ヨーロッパ
前菜のリゾットで御腹が一杯になってしまいメインのミラノ風カツレツが美味しいのに御腹が苦しい状態でした。サービスも丁寧で楽しい食事の時間が過ごせました。
但しテラス席は今の時期暑かったです。
送迎の前日に連絡し、ピックアップ時刻を変更してもらいました。問題なく変更してもらいました。当日は日本人の方がホテルまで迎えに来ていただき、非常にスムーズの移動できました。
バルセロナでハマったオープントップバスにフランクフルトでも乗車しました!到着日にぐるっと一周しながら街を見れるので「来た感」がすごい得られます!特等席は2階の一番前!視界良好、日焼けもある、最高です!でも、後ろだからと言って悪いわけではありません。上が見える!家が近く見えたり、信号に手が届いたり、木がぶつかるのに驚いたり!笑!夏場はすごく暑いので、風を切って進むオープントップバスは最高です!帽子は飛ぶので注意が必要ですね!
Thank you for your review! Joachim Managing Director
10歳の子供を連れた夫婦で参加しました。こどもは身長が満たないため親の自転車にチャイルドシートをつけてヘルメットをかぶります。電動自転車(車体20Kgあるそう)にこどもを乗せると、最初の漕ぎだしは力がいりますが、何回か漕ぎ出すとするするとペースにのれますよ。
バカンス中で車は少ないシーズンだったらしいのですが、パリの車の運転は荒い印象。自転車のルールや標識もわからないので、ガイドさんのわかりやすいアテンドはとても安心でした。
観光地の中心部にもぐいぐい自転車で乗りつけて、ガエルさんの(歴史にとってもお詳しい!!)を伺いながら、気持ちよいパリ散策ができました。常に子供にも気を使ってくださってありがとうございます。
この日は4時間で25kmもまわったそうですが、期待を上回るツアーでした。
本当に楽しかったので、パリ在住の日本人の方にもおすすめしました。
パリを自転車で疾走する…、なかなかできない体験です!
お天気にも恵まれ、気持ちよかった(*^^)v
日本のガイドブックにあまり載っていない場所を紹介してもらえるので、
とても興味深かったです。
途中でトイレ休憩もあるので、その点でも安心です!
ガイドのカオリさん、明るく楽しく素敵な方ですよ♥
次回パリに行ったら、夜の自転車ツアーに参加したいです!!
4名から催行の弾丸ツアーです。
参加メンバーは私たち夫婦のほか、ドイツ留学中の日本の女子大生、香港から来ていた女性お二人の計5名です。
ガイドはピーターさん。かなりの高齢者?だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士ですが、日本語は通じません。
私たち夫婦はカタコト英語レベルでガイドのピーターさんとの会話は中々厳しいものがありましたが、日本人のが女子大生とカタコトの日本語ができる香港からの女性お二人のおかげでなんとか楽しく参加できました。
ですが、不安要素が1点
弾丸ツアーゆえの片道400km以上、平均時速150Kmでの長時間運転となりますが、休憩を1度も取らないのはちょっと不安になりました。(特に帰り)
ピーターさんはかなりのご高齢と思われますが、2時間以上経過したので「休憩してください」とお声掛けたら、「普段働いていないから大丈夫まだまだ運転できるよ」と言われました。
結果的に休憩はしていただけましたが、命を預けてるという意味合いで計画的に休憩していただけたら少しでも安心できるかと思います。
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へ日帰りで訪問できる数少ないツアーなのでしょうがないかもしれませんが、かなり高額です。費用対効果としては微妙かもしれません。
もちろん、各訪問地での観光は満足でしたが、、、
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。体力的にも問題のないドライバーを手配したと思いますが、高齢のドライバーをご心配なさるお気持ちお察しいたします。労働基準法の範囲内で、ドライバーも休憩や業務にあたっておりますのでご安心ください。
ドライバーだけでなく、お客様も車での長距離移動は疲れてしまうかと思いますので、途中休憩を挟むよう催行会社へ要望してまいります。
また、VELTRAでは信頼のおける現地催行会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
夕方5時にパリに着き、仮眠をとつてから23時のショーに出かけました。日本では見ることができない、異国の世界でした。少し時間が長すぎた感はありましたが。シャンパンつきの4人のコースでしたが、二本ついていたのに、一本しか開けてくれませんでした。カメラマンによる写真は25ユーロだったので、求めませんでした。帰りのタクシーは路上ですぐにつかまりますし、ぼったくられませんでした。
すごくお得感がありますが、前日にバウチャーをパスに交換した時に付いてくるロンドンパスのガイドブックが読みにくく日本語がおかしい所もありました。
事前に下調べして予定を立てて行くのをオススメします。
ひょうひょうとしながら丁寧な説明でよかったです。安心して巡ることができました。ありがとうございました。
18時30分からのクルーズに参加しました。お天気というのもあって本当に素敵なクルーズでした。どこの景色を切り取っても絵になります。パリの8月は18時30分からの1時間であってもとても明るかったです。その日の夜は街を散歩しました。パリの夜景は素敵ですが、お天気であればナイトクルーズよりも建物がはっきり見える明るいうちがより楽しめるのではないかと思います。
ガイドさんのお話がおもしろく、道中飽きさせません。
斜めになってる塔を登るのはなかなか不思議な体験でした。
ドゥカーレ宮殿の見学に多くの時間を割きすぎて、せっかく「長蛇の列」に並ばずに入場できたサンマルコ寺院は単に「歩いて通過」しただけになってしまいました...
最後のゴンドラ遊覧の予約時間が決まっているために、間に挟まったサンマルコ寺院を“時間調整”に使ってしまった感じで、ヴェネチア訪問の目玉の一つだったサンマルコ寺院見学が全くの期待外れに終わってしまいました。
ゴンドラ遊覧後、もう一度個人的にサンマルコ寺院見学をしようかと思って戻ってみたのですが、夕方にも関わらず入場待ちは長蛇の列だったので、時間の関係もあり断念しました。
ツアー全体の所要時間、或いは時間配分を再考された方が良いと思います。
御投稿ありがとうございます。
サンマルコ寺院内部を十分にご覧頂けなかったことは残念ですが、教会内はお祈りの場ということもあり、入場者が溢れないように、観光目的での入場は最長で10分、また中で立ち止まって説明することは原則として禁止されております。この辺の注意事項に関してガイドのほうから説明がなかったとすれば、お客様が教会内の説明が乏しかったと思われて当然だったと思います。ガイドの説明不足だったようで、お詫び申し上げます。
こうした理由から実は時間配分を変えることはほぼ不可能なのですが、対応策として教会入場前に歴史的背景や内部の見所等、できるだけ多くの事柄を説明してから入場することで対応して参ります。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。
VELTRAのプライベートツアーへの参加は2度目でしたが、今回もガイドさんが素晴らしい方だったので、満足のいくツアーでした。
ヴィエリチカ岩塩坑は2度目でしたが、以前購入した塩の土産が他で購入したものよりおいしかったので、今回は4本購入しました。
また、今回のガイドさんは、私たちの要望に対して、常に丁寧に対応いただき、日本語能力も高く、フレンドリーな方だったので、息子とともに楽しい時間を過ごすことができました。
特に、アウシュビッツでは、第一、第二の二つの収容所跡を史実に基づいて適切に解説いただき、負の遺産への正しい理解を深めることができました。
私自身はクラクフが大好きなので、再び同地を訪れる機会があれば、ゆったりとした時間を過ごしたいと思っています。
最後に、今回ガイドしてくださったナタリアさん、私たち2人に楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
英語のみのツアーでしたが、丁寧にガイドして頂いて、困ることはありませんでした。
1か所で見学する時間も十分あり、写真スポットも教えてくれるので、無駄なく行動できました。
バスでの移動なので楽ですし、観光名所は混んでいるので、ツアーに参加したほうがスムーズです。
やっぱり観光地はガイドさんがいると安心。日本語ガイドでしたので勉強になりました。知識、情報を調べていかれるなら不要かと思いますが、まとまっての行動の方がスリ被害の心配もないかもです
はなはな様 この度は弊社ヴェルサイユ宮殿半日ツアーにご参加頂き有難うございました。私どものツアーが全般的にご満足だったようでなによりでした。歴史的建造物において、現地においてのガイドの説明によって感動がより大きなものになりますよね。スリはどこにでもいますので、要注意です。この度は5つ星のご評価もありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野
たった6名の少人数のツアーでした。ガイドさんが楽しくジョークを交えながらガイドして下さったのでとても楽しいツアーとなりました。
最高です、夢が叶いました。
とてもいい席だったので、ピッチがよく見えます。素晴らしいです。
日本と違ってスタンドにお酒を持ち込めないので、そこだけ注意が必要です
ここでの口コミを参考にさせていただき、食事付きにしました。
旧市街のホテルから20分弱かけて歩いてターミナルAまで行きましたが、建物に大きく書かれているので、遠くから見ても分かりやすいです。
ターミナルAに着いて、バウチャーとパスポートを受付に出すと、乗船チケットとレストランのチケットがもらえます。
その後、エスカレーターで1つ上に上がり、ゲートにチケットをかざして乗船口に入場します。
レストランは8階にあり、乗船後すぐ向かいましたが、12時OPENのため少し待ちました。
タリン→ヘルシンキで利用しましたが、お昼の便だったからかレストランは空いていて、入る時も並ばず一人でも相席ではありませんでした。
お皿やグラスも頻繁に下げに来てくれます。
ただ、少し期待し過ぎたせいでしょうか、種類も味もまあまあな感じでした。
過度な期待はせずに行くと良いと思います(笑)が、快適に過ごせました。
ヘルシンキからタリンへはタリンクシリアラインを利用しましたが、ヘルシンキへ戻るのにホテルのチェックイン時間にあわせてこちらを利用しました。タリンクは2時間、こちらは2時間半ですが、あっという間で時間の長さを感じることはありませんでした。フィンランディア号は前面がガラス張りで解放感があり、3層になっていてホテルのラウンジのようなテーブルとイス、ソファ席があります。徒歩利用の搭乗は6階でガラス張りの席は7,8,9階です。エレベーターは車利用の方たちでいっぱいで利用できなかったのでスーツケースを担いで階段で7階へ。早めに行ったので余裕でソファとテーブルを確保できました。時間があえば、快適で安いエケロラインおすすめです。
どのツアーより早く到着できそうなので選びました。
到着は、8:50で、9:00から入場。もちろん1グループ目です。
混まないうちに、写真をとって、じっくり見て、2時間15分の滞在です。
いろいろとついてない、ジベルニーだけを堪能できる、本当に良いツアーでした。
超おススメ!
我々夫婦二人のみでした。
とにかくものすごい人と暑さのなか、ガイドさんの先導で効率よくまわることができてよかったです。
一度は乗りたいと思っていたゴンドラにも乗れて、とても満足しました。
人に合わせて観光するのは苦手で、普段ツアーには参加しませんが、ノイシュバンシュタイン城に個人で行くには難易度が高いと思いこちらの参加しました。
ツアーの感想としては、良いプログラムでした。ゆっくり写真撮影も出来ましたし、トイレ休憩もあり老若男女が楽しめると思います。ぜひおススメします。
ひとつ残念だったのは、フュッセン散策で90分とあったのに60分しか観光できなかったことです。
※以下は個人的な意見です。ご気分を害されるようでしたら、見たくない方は見ないほうがいいと思います※
昼食後フュッセンへ移動の際、バス内で点呼がありましたが参加者人数が足りませんでした。(何名かは伏せておきます)
大型バスで人ごみを走り、みんなで車中から探し、有志の方がバスを降り探し、いよいよ見つからない…となった時にガイドさんが「これで見つからなかったら警察に」とおっしゃいました。改めて本当に大変なことになったと感じました。
結果は見つかりました。本当に本当によかったです。バスでも拍手がおきました。
もちろん何かあればガイドさんやVELTRAさんの責任になると思います。
(今回の件で言えば、ガイドさんはもう少しこまめに人数確認をすべきだったと思います)
でも、ツアー参加者は、ガイドさんに協力することが大切と感じました。
集合時間に遅れてきているのに、飲み物食べ物を平気で買いに行く人…
小さい子供でもきちんと自分で歩いて大人についていっているのに、はぐれてしまう人…
厳しいようですが協力できない方、周りが見えない方は、やはりツアーに参加すべきではありません。
結果、他の純粋に楽しみたい人の時間を奪ってしまいます。そう思いました。
ガイド&レストランなしプランで参加しました。
道中はガイドさんにバスの中で説明を受け、現地到着してからはフリータイムです。
レストランや島内の地図を渡して頂けたので、それを参考にレストランを探しました。
日本語のメニューが置いてあるレストランが沢山あるので、好きなものを食べることができ、自由時間もたくさんできたため、島の周りを一周したり自由に楽しめました。
帰りはバスの中でゆっくり寝る時間をもうけてくださるので、ゆっくりできます。
ぴーなっち様 この度は弊社のモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。弊社ではガイド・昼食付きコース、昼食付きコース、そしてお客様がご参加された往復のトランスファーのみのコースと、お客様のご要望にあわせた3種類のコースをご用意させて頂いております。今回トランスファーのみの自由見学コースのご参加で、現地で有効にお時間が利用できたようで何よりでした。TGVとバスで行く方法もございますが、その手配や乗換えのお手間を考えると、弊社のバスだけでのご利用も価値が大きいかと思われます。この度は、5つ星のご評価もありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野
コンパクトにパリ市内を観光でき、また市内を自転車で走るのがとても気持ちよく、色々な隠れた名所も行けました。申し込んで良かったです。ガイドさんも親切で、とても楽しい経験になりました。
非常に効率的にパリ市内を観光することができました。日本人のガイドさんなので安心です。歴史的な内容がわかりやすかったです。
夕方、16時くらいにフランクフルト中央駅からツアーに参加しました。駅から出てすぐに停留所があり赤いバスで目立つのでわかりやすかったです。運転手さんにメールで届いたバウチャーを見せるとすぐに乗車でき、日本語ガイドの操作もわかりやすかったです。ツアーのスタート地点であり終点でもあるバス停からすぐにレーマー広場があり、たくさん写真撮影することができました。2階のオープン席からの景色はとても良く、日本語ガイドの音声を聞きながらのバスツアーは満足いくものでした。
Thank you for your review. Good to see you liked it! Joachim Managing Director
北欧・東欧一人旅で、ヘルシンキからタリンの移動に利用しました。船は思ったよりも大きく揺れも感じませんでした。レストランやイベントなどもありちょっとしたクルーズ気分が味わえました。
ローマからナポリへの移動に利用しました。
朝早く集合です。同じ集合場所に複数ツアーの参加者が集まるので参加者の到着確認が大変そうでした。
大型バスはナポリへの向かう途中、お土産屋さんに寄ります。カフェコーナーもあるので、ホテルで朝食を食べ損ねた人はこちらでイタリアらしい甘いパンとコーヒーを買って食べていました。複数ツアーの混載なので、先にナポリの港でカプリ島組をバスから降ろしてポンペイ組だけ残ってポンペイへ移動。
ポンペイは日本人ガイドさん以外に現地イタリア人ガイドさんも加わり、常に迷子にならないよう見守られながら散策しました。とにかくポンペイ遺跡は広いです。ガイドさんはとても知識が豊富で、当時の生活を想像しながら楽しく遺跡散策ができました。個人的に秘儀荘を見たかったので、あのポンペイレッドを見た時は感動しました。
お昼は近くの綺麗なレストランで生野菜のサラダや魚介のフリッター、トマト味のスパゲッティ、スイカを食べました。飲み物は別料金です。
途中カメオ工房に立ち寄り、ナポリへ戻りました。ナポリ観光と書いてありますが、ナポリ観光はカプリ島組を待つ間のフリータイムといった感じで、私のようなナポリ解散組はガレリア近くでバスを降ろされました。
お盆休み中で、30人近い参加者がいました。トレドの細い道をこの人数で歩いて、効率悪いし、ちっとも楽しくありませんでした。せっかくの町並みも台無しでした。しかもガイドも日本人でがっかりでした。せめて現地ガイドが良かったです。二度とこのようなツアーは参加したくありません。
遠いスペインまでお越しいただいたのにお楽しみいただけなかったようで残念です。
このツアーは日本語でお楽しみいただけるツアーですのでガイドはほぼ日本人でケアをさせて頂いておりますが、現地ライセンスガイドは同行をしております。
またツアーの参加人数はその日によりまちまちですので1名様より40名様くらいまで1人のガイドでケアをいたします。
皆様にお楽しみいただけますようなツアーを作るように弊社も努力をしていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
みゅうスタッフ
初めてのパリだったので、土地勘を養うのには良いコースでした。
難点はトイレ休憩の時間が全く無いことで、夏は水分を取らないと熱中症になる可能性もあるので、これは辛いですね。ガイドさんに確認したら「3時間トイレ休憩無しのコースです」と言われてしまいました。モンマルトルでカフェに入ってトイレを借りるしかないとのことで、15分だけの時間をそれに費やしてしまい、画家さんたちの作品を観ることが全くできなかったのが残念です。
めぐみ様 この度は弊社のパリ半日観光にご参加頂き、誠にありがとうございました。ツアー中でのトイレにつきまして、ご不便をおかけいたし、大変申し訳ございませんでした。
こちらのコースでは原則トイレ休憩は設けておらず、ガイドの判断で柔軟に対処しておりますが、ご配慮が足りなかったようでお詫び申し上げます。パリのトイレ事情は大変悪く、なかなかパリ市内でのトイレ休憩を設けるのが難しいことが現実ですが、今後美術館及びカフェ・お土産屋さん等との提携を築いて、トイレ休憩になるようなお時間を作っていきたいと考えております。星野