ヨーロッパ
一人旅で参加しました。
ハリーポッター のロケ地以外でも詳しくガイドしてくれました。
一人でも気兼ねなく参加でき、よかったです。
以前に貸切を複数回利用しました。
ドライバーにもよると思うのですが、迎えが遅れる時は携帯に電話をくれたりする人もいました。
遅れる頻度はさほどなく、比較的スムーズに送迎してもらえる印象でした。
今回はかなりの円安だった為、節約しようと乗合を初めて利用。
結果から言うと、迎えはきましたが、90分以上待ちました。
バウチャーに5分待ってもこなければ連絡先(現地会社)に電話するように書かれているので、連絡先に電話すると「『少なくとも』45分待て」と言われ、乗合だし仕方ないかと思い待ちましたが、さすがに90分経つと長旅で疲れているのでさらにつらくなり、再度電話したところ、「今、空港についたようだ」と返答。そこからしばらく待ち、ようやくドライバー到着。
乗り合わせた人はおらず、私一人の送迎でした。
貸切も乗合も送迎するというサービスは結果的には同じですが、次回はどちらにするか悩むところです。
今回のように待ち時間がかなりかかった場合、かなり辛いですが、
重いスーツケースを二つ持って地下鉄を乗ることを考えると送迎サービスは今後も利用しようと思います。
せめてもう少し円高に戻ってくれれば良いのですが…。
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎えの大幅な遅延があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
体験の内容を受け、弊社より催行会社への確認を行いましたところ、乗り合いバスはシャトル形式で運行されており、カタクリ様の前にご利用いただいた空港に向かうお客様のご都合により大幅に遅れてしまったことが原因と報告がございました。大幅な遅延により、シャトルをお送りすることができなかったため、専用車が用意でき次第、お客様をお迎えに上がったとのことでございました。90分の遅延について、催行会社からもお詫びのコメントをお預かりしておれいます。弊社からもお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。再度催行会社へ報告し今後のサービス改善を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。今後のお客様のためにもいただいた体験談からよりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
2度目のリドですが、やはり素晴らしかったです!
10月に閉業するらしいですが、パリに来た時は必ず訪れたい場所なので、何とかショーを続けて欲しい。
キャバレーですが、女性の方が多いのでは?という感じの客層でした。
本当に行って良かったです!!
涙涙の場面もあり、
人間の美しさも感じました。
大規模なチューブのストで、車も大渋滞だったのは理解できますが、私は事情を知らないので、遅れるならその旨を事前に連絡するべき。
カスタマーセンターに2回電話するも、あと10分で着くの繰り返し。
結局カオスな到着ロビーで1時間も待たされました。
そして通常1時間でロンドン市内に着くところ、3時間もかかりました。へとへと。
あまり事前知識もなく臨んだツアーでしたが、ガイドのKさんの完璧なご案内でモンセラットを満喫することが出来ました。
運よく天気にも恵まれフニクラにも乗ることが出来、9歳と6歳の子供たちも心から楽しんでいました。
Kさん、本当にありがとうございました!
トリノの街について、日本人のガイドさんに非常に興味深い説明を丁寧にしてもらいました。ガイドさんがいなければ、素通りするようなところでも、一つ一つ歴史があり、この街を深く知ることができ、もう一度この街に来たいと思いました。
また、ランチも現地の伝統的な料理を美味しく頂き非常に満足するツアーでした。
ガイドさんありがとうございました。
エイチさん
この度は、トリノ市内観光ツアーにご参加いただき誠に有難うございます。
エイチさんのトリノ訪問をより興味のあるものに出来た事を嬉しく思います。
また、是非トリノへいらしてくださいね。
杉山宇乃
運転手のルイさんが親切に道中いろいろ教えていただき大変楽しく観光できました!平野は晴れていましたがペナ宮に着いたら雲と風が強く子どもが少し怖がっていましたが、建築は素晴らしくとても興味深く拝見できました。ありがとうございました
緑のカーペットは思っていたほどではなかったですが、少し季節が早かったかと思います。草がもっと生えて濃い緑になって菜の花とのコントラスト、というのが最高なのでしょうが、それはゴールデンウィークあたりかもしれません。
ミクロフはすごく良かったです。どこも可愛いらしく、絵になりました。私たちはヤギの丘に登りました。時間的にはここへのぼるか、お城をみるかのどちらかでしょう。
ミクロフの日本語案内を渡されますが、コピーを繰り返しすぎて、地図がほとんど読めなくなっていますので、直されると良いと思います。
>アルパカ様、この度はご予約とご利用、誠にありがとうございました。今年は若干4月が寒かったこともありまして、ご想像いただいた風景をお楽しみいただけなかったこと、大変残念でした。毎年気候変動する中でどうしてもその時の大地が見せる姿が変わるのですが、全体的にモラヴィア大草原のベストシーズンは5-6月あたりかなと思います。ミクロフの日本語地図が見づらかったようでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は見やすい地図をご提供できるようすぐに改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました、またのご機会にチェコへご来訪いただけるのをお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
日本語をしゃべるバングラディッシュ人のドライバーが迎えに来てくれて、私の息子とドライバーの娘さんが同い年で話が盛り上がりました。1時間ばかりの車中、イギリスの医療や教育、安全などについていろんな話ができて楽しかったです。
夫婦で参加しました。初めてこのようなショーに行きましたが本当に来てよかったと思いました!
煌びやかでカラフルな衣装やステージ、綺麗なダンサー、アクロバティックな芸と、2時間弱見ていて全く飽きませんでした!
席が後方寄りで、ステージに対してななめで端から2番目の場所だったので、ハズレの席を案内されたかなと思いましたが、ショーが始まるとほぼ不自由なくよく見えました。もちろん前方ど真ん中に座れたら一番いいのですが、そういう席はディナー付きの方で埋まっていました。ディナー付きは高いので、わざわざディナーをつけなくてよかったなと私は思いました。
いい席でした。ショーは豪華でバラエティに富んだ演出で素晴らしかったです。シャンパンも美味しかったです。
The customer service people were great. Due to a delay in my luggage, I was going to be later than 90 minutes to the meeting place. I called customer service and they were very helpful.
The driver was also very nice. However, it was a Saturday and the city roads were congested, so the driver was getting frustrated. He hit a car parked on the side of the road, destroyed the side mirror, and left. I was terrified.
Hit-and-run cars are not uncommon in the UK, so I won't downgrade this site, but I do recommend that you always wear your seatbelt.
早めに待合所まで行ったのに、バウチャーに不足があったみたいですぐに入れなかった。結局後回しにされて良くない席に着席。
せっかく楽しみにしてたのに、それのせいで気分が悪くなりました。
大変お世話になっております。ナイトクルーズを御予約頂き誠にありがとう御座います。バウチャーについて不明が起こった理由を船会社にお調べいたしました。当日の乗船担当者に事情を聴いていただいた結果、下記のお返事を頂きました:Veltra社のバウチャーは上の部分にローマ字でお客様のお名前と催行会社名は書いてありますが、下の分は日本語になっています。お客様は携帯電話の画面にワウチャーを見せた時、その下の部分の日本語の文字しか見えてなくて、担当者はそれを読まなくて、意味を分からなくて、ゆっくりと確認が出来る時までお客様を待たせていたそうです。お待たせしましたことについて船会社はお詫びを申し上げます。コロナのことで乗船係りがお客様のスマートフォンを出来るだけさわらないことにしておりますので、今後出来るだけバウチャーの英語版のところを見せて頂きますようお願い致します。このアクティビティは日本語ガイドが付いていませんが、ワウチャーに現地催行会社の電話番号が表示されており(24時間で日本語で対応)、不便が起こった場合はすぐにお電話いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
やはり迫力が凄かった。英語を聴き取れない私でも楽しむことができた。内容と曲を知っていると楽しめます。
世界遺産であるコロニア・グエルとモンセラットを1日で回れる効率的なツアーです。コロナ禍かつオフシーズンだったため、参加者は私一人でしたが催行いただけました。
コロニア・グエルは電車の時間の都合からかなりゆったりと町並みも堪能することができ、またベテラン日本人ガイドさんが細部まで教えてくれるためとても勉強になりました。
モンセラットもどんどん山を電車やケーブルカーで登っていくのが楽しかったですが、ハイキング好きのため今度は実際に登ってみたいと思う気持ちの方が強かったです。
一人旅でしたが車がないと難しい所を1日で回りたくこのツアーを利用しました。プライベートツアーの場合お値段は張りますが、その価値はあると思います。
運転手は若い女性で、英語はあまり得意ではなさそうでしたが、どのストップに何分でいつどこで待ち合わせるか紙に書いてくれるので分かりやすかったです。
2つの白い街はぐるっと街を一周するには充分な時間をいただけました。ロンダは2時間強ほどあったのですが、絶壁を見るハイキングコースをもっと堪能したかったのと、のんびり食事が取りたかったので、半日くらいほしいなあとも思いました(そうすると1日で回れなくなりますが)。
子連れだと移動にとにかく時間をとられますが、それがないだけでもかなり助かりました。 子供2人で、ワゴンだったのでゆったり乗れましたし、貴重品だけもって観光できるので身軽だったのも助かりました。
初めてのモンセラット、細かく説明してくれて完璧なスケジュール管理もしてくれて最高でした。
本当に良い旅行になりました。
ありがとうございました!
毎度おなじみのサイズ感が狂うような建物です。
フィレンツェ中心部に突如現れる巨大建築です。
フィレンツェの町並みをお写真に収める方はぜひ!
市内をざっと観光
バッキンガム宮殿から ウェエストミンスター辺りまでは徒歩で良い感じです
ビッグベンも良く見えました
タワーブリッジも少し歩いたり
ベストショットポイントが沢山
グリニッジも割りと近く 子午線をまたぎ 広場等も散策しました
車もベンツのバンタイプ?
楽しく観光出来ました
お世話様でした
この度のご参加有難うございました。
ご満足いただけて幸いです。
徒歩に関するご意見、今後の検討材料にさせていただきます。
きれいな写真も有難うございました!
またのご利用お待ち致しております。
男一人で初めてのパリでしたが、ガイドの中川さんと楽しく喋りながらパリの有名どころを一気に散策し、満喫できました。
地下鉄の乗り方等、基本知識もレクチャーしてくれましたので、その後の旅で何も困ることはなく、良い体験になりました。
次回からは、一人で迷うこと無く、パリを楽しめそうです。
中川さんのアドバイス通り、デパ地下でワインとチーズを買ったので、これから帰ってから、晩酌します。
ps ただ今、パリ東駅でICEの出発待ちしてますが、案の定テクニカルプロブレムやらなんやらで、いつまで経っても出発しません…
一人で参加しましたが、中々楽しめました。
ディナータイムは、参加者の皆さんダンスしたりして楽しんでおり、ヨーロッパの人は楽しむの得意やなぁと感心するばかりでした。
ショータイムは、文句無しで楽しめました。
コロナパスをチェックされるのみで大きな制限なく、中に入ると皆マスクを外して楽しんでいました。ショーのレベルは非常に高く、21時からのシャンパン付きのチケットでしたが、1万少しぐらいですので十分払う価値があると思います。
一人で見に行ったので相席にされたのが残念ですが、両隣のテーブルも相席だったのでそういう文化なのでしょう。是非3人ぐらいで来て早めに到着していい席を取る方が無難だと思われます。
食事付きのコースも美味しいとの記事があったので次回は食事付きにしてみようと思います。
ムラーノ島・ブラーノ島を効率よく回れます。この島々は、水上バスでも訪れることができますが、専用ボートだったので、時間のロスがなくおすすめです。また、ガイドさんが、船から見えるものの説明をしてくださるので、2島以外の様子もよく分かりました。暑い日でしたが、船の中、工房の中等では、ツアー客全員がマスクを着用し、安心して参加することができました。ツアー客は、様々な国から来ており、いろいろな国の方と話ができたのも楽しかったです。
ムラーノ島の工房では、ヴェネチアガラスの製作の過程をまじかで見ることができました。その技術は、感動ものです。また、工房には、日本語を話せるスタッフがいらっしゃり、安心してお買い物ができました。
ブラーノ島では、解散前に、ガイドさんにレース編みのお店やおいしいお店、写真スポットを教えていただいたので、短い滞在時間ではありましたが、時間を有効に使い、島を満喫することができました。ブラーノ島のカラフルな街並みは、ヴェネチア本土とはまた違った雰囲気で、フォトジュニックです。
バルセロナから車で1h程度で着くので気軽に参加できました。礼拝堂では歴史を感じるとともに、女神像を間近で見るとこができ満足でした!モンセラットの岩山も、日本の土壌では見られない山肌だったため貴重な経験ができました!
MyBusスペインのモンセラットツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。バルセロナから少し離れただけで、こんなに神秘的な場所があり、バルセロナの市内とは全く違った一面を楽しんでいただけましたでしょうか。スペインは観光業がまた戻ってまいりました。是非お越しくださいませ。
猛暑の中ブカレストの名所を丁寧に案内していただきました。
こちらの要望にも臨機応変に対応して戴き、大変充実したツアーとなりました。もし、ルーマニアに観光される日本人の方がいましたらDanさんのガイドをお勧めします。
このたび、ブカレスト市内1日観光ツアーにお申し込みいただき、ありがとうございました。今回のツアーにご満足されたとのことで、私も大変うれしく思います。また機会がありましたら、ブカレストでお待ちしております!
VISIT ROMANIA
日本語ガイド ダン・ニカ
最終日に参加。日曜日だったので順調に巡ることができ、衛兵交代式もバタバタせずに見ることができました。あいにくビッグベンは工事中でしたが、ある意味貴重だと割り切って写真に納めました。
オプションでグリニッジへ移動。旧天文台入場のオプションはパスしましたが、天文台の外からでも子午線を確認することができました。
グリニッジからロンドンへの帰りは定期水上ボートに乗船。
羽田行きの便(19時発)搭乗前に参加できるスケジュールだったので好印象です。
ガイドをして下さったKevinさんは英語での解説と日本語での解説とをして下さりました。解説を日本語で聞けたおかげで(しかもとても流暢!)、歴史的な背景などをかなり理解でき、ツアーをより楽しむことができました。途中、トイレ予定地の場所が閉鎖されている不測の事態が発生しましたが、すかさずバスで代わりの場所に連れて行って下さり助かりました。KevinさんのガイドとKelvinさんの運転に感謝いたします。
ビクトリア9:00発18:45着。リーズ城は余裕のある時間配分です。カンタベリー大聖堂は自由時間が短めでお土産を慌てて買いました。どの観光地も素敵でガイドのケビンさんの説明もわかりやすく、楽しい旅になりました。