よっしー様、
この度は貴重なご意見ありがとうございました。　
担当者にも伝えます。　とても喜ぶと思います。
是非、またフランスへお越し下さい。
社員一同心よりお待ちしております。

マイバスフランス　渡部

ningaloo様
この度はご希望どおりのツアーが提供出来ず申し訳ございませんでした。
現地によりますと、宗教上の理由により急遽サンマルコ寺院のクローズが決定したとのことでございます。当日の時点では詳しい理由を確認できませんでしたが、翌日の祝祭の準備をしていたところ、大聖堂に問題が発生し、午後は閉館とせざるを得ない状況になってしまったとのことでした。
当日ガイドからきちんと状況を説明出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件はガイドにも共有し、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
なお、サンマルコ閉館時には外観見学のみのとなり、あいにく返金などはございませんこと何卒ご了承ください。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービスチーム

ケロッピー様　この度は数あるツアーの中から弊社のツアーをお選び頂き、誠にありがとうございました。モンサンミッシェルはもちろんのこと、道中のアシスタントのお話にも耳を傾けて頂き、充実したお時間をお過ごしになられたようで、大変嬉しく存じます。またいつかフランスにお越しの際に、マイバスフランスをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。　マイバス名取

あにょ様　この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ルーブル美術館が初めてのお客様はもちろん、リピーターのお客様からも公認ガイド付きの解説で鑑賞が更に奥深いものになったと大変ご好評頂いておりますので、あにょ様も大変充実したお時間をお過ごしになられたようでとても嬉しく体験談拝見させて頂きました。次回のマイバスのツアーをご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は体験談のご投稿ありがとうございました。

エリエリ様、ご丁寧なレビューを頂き、誠にありがとうございます。コッツウォルズ地方は四季折々の風景が楽しめる場所です。イギリスはお手洗いに小銭が必要のところがございます、アドバイスおっしゃる通りです！
機会がございましたらイギリスへまたお越しください、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はマイバスイタリアをご利用いただき誠にありがとうございました。ローマの素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただき大変嬉しく存じます。プライベートプランはお客様に合わせてのご案内が可能ですので、SACHIKO様にご満足いただき大変嬉しく存じます。担当ガイド佐藤にもお伝えいたします。是非またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

Roko様　この度はマイバスフランスのモンサンミッシェルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。モンサンミッシェルへの道中、車内でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。フリータイムのご昼食もお嬢様とお楽しみになられ、モンサンミッシェルで素敵な思い出をたくさんお作りになられたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。またマイバスのツアーにご参加頂ける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございました。マイバスフランス名取