(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 旅のサポート | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ

旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.82

103件
eSIMサービス マドリードほかスペイン国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
起動できるまでに時間がかかりました。
参加日: 2025/02/19 | 投稿日: 2025/02/25

事前に試さないので、現地に着いて一か八かという状況でインストールし起動させようとしましたが、説明が分かりにくくかなり時間がかかりました。もう少し丁寧に説明を書いていただければうれしいです。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
快適に使えました
参加日: 2024/12/21 | 投稿日: 2025/01/11

eSIMの利用は初めてでしたが、接続方法などの案内が丁寧で、問題なく快適に使用できました。
容量を超えると速度が遅くなりますが、利用はできるので、コスパは良いと思います。

設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/1GB(5日間)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
数か国の旅行が快適に過ごせます
参加日: 2024/12/19 | 投稿日: 2025/01/07
RKN

数週間のヨーロッパ旅行がSIM1つで快適に過ごせました。途中で使い切ってしまったので、別で登録をしなおしたので、日本で使用より少し多いGBにしておいた方が安心だと思いました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

日本で使用より少し多いGBにしておいた方が安心です

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
とても便利です!
参加日: 2024/10/12 | 投稿日: 2024/12/09

事前にローミングしておけば、現地に着いて直ぐに繋がるのがとても便利でした!ヨーロッパ各国で使えるのも良いです。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
2国間周遊問題なく使えました
参加日: 2024/11/25 | 投稿日: 2024/12/05

5Gにしました。ヨーロッパはwifiが使えるところも多く速度も遅くなることなく使えました。日本から電話が掛かってきた時に音声が使えず話すことが出来なかったのですが、こちらの設定(主回線との切り替え)を変えれば出来るのかは結局分からず、電話で話すことは出来ませんでした。

プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: 友達・同僚
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランクフルトほかドイツ国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
わかりやすく、とても便利なeSIM
参加日: 2024/11/28 | 投稿日: 2024/12/03
Yim

購入後すぐにeSIMのバウチャーが送られてくるので、すぐに使えて便利でした。
何度もリピートしてますが、いつも購入がギリギリになってしまうので、スピーディーな対応に感謝しています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
ヨーロッパ数カ国で利用可!
参加日: 2024/11/21 | 投稿日: 2024/11/27

ドイツのミュンヘン
オーストリアのザルツブルク、ハルシュタット
イタリアのミラノ
で特に問題無く使用出来ました。

接続もQRコードを登録し簡単でした。

鉄道などの山道などは少し電波が思いましたが鉄道は基本WiFiがあるのでそれで乗り切れます。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル 現地で受取・返却!<固定料金・フランス国内データ無制限/SIMカードプランあり/パリ市内受取>by Travel Wifi
受取り場所がわかりやすくて安心
参加日: 2024/10/29 | 投稿日: 2024/11/24

メトロのオペラ駅を降りてすぐのわかりやすい場所でした。Veltraで予約したことを伝えるとスムーズに対応してくれました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: Wi-Fi ルーター<催行会社オフィス受け取り>
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

お昼に締まる時間があるので注意です。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス バルセロナほかスペイン国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
全く使えませんでした。
参加日: 2024/10/22 | 投稿日: 2024/11/23

家内と2人分購入しました、インストールは出来たのですが現地で全く使えず、chat で問い合わせましたが日本語担当者が混み合っていると言うことで英語の対応策が沢山送られてきましたぎがどれも解決に至らず、電話をかけてくれると言うので待っていましたがかかってくることはなく大切な旅行時間で不愉快な思いをしました。
メーカーに返金を求め合意されたのですが返金は購入したVeltraからなのでそちらに問い合わせして欲しいと。
家内と2人分の返金を強く願うし、二度と使う気になれませんでした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 4
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

全くオススメしません。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル イタリアほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
充電できなかった
参加日: 2024/11/05 | 投稿日: 2024/11/06

到着日はフル充電だったので問題ありませんでしたが、その後充電しようとセットするも、iPhone用のケーブルで充電できず。
5日間借りたが、1日しか利用できませんでした。
Androidユーザならケーブルがあるでしょうが、あいにくiPhoneなので絶望感しかありません。
何度か他の国では頼んでいたので信頼していましたが、失敗しました。

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
設定カンタン!
参加日: 2024/10/18 | 投稿日: 2024/11/02

説明も丁寧で分かりやすく、問題なく使えました。海外ではマップや各種検索、翻訳など、スマホにだいぶ助けられるので必須だと思います。
容量も問題なく、サクサク繋がりました。
慣れないとちょっと設定に迷うところもあるかもしれませんが、後々高額な請求が来る事もないですし、そこは安心だと思います。
何よりルーターのように重くないし、SIMカードを抜き差ししなくても良いので、とても楽です。
おすすめします。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/1GB(5日間)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル フランスほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
WiFi 快適!
参加日: 2024/10/07 | 投稿日: 2024/10/20

当初、口コミからつながりを心配していましたが全く問題はありません。すぐに使用できます。おかげさまでパリでもバルセロナでもネット関係は快適にすごせました。また、わずらわしい飛行場での受け取り返却が不要なのでこれは助かります。次回もグローカルさんを利用します。 将来的に本体がもう少し軽量になることを願います。 ありがとうございました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス スペインほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
初めてのE-SIMカード
参加日: 2024/07/02 | 投稿日: 2024/10/13

初めてE-SIMを利用しました、最初は不安があったのですが設定は簡単にできました。
又、台湾に行く予定があるので同じ会社のE-SIMを利用しようと思います。

プラン: 10GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
接続もスムーズで助かった
参加日: 2024/10/06 | 投稿日: 2024/10/11

事前にQRコードを読み込んでアクティベートしておいたので、空港に到着してすぐにインターネットに接続できました。これまではポケットWifiを持って行くことが多かったのですが、SimにするとWifiを持ち運ぶ必要がなく、とても小さいことですがとっても楽でした。
日本語でアクティベートまでの説明もついているので、オンラインショップでヨーロッパ対応Simを購入するより、ハードルが低いと思います

プラン: 1GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス イタリアほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
通信状態良好
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/10/01

eSIMインストール時に手間取りましたが、使用時は良好な通信状態でした。
携帯の会社によっては、SIMの制限がかかっているので、解除に手間取りました。使用案内時にその旨記載あると理解しやすいと感じました。
現地での通信状況は良好でした。

プラン: 5GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランクフルトほかドイツ国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
素早い対応ですぐ使える!
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/09/21
Yim

eSIMを使う前日に購入しましたが、素早くバウチャーコードが送られてきてとても助かりました。使い方は簡単でわかりやすいです!

プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
使えませんでした
参加日: 2024/08/08 | 投稿日: 2024/09/01

iPone11で予め説明書のとおりeSIMが使えるかチェックしてからこれを購入しました。自宅でプリントアウトしてからドイツのホテルのWiFiの環境で説明書の手順でアクティベートしようと試みましたがうまくいきませんでした。結局無駄になりました。

プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス スペインほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
簡単に使えました。モバイル通信は必須です。
参加日: 2024/08/16 | 投稿日: 2024/09/01

セットに少し慎重になりましたが、説明通りに進め問題なく使うことが出来ました。
◯ベルトラさんからの案内の入国の表示が他の国になっていたので不安でしたが問題はありませんでした。
◯iPhoneSEの3回線目でしたが副回線の2つ目として作動しました。

プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル イタリアほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
あっという間
参加日: 2024/08/22 | 投稿日: 2024/08/30

最初が心配でしたが、すぐつながり安心しました。
ただ、すぐ1GB使い切ってしまうのと、端末が熱くなります。
GBを途中で追加できたらいいなと思いました。
どうもありがとうございました。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス スペインほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
初めてでしたが、使いやすかったです。
参加日: 2024/07/23 | 投稿日: 2024/08/17

繋がるかが不安でしたがマニュアルにしたがってやったらうまくいきました。数カ国移動するヨーロッパはesimがいいですね。

プラン: 5GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス トルコ国内対応<データ無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
繋がらず右往左往。
参加日: 2024/08/12 | 投稿日: 2024/08/13

旅先で何度もトライするけど繋がらず、6時間の時差で、営業時間過ぎてて連絡とれず、やっと翌日にLINEて返事来ました。なんと送られてたのが違う国のデータだったらしく、再度、旅先の国で使えるものを送り直してもらい、繋ぐことはできました。折角の旅行で、何度も何度もネットを繋ぐために時間がとられ、不安な1日を過ごして、かなり悔しいです。
会社にそれなりの誠意ある対応を望みます。
 トルコイスタンブールでも時々つながらなくなることもありました。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/無制限(3日間)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はeSIMの発送ミス、設定により、貴重なご旅行の時間を大幅に取られ、ご不安な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。誤った国のデータをお送りしてしまい、その後の対応にも時間がかかってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

この件に関しては、全額の返金を既に完了させております。今回の件を重く受け止め、今後はこのような手配ミスが起こらないよう、システムの改善と従業員の教育を徹底して参ります。

再びこのような問題が発生しないよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ローマ・フィウミチーノ空港(FCO)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)
シャワーは目当ての方は要注意!
参加日: 2024/07/29 | 投稿日: 2024/07/30

シャワーを使いたいので使用しましたが、数も少なく、予約制なので相当や余裕がないと無理です。しかもバウチャー出してもわかってくれるのに時間がかかりました。シャワーが使えないからトイレで着替えたのですが3つしか無いのでゆっくり使えませんでした。

プラン: 【3時間】第3ターミナル *シェンゲン圏外フライト対象
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス バルセロナほかスペイン国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
e-SIM 結構使えます
参加日: 2024/07/05 | 投稿日: 2024/07/27

最初のインストール( 日本で実施)、アクティベート(現地) に 少々 手こずったりましたが
地図アプリでのナビ など 大量の通信が必要な場合に 安く 便利。
地図アプリ(Google Map )で 1日 ナビを使うと 1G 近く 通信料 が かかる。
私の認識間違いかもしれませんが ahamo も繋ぎ放題サービスでも 毎日 1G 近く 使う のは リスク。

プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ローマ・フィウミチーノ空港(FCO)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)
シャワーを使うなら事前に要確認
参加日: 2024/07/06 | 投稿日: 2024/07/08

シャワー予約いっぱいで利用できず、がっかりです。予約
するならシャワー利用が可能か事前確認したほうがよいです。食事だけではコスパが合いません。利用者がかなり贅沢にソファ等を使っているので、大人数だと使い勝手が悪いです。

プラン: 【3時間】第3ターミナル *シェンゲン圏外フライト対象
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
【ベルトラスタッフ体験談】再起動したらすぐに繋がりました!
参加日: 2024/06/25 | 投稿日: 2024/07/06

出発数日前に日本で届いたQRコードを読み取り、現地到着後にeSIMを切り替えてローミングをオンに変更し、スマホを再起動したらすぐに現地回線に切り換わりました。
機種によって設定時のメニュー名は若干異なるようですが、特に大きな問題はなくすぐに分かりました。カウンターに並んだりする手間もなく到着後すぐに移動できました。フランスからスペインまでバスで移動しましたが、国境を越えた小さな都市でも全く支障なく使うことができました。

プラン: 20GB(5~30日間)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

はとさぶれ様

この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのこと、またお褒めのお言葉を賜りまして何よりでございます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロンドン・ヒースロー国際空港(LHR)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)[第2、4、5ターミナル]
ちょっと期待外れなラウンジでした.
参加日: 2024/05/18 | 投稿日: 2024/05/21

ヒースロー空港でのトランジットタイムが長かったので利用しました.
イギリスだから,円安だからそんなもん,とも思いますが,ラウンジのビュッフェの食事はお世辞にもおいしいとは言えず,払った金額に比してラウンジの雰囲気もいいとは言えませんでした.
ただ一番がっかりしたのは,席を3つもうつったのにUSB充電がきちんと使えた席がなかったことです.
有料で再訪することはないですね.

プラン: 【3時間】第5ターミナル(出発)
参加形態: ひとりで
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロンドン・ヒースロー国際空港(LHR)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)[第2、4、5ターミナル]
飲食のバリエーション不足
参加日: 2024/01/25 | 投稿日: 2024/01/27

以前にヒースローの有料ラウンジを利用した際とても印象が良かったため、今回こちらを予約してみた。その2つを比較して、今回のラウンジはとてもバリエーションが少なくコストに見合わないと感じた。

電源が使える席も限りがあり、私が行った17時台はまあまあ混んでいて、案内された席は電源がなく我慢せざるを得なかった。

プラン: 【3時間】第5ターミナル(出発)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロンドン・ヒースロー国際空港(LHR)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)[第2、4、5ターミナル]
安心してゆっくり休めました
参加日: 2023/12/29 | 投稿日: 2024/01/21
K&K

トランジットで利用しました
実質1時間位の利用でした
結果的には割高だったかもしれないですが、安心してゆっくり休めました

プラン: 【3時間】第5ターミナル(出発)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ドイツほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
繋がりにくい
参加日: 2023/12/19 | 投稿日: 2023/12/21

不安的中。
初めて利用したけど、このWi-Fiはお勧めしません。
繋がりにくいし、繋がっても不安定で困りました。
次は無いな。

参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル フランスほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
フランスでは、問題無しでした。
参加日: 2023/11/22 | 投稿日: 2023/12/16

街のどこにいても、電波が悪い場所はありませんでした。2人で地図アプリを使いましたが、1Gプランで問題なく過ごせました。オススメします。

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
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