ヨーロッパ
モンサンミッシェル、昼食無しに申し込みしました。お昼時に混んでいてお店に入らなかったら、、と心配していたのですが、全く問題なく好きなお店に入り昼食を取ることが出来ました!
くま子様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。昼食はご自身のご希望のレストランでお召し上がり頂けたようで何よりでございます。また次回のフランスのご旅行の際もマイバス・フランスのツアーをご検討頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
送迎のタクシーはぴったりの時間にホテルに来てくれました。ドライバーさんと日本語がとても上手なガイドさん。今回は私1人しかおらず、マンツーマンでした。
まずは国会議事堂へ。
チケットを交換している間など、ほどよく自由時間をくれるので、気兼ねなく外観の写真を撮ったりできました。
ハンガリーの歴史についても非常によく分かりました。
オペラハウスは修復中で、中は見学できませんでしたが、ミニコンサートがありました。
ガイドさんのおかげでかぶりつきで見学。
本当に楽しくて有意義でした。
旅の最初にこのツアーを入れたので、ガイドさんの説明を聞いて、その後の旅にも色々と感じることができました。
終わったら、また送迎があったようですが、近くを観光したかったので、現地で解散させてもらいました。
地下鉄の乗り方も教えてもらって良かったです。
個人で1日でまわりきるには難しい見どころを、日本語の解説つきで効率よく行けるのが良かった。
あいにくの雨でしたが、霧の中のノイシュバンシュタイン城も幻想的で良かったです。
途中で立ち寄った街も、手作りのガイドマップを配ってくださり分かりやすかった。
毎回ベルトラでツアーを申し込みます。いつも良いガイドさんに案内していただき、良い旅をさせていただいてます。ただ、今回、地下鉄で移動するので乗車券が必要という話を事前に伺っていなかったため、集合場所へは地下鉄一回券を購入し乗車。ツアーに出発してから、必要で一日券を購入。事前に知っていたら、最初から一日券を購入していたのに!と、少し残念に思いました。ツアー申込前・後のどちらかにでもご案内があれば親切かと。。。
荷物をピックアップして到着ゲートを出たら、出迎え列の後ろの方で私の名前を表示したipadを持ったドライバーが待っていました。
ちょっと探しましたがすぐに見つかりました。
後は車に乗ってホテルに着くのを待つだけで、無事にホテルに到着。
いつものように、便利で迅速かつ安心でした。
空港からホテルへの移動は、いつも専用送迎車を使用していますが、今回も使用して良かったと思いました。
観光名所をサクッとまわることができました。もっとしっかり観光したいという方は解散後にその場所に戻ると良いです。
ロンドン市内の地理もよくわかりますし、衛兵交代式もしっかり見ることができたので、たいへん満足しました。
また、ガイドさんもベテランで安心しました。
ロンドンがはじめて!という方や衛兵交代式をしっかり見たい!という方にはオススメです。
4人参加で全員ひとり参加でした。
集合場所は、地下鉄の出口から出てビクトリア駅の一階プラットフォームの方に進みます。
地理に自信がない方は少し早めに移動されるとよいです。
この度のご参加ありがとうございました。
たいへんご満足頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
ハリーポッターが大好きでイギリス行きを決意しました。USJのハリーポッターエリアにも何度も足を運んでおり、六本木で行われた展示会にもそのためだけに上京し参加しました。
そんな私が今までで一番満足できた施設です。
日本語オーディオガイドを有料でレンタルし、ゆっくり展示を回りました。
施設内はとても広く、大広間、グリンゴッツ、ダイアゴン横丁、ホグワーツ特急などそのままの大きさで再現されています。
また、施設内にはカフェが何箇所かあり、食事やコーヒーをひとりでも気軽に楽しめます。
ツアー集合場所は、ホームページに掲載されてある地図通りに行けば迷いませんでした。
ビクトリア駅地下鉄から出て裏側です。
ロンドンでミュージカルは何度も観てますが、レ・ミゼラブルは初体験。
席は2列目中央、ちょっと近すぎるかなと思いましたが、役者さんの迫力がすごくて引き込まれました。
英語も出来ないのに心打たれて、気がつくと泣いてました。
また観たいと思いましたね。
劇場もピカデリーサーカスからすぐで、わかりやすいです。
ソーホーも側にあるので食事にも困りません。
スタジオの内容は素晴らしく見応えあります。
バタービールも美味しかった。
ただ、帰りのバスまでの待ち時間が長く、見終わった後の時間潰しに困りました。
出発のバスがなかなこなくて遅延し
その後ドライバーさんの道まちがい?
もあり
交代式に間に合わなくて残念でした。
その他の工程は計画的で良かったです
バスターミナルでは係の人をさがして 積極的に集合場所の確認をした方がいいと思います。
City Transfers UK の混乗(相乗り)の配車を幾度となく使った経験があります。顔見知りのドライバーと会うこともあるほどです。
混乗車の場合,その日時の集客状況により,ドライバーと会えた後,出発時間までの待ち時間は異なります。
今回はハズレでした。手配書記載の最大待ち時間45分を過ぎても,発車せず,他の旅客を乗せて人数を確保することを優先されたためです。
混載車の場合,専用車手配の1/3程度の費用で済むという利点は魅力ですが,より悪いケースでは,ドライバーが来ない(待ち時間を守らずに出発するケース,ドライバーが来ていないにも関わらず,旅客が現れなかったと主張されてしまうケースなど)も過去に経験があります。
そのためか,大手旅行会社の中には,この会社の手配を,ロンドンデスクでは取り扱わないことに決めたところもあります。
そのような際にご自身の対処力に自信がある方であれば,コスパは良いのでお勧めします。
なお,うまく乗車できず,代替手配タクシー等を利用した場合でも,航空機の大きな遅延などの原因がない場合,仮に旅行保険に加入していても補償はありません。ドライバーは必ずミスミーティングだったと主張します。
残念ながら雨の中の観光でしたが、ガイドさんが臨機応変に対応してくださり、楽しく観光する事ができました。モンセラットまで自分達で行こうと思ってましたが、聖歌隊も聴けて、電車にも乗れるこちらのツアーにして正解でした。マリア様にも触れる事が出来、とても良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
ガウディの師匠ムンタネーの最高傑作の一つで外観・内装ともに素晴らしい。
入口すぐの窓口でバウチャーからチケットに交換してくれます。英語での解説は分からなくても、ステンドグラスやタイルなど装飾を観るだけでも十分価値がありますよ。見学時間は約1時間ですが、途中でパイプオルガンの演奏を客席に座って聴くこともでき大満足です。
ストーンヘンジはとても最高でした!
少しがっかりだったのは、日本語オーディオガイドを出発の際にお願いしていて、着いてからもお伝えしたのですが頂いたオーディオガイドが英語だった事です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて、ドライバーにはオーディオガイドの言語をしっかりと確認したうえで お客様にお渡しするよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
予約していても列に並んで引き換えしなければならなくて時間がかかって残念でした。
2階に上がれば眺めはいいと思います。
でも1階しか音声ガイドを聞くことができません。
一回体験すればいいかなと思います。
ミュンヘンに長く在住されている日本人の方がガイドさんなので、オール日本語でポイントや逸話なども交えて話してくれるので、とても楽しめました。待ち合わせ、飲食ポイントやお土産処を教えてくれ分かりやすく、海外初心者でも参加しやすいツアーだと思います。ツアー場所は、まずは圧巻のノイシュバンシュタイン城!日本語のガイドレシーバーもあり、歴史も理解できます。さらにその近隣の町フッセン。個人的にはここが一番感動。ロマンティック街道終着地であり、小さくも壁に囲まれた昔ながらのヨーロッパの街並みや家、看板などどれもおもちゃのようでレトロで可愛く、とても印象的でした。最後に訪れたヴィース協会も外も中もそれは美しいの一言!日本語パンフもあり、最後まで楽しめました。ガイドさんもツアー以外の質問にも愛想よく答えていただき感謝です。また機会あれば参加したいです。
パリ市内では、日本でもよく見かけるファストファッションのお店が多く、ショッピング欲が低下気味だった旅行最終日。クリニャンクール蚤の市のツアーに参加。ここではもう、水を得た魚!ビンテージショップ巡りをメインにしたい、とガイドさんに伝えて効率よく見てまわることができました。観ているだけでもうっとりするようなアンティークドレスのディスプレイに、大満足。カフェ☕️タイムには、ガイドさんが、おススメスイーツの有益な情報をくださり助かりました。
オーディオガイドは含まれておらず、3ポンド支払って自分で借りに行く必要があった。時期や運転手次第かもしれない。ストーンヘンジは魅力的であるが、日本からはるばる飛行機で来て、さらにバスで往復4時間かけて見るほどではないと思う。滞在に余裕のある人にはかなりおすすめ。
2人で参加しました。私たちのグループだけだったので、ラッキーでした。ガイドさんに詳しく説明してもらうことができ、大満喫の1日でした。ジローナは静かな雰囲気のある街で大聖堂がとてもきれいでした。ダリ美術館は建物全体がテーマパークのようでだまし絵を楽しんだり、変わった写真を撮れたり見どころ盛沢山でした。
ねこにゃん 様 この度はみゅうバルセロナダリ美術館日帰りツアージローナ訪問付きにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またジローナの落ち着いた空間、ダリのどの美術館でも味わえない独特な作品たちをお楽しみいただきまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ
送迎ピックアップ先ホテルで係の女性にバウチャーを見せましたが「名前が無い」と言われ、同じ場所で待ってた1組だけを乗せて発車。その後20分程待ったが送迎が来ない為催行会社へ電話。
何度か催行会社とやり取りし、ピックアップが遅れている理由は「雨が降った影響で道が渋滞しているため」と説明を受けました。予定時刻を1時間以上過ぎた時間に送迎車のセダン車が到着。乗車は私達2人のみでした。送迎がタクシーみたいなセダン車という事、道が渋滞で遅れていると聞いていたのに道も混雑してない事が腑に落ちなく運転手に聞きましたが、「運転手なのでわからない」との返答でした。
ツアー終了後、帰りの送迎バスを降車する時に、今朝のゴゾ島送迎の係の女性がなんと居ました!私達が送迎の事を聞こうとしたら、女性の手書きのリストを見せられ、私達の名前が別ホテルのピックアップ場所に間違って書いてあったためと笑ってました。私達のピックアップ場所ホテルから400メートルしか離れておらず、それなら途中で気づくのでは。
それよりも、「雨で道が渋滞して遅れている」と嘘をついて真実を告げなかった事にショックを受けました。
送迎を除けば、ゴゾ島を効率よく回れて良かったです。自由時間も多少あり、お土産も買えました。
ツアー内容も ガイドさんも 大変満足できました。
ガイドさんは 大変難関な試験にも合格しているようで、今までお世話になった他のガイドさんとは、一味違った大変聡明なガイドさんでした。
なぜガイドになったのか不思議なくらいです。
あいにくの雨で、青空に恵まれなかったのが、唯一心残りです。
6月の終わりから7月の上旬は、晴れる確率が高いそうなので、機会があったらまた、参加できればと思っております。
ありがとうございました。
大変ガッガリのツアーでした。先ず、食事のレンストランは主に団体ツアー客用で、個人客は殆どいません。アジア系の団体客に囲まれて騒がしく、メイン料理が出てくるのに1時間近く待たされ、デザートは食べずにレンストランを後にしました。
演奏も、クラシックを普段から聞いている者にとっては、とても聴けるレベルではありませんでした。旅芸人達の発表会といった印象でした。初めてクラシックを聴く方には良いかもしれませんが、クラシック好きでウィーンを訪れる方々には正直勧めません。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるアクティビティの提供ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は団体予約が多く、お食事の提供に時間を要してしまい申し訳ございません。
クアサロンには、当日の予約人数によって、配膳スタッフの数も確保して、お客様へスムーズにお食事が提供できるよう、催行会社を通じて申し伝えます。
常にお客様にご満足いただけるアクティビティが提供できるよう、催行会社と共に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービスチーム
某旅行会社のイタリアツアーに参加したのですがコロッセオは旅程に含まれていなかったので、こちらで事前に予約しました。
日本語ガイドのヒグチさんはスマートな男性で、遺跡やローマの歴史を丁寧に詳しく教えて頂きました。また日本人は私と母の二人だったので、満足するまで話を聞くことができました。
コロッセオの入場時間まで時間があったので、フォロロマーノに入ることができたのが嬉しかったです。
コロッセオはすごい人でしたが、そんなに待たずに入場出来ました。
母も一番楽しみにしてた場所だったので行けて良かったです。
日本語のツアーはないので、英語での施設側の説明。現地ではカタルーニャ語はもちろん、フランス語やイタリア語のツアーも選ぶことは可能。音楽堂自体は素晴らしく、一見の価値あり。パイプオルガンの演奏を聴くこともできた。チケットは現地でも買うことができ、事前予約した方がいいかはシーズンによると思う。
集合時間の20分前位に行くと既にガイドさんが来てて受付してくれました。
前日のツアーのガイドさんは集合時間ピッタリにしか来なかったけど、さすがは日系のツアー会社です。
ガイドさんが日本人で説明もわかりやすく、ボンベイの見学も思ってたよりとても楽しかったです。
食事も私は美味しかったと思いました。
ナポリでの自由時間がもう少しあれば最高に良かったんのですが、30分ほどしかなくてウロウロするのを断念しました。
それだけが残念だけど、帰り時間のことを考えると仕方ないかもしれません。
以前より興味があったカタルーニャ音楽堂、旅行直前にもTVでやり、ますます楽しみが膨らんでいましたが、想像していた以上に素晴らしい建物でした。ガイドは英語のみだったので理解できるのか心配でしたが、何となくですがわかり、それも楽しかったです。英語が不安で参加するのをためらっている人でも、見るだけでも十分に魅力的な建物な事は伝わりますのでぜひ見に行く事をお薦めします!
深夜3:30のピックアップでしたが、時間通りに迎えに来てくれました。
自宅へのピックアップでしたが、近所へ配慮してドアの開閉や話し声も適切なレベルで対応してくれました。
ツアーに含まれたどの街も素晴らしかったのですが、ドライバーさんのホンザさんのお蔭で、本当に有意義な良い旅になりました。ホンザさんは悪天候を考慮し観光予定を変更してくださったり、ツアーに含まれていない所もオファーしてくださいました。また、友人の一人が具合が悪くなったのですが、薬局に連れて行ってくださり必要な薬をチェコ語で頼んでくださいました。車内では毛布も貸してくれたり本当に感謝しかございません。途中立ち寄った街では、レストランに連れて行ってくださりメニューまで注文してくださいました。ホンザさんに心より感謝しております。ありがとうございました。
>>umi様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。旅先での体調不良は心細いものですよね。少しでもサポートさせて頂けたようで安心致しました。お客様のコメントは担当ドライバー・ホンザにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
当日、予約しました。
入口で予約の確認が上手くできてないようで、5分ほど待ちましたが、入場できました。
舞台すぐ横の席で臨場感がありましたが、正面から見たかったです。
次は早めに予約を入れたいです。
ブダペストは街がコンパクトな割に公共交通機関が発達していて、移動手段がfreeになるこのカードが大活躍しました。(英語やハンガリー語で、各交通機関の行先やバス停、駅名など大体分かるというのが前提です。)
主要な博物館や一部のアトラクション、また同じく一部のレストランでの割引もあり、元は取れた気がします。