投稿者: さぶろう
予約の10:00に迎えに来てもらえず、10:10になっても来ないのでホテルのフロントにby Best Tourに電話してもらったところ、車の故障で50分後になると言われた。今時、車の故障なんて考えられない。日常的にメンテナンスもきちんとやっているのか会社の体制に疑問を持った。予約の時間を早めにフライトの3時間前にしてあったので、最後のチェックイン者としてなんとか間に合ったが、旅の最後が最悪になった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/22 |
| 参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: Tot
笑顔の爽やかな信頼できる運転手の方でした。
案内もスムーズ、やはり、名前を見つけたり、出迎えてくれるとホッとします。
頼んで本当に良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: ぴょん吉
旅慣れている私たちですが、ヴェネチア自体、個人で現地に行くにはハードルが高く、列車には乗れますが、Santa Lucia駅からヴァレッポに乗るのも、チケットの買い方が、よくわからないし、歩いてサンマルコ広場に行くのも迷路のような、細くて、あまり綺麗でもない暗い路地も歩かねばならず、英語もあまり通じなくて、楽しいと言うよりは、Wi-Fiが、切れたらどうしようかとストレスでした。
ただ、隠れ家的な素敵なレストランもあり、魚介のピザなどは美味しいです。またゴンドラは、漕ぎ手によりますが、結構楽しめると思います。
ただ、本当に歩き疲れ、せっかく予約していた電車より二本も前の電車で自腹で帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: fata
ヒースロー空港からパディントンまで15分!
超便利の上、席は必ずと言っていいほど確保できます。
長旅のほんの少しの休息にはもってこいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/09 |
投稿者: Coco
ロンドンには何度か来たことがありますが、だいぶ昔のことで、現在の様子が聞きたくて日本語アシスタント付き空港送迎サービスを予約しました。
到着時間にいらしてくださってましたし、車の中では今のイギリス事情をご説明頂きとても参考になりました。ホテルのチェックインまでしていただきましたし、電車のチケットの予約購入のお世話もしていただきほんとに助かりました。到着した当日にいろいろお手伝いしていただき、不安が解消され、お陰様でとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(日本語アシスタント付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: kaire
セット割で1日券を無料で入手出来ました。1日だけフランクフルトで過ごす日があったので、Uバーンやトラムを利用する際、その都度チケットを購入する手間が省けます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカード1日券が無料! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: まゆみ
ヒースロー空港で乗車する前に購入するよりも安価に乗車できました。
パディントンまであっと言う間に到着します。
途中、車掌さんが確認されますが、事前にプリントアウトしたものを掲示すれば、英語ができなくても全く問題なしでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/25 |
投稿者: kozen
ホテルから空港の時、十分以上遅れ。ホテルから会社に電話してもらいました。遅れる時は必ず連絡をください。気が気でありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: チョコ
イミグレが混雑で待ち合わせ時間に少し遅れましたが、途中で電話が来て理由を話すと待っていてくれてました。出発前にはホテルまでヒースローエクスプレス+タクシーにしようか迷いましたが、夜着で疲れてましたので頼んで良かったです!帰りはヒースローエクスプレスを利用しましたが、時間的には断然速いので、体力がある方は電車でも良いかなと思います。渋滞もあるので、ホテルのチェックイン時間は余裕ある設定が良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ポール中野
空港・駅共に事前に見た口コミ通り広くて人が多くて購入しておいて良かった。本数も多いので立っている人は居なかったと思う。空港から何時に出られるか分からなかったので時間・席を指定せずに事前購入できるのはありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: H.K.
予定時刻になっても到着しなかったため心配しましたが、20分ほど遅れて到着し、間に合いました。車内は快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: アッコ
電子チケットをプリントすれば、あとは乗るだけです。パディントン駅に快適に到着しました。空港から乗車駅までは案内に従って迷わず行けます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ちょことりっぷ
行きと帰りにこのプランを利用しました。
帰りの今回は(市内から空港)とてもいいドライバーさんにあたり、気持ちよく移動できました。
予約時間の15分前にはロビーに迎えに来てくれ、40分ほどで空港まで着きました。
時間帯によって所有時間は異なると思いますが、電車よりもだいぶ楽でおススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: ちゃみ
朝7:30頃、ホテルにお迎えに来て下さいました。(リンク通り沿い)
その後、西駅周辺のホテルで別のお客様をピックアップし、チェスキークルムロフに向かいました。
くねくねした田舎道を約3時間半ほど走りました。(途中休憩1回)
街の中心の広場まで送ってくれます。
帰りも同じ場所に集合です。
口コミで、ゆっくり食事をする余裕がないような記事を見ましたが、レストランでゆっくりランチをしても、街歩きには問題ありませんでした。
(お城の中を見学したら足りないかもしれませんが)
街歩き、チェスキークルムロフ城の塔に登ったり、かなり満喫できました。
皆さまが書いている通り、何気ない街歩きが楽しいです。
歩き疲れたらカフェでお茶して過ごせます。
ウィーンからはアクセスしにくい場所ですので、ホテルまで送迎してくれるのはとてもありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018年4月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: toshitoshi
時間通りでした。預けていた荷物をもらった後、出口を出たところで、名前の書かれたカード(漢字)をもって待ってくださっていました。ホテルまでは、ほとんど会話することもなかったですが、長い飛行で疲れていましたので、それもよかったです。次に機会があれば又利用すると思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ^_^
バウチャーは折らないで持っていくほうがいいです!
折ると読めないのよね!って駅員さんにちくちく言われましたwww
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: naochin
ヒースローエクスプレスは片道で購入すると高いです。往復のほうがお安いですし、こちらで購入してすぐプリントできましたので、持参してそのまま乗れましたので便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: naochin
もともとヒースローエクスプレスのチケットは高いのですが、お得に購入できました。ヒースローエクスプレスは大きな荷物を持っていても、地下鉄で移動するよりは楽ですし、大体座れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: sasa
カタルーニャ広場は長蛇の列で1階席だけ乗れたりしましたが、割と頻繁にバスが来るので待っていてもいいかもしれません。
途中休みながら1日かけて全ルート回りましたが、グリーンルートはあまり見所がないかも……。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/08 |
投稿者: sasa
レッドライン&他2ライン(48時間有効)というコースに参加しましたが、バウチャーの英語部分には2 Linesとしか書かれておらず、2ラインしか利用できませんでした。また、乗り場が分かりづらく、最初に乗るまでしばらく停留所を探しました。ホップ・オン・バス自体は便利で、日本語で説明を聞けるのはとてもありがたいです。ただ、リスボンは見所が割と少ないので、そこまで印象に残る停留所はなかったような気がします。雨や寒い日はツライですが、晴れなら2階席が気持ち良くておすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー / レッドライン&他2ライン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: ミカリン♪
TGVでベルギーからフランスに入る予定でしたが、ストライキのため、急遽バスでパリ市内まで移動し、DLPまではこちらを利用させて頂きました。
ストの影響で遅れるだろうと思ってはいましたが、約束の時間の5分前には電話を頂き安心できました。
この日は大雨だったので、ホテルまで付けて頂いて、かえって良かったと思いました。
運転も丁寧で車内も広く快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: Rocket!
旅行の最後の最後でも、リスクを最小限にしたいため、ホテルからCDGまでお願いしました。到着の時の印象からも間違っていなかったと思います。
たまたま、日本語もできるスタッフさんで、飛行機チェックインもお手伝いいただきました。ビジネスクラスへの空席待ちアップグレードのリクエストをしていたのですが、当然ながら航空会社も、直前まで空きの確約はしてくれません。チェックインもANAの現地人スタッフで、ほぼ、日本語は通じません。ANA日本人スタッフも忙しそうでした。その上、チェックイン機の故障もあり、30分程度も要しましたが、日本語のできるスタッフさんはその間待っていてくれ、最後は航空機会社のラウンジの入り方も丁寧に教えてくれました。
メルシーボクー、ムッシュ、オーヒナタ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/18 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: norikograce
ドライバーさんは、集合時間の30分前には既にフロントで待っていてくださいました。身なりもキチンとしていて好印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/18 |
| 参加日: | 2018/05/16 |
投稿者: 親子旅行
飛行機の到着時刻が30分ほど早まりましたが、5分も待たないうちにpick upしてくださいました。
車も非常に綺麗で、運転手さんも非常にプロフェッショナルでサービスもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:メルセデス Eクラス(定員3名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/17 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: 匿名N
空港でバックを受け取り税関申告を出て、右側のバス乗り場約50mへ向かいます。
屋外に出ると直ぐにルフトハンザバスの看板があり、一番手前のバス乗り場です。
料金、時間ともに電車とほぼ同じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/17 |
| 参加日: | 2018/05/08 |
投稿者: paris大好き
初めての利用でしたが、時間より早めに来ていただき安心して利用できました
又、お世話になりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/17 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: きゃん
ホテルへの到着時間が指定時間の20分過ぎてからだったので待っている間は不安でしたが、無事お迎えが来た時はホッとしたのを覚えています。わたし含めて3人の乗車でした。みなさん優しく話しかけてくれて、簡単な英語でコミュニケーションがとれたことが楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: tare
チケットを買う心配もせず、行きたいところにスムーズに行けました。博物館や美術館の割引も受けられお得でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: arara
初めてのプラハで心配しましたが、空港での両替も必要なく、ホテルまでスムーズな移動でたすかりました。
公共交通機関での、両替・乗り換えと大変な思いをせず良かったです。
ただ、ドライバーさんの登場が少し遅れたので少しだけ慌てました。エージェントさんに電話したりと少しパニッくったりしましたが、電話を切ったあニュっと現れた時には笑ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: じむん
ミラノ6:20発の電車に乗ろうとしていましたが、駅の電光掲示板には列車のキャンセルの表示がありました。同じように7:20発の電車もキャンセル表示で嫌な予感はしていましたが8:20発の電車も30分遅れて発車しました。そこで緊急連絡先にお電話させていただき、ご丁寧な対応をしていただきました。そして、乗った電車も1駅目で1時間ほど停車・・・。結果としてスタッフの方のご丁寧な対応のおかげで、サンモリッツに到着できましたが、滞在時間は1時間ほどでした。5月初めのサンモリッツは閑散期のようで特に見るべき場所もなかったのでよしとします。
ベルリナ急行の車窓からの眺めは素晴らしくこのツアーに参加してよかったと思います。イタリアは列車の遅延などが頻繁にあるようですのでそういったこともご承知のうえで参加されることをお勧め致します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難うございます。
今回は大幅な列車の遅延が生じてしまいましたが、無事にサンモリッツにもご滞在頂け、ベルニナ急行もお楽しみ頂けたとのこと、私共も大変安心いたしました。
また、お客様がすぐに弊社にお電話頂き、こまめにご連絡を取ることが可能でしたため、状況がわかりやすくサポートをさせて頂けたと思っております。
この度はイタリア鉄道のトラブルに付き、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、又の機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
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