投稿者: golden0422
エッフェルに登ったあとに日が暮れてからのクルーズにしようと、
20:00くらいに最寄りの船着き場に行きましたがなぜか開いておらず…(20:30まではやっているはずだったのですが)
中から出てきたスタッフに聞いてみようと何度も声をかけましたが無視され
仕方なく、21:30までやっているらしい別の船着き場にタクシーですぐ移動するもそちらも閉まっており、まだ夕食もとっていなかったので泣く泣く諦めました。
パリが初だったこともあり、慣れない私達の行動にも問題があったかもしれないのですが
後から気づいたところ、ネットで窓口の受付時間は気まぐれという様な記事もあるようで、
特に夜のクルーズの時には注意が必要だと感じました。
翌日は終日パリ市外の観光だったので、費用が無駄になってしまい残念でした。
船には乗れませんでしたが、タクシーで向かったルーブルの方の船着き場近くから撮れた写真は素敵だったので、それで心を落ち着かせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間 有効チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/11 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
投稿者: mana
私は新婚旅行でフランスに行きました。
ツアー旅行だったので、唯一フリーのディナータイムでした。
一生に1度だと思い、オプショナルツアーで申し込もうとしたところ、席がどこになるか分からないと言われ、主人がこちらのツアーを見つけてくれました!
せっかくだし!と思いましたが、先端席はさすがに手が出なかったので、窓際の席を予約しました。ただ、知らなかったのですが、フランスはサマータイムは日がとても長く、日が暮れる22時頃まで窓際はちょっと暑かったです笑
当日、送ってもらった画面を見せて係の人に尋ねましたが、フランスの方は適当で(汗)
沢山ある船から予約してる船を探すのは大変でした!(めっちゃ走った笑)
席は少し狭いけど、いい雰囲気の船内
船が出る前にカメラマンが写真を撮ってくれました♡♡有料でしたが、いい思い出になりました。
料理は二人でバラバラのを頼んで、チーズの盛り合わせも頂きました。
魚料理よりも、お肉の方が美味しかったです!
お酒は飲み放題状態でした!
何より私が感動したのは、音楽!!
生バンドかーと楽しみにしていましたが、
セーヌ川沿いの建物に合わせた音楽を奏でてくれました。
美味しい料理とお酒と雰囲気に夢中になっていたら、船内でアベマリアが聴こえました。
あ!!と川沿いを見ると、先日の火事で行けなかったノートルダム教会が。
これには感動しました。涙が出ました。
シャンゼリゼ通りの橋では、オーシャンゼリーゼを皆で歌ったり、とっても楽しかったです!
singerの方もすごくいい声で、かっこよかったです。
思っていたより時間も長く感じましたし、いい夜を堪能できました。
最高の新婚旅行になりました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/09 |
投稿者: のっち
家族4人(夫婦、子供10歳、8歳)で参加しました。
丘の上、海の上からと2つの側面からイスタンブールの街をみることができ、非常に満足でした。
ただ、ラマダン明け大祭の祝日で、船の乗船が無料になっており、なんかちょっと損した気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後(ピエール・ロティ・カフェ訪問) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/09 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: りーさん
往復フェリー移動でしたが、船酔いすることなく快適でした。
素人カラオケ大会では日本人でも知っているような有名な曲ばかりだったので、盛り上がって楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: りーさん
外国で船で移動ということにかなり不安はありましたが、ビンゴ大会に参加したり、ホールでのコンサートを鑑賞するなど、楽しくてあっという間の2時間でした。
席は先に確保した方が良さそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: さぁー
ずっと憧れていたゴンドラに乗ることができて感動!
乗り場も分かりやすく、ゴンドレーラーもとてもいい方で素敵な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン(30分) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/03 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: Tomoya
様々なところを回るので、一番最初の明るいうちに乗るのをおススメします。お手頃ですし、運河の街だったアムステルダムですからね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間アムステルダム運河クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: みたらしだんご
あまりにもクチコミの数が少なくて大変不安でしたが、まずまずの内容でした。
静かに食事、という感じではなく、ジャズも結構な音量、ゲストもワイワイしていて、賑やかな印象です。ウェルカムシャンパンを受け取って席に案内されました。運よく窓際席でした。ジャズ演奏の皆さんの横のスペースで酔った外人さんカップルが老いも若きもチークダンスされてました。船上はオープンデッキで自由に出られます。風が冷たかったのでデッキでたくさん写真を撮りたい方は上着を。食事内容は3コースですが、まあまあでした。前菜は苦手なものが多くてかなり残しましたが、メインとデザートは食べられます。夜景もキレイでしたし、ディナークルーズならば金額的にアリだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: とっしー
友人二人と参加しました。
1時間でゆったりとした時間を過ごせました。
まだ暑い時期で二階で過ごすのは無理でしたが、一階は涼しくてよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: Yuko
その日の夜は雨時々曇りといった天候でしたが、ディナークルーズだと悪天候でもそれなりに楽しめるのがメリットだと感じました。
船内はとても雰囲気がよくて、エビはボリューム満点で美味しかったです。
子持ちのエビも沢山入っていました。
付け合わせのソースは二種類でどちらもよく合います。
料金の中に含まれるウェルカムドリンクはスパークリングワインでした。
追加のアルコールドリンクはグラス1杯で105クローナ〜ぐらい。
ソフトドリンクは頼んでいないので分かりませんが、お水は無料でボトルごとサーブしてくれます。
私は白ワイン1杯だけ頼んでみました。
デザートもどうかと聞かれましたがお腹いっぱいだったのでそれは遠慮しました(笑)
私はひとり旅で予約したんですが、後半は皆さん酔っ払ってごきげんになり、たくさん声をかけていただき、皆さんとで記念写真を撮影したりして楽しい時間を一緒に過ごすことができました。
航路はストックホルムのNybrokajenから1時間半かけてVaxholm島まで行き、また同じ場所へ戻ってくるというルートで、往復3時間ぐらいのクルーズです。
折り返し地点のVaxholm Castleはライトアップされて見事な景観でした。
そこで少し船を止めてくれるので写真もゆっくり撮れます。
ABBAのBGMも素敵な演出でした。
1点、残念なのがサービスに含まれているはずのヴェステルボッテン・チーズが一切出てこなかった事です。
エビでお腹いっぱいになってしまったので、結局スタッフに訪ねることはやりませんでしたが、ちょっとモヤモヤしています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: さくら
日帰り往復で利用しました。行きは券売機でスムーズにチケットが発券されましたが、帰りは同様に操作したにも関わらず発券できませんでした。窓口で調べてもらったところ「予約が見当たらない」と言われて真っ青に。その後上司が出て来て予約元へチェックする事になり、その場で待機となりました。乗船時間が迫っていた為、このまま乗れなかったらどうしようかと不安でした。結局ギリギリで新たなチケットを作って持って来てくれましたが、原因を聞いても「貴方たちは悪くない」と言うだけで詳細は不明、こちらも時間がない為飛び乗りました。一体何だったのでしょう?予約の際の問題だったのでしょうか?時間の余裕がなかったらと思うとゾッとしました。
入船後、ちゃんとビュッフェつきの座席まで確保されているかが不安でしたが、やはり後付けだったのか、行きと違って案内のスタッフも該当座席が見つけられず、通されるまで時間がかかりました。着座後は、行きと違って途中退席させられる事もなかったのでホッとしました。2カ国をまたぐ際は、帰れなくなる場合も想定すべきでしょうか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: さくら
火曜日9時発ビュッフェ付きを利用しました。
入船時並ばなかったので、前方の行列が流れるまで時間がかかりました。かつビュッフェ会場も予約客専用でしたが行列になっていました。座席は確保されていたので焦る必要はありませんし、食事も繰り返し補充されているため無くなる心配はありませんが、入れ替え制なのか、途中アナウンスがあり、残り時間あと何分といった感じで皆さん退室し始め片付けも始まりました。結局10時前には座席をどかなければいけなくなり居場所を探すことになります。船内をウロウロしましたが、寒風の甲板座席や階段か廊下に座り込むしかなく、時間をかなり持て余しました。バンド演奏の会場はすでに座席が埋まっており、立って聞くスペースもなく長居はできませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ付き(朝便・午後便のみ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ぺけーにょ
ヴェネツィアのゴンドラは基本的に出発地点に戻ります。そのため、始発がアカデミア前の場合は、そこに戻ることになります。
今回のコースはヴェネツィアの住民がとても多い閑静な住宅街を回るものでした。ゴンドリエーレの方は気さくで、英語で細かくガイドをしてくれました。華やかな都市であるヴェネツィアの裏路地が見られて非常に良かったです。また、満潮に近かったからか、低い橋を通るためのゴンドリエーレのスゴ技も間近で見ることができました。
とはいえ、ゴンドリエーレさんの多くは英語がいけるので、ため息橋などの有名観光地をゴンドラで回りたい場合は、それに合った地点から、直接交渉して乗り込むのもいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イブニングプラン(4~10月のみ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: ハイジ
大学生の娘と二人で参加しました。
元々は値段の安い午後の貸し切りでない混載のツアーを申し込んでいましたが、娘が夕暮れのゴンドラに乗りたいと言うので予約を取り直しました。
8月のイタリアはとても暑くて、他の方々が午後の日差しの中でゴンドラに乗るのは大変そうに見えたので夕暮れに乗ること自体は良かったのですが、いくつか残念なことがあり、値段の割には楽しめなかったです。
一つ目は指定された乗り場がアカデミア美術館前だったためゴンドラの通るコースが人気のある場所でなく全体的に地味な感じでした。
二つ目は指定されたスタート10分前に乗り場に行くとそこにいたゴンドラ漕ぎの人が時間まで待つように言ってくれたのですが、前のお客さんの乗ったゴンドラが戻って来ると4人いた漕ぎ手全員が連れ立ってどこかへ行ってしまい、出発時刻になっても乗り場には私たち以外誰もいなくなりました。夕暮れ時に取り残されて非常に困惑して記載の番号に電話しても通じず困っているところへ予定時刻を過ぎて2人の漕ぎ手が戻ってきました。
三つ目は上記のために予定より5分遅れて出発したのに戻ったのは予定より5分前で実際にゴンドラに乗っていたのは25分ぐらいになってしまいました。
ベネチアはとても混んでいましたが、いくつかの乗り場では客引きをしている漕ぎ手もいましたし、乗り場に夕方以降は100ユーロとしっかり記載されていたので、お値段が高いのこのツアーを申し込んで損した気分です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月】イブニングプラン(35分) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: 十六号
一人で参加です。
日がしっかり落ちた時間帯で観たかったのと、女一人で夜道を歩くのが不安だったため、ホテルの往復送迎付きで申し込みました。
実際に参加してみると、ほぼカップルかファミリー、又はグループでした。様々な国籍の方々がかなりの人数乗船していましたが、この日ひとりで参加は私くらいだったのでは?みんな楽しそうに夜景を共有されてました。
ゆっくり時間をかけて回遊するので、美しい写真が沢山撮れました。
また、送迎に関しては、私のホテルは7区だったのですが、実際は歩いて行っても問題ない感じでした。送迎のお兄さんが愛想良くテキパキしていて好印象だったので、それはそれで良かったのかと。時間通りで(むしろ早かった)スムーズでした。
参加される際には、ぜひ早めに乗船して、河岸側の席を確保された方が良い写真が撮れると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドナウ宮殿発 / ドリンクのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: もっくん
タリンからの帰りは午後6時30分の便にしました。タリンは5時間もあれば十分に観光できるので,ヘルシンキから日帰り旅行に最高です。
行きはラウンジにして,帰りはビュッフェにしました。
ビュッフェは特に混みあうこともなく,食事も十分にあるので,慌てて行く必要もありません。ゆっくりと食事を楽しんでから,船の甲板に出て,景色を楽しみました。夕日がきれいでした。
少し贅沢をして,私のように,行きはラウンジ,帰りはビュッフェで食事後に景色を楽しむというのがよいと思います。単なる船室は混み合っていて大変です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: もっくん
混み合うということだったので,ラウンジを利用しました。
空港のラウンジのようなものと同じです。軽食を食べながら落ち着いた雰囲気でタリンまで行けます。
景色は見えませんから,早めにラウンジを出るか,景色は帰りの便にして,行きはラウンジでくつろぐかを選択すればいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: snopeak
内容はいわゆる「ターキッシュナイト」
観客参加重視の演出で多国籍クラブパーティのような感じ。
民族舞踊やベリーダンスをしっかり鑑賞したい方や、ダンスホールに引っ張り出されたりするのが苦手な方にはおススメできません。
①参加者各国の音楽に合わせて司会者が客をホールに引っ張り出して踊る。(40分ほど)
②民族舞踊その1(10分ほど)
③民族舞踊その2(15分ほど)
⓸ベリーダンス(20分ほど)
⓹民族舞踊その3(15分ほど)
⑥参加者がホールに入り乱れてディスコ状態(30分ほど)→終了
この間もベリーダンサーが客席を回って写真を撮ったり愛想を振りまいてくれます。
個人的には普段こういったクラブパーティーに参加することは皆無なので、良い体験でとても楽しめました。
内容が内容だけに席が中央ホールから離れていると参加度が変わってくると思います。
私は始め中央から一番離れた席に案内されましたが、頼んだわけでもないのにスタッフがホールのすぐ脇の席が空いたようで席を移動してくれました。
おかげで妻と合わせて3度もホールに引きずり出されて…結果的には楽しかったです。
同席していたフランス人の老夫婦とも会話が弾み、最後は一緒に踊っていました(^^;
食事はお世辞にも良いとは言えませんが、イスタンブールの夜で大騒ぎ、も悪くありません。
snopeak様
体験談ご投稿ありがとうございます。こちらのディナークルーズはご指摘いただきましたようにお客様ご自身でも輪に入って参加される方がより楽しめる内容のショーとなっています。また各国の方々が同席なさいますのでご遠慮なさらず積極的に国際交流をお楽しみくださいますとなおいっそう充実したイスタンブールの夜となると思われます。ご満足いただけたようで当方としても大変嬉しく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: 長距離ライダー
8月24日土曜日に利用しました。
20:30発のクルーズで徐々に暮れていく景色を見ながら、
美味しい料理と、ワインをたっぷりと頂けました。
おかげで、終盤にはかなりいい気分で、シャンパン色のエッフェル塔の
写真は撮っているけど、覚えていない有様。
いずれにしろ、コストパフォーマンスも良く、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中央席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: hawaii
思い描くフェリーより豪華な客船で、生演奏もありました。船酔いすることもなく快適でした。下船時は到着時刻の15分前から出口に並んだおかげでスムーズに降りることができました。直前だと大勢のお客さんでごったがえします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: タコ坊
繁忙期なので万が一、乗れなかったらと思い利用しました。
集合場所に行ったところ、ゴンドラは暇そうでした。これなら予約なしでも独力で乗れました。
30分だけの短いツアーでしたが、ガイドが同乗して簡単なガイドをしてくれたのが良かったと言えるかもしれません。
タコ坊様 この度はマイバスイタリアをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社が利用しているゴンドラ会社はサービス予定がある時間に待機しておりますので、弊社からゴンドラの事前予約をしてサービスさせていただいております。スムーズにご乗船いただけたようですね。担当アシスタントがご乗船のアシストをいたしますので、お客様に安心してゴンドラサービスをご利用いただけたのであれば ありがたく存じます。アシスタントのサービスが良かったとのお言葉も有難うございました。 マイバスイタリア 松本
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン(~3月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: イタリア大好き
予定時間に着いたら直ぐに乗れ予定通り30分間でした。人が多いベネチアでもあまり他のゴンドラが居ないコースでしたが、それが静かで逆に雰囲気を満喫出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン(30分) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: みーーー
ライン川から眺める大聖堂が最高でした。ライン川の雄大さも感じる事ができます。ただ、いい席の場所取りが大事ですね!真夏に2階席の屋根なしは少しだけしんどかったです^ ^笑
でもいい風を感じて楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: みかりん
目の前の4人の大柄な客が立って写真をずっと撮っていた。船頭の真後ろの席なのに見て見ぬ振りで注意もしない。船の中でほとんど立って船から身を乗り出したりして私たちは、景色がその人達の身体で見えませんでした。他の人は座ってるのに、本当に最悪な人がいるものです。「座って下さい」と船頭が言ってくれればいいのに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間アムステルダム運河クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: YUI
窓側で見晴らしは良かったのですが、眩しくて暑くて。席は選べないです。6人掛けのテーブルでまさかの3人家族2組で相席!(相席でないテーブルもありました。)もう少し上手く席を配分して欲しいです。食事は期待が大きかった分それほどでもなかったかな。往路と同じくラウンジにすれば良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: オレンジ
夕方にタリンに到着する便に乗りました。思っていたよりも大きな船で、乗客は少なめでしたが、バンドステージのあるバーは人気でした。私たちは船内をうろうろした後、最上階で過ごしました。8月の初旬で風が心地よく、デュオの生歌を聴きながらのんびりしました。乗客参加のゲーム大会などもあり、地域の納涼祭のような雰囲気でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: YUI
ヘルシンキからタリンをラウンジ席にしました。ソファの席はもたれ掛かって眠ることができ、タリンまでゆっくりできました。席は確保されていますが早い順で好きな席を選べます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: オレンジ
タリンで1日過ごして18時ごろ出発の便に乗りました。チケットの受け取りもスムーズでした。夕食ブュッフェをつけたのがよかったです。席が確保されていて、到着近くまでゆっくり食べて過ごしました。この時間帯は乗客が多いようで、レストランの外では座る場所がなく廊下に座って過ごしている人もいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: 英語片言age30
コースに含まれるパンやチーズも十分でお腹いっぱい!ウェイターさんは片言の英語に対しても優しく応対してくれました。トイレもしっかり!生演奏&歌も世界中の人が1度は聞いたことのある曲をセレクトしてくれています。
ドレスコードは関係無いです、色々な国の人が色々な服装でいらっしゃいます!リュックでも荷物チェックされる程度で心配ありません!ただ、いい雰囲気にはなるので、少しオシャレめな方が写真映えはするでしょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20:30発 窓側席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: のらふみ
アムステルダムプライド運河パレードの当日でしたが、リンドバーグのチケットスタッフの的確なアドバイスで、午前の運河クルーズへ。既に始まっていたパレードのボートも真近に見られて大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間アムステルダム運河クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クルーズ・遊覧船 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
<VELTRAからの回答>
この度は復路ご利用の際にご不便をおかけし申し訳ございません。
確認しましたところ、現地催行会社にて登録されていた管理番号と、弊社バウチャーに記載されておりました番号が一部異なっており、照合までにお時間をいただいてしまったようでございます。当日は現地にて急きょお待ちいただくこととなってしまい、大変ご不安なお気持ちを持たれてしまったことと存じます。現地にてスムーズにご利用いただくため、事前に弊社を通じてお申込みいただいておりましたにも関わらず、このようなことが起きてしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。また、船内でも座席へのご案内までにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
弊社では今後同様のことが起こることのないよう、確実に手配できる仕組みづくり・人的な誤りが決して起きない手配プロセスの再考に早急に取り組んでまいりたいと存じます。重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス