ヨーロッパ
ビュッフェ方式のディナーは、30分過ぎから料理がどんどん片付けられ、食べかけの皿も急かされて下げられます。
お洒落な感じの盛付けの料理が多くありましたが、プチトマトに泥みたいな物が付いていて、洗って無いんだなと思いました。コーヒーのソーサーも綺麗なのを探すのに3〜4枚めくりました。トイレも奥に2つ有りましたが、1つは紙と汚物が流れてないまま、もう1つは便座がベチョベチョに濡れてました。私達が最初のビュッフェ公演の1番目に入った客だったので、掃除をしていないのか?っと思いました。
料理を終えた順にフラメンコ会場へ入ります。
最前列の奥から順に詰められると聞いていたのに、白人のご老人達は最前例でその後に入った私達(2人)から急に3列目に行けと言われ、まだ空いている最前列に座りたいと言っても聞く耳もたずで、結局3列目1番端のとても見えづらい席になりました。
最前列の真ん中はアジア人(多分日本人)のカップ
ルだったので、アジア人差別とかでは無いと思います。早くお店に行き、ビュッフェを食べ、早めに会場に入ったのに見えづらい座席に座らされ、なぜ前例では駄目なのかという理由も聞かされず、とても不愉快で腹立たしく新婚旅行で、1番楽しみにしていたフラメンコは、全く楽しめませんでした。
もう、2度とこの店には行きません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくの新婚旅行にもかかわらず、満足のゆくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。タブラオ内の衛生面からお座席へのご案内にいたるまで、多くの点で腹立たしいお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
こちらの件は現地催行会社へ報告し、お客様に気持ちよくご鑑賞いただけるよう衛生面や係員の対応についてサービス向上を強く要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
あいにくの雨模様でしたが、憧れのヴァチカン美術館やシスティーナ礼拝堂、サン・ピエトロ大聖堂を見て回れたので大満足でした。9月とはいえ観光シーズンだったので、皆さん優先入場のチケットを購入しているらしく開館前から物凄い人混みで、他の人も書いてあるように「並ばず入場!」ではありませんでした(30分近く並んだような…)。優先入場のチケットを、のべつ幕無しに過剰販売しているせいなのか、枚数制限を設けた方がいいのでは?と思います。ガイドさんの説明は丁寧で分かり易かったのですが、とにかく早歩きでスタスタと行ってしまうので、案の定、途中で1名グループからはぐれてしまい、結局最後まで合流出来ませんでした。また、他の口コミでもありましたが、エリコイダーレの階段を見ることなく終わってしまったのは心残りでした。
ツアーの最後に「ジェラート無料券」の配布があるとの事で、歩いて7~8分のところにある土産物屋に連れていかれて色々と土産物について説明されましたが、こんな時間があるのならサン・ピエトロ大聖堂を僅か13分間で退場させないで欲しかったです。
駆け足の半日ツアーで見たい所をゆっくり見て回れなかったので、次回はガイド無しの自由見学でゆっくり見て回りたいです。
ツアー内容、ガイドの説明など、ツアー自体はよかったのですが、何せ大混雑でまるで初詣の参道のようでした。そのために残念ながらゆっくり見学することができませんでした。
機会があれば、すいている時期、時間帯に再挑戦したいと思います。
家族で参加。
個人で見る予定でしたが、どれを見れば良いのか判断ができないので今回参加。
説明付きでよかったです。
人が多くて、ガイドさんの説明が聞き取れませんでした。マイクの調子も悪かったです。
早く入場できる点はかなり良いです。
B席で予約していましたが、ありがたいことにスーペリア席にランクアップされていました。
客席はほぼ満席に近かったので、どのような仕組みでランクアップされたのかは不明ですが、大変ありがたかったです。
口コミでは客層のマナーの悪さが目立つとありましたが、私が参加した回では特段そういったこともなく、快適に音楽を楽しめました。
演奏も素晴らしく、クラシックに詳しくない自分でも飽きることなく楽しめました。
楽友会館黄金の間でのコンサートでした。C席でしたが、早めにチェックインしたためか2階桟敷席最前列で、舞台は良く見えました。指揮者、演奏者ともモーツァルト時代のコスプレをしていて、観光客向けの曲を気楽に演奏している感じがありました。客席も噂ほどひどくはないもののずっと静粛という訳ではないので、真面目に音楽を鑑賞したい方なら失望するかも知れません。ネクタイをしている方はかなり少数派でした。ただ、建物や黄金の間自体は素晴らしく、見かけだけでなくホールとしての音響も良いので、楽友会館見学目的と思えば悪くないと思います。また、オペラ歌手の方は美声でしたし、各席が静かで演奏がうまく行っているときは良い音響が楽しめます。クラシックファンなら良い席を取っても良さそうでした。なお、2階に上がる階段は急で、尖塔に登るときのように長く感じますので、長い階段を上りたくない方は1階席をお勧めします。
出張でウィーンを訪れた際に、せっかくなのでクラシック音楽に触れたいと思い申し込みました。クラシックに詳しくないけど、ちょっと聴いてみたいという方には十分な内容です。しかもシェーンブルン宮殿も少しだけ見学できます。他の方も書かれているかもしれませんが、席は一番安い席(更に後ろの方に座らせられる)ですと、オペラグラスでも持っていないと全然見えないかもしれませんのでご注意ください!
オススメです!本当にオススメです!!
ヴァチカン美術館では色々説明いただき、自分たちだけで回ったらこんなところに気づかず通り過ぎてただろうなと思うことだらけ。
かなりオススメです(^-^)
利用…夫婦
目的…新婚旅行
ガイドさん…日本人女性
現地気候…雨
ものスゴイ行列で、美術館は想像以上の広さでした。
日曜は美術館休みなようで、私が参加した月曜はスゴイ人でした。
美術館は迷路のように広くて結構歩きました。
美術品はどれも素晴らしかったです。
知識はありませんが、こりゃスゴイ!という事は分かりました。
壁に柱にどれもこれも美術品です。
システィーナ礼拝堂は私語厳禁、写真撮影厳禁です。
見張り?の人が常に『サイレント プリーズ!』と注意しています。
周囲は椅子があり、座って鑑賞できます。
早めに席ゲットをオススメします。人が多くてなかなか座れないんです。。。
現地解散後、ジャラートかコーヒーおまけ付きでしたが、お店がどこにあるか分からず結局食べれませんでした。
また、タクシー乗り場に辿り着くまで時間がかかってしまいました。
説明だけでは分らない場合もあるので、ジャラート店までの地図と、最寄の交通手段の地図が頂けたら助かりました。。。
あとむ様 この度は幣社ツアーにお申し込みいただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、ヴァチカン博物館は日曜日が休館のため(最終月末以外)月曜日は大変な混雑です。でも美術品を堪能いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
キャンペーンのジェラートについてはクーポンや地図の配布は無く、ガイドが皆様をまとめて最後にご案内いたします。
通常はWEB上に記載や、解散時にガイドからも ご一緒されない場合は離団となりジェラートプレゼントは放棄となります旨ご案内しておりますが、今回ご案内不足だったようで申し訳有りませんでした。
あとむ様のまたのご利用をお待ちいたしてります。
ありがとうございます。
日本語ガイド付きツアーに参加しました。2時間半ほどのツアーでしたが、大満足です。ガイドの方の案内がないと、見たいものの場所をさがすだけでも時間がかかり、とても回りきれません。展示物の詳細な案内図は無く、建物の内部構造も複雑です。ガイドさんマストです。今回のツアーでは各展示物の説明もわかりやすく、その歴史含め楽しく鑑賞できました。ただし、いくつかの有名な作品が工事中エリアで見られなかったり、外の展示会へ貸し出されていたりでした。VELTRAのホームページでその紹介があれば助かりますね。ツアーとは別にもう一度見に行きました。事前情報では、チケットがあれば再入場の際、ピラミッド入口以外の入場口から入れるとのことでしたが、ダメと言われました。事情により変わるのでしょうか。
OTO様
この度は、ルーブル美術館ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドのご案内に満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。ルーブルの美術品のコレクションは30万点にも及ぶと言われ、館内はとても広大、尚且つ常に混雑しています。
また、美術品1点1点にはそれぞれ歴史や深いエピソードがあるので、知識に長けた弊社ベテランガイドのツアーでは
短時間で、より一層ルーブルの魅力を感じて頂けると、自信をもってお客様にオススメしております。
展示品の貸し出し情報について、貴重なご意見ありがとうございます。
特に有名な作品に関しましては展示状況の情報入手に努めてはおりますが、作品数が多い事、また貸し出し期間まで美術館側が情報を公開して
いない場合が殆どとなりますので、最新情報を事前にお伝えするのが難しい状態です。
お目当ての作品が現時点で展示されているかどうかは、ルーブル美術館サイト上の「作品の検索」ページからから確認することができます。
再入場や入場に関しては、ピラミッド入口の他に、カルーセル・ギャラリー入口とパッサージ・リシリュー入口の二つの入口がございます。再入場は同日中であれば同じチケットでどの入口からも入場可能です。
OTO様の事前情報の通り、通常ピラミッド入口以外の入場口からも入れるはずなのですが、セキュリティや行事などの理由から、一時的に入口が閉鎖になる可能性もございます。
ご訪問された時、たまたまピラミッド入口しかアクセスできない状態であったのかもしれません。
当時の状況を正確に把握できかねる為、このような回答になってしまい恐縮ですが、ご参考になりましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。 横山
効率よく市内観光ができ、最後の晩餐も楽しめました。ただ、ガイドはイヤホンをつけて建物の外にいるガイドの案内を聞きますが、途中まで、雑音で全く聞き取れませんでした。このため、ドゥオーモの解説などはほとんどきけませんでした。仕方なく、他の客もみんな耳からイヤホンをはずして対応していました。ガイドの解説の問題ではなく機械的な問題ですが、運が悪かったと思います。
ミラノは欧州旅行の最終日として2,3回訪れていますが何時も夕方から夜到着で翌日マルペンサから帰国が多かった為ドーモ以外見ていませんでした。今回帰国前日の午前にミラノに到着したので午後の半日観光に参加しました。ハイライトはやはり最後の晩餐の鑑賞でした。日本人の説明員から鑑賞前に絵の意味や背景の説明を受けたので実物を見ると良く理解する事が出来ました。説明を聞かなければ絵をフーンと見るだけで終わっていたと思います。
プライベートツアーだったので、個人レッスンのように詳しく教えてもらえて勉強になりました。短時間ですが、ハプスブルク家の人々、時代の流れを知ることができてよかったです。
自分で最後の晩餐の予約をしようと思いましたが、とれず・・・。半分仕方なくこのツアーに申し込みました。
でも内容は、予想を遥かに超えた楽しいものでした。ドゥオーモやガッレリアも自分たちだけではわからないだろう詳しい見所をたっぷり説明していただけたし、何と言っても、スカラ座の見学では音楽・オペラについての楽しい解説付きで、客席や舞台もしっかり見れて、大満足でした。”最後の晩餐”も静かにゆっくり知識を持って観ることができて、結果的にはツアーで正解だったなと思っています。
念願の”最後の晩餐”がじっくりと見学できて大変良かった。
大聖堂は、ガイドさんが外からの説明のため、その日に中で急に行われている工事により通行制限もあり、見学場所がガイドさんの説明との差が大きくなってしまい後半理解ができない部分があり残念でした。(やむを得ないかと思いましたが情報としては前もって入手しておいてほしかった)
並ばずに美術館に入れるためおすすめ。
出発前にMybus社でお手洗いを済ませることをおすすめします。(途中のトイレ休憩なし)
トイレは2個しかないため早めのご到着を。
あやや様
この度はルーブル美術館ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ルーブル美術館は常に混雑しており、さらに最近はセキュリティチェックのため、入場するだけでも長い列がよくできています。
当コースでは、個人チケットが必要ないだけでなく、ガイドが混雑の少ない入り口へお連れ致します。
トイレにつきましては、あやや様にコメント頂いておりますように、出発前にお済み頂くことと、15分前ごろのご到着をお勧めいたします。
貴重なコメントを頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 横山
作品の説明から背景まで、全く知識のなかった自分にとっては今回のツアーのおかげでより一層楽しめたと思います。 また、入場もスムーズで非常に楽に入れました。
家族で参加したので、このツアーに申し込んだ。
最後の晩餐のチケットの申し込みがギリギリとなり、このツアーでしか手に入らなかったと思う。
朝の9:20 地図に記載された場所で待っていると、
同じ「バウチャー(印刷した予約券)」を持った人が数名いて安心した。
日本人ガイドの方が来る前に、「こちらです」とイタリア人?の方にバスの方に案内され、
ついていき、バスの前で待っていると日本人ガイドの女性の方が来られた。
同じバスで、外国のツアーと日本のツアーを共有するとのこと。
日本人ガイドの方から無線を受け取り、ガイドが始まった。イヤホンから聞こえる声ははっきりと聞こえた。
イタリアに25年?だったか長く住んでおられる方で、
しっかり、そして融通も利く方で安心感抜群だった。
コースは書いてある通りで、日本人ガイドの方は、様々な歴史の話からエピソードの話まで教えてくれた。
ガイドの方は、「ドォーモ」「最後の晩餐のある教会」には入られず、外で移動しながら説明をしてくれた。(無線が届く範囲で)
若干聞きにくい部分はあったか、概ね聞こえ、満足の範囲内である。
「ドォーモ」はこのツアーまで知らなかったのだが、繊細なレースのような造作が素晴らしかった。
「最古の商店街」
「オペラ座」(トイレ休憩)
「オペラ座の中にある博物館」も観ることが出来た。
バスの車窓からの街並みも美しかった。
「最後の晩餐」は、壁画ももちろん素晴らしかったが、
歴史を聞き、守った市民の方の説明に感銘を覚えた。
解散場所は、融通がきき、最後の晩餐が終わり、一旦バスに荷物を取りに戻ったところで、
私たちは、解散させてもらった。
※「ダ・ヴィンチ国立博物館」が近くにあったので、そちらに歩いていくため。
バスの中、邪魔にならない時なら、
イタリアでわからないことなど、質問も受けてくださいました。
十分に満足出来る半日ツアーだったと思う。
お世話になり、ありがとうございました。
夏休みのピークが過ぎたこともあって 通常よりもゆったりと効率よく鑑賞できました。タカさんのユーモア溢れるガイドにすっかり引き込まれ 初めてパリを訪れた両親に楽しい時間をプレゼントすることができました。どうもありがとうございました。
Dorami様
この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
タカさんこと、弊社八代ガイドは、美術や歴史の知識だけでなく、温かいおもてなしにも定評を頂いております。
Dorami様とご両親に素敵なご旅行の時間をお届けできたようで、弊社も大変嬉しく思っております。
また次回パリへお越しの際、ご利用いただければ幸いです。お待ちしております。 横山
すごい観光客で入り口もわからないような状態、英語が乏しい私たちには大変助かるツアーでした。絵の説明もしていただけ、とても良かったです。
ミラノで絶対外せない観光地を隈なく回れるツアーです。なかなか取れない最後の晩餐の予約もついていますし、オススメです。イヤホンですが、説明もついていますし、遠隔の説明もまた楽しかったです。ガイドの方もベテランの方で、ツアー以外の街の質問にも答えて頂け頼りになりました。
システィーナ礼拝堂に入れて感動しました。ヴァチカン美術館もガイドさんがいなかったら、感動も半減したと思います。
とっても楽しいコンサートでした
途中、お客さん達も一緒に手拍子したりと指揮者の方が盛り上げ上手で飽きることは無かったです
楽器演奏だけでなくオペラも入りこちらも聴き入ってしまいました
座席がなんといっても最高の場所を取っていただき感謝です
ペータース教会の地下が会場の比較的小規模のコンサートでしたが、団体客もいない音楽好きが集まった心暖まるコンサートでした。弦楽四重奏の優しい音色に旅先の緊張感が和らいでいきました。コンサート帰り食事をしていたら、演奏者の一人と出逢い、アンコールの楽曲を教えていただき、少し日本の話をしたことが、印象に残ってます。良い旅先の思い出になりました。
Thank you so much
個人旅行だったのでオプションで申し込み、ディナーからの方が前の席を確保できるとのコメント通り、前列の真中で観ることができました。団体の方達は後方でした。ディナーは隣のアメリカからの旅行のご夫婦ともお話したり、楽しい時間でした。こちらから申し込みして良かったです。
タクシーでお店前に到着したところ、集合時間前でしたが既に入場待ちの長い列がありましたが、入場は名前を呼ばれた順でした。入口から2階に上がり順に案内された椅子に座りました。
ここのギターの弾き手は3人いて、三重奏は聴き応えがありました。若い二人の女性は、力強く一所懸命で内一人は、体が柔らかな踊りでした。ママは相当な貫禄がありました。
パリ4日目にして最後の日お決まりのルーブル美術館です。
長蛇の列を横目にみて入場、そろそろ疲れた4日目にはありがたいことです。
ニケから、レオナルドダビンチへルーブルを感じられるときです。
ツアーが終わった後も名残惜しくて3時まで本物を堪能しました。
ガストロ様
この度はルーブル美術館半日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
最後の日お決まりの、ということで、きっとパリには何度もお越しになっているのですね。ルーブルへの思いもきっと一入でいらっしゃるのかな、と文面を拝読し感じております。そんなお客様に弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこととても光栄に存じます。是非またお越しの際にはマイバスツアーをご利用くださいませ。一同お待ちしております。長藤
午前中の集合でスムーズに入場できたのですが、中は非常に込んでいました。バチカン博物館のピーニャの中庭→ピオ・クレメンティーノ美術館→大燭台のギャラリー→タペストリーのギャラリー→ラファエロの間→システィーナ礼拝堂と周り、ここで解散になります。多くの参加はガイドさんにサンピエトロ寺院まで案内してもらったみたいです。我々はシスティーナ礼拝堂でブレークし、バチカン博物館に戻り、見学していないギャラリーを回りました。バチカン博物館を出たのが午後3時でした。非常に良いツアーだと思います。
予約しても結局チケットカウンターで支払時に席が決まるのか、はじのはじでした。2階席の舞台がほぼ見えない位置で、団体旅行の中国人にまみれて鑑賞する状態。あまり楽しめるものではありませんでした。