宿泊[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。

工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありませんでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。

JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。

ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。

初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。

翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。

ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か？バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。

現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。

初めてのイタリア旅行で滞在先のロンドンからの参加だったため、自由度が高いこのツアーを利用しました。
ローマやミラノではこのツアーに含まれない、サン・ピエトロ大聖堂やコロッセオ、最後の晩餐などを観たかったためローマに早入り、ミラノで後泊して活用しました。

女性1人参加で不安でしたが、現地在住の日本人添乗員の佐藤さんがまさかの同郷だったり、一緒にツアー参加された皆さんが楽しい方ばかりだったりでとても楽しい時間を過ごせました！
イタリアのレストランでは一人では色々なメニューを楽しむことができなかったところ、ツアーの皆さんとご飯をご一緒させて頂けたおかげでたくさんの経験と楽しい思い出ができました。
基本的にご飯や自由時間はフリーなので友人などと参加される方は、各土地で自由度高く楽しめるのが良いと思います。

冬時期でフィレンツェやミラノで小雨に当たってしまったのは残念ですが、ローマやピサなどでは素晴らしい写真が撮れました。

添乗員の佐藤さんの気配りがありがたく、バスの長距離移動などのトイレの不安も細かにアナウンスしてくださったり、相談しやすくしてくださったりで全く心配なく過ごせました！レストランや特産、お土産情報、イタリア小話も楽しくバス時間も飽きませんでした。
私は参加前、日本からのイメージで、イタリアは危険、治安が悪いというイメージを持ちすぎていましたが、現地が長い日本人の佐藤さんからのお話で、イタリアやイタリア人の方々への印象が変わりました！ちゃんと現地で体感することが大切だと感じました。素晴らしい気づきを得る経験となりました。ありがとうございました！
遠い土地で生きる同郷の方の存在、なんだか勇気づけられる気持ちでした。

初日にイスタンブール空港に行ったところ、
何のインフォメーションもなく飛行機欠航。
英語が出来るので情報収集できましたが、その日は予定到着地には飛ばず、カイセリ空港に振り替え。もう少しで到着というところでカイセリ空港にも降りられず、アンカラに一時停泊。天候が回復してカイセリに無事に着いた時には18時をすぎており、朝の6時にイスタンブールのホテルを出たのでヘトヘトでした。
徳永さんはそれぞれのメッセージに丁寧に反応してくださいましたが、カイセリに迎えが来ておらず、高齢の連れの疲れがピークに。結局、その日はバスで向かうことになっていたとのことでした。

次の日からはよく晴れ、冬にも関わらず、気球に乗れました。怖いかなと思いましたが、素晴らしい経験でした。ホテルも素敵でしたし、スタッフも親切でした。
ツアーは2、3日目に行われましたが、自由がきくので、良かったと思います。その後は連絡ミスもなく、スムーズに進みました。
カッパドキアのワインがほしいと言ったら、オヤさんはワイナリーにも連れて行ってくれました。
陶磁器やカーペットは中々高いですが、カーペットは綺麗なトルコブルーで、思い出だと思い、購入しました。買いたくなければ、最初にきちんと伝える方が良いと思います。

現地ガイドさんは申し分なし。イスタンブールのおすすめレストランも紹介していただきました。気球は乗る前の集合場所で軽食が提供され、トイレも利用できました。

アリさんというベテランガイドに案内頂き、安心感抜群でした。
また、ツアーを通して様々なことを教えて頂き、トルコの文化に興味が湧きました。
カッパドキアでは、珍しく雪景色がとても綺麗でした！

到着して観光に行きましたが、雪と風で景色があまり見えず、道も通れずどうなるかと思いましたが、ガイドさんがいろいろしてくれて周れました。
2日目は気球を予定していましたが、2025年は運航率が50%ほどしかなくさらに冬なので、だめだと思っていたところ、運航になりました。
前の日と次の日はだめだったので、非常に運がよかったです。
天気も良くすべての観光地に周れて満喫できました。

2025年12月にカッパドキアのツアーを申し込みました。空港に着いたら大雪でびっくりしました。残念ながら悪天候で楽しみにしていた気球に乗ることは出来ませんでしたが、きのこ岩、地下都市を見たりローズバレーの夕焼けはとても心に残りました！ガイドのミュゲさんも日本語がとても堪能で細やかに気遣ってくださりツアーの2日間とても快適に過ごせました。5〜6月が気球の欠航が少ないシーズンと伺ったので、またぜひリベンジしたいと思います。

かけ足ですがそれぞれ特色のあるアンダルシア地方の街をぐるっと周る事が出来るツアーです。

自分達では入れない様なお店で生ハムとワインを楽しむ事ができ、ロンダのホテルの庭からの雄大な景色も素晴らしかったです。

ツアーに付き物のお土産屋さんに連れて行かれる事がないので、自分達のペースで観光が出来ました。

次の移動先バルセロナでのレストランを教えてもらえたりと親切に対応して頂きました。

カッパドキアは私が行った何処の国よりユニークな場所でした。訪れた場所はそれぞれ興味深くツアーガイドさんの流暢な日本語で更に理解が深まりました｡悪天候が予想されたが気球にも乗れ摩訶不思議な地形を上空から堪能｡二泊目のリッチモンドパムッカレホテルではハマムも体験できます。石灰棚やヒエラポリスなど見どころ満載で大満足なツアーでした。

ノルウエー、米国、ドイツ、日本、インドなど様々な国の方と朝から晩までウイスキー三昧でした。喉が焼けたころに持ってきたミルキー配ったら打ち解けられました。蒸留所によっては貴重な樽出しも頂けて感動しました。

ワルシャワから1泊2日でのクラクフツアー。列車での快適な移動からクラクフ旧市街、岩塩鉱、そしてアウシュビッツまで、心に残るツアーでした。

ベテランガイドさんの詳しい説明、現地ガイドさんの案内で初ポルトガルを堪能出来ました.
またベルトラさんにお願いしたいと思います

日本人女性ガイドと各地でのローカルガイドが親切で、充実した旅が送れました。世界遺産の全てが素晴らしかったですが、特にアルハンブラ宮殿に入ることができ、その内装は素晴らしいの一言です。

2025.12.5～参加氷河トンネルを見るためツアーに申し込みました。夏を含めまず風速20ｍ、すぐにパンクするので自分での運転は凍結もあり考えていませんでした
オーロラを目的にアイスランドに来る方。オーロラ20％しか確率ないのでやめた方がいいです

ピックアップ
#1のバス停をお勧めします。屋根と建物がないと冬は寒いです。前泊を#1付近のホテルにすると市内観光も便利でした。バスは集合時間40分遅れで到着。5分遅れたたら連絡してという電話に電話しても誰も出ずとても不安でした

食事
夜は前日にスーパーで購入していたサーモンとバター、パンと日本からのカップラーメンを食べました。誰もホテルのレストランは利用していなかったです
1日目昼は間欠泉の目の前のレストラン（スープ3900円）とパン、2日目はヨークルス氷河の屋台的なんでハンバーガー（3000円）ホットドックも隣の店で売ってました。3日目はブラックサンドビーチ目の前のカフェ
トイレ休憩にスーパーによってくれるので、皆水や夕食を買ったりしていました
観光時間に食事時間が含まれているので、時間配分は大切です。バスの中にパンを入れたり、水筒にあたたかいお茶を入れたりして補食を持っていくと安心です

ホテル
hotel geirlandはとても広くてアイスランドはドライヤーどこも強風です。冷蔵庫はないので窓際へ。部屋は暖かく、とにかく広い。シャワーもちゃんと出るし静かで最高でした

ツアー
もちろん全面英語で日本人は14人中私達夫婦だけ。ガイドは運転しながら歴史などを説明してくれ、現地はガイドは同行しません。英語が全くできないけど、最初に英語ができないので集合時間を都度教えてほしいほ言うと、ホワイトボードに毎回時間を書いてくれました。ホテルの朝食の時間や、連泊なので荷物をおいてきてなど、丁寧におしえてくれました。
ツアーの場所は2日目ダイヤモンドビーチが１番だった位で案内通りで全て行けましたが、強風でブラックサンドビーチはビーチに降りることもできませんでした。この場所は波にさらわれて何人も亡くなっているので、波打ち際にはいかないように！
氷河ハイキングは片道15分。足が悪くて杖だけど、支えがあえれば十分歩ける人〇
階段降りれない人×です。皆を待たせるので。サッサと氷河見ないと！写真写真！という感じでなく、ゆっくり写真を全員その場で撮るみたいに待っていてくれました。他のツアーだと次々行く感じでしたが、そうではなかったので美しい写真を皆で撮り合いました。
当然ですが、外国人ばかりのツアー。最初は10分程度皆遅れてバスに戻ってました。でも、4時間しか日照時間がないので、最後は走って観光しなければならなかったので、2日目からは誰も遅刻しませんでした
1人で参加している人もいたけど、最後は皆バスを降りるのが名残惜しいくらいでした

服装
滝の裏も風向きによってはびしょ濡れ。突然の豪雨もあるので、私達は全ての日程でスノーボードウエアを着用していましたが正解でした。カッパの人何の意味もなかったです
コロンビアの防水で滑らない登山用シューズを履いて予備のスニーカーもありましたが、氷河の中下は水たまりですぐに濡れたため、シューズもレンタルしていてよかったです。初日にバス内で渡されて、帰りの日バスに置いておくスタイルだったので、朝から履いて氷河観光にでかけました。かえの靴下、靴、タオルなども持参しておかないと自然なのでビショです

オーロラ
ホテルからはケータイで撮影して分かるくらいで、肉眼ではただの雲レベルのもの。オーロラ今年当たり年なのに本当その程度。やはりアイスエランド雲が多くて、オーロラ観測アプリでも絶対見れる最高レベルのオーロラ観測しててもダメ（フィンランドでは大爆発が見れたそうです）最終日#1のバス停まで歩いているときに10分程肉眼で見れましたが、本当こればかりは運です。一眼より最新のケータイを首から下げていつでも撮影できるようにした方がいい

その他
現金は換金してないです。全てタッチのキャッシュレス大国なので、複数枚のクレジットを持って行くことをお勧めします。また、氷河でウイスキーを飲むのが他国では高額だったので、今回ダイヤモンドビーチで叶えました。水ももちろん持参して氷も洗いました
カメラは防水のアクションカメラ、一眼もありましたが、絶対最新のケータイが良いです。水しぶきがすごくて一眼×氷河が暗くてアクションカメラ×
アイスランド南部は天気予報アプリが日本の物は使えない。ヤフーもアイスランドでは使えない。トリファのWi-Fiはどこでもちゃんと使用できた

ひとりで国内外を旅行するのが好きです。

南イタリアに興味があり、移動のしやすさと安全面を考えて
このツアーに参加しました。

ナポリのホテル発、ローマ着の行程のため日本からのフライトルートの
計画も含め、とても楽しかったです。

ツアーの内容に沿った自分オリジナルの体験が実現できて
思い出すたびにシアワセなキモチになります。。。

ステキな日本語ガイドさんと良識ある参加者の方々とは
短い間でしたがとても充実した旅行を楽しむことができました。

大変お世話になり本当にありがとうございました！！

料金的には、現地の物価を考慮すると心配になるくらい安かったです。
ホテルは郊外で、街中ではありませんが、料金を考えると当然だと思います。
各宿泊先、小さいながら、清潔感はあり、夜に外出したい人以外、特に問題はありません。

モンサンミッシェルでも十分時間がありましたし、各観光地でフリータイムの時間は設けられます。どちらかというと、旅慣れた方、食事を自分達で対応出来る方向けの内容です。
逆にツアーにあまり拘束されない方は、目的地に着いたら、フリータイムなので、自由が利きます。コースに含まれていた立ち寄り先も厳選されていてよかったです。

スペイン人観光客などとの混載ですが、今回、スペイン人のバスは、別の１台バスを利用で、ほぼ別行動。私たちのバスは、英語＆中国語＆日本語での案内で、日本人の参加者がメインだったからか、大体時刻通りに行程が進められました。
スペイン人団体の方は、同じスケジュールで、毎回遅刻者がいて、大変そうでしたので、別途、バスが用意されていたのも助かりました。

唯一、初日の出発時間は、徹底されていなかったのか、パリの集合場所で、30分以上待たされました。一部のガイドさんが来たのも、参加者側に、インフォされていた出発時間より後でしたので、混乱があるとはいえ、徹底していただければよかったと思います。

総じて、高く評価できる内容でした。

日本人ガイドのバスツアー
安全運転で移動、ポイントを抑え
EU圏内5ヵ国の旅
料金面で高級ホテルでは無いけど
日に日に良くなる(各国の)感じは
運営側の配慮でしょう。
円安の中、コスパは満足です。

いつの間にか出航していつの間にか着いちゃうというくらい全然揺れません！
船酔い激しい私でも全然問題ありませんでした。
ビンゴ大会などたくさんの催し物がやっていて一晩があっという間です。

トランジットの関係で選んだトルコ旅行、時間がない中でもどうしても行きたかったカッパドキアに。
効率よく回りたかったこともあり、少しお高めではありますがプライベートツアーを申し込みました。

洞窟ホテルじゃなくてもいいよねと友達と言っていたのですが、実際に止まっていると本当にいいところです。設備が古いのではと勝手に心配しておりましたが、バスルームも綺麗で使い勝手も良かったです。

ガイドのアリさんがとても丁寧に説明しながらいろいろなところに連れて行ってくださり、本当に楽しかったです！！

こちらの都合に合わせて動いていただけるので、興味深いところに時間をたっぷり使うことができます。
口コミを見ていてお土産屋さんが怖かったのですが、みなさん親切でぼったくられる心配もほぼなさそうです（ほとんど値札がついているので安心して買えます。イスタンブールよりほぼ安い）

気球は春、夏の風が弱い時期出ないとなかなか上がらないようで、気球が上がる景色を見たい方は春、夏のツアーが良さそうです。

イスタンブールのホテルへ送迎がある点もとても便利でした。ベルトラで申し込みをしたツアーではほとんどないことですが、お迎え時間が朝5時と早く、お迎えが来てくれなかったらどうしよう…と心配していたのですが、オンタイムで来てくださりました。

またトルコに行きたいです！

田舎村も美しく、ディナーも美味しかった。ガイドさんがとても親切でツアーに関係ない事でもいろいろ教えてくださり非常に助かりました。

サンタさんに出迎えられて船に入った瞬間、ショップエリアが広がっていてこれから始まる非日常体験にワクワクしました！部屋内もムーミンだらけでとてもかわいく、テンションがあがりました！

ポルトガルの主要な観光地を巡り、サンチャゴデコンポステーラでもゆっくりするツアーでとても満喫できました。
昼食と夕食が自分たちで好きなところで取れるのも、団体ツアーには無い良さで、時間を有意義に使えました。

気球は絶対に乗る価値があります！
洞窟ホテルは新鮮で楽しかったです！
壺漬けケバブが美味しいので食べた方がいいです！

女性1人で参加、プライベートツアーでした。貸切でした。
エフェソスから始まり、パムッカレ、コンヤ、そしてカッパドキアと、いいとこ取りで盛りだくさんでした。
ガイドさんはベテランで、日本語が非常に堪能でした。また元々発掘調査などもされていたようで、知識がとても多く、その辺りをじっくり伺いたかった私には非常にありがたい、ベストなガイドさんでした。
寄るところ全て世界遺産で歴史的なものばかりです。ぜひ事前に一通りどんなところだったのか、うっすら予習をされるとより具体的にに楽しめます。

ご飯はホテル、途中立ち寄りともに、とてもおいしかったです。私は1人でもなんとも思いませんでしたが、食事はどうしても1人になってしまいます。それがお嫌な方はぜひグループでご参加ください。
特にコンヤヘ行く途中の黒海料理（肉団子）、ギョレメでいただいた壺ケバブは絶品でした。ただし、生野菜などはくれぐれもご注意を。多分生野菜系で途中でお腹を壊しかけました。ガイドさんがくれた、現地のお薬で回復しました。ガイドさんのサポートがとてもありがたかったです。

兎にも角にも、歴史が好きで、特に古代から中世の、キリスト教、イスラム教が織りなす歴史好きにははたまらないツアーです。

ガイドのUzayさん、日本語も堪能で細かいところまで解説してくださいました。ありがとうございました。
カッパドキアは見どころがそれぞれ離れていて、移動のアップダウンも激しいので、ツアーに申し込むのが正解だと思いました。
気球ツアーは朝早くの集合で早起きが大変ですが、日本から来て時差ボケがまだ治らないうちに行ってしまうのが良いかもしれません。天候により開催できないこともあるようですが、時間が許すなら是非参加されることをお勧めします。
この種のツアーでは仕方ないのですが、プランの都合上、お土産屋（トルコ石の宝石、焼き物、絨毯）に立ち寄って押しの強いセールスを受けます。もちろん、買う義務はありません。高い買い物にならないよう、事前に日本の相場感をチェックして行かれたほうがいいと思います。日本での値段を見ると、絨毯は買っても良かったかなと思いました。

宿泊ホテル、食事もおいしく、部屋も広くよかったです。
3泊のうち、2泊はバスタブがあり（1泊はシャワーのみでしたが）、10月の寒さには、暖かく入浴できました。
ツアーで行った観光地すべて、満足しています。
ツアーコンダクターの方も、大変親切、丁寧でした。

以下1点。要望です。
初日の集合場所（ホテル）は、駅から少し遠かったです。
できれば、駅近辺にしていただけると助かります
（タクシーを使わなくてよいように）

ポルトガルはずっと行きたかった旅先でしたが、訪れた所も素敵でしたし、ガイドさんも良くご一緒したツアーの方々も旅慣れた強者揃いで全てがスムーズ、何のストレスもありませんでした！
街の雰囲気は、しっとりした、かわいいというような形容が合う落ち着いた心地よさが感じられます。
食事も魚介類等とても美味しかったです(^^)

日本語ガイドの方が気さくでとても楽しかったです。天候不良で気球は飛びませんでしたが、いつかまたリベンジしたいです。

まずホテルがイマイチ。バスも小さくて狭く、長い時間移動するには少し疲れる。ガイドが初心者ということもあって臨機応変な対応ができなかった。また、運転手との私語が多く、その際に運転手が後ろを向いて話すので心配になった。この件は他の客も多くが心配していて、ある客から指摘されて少し私語は少なくなったが、逆にツアー客とのコミュニケーションは少なく、サンセバスチャンや他の町でのバル巡りも何軒かの店をバスの中で紹介するだけで、現地では全く同行はしない。まあ自由なのは我々には有難かったが、多くの老人たちは困っていた様子。ある老人夫婦は放っぽられたせいか、現地で迷って集合時間に帰って来れなかったり。良い面は、ツアーでなければ行かなかったであろう街を回れたこと。

バスで楽しくスペイン周遊できました。
ガイドさんからの細かい案内もあり1人旅でしたがとても安心できました。
レストラン、スーパー、列車の乗り方などいろいろ教えてくださいました。
自由時間が短いところもありますがそれでも十分スペインを満喫できました。