この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。またボルドーに来られることがございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

じろー＆ふーちゃん様
ご投稿ありがとうございました。
サンジミニヤーノは個人ではなかなか訪れにくい場所にありますので、ツアーの見どころの一つでもあります。
言葉が苦手なお客様にも2015年4月より無料で日本語のアシスタントを付ける事ができるようになりましたので、
今後は安心してツアーにご参加頂けると思います。
またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーもご利用下さいませ。

サラマンダー様
ご投稿ありがとうございました。
当社ツアーにはいろいろな国のお客様がご参加されるので、始めは不安に思われるお客様も多くいらっしゃいますが、ツアーの最後には皆様仲良くなって帰国されているようです。
言葉が苦手なお客様にももちろん丁寧にお伝えさせて頂きますが、2015年春より無料で日本人のアシスタントを付ける事ができるようになりました。
またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーもご体験下さいませ。
ご参加ありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。メドックは特に広く、また公共機関も不便なので、車がやはり一番便利かと思います。また何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。7月のサンテミリオンは1年の中で最も奇麗な時期だと思います。またボルドーに来られることがございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。メドックのワイナリーはそれぞれ個性があるところが多いので、見比べてみるのも面白いですよね。またボルドーに来られることがございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

Alan1.netからのご案内

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。

フランスにはブルゴーニュ地方のガイディングが可能なガイドが非常に少なく、その一方でこのエリアにいらっしゃりたいお客様が多いことから、ご参加いただきましたツアーでは、ガイドではなく、ドライバーとのコミュニケーションなどを目的とした日本語アシスタントが同行させていただいております。

日本語アシスタントが同行する旨は弊社アクティビティページへも掲載させていただいておりましたが、掲載内容が不十分であり、また当日担当いたしましたアシスタントからの各地でのご案内も不足していたかと存じます。申し訳ございません。

帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。頂いたご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。