ヨーロッパ
チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ルーブル美術館 入場チケット事前予約＆セーヌ川クルーズチケット by ParisCityVision
ルーブル美術館入口とクルーズ乗船場所の情報
投稿者: ジャングル探検隊
2024年10月にツアーを利用して大満足でした。
ツアー情報だけではルーブル美術館への入場の仕方やクルーズ船の乗り方について情報が少なかったので、経験に基づいて体験談を書きます。
どちらのチケットもイベント前日にメールが届いたので、スマホでQRコード表示して入口でスキャンしてもらいました。
【ルーブル美術館入口】
リシュリー翼側にある、リヴォリ通り99番の入口から入り、地下にあるショッピングモール「カルーゼル・デュ・ルーブル」を抜けてルーヴル美術館に行くことができます。この入口はチケット保持者のみの入口です。私が行った時には入場待ちの長い列ができていました。ツアー会社の集合場所があったのかもしれませんが、人混みが凄いので見つけるのは困難だと思います。チケットQRコードを持っていたので列に並んで確実に入場しました。
【クルーズ乗船】
ルーブル美術館から乗船場所までは距離がありますので地下鉄で移動しました。30分毎の出航があり乗船時間は約1時間半でした。天気が良かったので船上から見たエッフェル塔は本当に素晴らしかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クルーズチケット付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/21 |
旧市街ナイトツアー＋フラメンコ・ショー（ロス・タラントス Los Tarantos）＋人気レストランでのディナー＜日本語／バルセロナ＞*前日まで予約OK
バルセロナ初日に参加する事をお勧めします！！
投稿者: ちゃみりな
１０月下旬に夫婦で初バルセロナ旅行で参加させていただきました！到着した日の夕方からのコースだったので待ち合わせ場所も事前に地図で確認する事が出来たので良かった。知識豊富で気配りのできる女性ガイドさん（たなべさん）が色々な事を教えてくれて、良いお土産も買う事ができ、翌日予定していたグエル公園とサグラダファミリアまでの安心な行き方も教えてくれました！（自分たちで予定していた交通機関だったら大変な事になっていただろう苦笑）。”ため息の橋”の下に骸骨があり、それを見ながら後ろ向きに歩くと願いが叶う。というのでやってみました。初めてのフラメンコも時間的にも丁度良く、その後のレストランで食べた豚肉はとろけてなくなりました。一緒になったご夫婦と同じテーブルで楽しいディナーとなりました。是非参加される事をお勧めいたします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様半額プラン／通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
世界遺産ベルサイユ宮殿 日本語公認ガイド半日ツアー ランチ or ディナー付きプランあり ＜午前・午後／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
ベルサイユ宮殿
投稿者: makikana
ガイドさんがベルサイユ宮殿、ルイ14世から16世までの歴史に精通されていて、ベルサイユの豪華さだけどなく、その背景も説明していたたき、とても興味深く見学ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース（火・木・土） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
世界遺産ベルサイユ宮殿 日本語公認ガイド半日ツアー ランチ or ディナー付きプランあり ＜午前・午後／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
ガイドの方の深く詳しい説明と案内で楽しく有意義な見学が出来ました。
投稿者: ハル・ブリーデン
フランスの歴史・文化に詳しいガイドの方の案内のお陰で、ヴェルサイユ宮殿を効率的・快適に見学出来ただけでなく、建物・展示品・文化の知識を深めることが出来たと感謝しております。
午前コースでランチ付きを選択したので効率的に見学出来ました。
ランチのコースも日本人用にアレンジしてあるのか、量も内容も適切で満足出来ました。
（パリでレストランやブラッセリーに入ると量の多さに閉口しますが、そんなこと無かった。）
ハル・ブリーデン様
この度はベルサイユ宮殿ツアーについてコメントをいただき、誠にありがとうございます。宮殿の素敵なお写真もありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しいです。またの機会がございましたら、ぜひ他のツアーや季節ごとのヴェルサイユの姿もお楽しみくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。マイバスフランス羽場
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース＋カフェランチ付（火・木・土） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等 ＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞
とても良かったです。
投稿者: ちて
小雨が降ったときもありましたが、夜景は最高でした。英語での説明があり、全ては聞き取れませんでしたが楽しめました。いい席を希望されるなら、15-20ふんほどまえから並ぶのが良いです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/24 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
旧市街ナイトツアー＋フラメンコ・ショー（ロス・タラントス Los Tarantos）＋人気レストランでのディナー＜日本語／バルセロナ＞*前日まで予約OK
盛りだくさん
投稿者: あっこ
フラメンコが観たくて予約しましたが、それだけではなく、街歩きでの歴史を教えてもらえたり、自分達だけでは行かなかった場所など、意味を聴きながら歩くのとでは楽しさが倍増でした。
初日でガイドさんに色々聞くのもおすすめですが、私達は最終日でしたので、買えていなかったオリーブオイルのお店などに連れて行ってもらえたり、細かく教えてもらいながら買えて大満足です。
フラメンコは40分のショーでちょうど良かったです！失恋ソングが多いとガイドさんが教えてくれました！夕方に集合のプランですが、フラメンコに行くまでにかなり歩く為、体力温存していく事をおすすめします。食事もかなり充実していて、食べきれないほど！自分達では頼めない様な内容だったので、とても良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【先着10組限定】体験談投稿で大人1名様半額プラン／通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
ニナス パリ(NINA'S Paris) 食事券＆事前予約サービス サロン・ド・テで味わうフレンチスイーツ＜オペラ座エリア＞
すてきなお店
投稿者: Yuri
店内もかわいらしく、とても素敵な時間を過ごせました。
お店の方も親切な方で、とてもよかったです。
お茶もケーキもおいしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーアントワネット ティー + ケーキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座 年始コンサートもコンツェルトハウス大ホールにて開催！＜4月～1月＞
最高に楽しかった
投稿者: ting
兎に角楽しかったです。この日ほぼ満席でした。曲目も知ってるのばかり、他のレビューも書いているように最後に演奏者と観客席と一体化になって本当に参加して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
世界遺産ベルサイユ宮殿 日本語公認ガイド半日ツアー ランチ or ディナー付きプランあり ＜午前・午後／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
素敵♡
投稿者: Ka
豪華なベルサイユ宮殿にずーっと感動していました。
最初は参加しようか迷っていましたが、参加して大正解でした！
おススメです。
Ka様
マイバスベルサイユ宮殿ツアーについてコメントをいただきありがとうございました。本当に圧倒されるほどの豪華さですよね。参加して大正解だったとのお言葉を拝見し私共も嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マイバスフランス 羽場
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース（火・木・土） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
チェルシーFC サッカー観戦チケット予約手配＜スタンフォードブリッジ・スタジアム＞
最高！！
投稿者: アン
数日前に 英語のメールが届き Eチケットや、注意事項が書かれていました。 A4サイズのかばんより大きなものはNG厚みは何センチとか 細かく書かれていましたが、あまり気にしなくても、荷物チャックで何も言われず通れました。 家族で観戦。 天気も味方してくれて、ゲームも最高でした。 席に着くまで 何も問題なく、スムーズに進みました。 中の食べ物は高いから外で済ませてからの方が良いというアドバイスも頂きましたが、 中もそれほど高くなく、見ながら食べられるので、そっちの方が良いかと思います。 （アルコールは席に持って行くことは出来ませんが、ソフトドリンクならばOKです）申し込みの段階から 行く前までのメールなど、色々親切で問題なく楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウェストビュープレミアムシート（西スタンドロングサイド席：ブロック5・6） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
ウエストミンスター寺院 入場チケット事前予約
スムーズに入館
投稿者: Ken.K
予約なしでは入れない事を現地で知り、慌てて予約しました。
ベルトラで予約もスムーズ出来たので一安心。。。
いざ、寺院に入るとそれは素晴らし建築で言葉にならないほどです。
裏庭？に行くとイングリッシュガーデンの素晴らし景色は、歩きつかれた身体がほぐされリラックスできる場所で椅子に座り少し休憩出来た事は良い思い出になりました。歴史と自然調和は素晴らしです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前入場 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
音楽は良かったけれど…
投稿者: 秋桜
素晴らしい演奏でしたが、開始時間が遅かったので終演も22時を越えていました。時差ボケも解消しておらず、加えて1日中歩き回った疲れもあり、終盤は眠く「早く終わってほしい」とまで思いました。もちろんこれらは全て私達の個人的な都合が原因なので、ベネツィア室内合奏団の方々には関係ありません。ですが、イタリア観光はとにかく昼間は歩き回るので夜は疲れます。遅い時間の演奏会は還暦過ぎた私達にはちょっとハードでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ＆ディナー ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座 年始コンサートもコンツェルトハウス大ホールにて開催！＜4月～1月＞
必ずまた行きたい
投稿者: ぺろ
早朝着のフライトで、そのままベルヴェデーレ宮殿や王宮、市内を観光してからの参加でした。
時差ボケで食欲がなく、夕飯をほとんど残してしまい残念でしたが、味はとても美味しかったです。
早朝着のフライトの場合は、2日目以降に参加した方が良さそうです。
楽友教会でのコンサートは、モーツァルトやシューベルト、シュトラウスを間近で聴くことができ感動しました。
席がステージから3列目でとても迫力ある生演奏でしたし、周りに座っていらっしゃる方々も、静かでマナーが良い方ばかりでした。
近すぎて首が痛くなったので、もう少し後ろの席でも良かったのかな…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
『オペラ座の怪人』 ロンドン・ミュージカル チケット予約
お世話になりました(^ ^)
投稿者: みこ
申込の時に、私はうっかりミスをしてしまったのですが、ベルトラ さんが大変親切に対応してくださいました。
ミュージカルも大変素晴らしく、日本で何度も見ている演目にも関わらず、鳥肌と感動の涙の連続でした。
劇場はコンパクトで見やすく、スタッフも皆さん親切でした。
今回の旅で、２つのツアーをベルトラ さんに依頼したのですが、申込から当日までスムーズにわかりやすく対応していただいたお陰で、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席（1階または2階席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
【コンサート】ショパン・ピアノコンサート＜夜開催・ドリンク付き／"Time for Chopin" コンサートホール／ワルシャワ発＞
本場のワルシャワでショパンが聴けました
投稿者: ひろ
ショパンの故郷でショパンの演奏を聴けたのは感動でした。会場の雰囲気もアットホームな感じでとても良かったです。演奏者のパフォーマンスも素晴らしいものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
2階建てオープントップバスでめぐる パリのイルミネーションツアー＜約2時間／英語オーディオガイド／シャンゼリゼ通り発＞*当日予約OK
旅行の最初の方に参加するのがおすすめ
投稿者: えり
前々日くらいに集合時間が21時から20時に変更になったと連絡が来て、少し不安だったのですが、ちゃんと20時にバスが来ました。予想より人が多く、２階席に座れないのではないかとヒヤヒヤしたのですが、２階席が埋まったら２台目のバスが来て、ちゃんと皆が２階に座れるようにしてくれているみたいでした。始まる前は雨が降っており心配でしたが、ツアー中は奇跡的に雨が全く降らず良かったです。
時間が変更になったため夜ご飯を食べずに乗ってしまったのですが、とても寒いのと相まって２時間くらい何も食べられなかったので大変ひもじい思いをしてしまいました。これは完全に私が悪いのですが、予想しているより何倍も寒い（１０月に参加）のでしっかりお腹いっぱいになって暖かくして乗ることをおすすめします。飲食している人はいなかったのですが、特にそういう注意はなかったので、もしかしたらパンとかを買って乗って、食べても良かったかもしれません。
よくパリ旅行の最初にセーヌ川クルーズをすると地理が分かって良いと聞くのですが、このツアーに参加しても場所の関係や距離感が分かりやすいですし、ここは見たからわざわざ行かなくてもいいかなと計画を練り直したりもできると思います。また、疲れているとかなり眠い＆寒くて凍死しそうなので、元気があるうちに旅行の最初の方に参加することをおすすめします。
印刷したバウチャーにはQRコードがなかったのですが、他の参加者はQRコード付きのチケットを持っており、それを読み取ってレシートのような控えをもらって乗っていました。「QRコードはないのか？」と言われ、ないと言ったらその機械でバウチャーの写真を撮られ、問題なく乗れました。少しヒヤヒヤしたのでできればQRコードが印刷できるようになればと思います。
あと、韓国語と中国語のオーディオガイドはあるのに日本語がないのが少し悲しかったです。以前の口コミでは日本語ガイドがあったと書いてあったので、日本人の参加者が減ってしまったからかなと思いました。どんどん参加して日本語ガイドを復活させてほしいです。そのくらいおすすめします。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
2025年よりシステムを改良し、現在はバウチャーにQRコードが表示されるようになっております。
機会がございましたら、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRAサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
ウィーン クラシック・コンサート カールス教会＜約1時間＞
カールス教会のコンサート
投稿者: オジサン達
前から２列目の特等席で、カールス教会の厳かさと工夫された照明のもと、熟練のプロによる『四季』を生演奏を聴けたのはこれまでに無い思い出づくりとなりました。同行した4人全員に、強烈な記憶として残っています。
ありがとうございました。心から御礼申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席：カテゴリー1 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間または48時間パス／英語音声ガイド／ローマ発＞
ローマ初の人にはピッタリ
投稿者: haru
バスで一気に名所を回れました。
チケットの引換方法がよくわからなかったです。
バスガイドの優しいお姉さんがなんとかしてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
セットでお得！ファン・ゴッホ美術館入場チケット予約 + アムステルダム運河クルーズ（1時間）
ゴッホ美術館と運河クルーズ
投稿者: レンコン
他の方のコメントに「運河クルーズの予約券を確認された」とあったので、まず、運河クルーズの予約をして、予約していた時間に美術館へ。
やはり、運河クルーズの予約券は確認されました。
また、「日本語オーディオガイド付き」とあったが、
それは運河クルーズの方だと言われました。
雨も降り出し、運河クルーズはキャンセルしました。
運河クルーズは、
ガイドブックには、（途中下船出来る）と書いてありやしたが、それは不可。１時間乗りっぱなしとのこと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/16 |
本場トスカーナディナーと教会コンサート＜フィレンツェ発＞
良い雰囲気⛪️
投稿者: HIRO
指定されたレストランにて夕食
とても珍しい形のショートパスタでした。
初めての食感でした。
その後、指定の教会へ…
徒歩数分、
教会内音響も意外と良く、
とても有意義な時間を過ごせました。
お勧めです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンサートB席指定（後方） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/01 |
バルセロナカード 事前予約 観光スポットの無料入場＆割引、交通機関乗り放題 ＜3～5日間有効カード＞*前日まで予約OK
veltraさんありがとうございました^ - ^
投稿者: みよこ
バスや地下鉄で乗り降りがスムーズにできて、予約して行ってほんとによかったです！
予約したらPDFを紙に印刷して観光局へ持参することをおすすめします。
スマホ画面を見せたら大丈夫と甘くみていため、観光局のカウンターでPDFをメールで送付するよう言われ、PDFをスマホに一時保存したり、Wi-Fi接続したりすごく時間がかかりました。（紙を持参するようメールにも記載されてるんですけどね！）明日は美術館にも行く予定です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間カード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
オープントップバス乗車！ロンドン半日観光ツアー テムズ川クルーズ付き ＜午後／英語ガイド＞
英語ガイドだったが楽しめた。
投稿者: あや
ロンドン市内の見どころをぐるりとバスで観光できたのは良かった。車窓で十分楽しめた。途中下車し、少し観光できるポイントもあるので、歩行に自信がない方でも楽しめる。
クルーズも自分達で予約するのは面倒なので、ツアーに組み込まれていたのが良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
世界遺産ベルサイユ宮殿 日本語公認ガイド半日ツアー ランチ or ディナー付きプランあり ＜午前・午後／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
ガイドが楽しくない
投稿者: あや
男性のガイド（名前失念）がツアーに関係ないウンチクばかり、学校の授業を聞いているかのような説教じみたガイドで聞いていて苦痛になった。
途中でガイドのイヤフォンを外し、自分達でガイドブックを見ながら見て回った。
オリンピック期間中ということもあってか、他のツアー会社の催行が無かったのが非常に残念。他のツアーに参加したほうが良いです。
あや様
この度は、パリオリンピック期間中に弊社ベルサイユ宮殿ツアーにご参加いただき、有難うございました。あや様のご意見を参考にさせていただき、今後なるべく多くのお客様がツアーを楽しんでご参加いただけるよう、ガイドと共に工夫し努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
マイバスフランス 瀬戸
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン（火・木・日） ※7～8月のご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
過去最低のサービスでお勧めしません。２台のうち１台はなぜか途中からスペイン語になるし、指定された時間に返却に行ったのに最悪な対応されました。
投稿者: ぐーもちゃん
２台オーディオガイドをレンタルしました。パラドール到着後、レセプションですぐに受け取り、機材を確認。２台とも日本語ガイドが流れ問題ありませんでした。（他の方もコメント残していましたが、機材の大きさは前時代的でテレビのリモコン以上の大きさで驚きましたが・・・）
アルハンブラ宮殿散策中、どういうわけか途中から１台だけスペイン語のガイドに変わってしまい、どのボタンを押しても日本語に戻りませんでした。（説明書にもその手順はありませんでした）。
また、機材返却を日曜日１８時に指定されていたので、その通り返却に行ったのにご担当者は不在。カメラ越しにスペイン語で「そこに機材を置いて帰れ」と失礼な感じで言われて、非常に不愉快に思いました。
２台中１台は、当初の説明と異なる「スペイン語」のガイドになったし、約束の時間に返却に行ったのに誰もいないとか、相当いい加減なハンドリングです。はっきりいって契約違反に該当すると思うから、１台分は返金してほしい。
これまでVeltra経由でいろいろ依頼したことがありましたが、今回は一番最悪でした。
英語かスペイン語ができるなら、グラナダ市役所が提供しているガイドが各施設のQRコードからアクセスできるので、このオーディオガイドを借りないで良いと思います。返却も面倒だし、不愉快な時間を過ごすだけになるのでお勧めしません。
ぐーもちゃんさん
この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。
2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。
日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00～20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。
最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。
悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
チケットの引換が上手くいきませんでした。
投稿者: ロンド
他の方も同じ状況でしたので恐らく私の確認不足だけではないと思いますが、席の指定が取れず、プレミア席の価格をお支払いしたのに2階席の奥のよく見えない席になってしまいました。2日ほど前にベルトラからバウチャーが再度届き、バウチャーを見せるように書いてありましたので、安心して早めに現地に向かいました。でもベルトラからの情報がないということで他の方がたと一緒に1時間半程立ったまま待ちました。結局、記録はないけれどバウチャーはあるので、他のA席を買われた方々と後ろの席で観ました。せっかく6月から用意してバルセロナのハイライトにしたかったのに残念でした。ベルトラはいつもお世話になっていていい加減な会社ではないとわかっていましたのでホテルに戻って6月のメールを探したら確認通知があり、QRコードもありました。でしたら何故バウチャーではなく、確認通知のチケットを持つように知らせて頂けなかったか疑問です。チケットかバウチャーかどちらかの方が分かりやすくていいと思います。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。販売ページに記載の通り「事前にメールにてお送りするバウチャーを提示して入場」いただく流れを採用しております。そのメールとは別に、参加日の数日前に全てのお客様に参加日が近づいている旨をメールでご案内しており、そちらに記載の「バウチャーを表示」してご入場いただくという表現が混乱を招いてしまったようで申し訳ございません。「催行会社からお送りしているバウチャー」と「ベルトラバウチャー」を分けて記載することができない仕様となっっているため、課題としてお預かりし改善に努めたいと存じます。（ベルトラカスタマーサービス）
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 演目：グラン・ガラ・フラメンコ／Premium席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
ミラノ・スカラ座オペラ チケット予約＋ミニツアー＜1stカテゴリ席／日本語ガイド＞
最高の体験
投稿者: kiki
スカラ座に是非来て見たかったので、ボックス席で鑑賞できて、素晴らしい体験ができました。是非一度は行ってみてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ばらの騎士【2024年10月公演】※6月5日販売開始 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞*当日予約OK
想像以上でした！
投稿者: abcmaster
お食事はとても素晴らしく、大満足でした！
フラメンコショーも飽きることなく、全くの素人でも大変楽しませていただきました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/06 |
【申込と同時に即予約確定！】優先入場チケット事前予約 ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＜午前 or 午後＞
満喫できた
投稿者: りす
集合場所などわかりやすくスムーズに入場することができた。
優先入場だったため、待ち時間もほぼなし。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
ムーランルージュ(Moulin Rouge) フレンチキャバレー ディナーショーまたはドリンクショー＜往復ホテル貸切送迎付＞
ショーは思った以上。
投稿者: さくら
値段もそこそこ高く、結構悩みました。公式サイトでチケットを買うか散々迷いましたが、帰りの時間が遅いので、安全第一とタクシー付きのこちらのプランをお願いしました。ショーは期待を上回って大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チケット[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
チケットに関する商品はこちら
makikana様
この度はベルサイユ宮殿についての素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。興味深く見学を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。華やかさだけでなく、その背後にある歴史背景を知ること旅に深みが増しますよね。ぜひまたのご利用をお待ちしております。マイバスフランス羽場