空港までの間の運転はとても安全で快適でした。
疲れもたまっていましたし、重い荷物を持っての移動がほぼ無いのは助かりました。
少し遅れて送迎に来てくれたが、特に謝罪することもなく
駐車場まで案内された。今までのドライバーさんが紳士的だったので
少し残念に感じましたが運転は安全でした。
飛行機(フィンエアー)が2時間ほど遅延しました。いくらなんでも待っててくれないと思い、諦めていたのですが…なんとちゃんと待っていてくれました。嫌な顔もせず、ホテルまでの移動中には簡単なガイドもしてくれました。感謝感謝です。利用して本当に良かったです。
早朝、午前4時20分頃シャルル・ドゴール空港に到着しました。飛行機の到着が遅れることを考えて、午前6時に迎車を予約しましたが、我々の到着時刻を察して、既にドライバーが待ち合わせ場所に迎えに来ていました。しかも入国手続きが済んだ頃の午前4時40分頃には、配車センターからドライバーが迎えに行って待っていることをわざわざ電話で知らせてくれました。ドライバーも大変親切で、気持ち良くホテルに到着できました(もちろん早すぎて、客室には入ることはできませんでしたが)。フロントに荷物を預けて、着いた当日から終日ベルトラのパリ観光ツアーを満喫できました。
次回フランスに行く時にはまた是非利用したいと思っています。
いつもベルトラさんで送迎をお願いしています。
とても助かっています。公共交通機関より費用はかかりますが、安心料として利用しています。
空港からホテルまで送迎を申し込みました。
フライトがだいぶ遅れてしまい、少し不安でしたが
検査終了後に外へでて数分待っていたら、私の名前が記載されている携帯画面
を持ってドライバーさんがやってきてくれました。
大変便利だなと感じました。
スーツケースが重いので、送迎を依頼しました。
パリ市内から空港まで、非常に込みますがそれも考慮して頂いて
ピックアップの時間を決めており大変助かりました。
また利用したいです。
時間にぴったりのピックアップで快適でした。70代の母と一緒だったので送迎サービスをつけて正解でした。
5回目のパリでしたが、同僚が初のためバスにしました。
道中パリでの注意点やオススメポイントなど教えていただき、ホテルまでスムーズに移動できました。予約時は英語ガイドとありましたが、実際は日本語のガイドさんでしたので日によるかもしれません。
初めてのベオグラードでしたが、万全の空港送迎のおかげで快適な出入国でした。時間通りに土ラバーが約束の場所に待機しており、運転も安全でした。
もう最悪です。まず、ホテルから空港までのこのオプションに20分は遅れて来た。道が混雑していたらしいが、こちら側は少しでも早く到着したい為に10分前から待機。また電話連絡。フランス語を話す人ばかり4人交代後にやっと英語を話す人と話せた。その10分後にようやく到着。しかし、そのあと更に予期せぬとんでもないことが… やっと車に乗れドキドキハラハラの40分。何度もアリタリアのカウンターの棟へと強調し、ドライバーは陽気に任せて!とこちらも現地の人だし と安心してあの酷い交通事情の中をすっ飛ばし、なんとか出発の1時間40分前に降車。ドライバーの指示通り、ビルの左へ急いで人混みかき分け、スーツケースを引きながら進んだのだが 最後までカウンターが無い!やっと職員に尋ねると、なんと反対側の棟ではないか。味わった事の無い焦りと やり場の無い怒りで 二度と利用するものか、と本当に心身共に疲れた…
空港に着くとボードをもって待っていてくれたのでわかりやすかったです。
迷うことなく、時間を有効に使えました。
初めてベルトラで送迎を頼みましたので、少々不安な気持ちでザグレブ空港に着くと、名前を持った運転手さんがきちんと待っていました。
クロアチアのお金を持って無く、両替したいと言うと両替所に案内してくれました。
運転も荒くなくとても良かったです。
ロンドン市内から空港までで利用しました。
母親との旅行だったため、いろんなことを考慮して事前予約ができるこちらを利用しました。
ピックアップ予定時間が3時間前になっており、
交通事情も含め早めになっていると理解しておりました。
ですが、当日、予定の時刻になってもドライバーが現われず、
15分過ぎた頃に、一度、連絡を入れると「あと向かっている途中で、15分くらいで着く」との説明があり、ロビーで待ちましたが、
その後、30分過ぎてもドライバーが到着せず、もう一度連絡を入れると
「あと5分くらいだ」と言われました。
その後、到着したのは、ピックアップ予定の1時間後でした。
その後、ドライバーに話を聞くと、
別のお客さんを空港から市内のホテルに送ってる、私たちをピックアップすることになっていたが、市内に入ってくるときに渋滞しており到着が遅れたとのことでした。
交通事情なら仕方がないと思いますし、ドライバーさんも感じが悪い人ではなく明るい方だったのですが、
遅れることを分かっているのであれば、ホテルのロビーで待ち合わせをしているので、ホテル名を分かっているはずなので、
事前にホテルに一報をくれても良かったのではと思います。
また、気質もあると思いますが
「45分あれば空港に到着するから心配しないで大丈夫」と言ってはくれましたが、遅れたことへの謝罪がなかったのも、こちらとしてはちょっと残念でした。
私たちの滞在していたホテルのスタッフやドアマンたちがの対応が一流で、
私たちを気にかけてくれて、ドライバーへの連絡などもしてくれました。
なので、そこまで焦ったりはしませんでしたが、
最終日にちょっと残念な気持ちが残りました。
飛行機が20分程度遅れた上、スーツケースが最後に出てきたので、ソコソコ遅れて出たのですが、プラカードを持ってる人を直ぐに見つけられました。車もベンツで大きなスーツケースが二つ、楽々とトランクに収まりました(日本のクラウンのタクシーでは、トランクに入りきらなかった)。ホテルへも順調に着きました。
ただ、タクシーの表示が無かったような。uberなのかな、と思いました。
タクシーは6時30分の予約の15分前に到着。余裕を持って空港に向かうことができました。安心のタクシーでした。
こちらの利用は初めてで、前もってレビューを少し読んでいましたが、自分も運悪く良くないレビューと同じ経験からの始まりとなりました。まず空港に着いたら、ドライバーが30分近くも遅れて来たのです。それも12時間近いフライトのあと… 一気にテンションは下がりました。バウチャー通りに5分過ぎに電話したら、しばらく待たされ遅れているとの事。もう他の客は誰もおらず、夜だった事もありとても不安でした。ホテル到着時には疲れ倍増でした。
バウチャーを見せるです。見せればレシートをくれます。
切符を買う人が多い時や時間がない時は良いと思います。
中央駅発着なのでわかりやすいし便利でした。
ひとり旅かつバイエルンカードを使用しないならお勧めです。
どんな方がピックアップしてくださるか、ドキドキしていましたが、スーツ姿が素敵なかたが、迎えに来て下さいました。車も、ベンツのBANで、ゆったりと、ホテルまで、送って下さいました。
利用して、良かった〜と思いました。
車は黒塗りのベンツ、ドライバーはダークスーツの礼儀正しい紳士で、快適でした。運転も上手く乗り心地も良く自家用運転手のようでした。夜も少し遅かったので、疲れて到着したため、カードをもって出迎えてくれていたのでほっとしました。スーツケースも車まで持ってくれたので楽でした。
飛行機が遅れましたが、ちゃんと待っていてくださり、安心してホテルまで
送ってもらいました
初めての空港でタクシー乗り場を
探したり、慣れない通貨で
支払う手間がなく
助かりました
又機会がありましたら
旅行させていただきます
ミュンヘン空港のバス乗り場は事前にユーチューブを見て知っていましたので、T2の到着ゲートを出て右側に5分ほど歩き、簡単にバス停に着きました。運転手にベルトラのバウチャーを見せるとすぐにチケットが発券され乗車することができました。車内は3割くらいしか乗っておらず、アウトバーンの景色を楽しみながら40分ほどでミュンヘン中央駅に着きました。
帰りのバス停もミュンヘン中央駅北口のすぐ目の前で分かりやすかったです。今回、初めて海外の空港リムジンバスを利用しましたが、値段も安く時刻表どおり運行されるルフトハンザバスはお勧めです。
チケットを買う手間もなく、すぐに乗れて、便利でした。
運転手さんも親切で、帰りのチケットも発券してくれました。
深夜到着な上に、飛行機が少し遅延してしまいました。
ですが出口に行くと、ドライバーさんが待っていて下さりすぐホテルへ連れていって下さいました。
深夜なので空港も薄暗く、人もまばらだった為送迎をお願いして本当に良かったです。
英語が苦手ですが、ドライバーさんの気遣いが感じられ安心できました。
次回も、是非お願いしたいと思います。
パリはタクシーが危険だと聞いていたので、送迎をお願いしました。当日は時間通りに待ってくださっており、日本人の方だったので、現地のお話などいろいろうかがえました。とても快適な車内でしたので、またパリを訪れた際はお願いしたいと思いました。
ホテルがとても分かりにくい場所で不安でしたが、正確な時間にしっかり迎えに来てくださり安心しました。車中も綺麗でよかったです。またプラハに訪れた際は使わせていただきたいと思いました!
空港からホテルに向かう車内で、いろいろお話が聞けるので、パリ初めての私たちにとって、とても心強く、電車でなく、送迎をお願いしてよかったと思いました。
ホテルチェックイン時、ホテルの手違いがありましたが、お部屋を確認してフロントの方に説明してくださり、ほっといたしました。
フランス語はおろか、英語もほとんどできぬ不安な私に、「言葉じゃないですよ~」と笑顔で背中を押してくださったことが、1番嬉しかったです。
おかげさまで、楽しい旅になりました!ありがとうございました。
フライト到着時間から60分後にドライバーが到着・空港出発となっており、今回はファーストクラス利用で早く入国できるため、その旨をVeltraさん経由で伝えてもらったところ、フライト到着時間から30分後にドライバー到着・出発となりますのこと。但しドライバーを待たせた場合(私がフライト到着後30分で出てこられなかった場合)はドライバーを待たせた時間1時間につき10ポンド支払い要の条件。当日急いで30分以内に待ち合わせ場所に到着したが、ドライバーの姿はなく。携帯を見ると2分前に催行会社から電話がかかっていたので掛け直したら、ドライバーが今向かっているとのこと。それから10分以上待ったがこないので再度電話したところ、もうすぐ着く。それから更に10分以上待ってこないので再度電話して確認したら、ドライバーと話すので待ってと言われ、あと数分待ってと。結局それから更に10分以上待ってやっとドライバー到着。結局フライト到着から1時間以上たって空港出発となりました。こちらにはピックアップ時間に遅れたら追加料金と言いながら、ドライバーは約束時間から大幅に遅刻と本当にいい加減。実は2年前にもVeltra経由で同社を利用し、その際は今回ほどの遅れはなかったものの、やはり待たされました。5分待たされたら催行会社へ電話とありますが、バウチャーに書いてある通り英語オンリーなので、英語が苦手な方は心配しながら待ち続けることになっても良いか?と考えてから予約された方がよろしいかと思います。
ちなみに日本のツアー会社のガイドさんはもちろん、現地の他社ドライバーはフライト到着時間にはお迎えに来ています。ドライバーさん自身の態度は悪くないので、このお迎え時間に遅刻するのをなんとかして頂きたいです。
これから出発便の空港への送りもお願いしているので、ピックアップが遅れないか正直心配です。