ヨーロッパ
迎えの場所がわかりずらかったです。日本を出る前に私もよく確認をしておけばよかったのですが 住所と地図が一致せず 30不分ほど住所の場所と地図の場所を行ったり来たりしましたが 結局 車を見つけられず 鉄道を利用して自分たちでパリまで帰りました。とにかく ピックアップ場所がわかりずらいです。損をしました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お迎えドライバーは指定の場所にてparipari様を探していたようでございますが、お会いできなかった為いたしかたなくその場を後にしたとのことでございます。ご集合場所がわかりづらいという点につきましては催行会社に申し伝え、ご集合場所の変更をすることにいたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
(1)バウチャーをA4でプリントして持参したのですが、改札口ではQRコードが大きすぎて読み込みが出来ませんでした。駅員が自分の持っているQRコードで通してくれました。
(2)乗車後、車内でバウチャーの改札がありましたが、エラーが出ました。乗務員によると、ヒースロー空港またはパディントン駅どちらからでも利用可能となっているからだそうでした。
到着時間に合わせて迎えに来てくれました。対応も丁寧で紳士的でした。帰りのタクシーの迎えの件で心配なことがあったのですが、丁寧に相談に乗ってくれ、アドバイスももらえました。どうもありがとうございました。
最初にスケジュールで13時5分発の飛行機のためのピックアップ時間が10時5分となっていたのを、3時間前までに空港につきたいので9時頃に変えてほしいとリクエストしました。日本を出発する日のメールのやりとりでは確約がとれていなかったのですが、無事変更の知らせを現地でもらい、当日は30分早い8時半に迎えに来てくれました。おかげで、チェックインもスムーズにいき、助かりました。少し割高かもしれませんが、安心を買うという意味でもお願いしてよかったです。
ローマ在住30年の日本人のドライバーでした.応対は丁寧ですし,移動中に様々な質問に答えてくださいました.ローマ初心者への安全な移動の料金,情報提供料として考えると妥当な仕事をしていただけたと思います.ありがとうございました.
体験談にもありましたが、バウチャーを折らずに持参するのが少し面倒でした。バーコードをスキャナーで読み取るのですが、サイズのせいか上手くいかず、係員の方に直接通してもらったほうがいいと聞いたというと、(I heard it doesn't read very well and I have to ask you to get in) カードのようなものを手元から出してスイカのようにして通してくれました。でも土地勘がまだない所で券売機を探すのも大変なので助かりました。
パディントン駅では出口が見つからずまごまごしましたが、普通に荷物を引いていくと写真のように道路に出ました。
帰りはストライキでエクスプレスが遅れているので普通に地下鉄がいいと言われましたが、運よくエクスプレスに乗れました。ストライキなどもあるので無駄になることもあるかもしれません。
21:40 リュブリャナ着のフライトで到着。
税関を出てきたところで、わたくしの名前を書いた紙を持った会社名が書かれたTシャツを着た若い女性が待っていてくれましたので、この方が迎えの方だとすぐにわかり、安心して車に行くことができました。
そのまま、ホテルに直行でき、遅い時間のフライトでしたが、早くホテルに到着できたので、スムーズに旅行を始められました。
ヘルシンキからタリンまで利用しました。ヘルシンキからタリンまでは他にもいくつか船が運航されていますが、乗船した船は、船内何処も綺麗でした。
先頭に展望ラウンジがあり、音楽の演奏を聴きながらお酒が飲めます。展望席は、自由に出入り出来て、席のチャージ代はありません。乗船したら早めに席を取ることをお勧めします。
最終日に空港への途中でブルーラグーンに立ち寄り温泉をたのしんで来ました。3時間ほど居たのですが、昼食をそこでとり、ゆったりと過ごしてから
空港へ行きましたが最後に時間を有効に過ごせて良かったです。
荷物が重くなってしまったので、帰りのホテルから空港までの道で使用しました。
現地から前日にネット予約出来、バウチャーの印刷も不要だったので便利でした。
当日はドライバーさんが早めにホテルに着いて待っていてくれました。
乗車は私たち2人だけ、車はセダンタイプでとても綺麗でした。ドライバーさんもサラリーマン風で清潔感があり安心して乗れました。どのターミナルか分からないまま乗ってしまったのですが、航空会社を伝えると該当のターミナルに連れて行ってくれました。
英語のみのドライバーさんでしたが、携帯で道を検索してどれくらい時間がかかるか見えるようになっていたり、何の問題もなかったです。
ロンドン市内ホテルからガトウィック空港まで混載でお願いしておりましたが、私たち夫婦二人で貸切状態でした。ガトウィック空港まで二時間以上走っていただき、これがタクシーだったらハラハラしながら乗っていたことでしょう。大変お得な料金でした。ドライバーさんも気遣い良く安心して乗っていることが出来ました。
落ち着いた人で何よりもプロフェッショナル。次は直接頼めるよう名刺も無理行っていただきました。部屋はスイートだったので ちょっと注文をつけましが 通訳していただき 最高の年末でした。
行きのガイドさんと一緒でチェックアウトもアシストしていただきました。
今までのガイドでは最高かも。あやうく誤清算も回避していただきました
ロンドン市内に向かう途中での解説。
ホテルのチェックイン・チェックアウトのアシスト
プロでした。
往復予約をしたヴァウチャーを見せてReturn Ticketを受け取り、帰るに使うので大事に保管。乗り場は空港を出てすぐに、中央駅の目の前と共に大変便利。
荷物を持っての移動が超楽々でした。
空港へ着いて、バスターミナルまでスムーズに移動できたので良かったです。
バスも綺麗で移動中も快適に過ごせました。
次、また、ドイツへ来た時は利用したいと思います。
とても親切なドライバーのお兄さんでした。
荷物のピックアップが遅かったですが待っててくれました。よい旅の始まりでした!
交通機関でもいいのですが、荷物が多い場合は利用する価値は高いなと思いました。陽気なドライバーさんで気持ちいい対応でした。
帰りの便で夕方の便を利用しました。行きもランウジを利用しましたが軽食内容も多少変わっていて飽きずに食べることが出来ました。ゆっくり出来るのでお勧めです。夕陽も素敵でした。
今回は荷物が多かったので送迎を利用しました。車内での会話はありませんが早くホテルに到着できたので価値はありました。
ラウンジ席は、ソフトドリンクだけじゃなくワインやビールもフリー。もちろん、ケーキやクッキー、軽食も!一人でもゆっくりくつろげます。
でも、大人数なら、上のバーやパブでワイワイやるのもいいかも!地元の人たちは、朝の便でもお酒飲みながら楽しくやってました。
早割を利用したので、安くチケットが買えました。
14歳の娘も一緒でしたが、15歳までは無料なのですごくお得感があります。
空港とパディントン駅のみの運行なのでとても分かりやすく、ターミナル5からパディントンまでは20分程度で、あっと言う間でした。
水がもらえてWi-Fiも繋がるとのことでしたが、水はもらえませんでした。Wi-Fiの説明もなかったのであったのかなかったのか不明。ドライバーさんは現地の方で言葉は通じなかったけどユーモアがあり良い印象でした。
出張等で利用したことはないが、今回はプライベートかつ子供連れだったため、リスク回避のために利用したが、可もなく不可もなく、タクシーをいちいち拾うよりは多少マシといったところ。ホテルや空港から出発する場合は、ホテルロビーや空港ロビーでピックアップされるが、鉄道駅でのピックアップを依頼すると、駅の外のレストラン前などの非常にわかりにくい場所でのピックアップになるし、リヨン駅でのピックアップ場所は事前に再確認したにも関わらず、間違った場所を教えられ、大変だった。なお、連絡ミスなのか、最後の日のホテルから空港行きの車のドライバーは行き先をしらなかった。まあ、海外でのこの手のサービスには、過大な期待はしない方がよい。
ゴールデンウィークに利用。
混載車でしたが、自分たち含め2組のみで、スムーズにホテルまで行けて良かった。
駅前のホテルに滞在し、行きの空港からは電車で行きましたが、帰りは8:15発のフライトだったため、バタバタしたくなく、専用車での送迎を頼みました。朝6:15のアポイントでしたが、6時過ぎにはホテルのロビーで待機していただき、15分ほどで空港に到着しました。タクシーよりは割高ですが、3人利用で、ワゴンタイプの車でゆったりと旅を終えることが出来ました。参考までに、ブリュッセルの空港は、ターミナルビルまで車の乗り入れが出来ませんので、車を降りてから2〜3分歩く必要があります。
Dear Customer,
Thanks for your review and your kind feed back!
We are pleased to hear that you appreciated our services.
DRIVER4YOU Team
シャトレーゼ座近くでバスに乗りました。バス内では英語とスペイン語で説明がありました。帰りの集合場所もバス下車の場所と同じ(ニモの前)でした。帰りもディズニーランドのゲートからバス停車場所まで歩きますが、朝来た道をしっかりと記憶しておかないと迷ってしまいます。セキュリティの人に聞いてどうにかニモの前に行くことができました。20:15集合で20:30バス発車ということでしたが、バスが来たのは20:50ぐらいだったと思います。
ビジネスクラスのため入国審査等も早かったので、お迎えはまだだろうと思っていましたが、既に来てくれていて感激!ドライバーさんも気さくな方で、ホテル近くのスーパーや最寄り駅を教えていただきました。
こんなに時間通りなら、帰りの送迎もお願いすれば良かったです。
ローマから日帰りでいきました。ガイドさんは現地の女性だと思いますが、日本語上手でジョークも交えながらサン・マルコを中心に説明してくれました。ゴンドラ、水上バスも乗って居るだけで良い気分だし(路地は生活廃水がめだっていた)、街もステキでした。5時間半の滞在でしたが楽しかった。機会があれば是非ヴェネチアに泊まってみたくなりました。ただ、電車が予定当直時刻より1時間も遅れてしまい自由時間は、集合場所のサン・マルコ広場でのランチで終わったのが残念。でも、鉄道の都合なのでしかたない。これも旅の醍醐味でした。
ドライバーは時間通りに到着。運転は安全で、途中で簡単な街の説明をしてもらいました。総じて満足。機会があれば、また利用したいと思います。