この度のご参加ありがとうございました。


ロンドンの地下鉄はラッシュ時など、プラットフォームに人が溢れた状態になると、安全上のため一時的に駅の入り口をクローズします。駅員が駅の入口に立つなどして、人が入れないようにして、しばらくしてプラットフォームが落ち着くと、駅の入り口を再びオープンしますので、あいにくその状況だったと思われます。

解散場所に関して頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。

ご意見ありがとうございました。

この度のご参加有難うございました。

ご満足頂けて幸いです。スパイスの効いたワインは美味しいですね☆

沢山の人でしたでしょうけれとクリスマスムードをお感じになれたと思います。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。楽しみにされていたカンタベリー大聖堂の見学時間を十分に設けることができず、落胆されたことと存じます。
当初、12/26はカンタベリー大聖堂が14:00に閉まるため見学に支障がないかお問合せいただきました。弊社担当者が現地催行会社に確認しましたところ、当日の状況によりカンタベリー大聖堂を先に訪問し、その後リーズ城へのご案内となる場合があるとのことでございました。しかしながら、誤って必ず訪問順序を入れ替えてのご案内になるとお伝えしておりました。当日は交通状況やツアーの進行状況により14:00のカンタベリー大聖堂閉館に間に合いましたため、弊社ウェブページに記載の通常の行程でご案内差し上げたようでございます。
尚、お送り場所につきましては弊社ウェブページのスケジュール内にも記載がございました通り、通常はヴィクトリア駅での解散となります。ご宿泊先やその周辺へのお送りをご希望の場合は当日ガイドに申告する必要がございましたことご理解賜りますようお願い申し上げます。また、交通渋滞やツアー遅延など当日の状況により、ご希望に添えない場合もございます。
弊社担当者につきましては、正確な情報をお客様にご案内できるよう再教育を徹底いたします。また、今回のご指摘を受けてすべてのお客様にとってよりわかりやすいページとなるよういっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA トラベルコンサルタント 山下

tom様
体験談及び星４つありがとうございます。
当初の予定通りニュルンベルクへお連れできず、申し訳なく思います。ローテンブルク・ハイデルベルクで楽しんでいただけた様で、大変幸いです。
夏は日も長く、天気の心配も冬ほどありませんのでまた是非ドイツへお越しください。
次回のヨーロッパ旅行もマイバスを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

ゆっけ様
体験談及び星５つありがとうございます。
ニュルンベルガーソーセージ、美味しいですよね！それぞれおすすめも共有いただきありがとうございます。
今後は他の都市のクリスマスツアーもご用意してお待ちしております。
次回のヨーロッパ旅行も、是非マイバスをご利用くださいませ。この度はありがとうございました。