ヨーロッパ
ビジネス利用のため、早くピックアップ場所に到着したこともあるが、到着してもプラカードを持ったガイドがおらず、電話をして催促したが40分以上待った。エコノミークラス利用者が出てきた後もしばらく空港内で待っていることに。空港→ホテルまで現地のタクシーを利用するのは安全上リスクが高いと考えたため利用したが、指定したピックアップ時間にはきちんと来てほしい。
ホテルまでの送迎は問題なかった。利用の際は、時間と心に十分余裕を持っておいたほうがよさそうです。
ピックアップ時間に20分ほど遅れがありましたが、その他は問題なく空港まで送迎していただけました。
ありがとうございました。
空港からホテルに向かう時は、タクシーが来なかったので不安でしたが、今回は時間通りに迎えにきてくれました。運転手さんも話好きで、丁寧な方でした。
空港で、予約のタクシーと出会えず、暫く待って電話をしました。空港に駐在の係員の方とは、その後会えたのですが、結局そこからの手配でかなり待ちました。手数料を払って、時間も1時間近くロスをしたので残念です。駐在の方は、一生懸命だったので、苦情なしで済ませましたが、ウーバーでも一緒だったかな。
飛行機の到着遅れたのでちょっと不安でしたが
すぐに会うことが出来ほっとしました
安全運転で親切でした
利用して良かったです
ベルゲン発、ミリダール・ボス経由、ベルゲン着の周遊チケットを購入しました。数年前にFjord ToursでNutshell申し込んだ時に予定が変わりキャンセルした際に返金してもらえなかったので、今回は同じ旅程で2週前まで200NOKでキャンセル可能な周遊チケットをベルトラで申し込みました。ベルトラからは周遊チケットの詳細情報も提供されて、不安なく周遊観光ができました。
ベルゲン鉄道とフラム鉄道は鉄道好きにはたまらない旅程です。1日での周遊も可能ですが、今回はフラムで一泊しBrekkefossen滝までのハイキングやOtternes Farmyardまでのサイクリングを楽しむことができました。今回のツアーの一番はフィヨルドのクルーズでした。当日は霧が深い中でのクルーズでしたが、霧が晴れた時の景観は息をのむほどでした。種々の形でフィヨルド観光が可能なNutshellをノルウエー観光の一つとして加えることを推奨します。
シャルル・ド・ゴール空港出口でiPadに名前書いて待っていてもらえて安心でした。
車を止めているところまでも近くてスムーズに空港からホテルまで到着しました。
運転手の方もとても親切でよかったです。
またパリに行く時は利用したいとおもってます。
今回このツアーを体験できたことはとてもよかったです。
サンモリッツは10/9でも日によっては気温が一桁ととても寒いですが、ダウンを着ていてちょうどいいと思います。景色は忘れられないほどの感動でした。
ツアーの内容ですが、チケットを打刻機にて打刻するよう書いてありましたが、ティラーノ駅では打刻機が見つからず手書きで乗車時刻を記入しました。
問題は無かったですが慣れていないととても焦ります。できればもう少し詳しくティラーノ駅の打刻機の場所などを書いておいて欲しいです。写真のものはありませんでした。
ベルニナ急行はとても乗ってて楽しかったですがほとんど曇りだったので晴れていたらもっと良かったと思います。あとは運ですね。
可愛らしいゲルゲンの街からの迫力の有るフィールドの絶景が見所 電車からバスそしてクルーズ船と乗り継いでフィールドの絶景を暖かい船の中から眺めるツアーは最高です
日本語の音声ガイドを聴きながら市内一周しました 観光名所や見どころや、歴史的に事やお買い物場所やお土産またお勧めのお食事何処など盛り沢山の情報を得ることができ市内観光した気分になりました
ニースからのフライトが一時間くらい遅れましたが、電話で連絡も頂きスムーズにホテルまで移動出来ました。
ロストバゲージに会いましたが、お迎えに来ていただいた係員の方に手続きのほぼ全てを手伝っていただきました。その間、ある程度の時間を要しましたが、ドライバーの方も嫌な顔一つ見せずに、にこやかに対応していただき、追加料金も請求されませんでした。アテネで飛行機の遅延で、5時間前に時間変更を申し込みましたが断られ、もちろん返金もなかったことを考えると同じベルトラでもその違いに驚かされます。何もしてくれないベルトラには失望しています。
出張で7名で利用しました。CDGで荷物の受け取りに、とてもとても時間を要しましたが、待っていてくれ、にこやかに荷物の運搬も手伝ってくれました。運転も丁寧な上に、混雑を避けて、パリ市内までスムーズに送迎していただけました。ありがとうございました。
空港からバスの発着場所もわかりやすく 快適でした。
ミュンヘン中央駅近のホテルならば お勧めです
到着場所も駅の近くで ホテルは駅南でしたが 駅を横断してすぐにホテルのつきました。
日本が大好きなドライバーさんで、英語で色々な話をしながらホテルまで向かいました。短い間でしたがとても楽しかったです。
飛行機が少し遅れましたがWhatsAppでコミュニケーションを取り、問題なくお会いすることができました。
ベルゲンからの列車は世界各国の乗客で絶景をカメラにおさめていました。マナーが悪い人はいませんでした。天気がイマイチでしたが移動が長かったので濡れずにすみました。列車を降りてVossで船に乗る前にレストランで昼をとったのですが、どれも美味しくて満足です。ノルウェーサーモンをおすすめします。初めて行っても迷うことはなかったので違う季節にまた行きたいと思います。
このバスはミュンヘン空港から出たらすぐの所にバス停があり、中央駅までアウトバーンを使って40分ほどで中央駅まで送迎してくれるバスです。 空港を使うほとんどの旅行者がこのバスを利用しています。 バス内の治安や空港からの治安もよく、また値段がとても手頃なのでもしミュンヘン中央駅まで行きたいのであれば、このバスが最高かと思います。 ただ時間が30分遅れたりするので、時間に余裕がある方におすすめです。
自動チェックイン機にQRコードをかざすだけで簡単に発券できました。
ターミナルも船内も清潔で安心感がありました。
空港に到着したらタクシー乗り場へ行けばいいよ!っとみんな口をそろえて言いますが、なにが起こるかわからないフランスなので少しの料金差なら予約が1番イイです。今回も快適でした!ありがとうございました。
ガイドツアーはガイドさんの良かった、悪かったが大きく左右されると思いますが、ホントに素敵な方が担当で良かったです。
一緒に歩いている時間まで友人と一緒のようでリラックスができました。
ありがとうございました。
こんにちは
この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。温かいコメントもありがとうございます。私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。また南仏に来る機会がありましたらお声かけて頂きましたら幸いです。
シャルルドゴールに到着の便でした。
空港が大変混雑してスーツケースがなかなか出て来ず
もしかして送迎車は帰ってしまったか?と思っていたら
電話が掛かって来て今どこ?と聞かれました。
このまま待っているからと言ってくれて
安心しました。待ち合わせ場所はわかりやすかったです。
空港からバスや電車も出ていますがホテル前まで乗せて
くれるのでやっぱり送迎が楽です!
出発当日、何時に到着しますよ!と、連絡があったので
安心して待っていました。
また車のナンバーも教えてくださって、車に乗った後も
無事乗れたかなどの連絡までありました。
ドライバーさんに空港のどこのターミナルか
聞かれるのであらかじめ乗る飛行機のターミナルを
調べておくといいです。
到着時は雨、スーツケースをピックアップして外に出た所で
ネームプレートを持った方が待っていてくれました。
とてもわかりやすかったです。
雨の中さっとスーツケースを車に運んでくれて
とてもスムーズにホテルまで送ってくれました。
乗り継ぎで疲れていたので送迎を頼んで大正解!
今回、ブカレストには空港には0時過ぎに到着予定だったので利用しました
普段は公共交通機関を使いますが、夜遅いのと知らない場所なので利用しました
ドライバーの方とも到着エリアですが会えました。
ドライバーの方はとても親切で、わかりやすい英語で話してもらい助かりました。
とても良い旅行になりました。
公共交通より少し高いですが、安全安心、楽しい旅行をできるなら安いものと思います。ありがとうございました
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。帰国前のホテルから空港までは早朝だったので30分くらいでしたが、空港からホテルまでは日曜夕方のせいか渋滞で1時間30分くらいかかりました。それでも長い飛行機で疲れていたので、とてもラクに移動でき、安くはないですがお願いしてよかったと思います。
シャルル・ド・ゴール空港着いたら出口ですぐにiPadに名前を書いてお出迎えでわかりやすかったです。ドライバーさんも車も快適でした。またお願いしたいです。
フェリーの朝食、夕食のバイキングがとても美味しかったです。落ち着いた時間を過ごすことができ、2時間あっという間でした。
場所が間違っていないか心配だったので
9時からのショーが終わり(約20分)すぐ地図の場所にいきました
9時30分には地図の場所に到着
9時53分ごろメッセージに英語で配車場所に着いたとありましたが
ナンバーもわからず
車またくさん停まっていたため
ベルトラドライバー?と聞いて回っていたら
1台のベンツのワゴン車が私のネームが書いてあるアイパットをもってでてきてくれたので合流できました
担当ドライバーが名前をかいた物をもって待っているとわかっていれば
こちらからきいて歩かなくてもよかったと思いました
ドライバーさんは安全運転で30分ちょっとでホテルに到着しました
快適でした
バチャーには「飛行機の到着時間に合わせて、あなたの名前を書いたiPadを持って到着ロビーで待っています」とあったのですが、実際にはいませんでした。
5分待っても来ない場合の連絡先に何度電話をしてもずっと留守番電話。ボイスメモを何度も残しても返信の電話はありませんでした。
電話は24時間対応とありますが、土曜日の夕方でこの対応です。
ネットで会社を探して、そこのメールフォームから問い合わせたらやっと連絡が来て、「1時間半待ったけどいなかったから帰った」と言われました。
私たちが到着して1時間半は経っていたので、その言い訳だと飛行機到着前から待っていたことになります。
因みに飛行機到着から45分で到着ロビーに出て来れたので、「1時間半待った」は嘘か、待ち合わせ場所か時間を向こうが間違ったのかと思います。
そのことを説明し、再度車を出してもらえることになり、待ち合わせ場所を何度も擦り合わせて、結局合流時間から2時間以上待たされました。
予約フォームに飛行機の到着時間と便名を記入するので、会社側がそれを加味した上で合流してくれるものだと思っていましたが、もしかしたら飛行機が到着した時間に到着ロビーにやってきて、いなかったので帰った可能性もありますが、バウチャーには「合流時間より90分は待つ」とあったので、飛行機到着から45分後に到着ロビーに私たちはいたのに「いなかったから帰った」はあまりにもひどいと思います。
記入欄はフライト到着時刻より、合流できる時間を書かせた方が良いと思いました。
語学に自信がないのと、パリのタクシーは信用していないので、タクシーより高くてもこちらを頼んだのですが、次からはUberでいいかなと思えました。
因みに帰りも利用しましたが、帰りはホテルに時間通りに来てくださいました。ドライバーにムラがありそうです。
時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人家族のため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。