この度はご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

カフェ「ベル・エタージュ」につきまして、場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はご案内資料などで、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。

また、シェーンブルン宮殿およびカフェのご入場に関しまして、指定時間より早めでも対応いただけたとのこと、スムーズにご見学いただけたようで何よりでございます。

アプリのご利用についてもご意見ありがとうございます。ご利用の状況やお客様のお声を参考に、今後のサービス改善に活かしてまいります。

今後とも快適なご旅行をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はマイバスイタリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
記載内容に誤解があったようで大変残念に思っております。

大聖堂への特別通路が、2025年3月1日よりバチカン側の規則改正により、事前予約制（有料の大聖堂入場予約）へ変更されました。
それに伴い、すべての旅行会社向けの事前予約サイトがなかなか開設されず、大聖堂までの通行保証ができない状況が続いておりましたので、VELTRA様の商品ページにて３月は大聖堂へのご案内（特別通路利用を含む）ができない旨をご案内いただいておりました。
（2024年2月7日より該当のご案内を掲載いただいております）
４月以降に大聖堂予約が可能となりましたので、その旨もあわせて掲載をお願いしておりました。

現在は特別通路を利用してサン・ピエトロ大聖堂へご案内しております。（ただし、宗教イベントなどやむを得ない理由により通行が制限される場合は、代替の観光箇所へご案内させていただいております）何卒宜しくお願いいたします。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

「詳しく、分かりやすく、楽しく」とのご感想、大変光栄です。
また光や角度によって変化するサグラダ・ファミリアの魅力をじっくり味わっていただけたこと、大変嬉しく思います。

完成後も、ぜひまたぜひみゅうのツアーで訪れていただければ幸いです。心よりお待ちしております。
みゅう バルセロナスタッフ

この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました！ 初めてのご友人にもバルセロナを満喫していただけたようで、私共もとても嬉しいです。 ガイドの対応についても嬉しいお言葉をいただき、感謝いたします。 季節を変えてまた遊びにいらしてくださいね。またお会いできる日を楽しみにしています！

Riri様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
お客様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

再び同じガイドと巡るご縁があり、効率よくご見学いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
おすすめとのお言葉も励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

ご参加いただき、誠にありがとうございました！ ガイドのラモン（Ramon）への温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。地元出身ならではの視点で、ガイドブックには載っていない旧市街の魅力や歴史をお伝えできたようで光栄です。 ラモンの「バルセロナ愛」が伝わり、思い出深い時間になったのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはありません。 またバルセロナへお越しの際は、ぜひ新しい発見を探しにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております！

エッグプラント様、この度はマイバスツアーにご参加いただき誠に有難うございました。お客様からの貴重なご意見は、今後の企画造成において参考にさせて頂きます。
またパリにいらっしゃることがございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。エッグプラント様のまたのご来店をお待ち致しております。田中

ましゅー様、

この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
ましゅー様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

Yuu様、この度はマイバスのプライベートツアーにご参加頂き、そして嬉しい5つ星レビューをありがとうございます。事前にご相談頂けたので限られたお時間でたくさん見て頂けたようでなによりです。頂戴したメッセージはアシスタントへお伝えいたします。またのロンドンへのお越しをお待ち申し上げております。