(参加者のレビュー一覧) ページ 89) 送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

9685

【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル <貸切/英語ドライバー>

とても楽

投稿者: melody

乗り継ぎがあるとはいえ、合わせると長時間のフライトになるわけなので、重たい荷物を乗せてもらいホテルはすぐ向かえるというのはすごく助かる事だなあと思いました。
運転手と特に会話などはしなかったですが、疲れていたので静かなのがちょうどいいなと感じました。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/30
参加日: 2019/08/24

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>*前日まで予約OK

トラブルで迎えが遅れた

投稿者: みみりん

ディズニーランドパリの夜のショーを見てから帰ろうと思い、ショーが始まるのは23時からで遅くなるので帰りはタクシーをベルトラで事前に予約しました。待ち合わせ場所に定刻の10分前には着いていましたが、定刻になってもタクシーが来ませんでした。緊急連絡先に連絡しましたが、トラブルで迎えに来れないと言われてしまいました。先に代金が請求されていたため、返金はすると言われましたが、待ち合わせ時間は23:50と遅かったのでとても困りました。仕方なくRER線で帰ろうということになり、電車に乗りましたが乗ってすぐ運転手から直接連絡がありました。近くに着いたため、迎えにいくとのことでした。結局運転手に会えたのは電話がかかってきてから、15〜20分程度してからでした。宿泊していた場所まで帰れましたが、約束の時間より40分程度遅れました。最終の電車も0:20くらいで、もしタクシーが迎えに来れなかったら、宿泊先まで帰れてたかわかりません。もう少し対応の方法を考えて欲しかったです。

催行会社からの返信

Dear Customer,

We are really sorry for the experience you have.

We received a call from you at Midnight, but our agent was talking with the driver on the other line which was not able to find you that is why there was a misunderstood because when the other agent was trying to call the driver he was not answering.

So when I called you back, you told me that you are at the train station so we sent the driver at the rer station but he had some difficulty to understand you and that is why we lost 10-20 minutes to locate you and finally he found you inside the Disney village.

We are sorry for this experience but we tried to do our best to find you and hope you enjoyed your experience on board.

役に立った
評価:
プラン: ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/30
参加日: 2019/08/27

【空港送迎】パリ空港(シャルル・ド・ゴール空港など)⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり <貸切>

おすすめです

投稿者: oka

ドライバーとは別に日本語ガイドの方がおられ、乗車までの案内や車中での案内、たとえば交通機関や治安の状況や免税手続きの説明などを日本語でして下さり、大変助かりました。(これは日本語ドライバーのほうのサービス利用者の方との混載になったためとのことでした。)また、滞在中の非常時に使えるフレーズや電話番号をまとめた資料もいただき、心強かったです。5組程度の混載でしたがホテルの場所は事前に伝えておくのでスムーズに移動できました。タクシーよりおすすめです。
飛行機は定刻どおりに到着しましたが入国手続きが混雑していて集合時間にぎりぎりになりました。間に合わなくなることも十分ありそうなのできちんと連絡手段を用意しておく必要があるかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/30
参加日: 2019/08/10

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK

とてもよかったです。

投稿者: mmm

ホテルとは別の場所でのピックアップをお願いし、空港まで送迎頂きました。街中でのピックアップでしたがすぐにドライバーさんを見つけることができ、無事に空港に送迎頂きました。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/30
参加日: 2018/10/08

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK

いつも利用しています。

投稿者: mmm

出口からでたら、自分の名前を持った方が待っていてくださいました。事前に送迎地をお知らせしているので、安心して乗ってられました。また利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/30
参加日: 2018/10/08

【ディズニー送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ ディズニーランド・パリまたは周辺ホテル <貸切/英語ドライバー>※前日まで予約OK

最高でした。

投稿者: kaol

とても親切なドライバーさんで(重たい荷物を運んでくれたり、楽しいお喋りしてくれたりと。)快適な時間を過ごされて頂きました。

ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ディズニーランド⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/08/29
参加日: 2019/08/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

空港までストレス無くたどり着くことができました

投稿者: massy

4名での利用でしたが通常のロンドンタクシーとは違って大きめの車(ベンツでした)だったのでゆったりと座っていくことができました。きちんとジャケットを着たドライバーさんでした。
予定より10分ほど早めにホテルに迎えに来ていただき、余裕をもって行動できました。
ヒースローエクスプレス利用だとターミナル間を歩いて移動しなくてはならないのですが、送迎車はJALの発着するターミナル3まで直行でした。とても楽でした。
利用2日前の予約でしたが連絡もスムーズで安心できました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/29
参加日: 2019/08/26

「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発>

ベルゲンからオスロ

投稿者: 金沢典子

7月中旬にベルゲンからオスロへのフィヨルドツアーに参加しました。服装は半袖に薄手の上着で調整すると良いと思います。ベルゲンの駅でナッシェルクーポンに替える必要はなく、ベルトラからメールで送られてくるチケットをプリントし、必要に応じて提示すれば良いです。フェリーもフロム鉄道もバスも全て全員乗車できるので心配ないですが、やはり早めに乗り場に行き並んだ方が良い席に座ることができるでしょう。特にフェリーは最後尾の窓の近くのソファーに座ると絶景が楽しめます。

役に立った
評価:
プラン: ベルゲン⇒オスロ 片道プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/29
参加日: 2019/07/11

【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 <貸切/英語ドライバー>

プラハ空港は三時間も到着が遅れた

投稿者: oyumigo

予め指定された番号に電話して、遅れる旨を話しました。実際3時間以上も遅れたのに、迎えに来てくださっていて、本当に安心しました。ドライバーさんはフレンドリーで色々話してくれたし、値段も他に比較して安価です。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/29
参加日: 2019/08/24

【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル <貸切/日本語アシスタント> by Max Harvest

最高です。

投稿者: イタリア大好き

ホテルから専用水上ボートでマルコポーロ空港に直行。このシュチュエーションはベニスでしか味合えません。途中、ブラーノ島を通り色鮮やかな家も見ることが出来き良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/29
参加日: 2019/08/24

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

ヘルシンキから日帰りで気楽にタリン観光ができます。

投稿者: もっくん

混み合うということだったので,ラウンジを利用しました。
空港のラウンジのようなものと同じです。軽食を食べながら落ち着いた雰囲気でタリンまで行けます。
景色は見えませんから,早めにラウンジを出るか,景色は帰りの便にして,行きはラウンジでくつろぐかを選択すればいいと思います。

  • 船室です。豪華です。

  • ラウンジの内部です。空港のラウンジのようなものと同じです。

役に立った
評価:
プラン: ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/29
参加日: 2019/08/26

ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎&パーク入場チケット 事前予約サービス <1パークもしくは2パーク/英語ドライバー/オペラエリア発>

足を伸ばした価値がありました。

投稿者: hmatsuba2000

日本と違うアトラクションがあり、パークは価値がありました。

バスの出発案内等がフランス語と英語なので、そこは注意が必要です。朝の出発時にはバスが15分ほど遅れましたが、帰りはアナウンスもなく定刻に発車しました。パリに帰着して降車させられた場所が予想外の場所(駅)だったので少し不安でしたが、Google Mapで最寄駅を確認して大丈夫でした。

なお、パリに帰着後、エッフェル塔の夜景を見に行きました。

役に立った
評価:
プラン: 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2019/08/22

ベルニナ急行で行く!スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ!自由気ままに個人列車旅<ミラノ発>

事前の旅行時間と実際の時間が相違

投稿者: Timmy

事前にホームページで申し込みをした時は12:51にサンモリッツに到着して16:48にサンモリッツ出発の案内でしたので 約4時間の滞在でケーブルカーに乗る予定だったのにミラノのホテルで受け取った切符は15:11発のチケットで滞在が2時間しかなくケーブルカーに乗車できなかった
時間変更があるなら出発前に連絡があってしかるべき!到着が夜遅くで旅行会社に連絡出来ず
翌日は土曜日の早朝でこちらも旅行会社の営業時間に確認出来ず 8:20の電車で出発して約2時間の滞在でした 事前に連絡あれば6:20の電車に乗るなり対応が出来たのに ベルトラのホームページの旅行詳細は常に現地の手配旅行会社の案内が反映されていない!
時間あれば今後は現地でランドツアーを手配したい!

催行会社からの返信

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご予定されていたケーブルカーへお乗りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

ベルニナ急行のスケジュールは6時台、8時台ともに夏季は15:11、冬季は14:48となり、毎年夏季は数分の変更があるため、催行会社のサイトでは冬季時間の14:48にあわせ表示していたのですが、弊社サイトの更新ができておらずお客様へご不便をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。サイトに記載の時間は至急変更をさせていただいております。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: ベルニナ急行:2等車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2019/08/26

【空港送迎】パリ空港(シャルル・ド・ゴール空港など)⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり <貸切>

空港送迎

投稿者: キラリン

シャルル・ド・ゴール空港に着き、個人ツアーですから添乗員もなく不安な中
名前の書かれたカードを 見つけた時は 嬉しかったです。安心してホテルまで着きました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2019/03/21

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>

迎えの車はちょっと遅れてきました(雨のせいかな)

投稿者: さとけ

結構激しく雨が降っていたせいもあると思いますが、迎えの車は20分ほど遅れてきました。
問い合わせ窓口への電話はすぐに通じ、車があとどれくらいで着くか教えてもらえたのでそれほど心配はありませんでした。
(窓口の電話対応は少々ぶっきらぼうですが、イギリスかつ深夜対応なのでこんなものかと)

ドライバーさんは荷物の搬入等も手伝ってくれ親切な対応でした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2019/08/15

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

空港までゆったり移動

投稿者: たかしくんの父

ミュンヘン駅前からバスでゆったり移動できました。車窓の景色も楽しめました。ただ、航空会社によって空港での降り口が異なり、それについての案内はバス内に一切ありませんから事前に調べておく必要があります。ご注意ください。

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2019/07/29

【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>

きれいな車で紳士なドライバーさん

投稿者: ぶーろん

早朝の出発の為利用させて頂きました。
ドライバーさんはとっても紳士的な方。
車もキレイで安心して乗っていられました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2018/10/31

【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>

安心でした!

投稿者: ぶーろん

夜遅い到着でしたの送迎をお願いしました。
入国出口を出てすぐ近くのカフェの前で
待っててくれました。
キレイな車で安心して乗っていることが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2018/11/03

「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発>

ノルウェーの大自然を楽しむ

投稿者: あきら

鉄道、観光船、バスと乗り継ぎのツアーで、行く前は問題なく乗り継ぎ出来るか少し心配でしたが、問題なく楽しむ事が出来ました。
ベルゲン駅発8:39 は指定席。バウチャーにCar4,Seat146と記入されています。あまり早く行かなくても問題ありません。ミュルダール駅でのフロム鉄道の乗り換えは到着すると同じホームに止まっています。自由席なので、進行方向左側が景色が良いので皆さん小走りで席取りです。フロム発のフィヨルド観光船13:30発、特に案内もなく13:00頃より乗船開始。景色の良い場所を取るならば、早目の乗船お勧めです。グドヴァンゲンで下船するとすぐにバスが停車してます。バウチャーを見せて乗車です。ヴォス駅でバスを降り、フロム鉄道指定席に乗車しベルゲン駅にむかい終了です。とても充実した一日でした。

  • フィヨルド観光船

  • ベルゲン駅

  • フロム鉄道車輌

  • フロム鉄道車内

役に立った
評価:
プラン: ベルゲン発着プラン ミュルダール経由
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/28
参加日: 2019/08/14

【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>

空港送迎

投稿者: いなぽん

今回ウィーンとバルセロナで利用しましたが、到着口から指定通りの場所でドライバーと難なく会うことができ、ホテルまでスムーズに行くことができました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/27
参加日: 2019/08/25

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK

スイスイ

投稿者: マロンマロン

家族で行くなら、絶対タクシー。
ホテル前まで来てもらえて、時間も指定できます。
寄り道も無く、渋滞も無く、早めに到着しました。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/27
参加日: 2019/08/25

フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題!フランクフルトカード

使い方次第で十分元は取れます

投稿者: tes

日本に帰る最終日に購入。出発は夜なので、午前中の最後のフランクフルト観光で使用しました。
中央駅から空港へもこれで行けるし、ゲーテハウス やシュテーデル美術館で割引が受けられたので十分元は取れたと思います。
ただフランクフルトの観光名所は大体徒歩圏内なので、街中を移動するためだけだったら必要ないのかなとは思いました。

  • フランクフルト中央駅

  • レーマー広場

役に立った
評価:
プラン: 1日チケット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/27
参加日: 2019/08/17

【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 <貸切/英語ドライバー>

プラハ空港⇔プラハ市内ホテル 空港送迎サービス

投稿者: Superball

初めてのプラハ訪問で、空港からホテルへの移動が非常に不安でした。一般のタクシーは怖いし、電車・バスは複雑で分からないしと言う訳で、安心を買ってベルトラの空港送迎サービスを利用しました。予約は日本でできるし、料金もリーズナブルだし、予約から確定までの時間も早いし、とても便利です。
プラハ到着が予定より一時間近く遅れたにもかかわらず、ドライバーは待っていてくれました。帰りはホテルに予約の5分前にはドライバーが迎えに来てくれました。本当にストレスなく、ゆったりと移動できました。
THANK YOU VELTRA !

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/27
参加日: 2019/08/17

【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 <貸切/現地語ドライバー>

時間にも正確で快適でした。

投稿者: Guess?

正直、時間に対して少し不安でしたが、約束の時間よりも早い目に来てくれました。

空港までの運転は問題なく、快適に行くことができました。

途中、ターミナルが1なのか3なのか聞かれましたが、出発時間と航空会社の名前を告げると携帯で探してくれました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/24

【空港送迎】ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン市内 <貸切/英語ドライバー>

ホテルでのピックアップ、問題ありません。

投稿者: jfkennedy

ホテルへ来たのは空港→ホテルの運転手と同じ人でした。車は両方ともライトバン的な車両でした。全く問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港【1~2名様】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/26

【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 <貸切/現地語ドライバー>

集合時間前に待っていて頂けたのは良い。

投稿者: ダッチ君

朝7時15分発のウィーン→アムステルダムに乗らなければならない旅程で、早朝過ぎるため送迎をお願いしました。ホテル発時間は4時45分。妥当な設定だと思います。4時半にチェックアウトするためロビーに降りたら既にドライバーは待機していてくれました。時間前に来てくれているのは安心出来ます。早朝なので20分で着いたのですが、ドライバーさんスピード出し過ぎです。私も運転はスピード出しますが、同乗者が居るときは比較的ゆっくり走りますよ。朝で空いている訳ですから。あと空港近くでご自身の財布が無い!って助手席辺りを探っていましたが、運転中は危ないから前を見て走って欲しい。危ないったらありゃしない。その他は特に問題なく空港に着けたので、【普通】と評価させて貰いました。

  • 送迎車

役に立った
評価:
プラン: 【片道】ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/25

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

ミュンヘン中央駅まで45分!

投稿者: NZKIDS

夜9時すぎ、ミュンヘン空港到着後、busの標識を目印に歩いてきました。バス乗り場には各方面行きの他のバス停もあり、夜で暗かったので、ルフトハンザエクスプレスの標識をなかなか見つけられなくて焦りました。よく探すと立ってます。時刻表も貼ってありました。夜遅くは走ってないようです。
プリントアウトしたバウチャーをドライバーさんに見せると、バウチャーは回収され、帰りのチケット(レシートみたいなやつ)をもらえます。問題なかったです。
車内はWi-Fiも使えて快適。途中何ヵ所か止まり、終点がミュンヘン中央駅でした。
ここから帰りのバスも出るそうです。同じく時刻表が貼ってあるので、帰りのバスもチェックしました。

  • 45分ほどでミュンヘン中央駅前に到着しました!

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/24

【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 <貸切/英語ドライバー>

夜遅いフライトの場合や東京から経由して到着する場合は是非薦めたい

投稿者: AKB66

今回が初めてこのサービスを使用した。
東京、フランクフルト経由でプラハ着、夜遅いフライト、疲れが非常にたまっていたこと、フランクフルトでのつなぎ便のチェックインに時間がかかり荷物がプラハに確実に届くかの心配もあり、荷物を確認、出口を出て自身の名前のプラカードを見た時は、非常に安心した。
ホテルまで無事に送ってもらった。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/20

【空港送迎】ザグレブ空港 ⇔ ザグレブ市内 <貸切/英語ドライバー>

夜遅い、深夜のフライトには是非利用を薦める

投稿者: AKB66

到着、出口を出るとすぐにプラカードを確認、若い運転手で、英語、マナーもしっかり。
ホテルまで無事に届けてもらった。
到着が遅かったり、深夜の場合は、是非利用したい。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/08/24

「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発>

期待以上では無かった

投稿者: ピデオ

オスロを早朝6:30に出発し、ベルゲン鉄道でミュルダールへ
 ここは期待していなかったので、逆に高原の石灰岩の景色が印象深かった
ミュルダールからはフラム鉄道に
 滝で女性がダンスするサプライズがあったが、期待したほどでは無かった
 (席は進行方向左を取ることをお勧めします)
次はフィヨルド観光船
 待ち時間が長く一人4000円のビュッフェを食べる(味はまあまあ)
 フィヨルドは写真以上でも以下でも無い
終点からはバスでヴォスへ
 ここも期待していなかったので、つづら折りの坂を下る景色が良かった
ヴォスからベルゲンは特に見どころ無し
期待していくと裏切られるかも知れないが、期待しなければベルゲン鉄道等は楽しいと思います

  • ソグネフィヨルド

役に立った
評価:
プラン: オスロ⇒ベルゲン 片道プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/08/26
参加日: 2019/07/29

送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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