ヨーロッパ
チケットの受け取り日が日曜日で旅行社の休日だった。念のため日本語研修センターを探したらベルを押してくださいの札があり、思わずベルを鳴らして3階で説明を受けチケットを受けとることができた。説明は大変詳しくよくわかった。ナセル宮殿の見学が夕方の5時からで、冬季は6時閉門とのことで、時間がないのが心配だったが、何とか間に合った。大変立派な宮殿でこれは数ある世界遺産の中でも最高の世界文化遺産でしょう。感動しました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日本語情報センター 石谷博史
夜景が綺麗で、クルージングはのんびり楽しめました。
乗船前に、バウチャーをチケット売り場で提示してチケットに交換してもらって下さい。
昼間にチケット交換しても、自分の好きな時間に乗船できますよ。
・よかった点
ガイドさんが、ユーモアも交えながら、とても丁寧に説明してくださり、絵画や彫刻の事前知識がなくても十分に堪能できました。また、美術館をもっと見たい人や、大聖堂をもっと見たい人のために、引き返すためのルート説明を詳しくしてくれるのがありがたいと思いました。個人でいくこともできますが、入場待ちの長蛇の列を待つ苦労や、壮大な美術館で、何を見ればいいのかわからなくなってしまうことを考えると、効率よくまわれるツアーは大変良いと思います。
・よくなかった点
35人もいる団体ツアーなので仕方がないことだとは思いますが、入場早々にはぐれてしまった方がいて、その方を探すための待機時間があり、結局開始が30分遅れました。30分早く入場した意味はあまりなかったのかもしれません。また、オーディオガイドもしばしば混線して、声が何度も途中で途切れ、解説に集中できませんでした。もう少し少人数のツアーのほうがよかったと思いました。
英語がいまいち分からなかったにも関わらず
このツアーに安いからと参加した私が悪いのですが
トレドでは
地図を見せながら、時間集合場所を言ってくれてわかりやすかったのですが
セゴビアでは、その説明で勘違いをしてしまい
はぐれてしまいました。
ですが、不安になりながらも探し回ったらすごく心配していただき
優しかったです。ありがとうございました。
無事観光も楽しめ、今では笑い話です。
ガイドの方がベテランでしっかりサポートしてくださったので楽しく、ポイントを押さえながら観光できました!
今回は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
イギリスのいなか町である、コッツォルズを満喫していただき、誠に光栄です。
また、素敵なコッツォルズのお写真もありがとうございました。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
マイバス
前日予約の為、オーディオガイドツアーしか空きが無く参加しましたが、つたない英語での質問にも優しく対応してくだいました。
台風以上の強風にびっくりしましたが、モンサンミッシェルはどっしり迎えてくれました。素敵な場所。
・美術館
集合場所には沢山の人がいるので分かりやすいと思います。
解説があるのとないのとでは大違いだと思いました。
美術館は広く、細い道もあり、個人だと迷うと感じました。
効率よく回れて良かったです。
トイレ休憩もたくさんありました。
・昼食
とても美味しかったです。
パスタとリゾットを半分ずつ食べれて満足しました。
・午後
午後観光は3人に減りましたが、スペイン広場まで案内してもらい大変満足致しました。
写真も動画も沢山撮って頂きありがとうございました。
バルセロナ滞在中に1日使って、こちらのツアーを利用しました。
前日前々日と観光三昧で疲れてましたが、移動時間もしっかり睡眠できました。何も考えずに移動中に眠れるのもまたツアーの良いところかもしれません。
トレド、セゴビアともに凄い圧巻で、とても印象的です。自由時間もしっかり確保されていて、なにやりガイドが優しく丁寧に説明してくれて、とても有意義な時間でした。
予定のある方は是非こちらのツアーを利用することをお勧めします。
スペイン人、ロシア人と一緒の車でした。
ドライバーさんは女性でしたが、ずっと気にかけてくれて、色々と話をしてくれました。個人では1日でこんなに回れないので、大変ありがたかったです。もう少しモナコとカンヌに滞在する時間があると良かったかもしれません。
音声ガイド付とあって申込ましたが、言語の確認しなかった自分が悪いのですが、日本人申し込みにあたりご配慮いただけたら良かったと思います。
19時45分までフリータイムが5時間あり、あっちこっちのお店を散策、トイレの捜索、そしてカフェに2カ所入って時間をつぶし、バスが停止して出発の準備をしていたのを見ながら、また、凱旋門のライトアップも見ながら寒いベンチで暫し待機。時間前にバスに行くとすぐに2階の奥(一番後方)に案内された。一番乗りと喜んでいると、次々に来客者が入場。東洋人は私ども2人のみ。定刻に出発し、市内の有名な個所を順番に回って食事、夜のパリはさすがにロマンティックですね。食事もよかったし、エッフェル塔近くではライトアップの写真タイム(停車)もありました。バスの速度は時速10キロ程度ですので揺れはあまりないのですが、それでも少し揺れます。椅子が大きくないなく揺れるとお尻が少し滑りました。そうそう、忘れていましたがクルーの方々も丁寧な対応でした。
今回の旅行で最も印象に残る時間を持てました。
Dear guest,
Thank you very much for your detailed review! Your satisfaction is our priority:)
Sincerely,
Bustronome Team
バスがおしゃれで食事も美味しくて
給仕してくれるひとがとても感じが良く親切でした。オーディオガイドで説明も聞けて時間の少なかった私達にはとても良いツアーでした。
トイレ付バスではありませんでしたし、バス会社の不手際で出発が50分位遅れ随分待たされました。そのお陰で現地での自由時間が短くなりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ツアー当日に利用予定でした車両に不備が見つかり、代替バスの手配にお時間を要してしまったとのことです。
ツアーは代替バスでの運行となりましたが、トイレ付のバスのご用意ができませんでしたこと、弊社としましても大変 遺憾に思います。
また、お楽しみにされていましたモンサンミッシェルでの滞在時間が短くなりましたとと、お詫び申し上げます。
催行会社へは、スケジュール通りにツアーが出発できるよう、今後もバスのメンテナンスチェックを入念に行うよう要請させていただきました。
今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
こういうガイドツアーに参加するのは初めてでしたが、ガイドさんがこんなに長時間しゃべり続けるとは思っていませんでした。
システィーナ礼拝堂の内部ではガイドの説明が禁止されているらしく、館内に入ってからしばらく広間にとどまって資料を見ながら説明を受けました。
時間は計っていませんでしたが、感覚的には30分~1時間くらいに感じました。
期待していたのは、迷路のように広い館内を効率的に回って見どころを多数案内してもらうことだったので、そもそもの目的に合致してなかったようです。
朝からパリ市街を散策し、夕方にクルーズ船に乗りました。散策してるだけでは見れない風景を船の上から展望出来て大満足です。エッフェル塔の写真を撮るにもおすすめです。
ヴァチカン美術館とシスティーナ礼拝堂に行きたくて
そのあとは疲れるだろうと思い
こちらのランチ付きでお願いしました。
皆様書かれているように
早めの入場でないとシーズンオフでも内部は
かなり込み合っていきます。
ベテランのガイドさんで
的確にガイドしていただき
急いでいたら
見落としてしまいそうな美術品も
見ることができました。
ランチはヴァチカンの関係の方などもいかれるという
ヴァチカンを出てすぐのレストランで
ゆっくりできてよかったです。
日本語ガイドさんの個性豊かなお話は興味深くとても楽しかったです。「今日はたくさん歩きますから」という言葉どおり、石畳の坂道をかなり歩きましたが、気遣っていただいたので思ったほど疲れは感じませんでした。たくさん見るべきポイントがあり、忙しかったです。できれば、トレドの街でお土産を買う時間を作って欲しかったです。
少人数なのに綺麗なバスでトレドまでガイド付きで行けたのはとても良かった。
さすがJTBさんの手配なのでドライバーもきちんとしていて、日本語でのガイドだったので歴史や背景がよく分かり行ってよかったと思いました。
あの説明を英語で聞いていたら多分100%は理解できなかっただろうから日本語ツアーにして効率的かつ勉強にもなり大聖堂やトレドの町を理解することが出来、貴重な経験になった。
ただ、時間的にタイトスケジュールなので、お土産を見たりお茶を飲んだりする時間は一切なかった。
1人でのベネチアだったので、
日本語にまず安心感がありました。
時間通りの出迎えから、解散場所もどこがいいかきいてくれ、プライベートツアーの感じでとても良かったです。
ドライバーさんがホテルに迎えに来てくれ、目的地へ。分かり易い場所に送迎してくれます。プライベートなので、自分達で街を調べて散歩します。移動中にネットで街を調べる事も出来ますし、街中では自分の居場所をGoogleマップで確認すれば、迷わないので携帯電話はしっかり充電して行くと良いと思います。グラナダの街から車でないと行けない、3つの可愛い街を散策出来ました。海の向こうにアフリカ大陸が見え、感動しました!(2月参加) 自由に動くのが好きな人にオススメです。
写真を撮るタイミングはなかなかないかもしれないです。
目に焼き付けるツアー。冬はとても寒いので、二階席でも屋根のある前方の方がいいです。
ツアーのガイドさんのお話は本当におもしろかったです。忘れられない思い出のひとつになりました。
ただメールで送られてきたバウチャーに貼ってあるリンクに飛ぶと違うツアーの内容が組み込まれており現地で勘違いしてしまいました。
それもガイドさんが丁寧にご対応くださりました。
1時間に1回キラキラと点灯するエッフェル塔がとても綺麗でした。冬で外は寒く中から景色を見てましたが、中からでもキレイに見ることができてよかったです。遊覧時間は1時間もあり沢山の建物を見ることができました。日本語オーディオガイドもあるので、建物の説明も聞くことができ、全然退屈しません。時間も好きな時に行けるのでタイミングが良い時に行けるのがよかったです。受付もバウチャーのコピーを見せたらその場でチケットを発券してくれるので、手続きは簡単でした。
「日本語オーディオガイド」と案内があるので申し込んだのに、マイクでの英語ガイドだけでした。
集合場所の看板も案内のとおりではありませんでした。
【ベルトラからのコメント】
初めてのロンドンを一人旅の男さま
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。日本語オーディオガイドのご案内については、詳細ページにも記載があります通りバススタッフにお声がけいただくことでお使いいただけることとなっております。集合場所の看板については、催行会社に確認をしたところ、告知もなく催行会社の名前が外されていたことが判明いたしましたので、催行会社よりバス停を管理しているロンドン交通局へ申し入れをしております。この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、催行会社と協力して対応してまいります。
VELTRAカスタマーサポート
6月に個人で乗船さして楽しみました。今回は、他のツアー参加したら、無料でチケット付いてたので、また乗りました。寒いし気のりしなかったけど、暖冬で、冬のクルージング楽しかった!冬のパリもすてきです。
2月3日で予約したが、天候が今ひとつのため、翌日に参加。説明にある通り問題なく参加出来た。一時間毎とのことであったが、タイミング良く5分程度の待ち時間で出発。現地会社の問題なのでやむを得ないが、あらかじめ時刻表のようなもがあれば言うことなしかと思う。
夜景にライトアップ所々綺麗でした。
時期なのか公共工事が多く ウェストミンスター寺院も修繕工事 ビッグベンに至っては上から下までテントに覆われて見えない!
残念です。
しかし名物の二階建てバス(ツアーなので屋根無し)に乗り ロンドンの名所を廻るのはイイ感じですよ。1時間半程度の所要時間です。交通状況によってズレは有ると思います。
二階なので思ったより風が冷たいです 冬場は暖かい服装で参加して下さい。
【良かった点】
★ヴァチカン美術館へ一般入場より30分前に入場可能。
一般入場口は優先入場時間にも大混雑していたため良かった。
・集合場所は美術館入場口反対側の階段のためわかりやすい。
・ガイドさんがいたため、要所を抑えて大変効率よく回れました。
・イヤホンガイドを使って説明のため、大人数でも聞き逃すことはなかったです(システィーナ礼拝堂やサン・ピエトロ大聖堂はガイド禁止のため説明なし)。
★バチカン美術館内部からサン・ピエトロ大聖堂への近道はグループしか通過できません。簡単にサン・ピエロ大聖堂へ入ることができました。
★サン・ピエトロ大聖堂で解散のため、そのあと改めてゆっくり個別に聖堂内を観光できました。素晴らしすぎて聖堂内を5周しました。
そのあと戻ってクーポラにも登れることができました。クーポラへの入場の仕方もガイドさんは丁寧に教えていただけて助かりました。
午後ランチ付きのコースと迷いましたが、解散後ゆっくり個人で観光できたため、午前だけのコースにして良かった。
海外旅行先の時間はとても貴重です。時間を短縮できたため本当に良かったです。
ほぼ英語が分からない私と少し分かる友人と参加しましたが、大満足です!
ガイドさんの説明はわからないところが多かったですが、ガイドさんが日本語でこんにちは。元気?と気さくに話しかけてくれました。
お昼ご飯もおすすめのレストランを教えていただき、同じツアーに参加していた他の国の方とも仲良くなれ、日本がツアーでは体験できないことができてよかったです。
フランス流に建物の歴史を聴きながら1時間程のクルーズです。日本語のオーディオガイドもあります。
夜は出港と着港時にシャンパンフラッシュ全体が間近で見れて綺麗です。
席は行きにノートルダム大聖堂が見たい場合対岸側に座った方がいいです。入り口側の席はシャンパンフラッシュが綺麗に見えます。パリの旧市街の端まで行きシテ島をぐるっとまわって帰ってきます。
暖かい時期なら外に出て景色を楽しむこともできそう。