ヨーロッパ
息子の願いで、2人で4万円の席を買いましたが、現地のチケットオフィスで渡された券には、65ユーロと書いてあり、その額面にふさわしく最上階の最悪の席でした。見れただけでもいいのかもしれませんが、なんとなくダフ屋的な感じがしてがっかりしました。VELTRAは随分前から利用していたのに、二度と使わないと思いました。
ご利用ありがとうございます。実際にお支払いただいた金額と券面金額が大きく異なり、不信感を抱かれたことと存じます。VELTRAでは信頼のおける現地催行・手配会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
チケットに記載の券面金額は市場流通金額とは異なりますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いします。弊社では購入されるお客様に気持ちよくご観戦いただけますよう、ページへ注意事項を記載し、事前にお客様へご案内させていただいております。
また、お客様にご購入いただいたお座席はカテゴリー2ですので、最上階である4階のお座席となる場合がございます。お座席は先着順ですので、予約確定時にご案内できる最良のお座席でお手配しておりますが、ご満足いただけなかったとのこと心苦しく存じます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
テロの影響か、殆ど並んでいる人がいませんでした。
それでも、優先チケットのおかげで先に入れることができました。
日本語のオーディオガイドも付いていて満足です。
こんなところで治療してもらえるなら、すぐに回復しそうですが、退院したくなくなりそうです。一面に貼られタイルに妻は大興奮でした。
セーヌ川の涼しい風に吹かれながら、デッキでパリ市内の景色を堪能いたしました。
数々の美しい橋の下をくぐり、シテ島、コンコルド広場、グランパレ、プチパレ、エッフェル塔と座ったままで、パリの概観を見ることができました。はじめての娘もとても喜びました。
写真で観るのと訪れて観たモノの印象がこんなに違うとは思いませんでした。まるでおとぎの国にきたようで、これが本当に人工物と思うような洗濯女の柱廊ポーチはオーストラリアのウルルを思い出しました。
時間が限られている中で効率的に観光できるので満足しております。また機会あればじっくりと見学したいなと考えております。
朝一で訪問すると 並んでいなかったので 現地購入でも良かったかもと思いましたが、それは結果論。購入手数料がとられるわけでもないので 日本で買っておけば やはり楽ですし、混んでた場合にはとても有効でし!
非常に暑く、混んでいましたが、見どころが多く、楽しめました。吹き抜けの下を明るい色として少しでも光を入れようとする工夫や、兵士の頭を模した換気塔など他では見られない建築物でした。
他業者でチケット手配しようとしたところ希望日はすでに完売とのこと。せっかくグラナダまで行くのにアルハンブラ宮殿に入れないかも…と焦って色々なところを当たっていましたが運良くこちらで手配することができました。実際に入場して目の当たりにした宮殿はもうとにかく素晴らしかったです。グラナダ滞在日が日本語情報センターの臨時休館に当たってしまいましたが、チケットとオーディオガイドを宿泊ホテルカウンターでの受取、返却にして下さり大変助かりました。
YUKI 様
この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
18時30分からのクルーズに参加しました。お天気というのもあって本当に素敵なクルーズでした。どこの景色を切り取っても絵になります。パリの8月は18時30分からの1時間であってもとても明るかったです。その日の夜は街を散歩しました。パリの夜景は素敵ですが、お天気であればナイトクルーズよりも建物がはっきり見える明るいうちがより楽しめるのではないかと思います。
カサ・ミラへ入場して本当によかったです!
外観からは見ることができないガウディの兵士モチーフの煙突群に感激です。
屋上からはサグラダファミリアの絶景も楽しめます!
おそらくツアーに入らず、旅行ガイドだけで観光してもわからないところを説明していただき、カサミラについてよくわかったツアーである。チケット売り場に並んで自分だけで入るより、コスパも含めてよいツアーでした。
解説付で、風を感じながら徒歩では見られない視線で街を見れるのが最高!バルセロナの街を楽しみました。カタルーニャ広場からの乗車客が多く、何本か見送って乗ることが出来ました。最終乗降時間には注意。
チケット引き換え場所がカンプノウ最寄りではないので、少し不便でしたが、やはり事前購入して良かったです。サッカーファンでなくともあのスタジアムは圧巻!
並んでいる人を横目に、スムーズにオーディオをレンタルして入場できました。
値段も良心的だし、これを申し込んで行ってよかったです。
オーディオの説明で理解を深めながら観光できて満足です。
3時過ぎの船に乗りました。
エッフェル塔やオランジュリー、ルーブル、ノートルダムと見所は続きます。一度に見ることはできますが、ガイドブックに乗ってないような遊覧船もありました。こちらも楽しそう。
トイレは船内の地下部分にあります。
すこし冷っこくて、長袖がいります。
夏のハイシーズン、昼頃に入場。待ち時間なしです。入場後のエレベーターは多少並んでいたので階段であがりました。一旦出て、直ぐ横の2階に上がったレストランもおすすめです。世界遺産の中でランチですからね。
初めてのセーヌ川でしたが晴れて良かったです!ノートルダム寺院も綺麗でした!また来たい所ですね!人数が多いのがネックでした
22時スタートのクラシコを観戦しました。メッシ、CR7の共演が最高でした。
エスパーニャ広場の近くにホテルをとり、帰りは0時過ぎだったので、歩いて帰りました。30分程度かかりました。
他の観戦した方々も多くの方が歩いてました。
行きの地下鉄は、ものすごい混むので余裕をもって移動した方がいいです。グッズはスタジアム外より中の方が断然空いてました。
停留所の近くに似たようなバスがたくさん来るので、ちゃんと確認しないと間違えそうです。
それに集合時間よりも早めにバスが来るので、早めについていないと席がなくなりそうでヒヤヒヤしました。
時間は2パークでもしっかり回れたので満足しました。
ミュージアムパスと一緒に申し込むと、お得になるのは嬉しかったです。
日本語の解説が座席のイヤホンで聴けるのですが、イヤホンが壊れている場所が半数以上で、とても不便でした。
スペインスーパーカップのバルセロナvsレアルマドリード。この対戦を生で見れるとは!本当に最高でした!チケット受取り場所もホテルの向い側という近さで、予約→受取り→観戦までスムーズに出来ました。
ただ、受け取ってチケットに98ユーロと書いてあり、予約時に支払った金額よりかなり安く驚きました。手数料として会社側が一万円以上もらっていると思います。
確実にチケットを手配するには安全な会社だと思いますが、他の業者よりかなり高いと思います。
ご利用ありがとうございます。VELTRAでは信頼のおける現地催行・手配会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
現地手配会社に確認しましたところ、チケットに記載の券面金額は市場流通金額とは異なるとのことでございます。また、お客様が観戦された試合はスーペルコパの対マドリード戦ですので、弊社事前手数料を含めても市場実勢から違和感のない販売金額とのことでした。しかしながら、実際にお支払いただいた金額と、額面金額が大きく異なり不信感を抱かれたことと存じます。様々なルートよりチケットを入手しておりますため、額面金額と販売金額が異なることもございます。気持ちよくご参加いただけますよう、弊社ページへも注意事項を記載し、事前にお客様へご案内させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
チケットはホテルにデリバリーを頼みましたが私がホテルを間違えててちょっと焦りましたが無事届いていて安心しました
スタジアムの着いたときからもうお祭り騒ぎでみんな楽しそうに興奮気味でした
早めに行って中でハンバーグとか食べられました
席も難しいって書いてありましたがちゃんと書いてあるゲート等を行けば大丈夫でした
スタジアムの中に入るとスタッフさんがいて席まで案内してくれて誰かほかの人が座ってるなんてことがあっても対処してくれるみたいで安心でした
試合は途中地鳴りのような歓声だったりその場でしか味わえない貴重な体験でした
残念ながらバルサが負けそうなのでロスタイム前に会場を後にしましたが急いでタクシーの拾える方に行ったのでさほど苦労しないで捕まえられました
パリが大好きで、何度も来ていましたが、初めて聞くエピソードがイヤホンガイドで聞く事ができて、とても面白かったです。まず、日本人ならネタにしないような裏話もあり、聴き逃したところをもう一度聞きたくで何度も乗りました。
ところが、残念なことに、ドライバーによっては、かなり、イヤホンガイドを飛ばしている人がいて、例えば、「この話は後ほど詳しくお伝えします」のガイドがあっても、その後を飛ばされガッカリ!
それがなければ、「最高です」の評価でした。
集合場所は、iの看板前ではなく、
i看板の下にあるツアーデスクを過ぎての
扉の奥でした。
ツアーデスクがとても混んでいて、
ちょっと手が空いてそうなデスクの人に
集合場所を聞こうと思っても
スペイン人女性らしく全く対応してくれず、
集合時間に間に合いませんでさした。
ツアー自体は、
とても歩きますが、
ピカソ愛に溢れるスペイン人男性で
ピカソの生い立ちからバルセロナでの日々、
作品1つ1つのシチュエーションや
意味を熱く語ってくれて満足でした。
パリには1日しかいられなかったのですが、半日でパリの主要な観光地を見ることができ、乗り換えてモンマルトルにも行けました。Classic CourseのBIG BUSは何台も走っていますので、見たいところで降りて、またほとんど待たずに次のバスに乗って移動できます。とても効率的ですのでオススメです。
チケット購入の列を飛ばして一番前に誘導されてチケットを交換する形。交差点角のところからの優先入場とはまた別物なので注意が必要。結果的にすぐ入れたのです申し込んでよかったと思った。
2月に行ったためか、殆ど並んでいませんでした。混んでいる時期なら印刷したバウチャーを見せるだけですから非常に便利だと思います。
22時発のクルーズに乗ったので、丁度出発する時と戻ってきた時にエッフェル塔のシャンパンフラッシュを間近で見れました!
日本語オーディオガイドがあるとのことでしたが、専用機械は反応しませんでした。というか、みんな船外に出ているので聞いている人はほぼいませんでした。
夏でも夜は寒くなるので上着は持って行った方がいいです!私は寒すぎて折り返し地点で船内に入りました。
乗り場もすぐにわかりますし、夜遅くても観光客だらけなので治安は悪いとは感じませんでした。
とにかく、川からの夜景はとても美しかったです。
かなり頻度よくバスが来るのは非常に快適。二階は暑いけど、走ってれば気持ちいい。バルセロナを一周出来、景色も楽しめるので、お得といえばその通り。ガイドも頼りないけど無いよりはマシ。