mami様、嬉しい4つ星レビューをありがとうございます。ハフキンスと紅葉のバイブリーのお写真もありがとうございます。イギリスにはまだまだ見どころがたくさんございます。またのイギリスへのお越しをお待ちしております。マイバスUK

Ｎｏｎｏ様、4つ星レビューを頂きまた、貴重な情報ご提供、誠にありがとうございます。担当のアシスタントにもレビューを申し伝えました。イギリスにはまだまだ見どころがございます、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK

ご投稿ありがとうございます。ご満足頂けてなによりです。末永くお幸せに。

Selena様、嬉しいレビューを頂き、誠にありがとうございます。バスならでは訪れて頂けるツアーとしてご評価頂き、ボートン・オン・ザ・ウォーターの美しいお写真もありがとうございました。またのイギリスへのお越しをお待ちしております。マイバスUK

ぐーもちゃんさん

この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。

2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。

日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00～20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。

最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。

悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。


日本語情報センター　石谷博史

Reiko様、この度は嬉しいレビューを頂き、誠にありがとうございます。担当アシスタントにも申し伝えました、喜んでいることと存じます。ロンドンとはまた異なったイギリス体験をお楽しみ頂け、なによりでございます。またのイギリスへのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。マイバスＵＫ

Pembroke様
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨模様に見舞われましたが、ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回また、ご案内できる日を楽しみにしております。
簑輪
easy côte d'azur tour

Dear ゆりやん,

Thank you very much for your fantastic feedback! We're so glad to hear that you enjoyed the tour visiting Toledo and Segovia with us :)

We look forward to welcoming you again for another memorable experience.

Best regards from the entire Amigo Tours Quality team. Renata

worldtraveler様、この度は嬉しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。イギリスには中世の面影をのこす名所がたくさんあります、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK

mimiblue様
この度はマイバス、コッツウォルズツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
また、お時間を割いてのフィードバックもありがとうございます。

コッツウォルズは英国で最も美しい村々があり、各村での特徴も異なりイギリスらしい雰囲気を堪能いただきましたようで幸いです。
おっしゃる通り、以前雨の日にご参加された方から雨でも風情があって良かった。とおっしゃられておりました。

添乗員へも頂いたお言葉を申し伝えさせていただきます。

英国はその他にも美しい場所がございますのでまたの機会がございましたら別のお楽しみ方も名あさっていただけたらと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

丸山