ヨーロッパ
ガイドさんも優しく、とても良かったです。
説明もわかりやすく、美術に興味ない私でも面白かった。
連休の旅行だったので、人が多く、もう少しグループ人数を減らして欲しかった。油断してたらすぐ剥がれてしまい、ゆっくり見れなかった。
ちょうどクリマスシーズンで、飲み物も特別メニューでした
シナモンベースだったので嫌いな方は無理かもしれません。
次回は、2階に乗ってみたいです。
年末でテムズ川のディナークルーズが満席で取れなかったので、代わりにと思って申し込みましたが、予想をはるかに超える見た目も美しく味も素晴らしいディナーでした。スタッフの方もにこやかに親切に対応してくれ、楽しくディナーを頂くことができました。
キレイな夜景を堪能するために冬は防寒対策必須です!窓越し(汚め)に夜景を観るよりはオープントップからダイレクトに夜景を観る方が断然キレイです。
スタッフはイギリスの方々で、日本語ガイドは無かったです。
今回の旅は、あまり時間が無かったため、このツアーに参加して、効率良く楽に回れて良かったです!
ガイドさんの説明も大変興味深かったです。
ただ、大きなリュックサックを背負っていた参加者が何人かいて、セキュリティーチェックにとても時間がかかり、しかもロッカーに荷物を預けなければならず、宮殿や寺院に入るのに待たされたのがとても寒かったです。
あらかじめ、大きな荷物の持参はNGとアナウンスした方がよいのではと思いました。
ストーンヘンジはとても素晴らしかったです。
でも帰りのバスが、高速を走行中突然ドアが開き、100キロくらいの時速でしばらく走り続けました。運転手さんもかなり動揺しておりましたが、スタッフは運転手さん一人なので誰かに頼ることもできず大変そうでした。
海外のバスは整備などどうなってるか分からず怖いなと思いました。
【VELTRAからのコメント】
まんまる様
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容が弊社としても懸念を伴うものでしたため、催行会社に内容を報告、共有させていただきました。催行会社より、まんまる様のご体験に関して心よりお詫び申し上げるとの旨、お言葉をお預かりしております。この度ご乗車いただいたバスはメンテナンスを行い、問題は解決されているという報告がございました。また、車輛のメンテナンス頻度についても確認しましたところ、メカニック担当とドライバーそれぞれが毎日の車輛点検をすること、6週に一度はフル整備を行っているとのことでございます。催行会社としても今回のようなことが二度と起こらないように努めていくとのことでした。
この度は貴重な時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の体験談が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、弊社としても催行会社とともにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポート
2019年12月28日に参加しました!
限られた滞在期間で行き方や見所などが分からないまま動くのが不安で今回のツアーに申込みました。
プライベートツアーで熟練の日本人ガイドの方が常に親切な説明や対応くれました。オススメのお店や島々の歴史や特徴を教えて頂けたり、お買い物の際も私達の好みにも配慮して案内して頂いたりと個人で行ったらわからない貴重な体験をする事ができました。
ツアー説明文にもありますが、朝ホテルまで迎えに来てくれるのも準備がゆっくり出来て助かります。
出国数日前から高潮のニュースがあり、不安な気持ちでしたが安心して楽しく過ごす事ができました!ありがとうございました♪
ご投稿ありがとうございます。担当ガイドも大変喜んでおります。
今後とも弊社サービスのご利用、宜しくお願いいたします。
2020年1月に利用しました。
ベンツもきれい、ドライバーさんも綺麗な女性で気分良かったです。
女性ドライバーに驚きましたが、運転も上手で気持ちよく過ごせました。
タクシーを利用することや、狭い道を運転することなど考えたらお得です。
プライベートツアーなので、朝も遅くしてカサレルを抜いてもらいました。
ありがとうございました。
ロンドンには1日しかいなかったので、十分な時間がなく、ロンドン観光もアフタヌーンティーも同時に出来るこちらのツアーに参加しました!
二階の席に案内され、窓からの景色がとても良かったです。また、ケーキやスコーンも美味しく、お茶も飲み放題でとても満足出来ました。友達は紅茶の味も美味しいと大喜びでした。笑 ガイドさんに写真を撮ってもらったり、建物の説明があったりととても良い思い出になりました。
ただ、窓が少し汚なく、(寒かったので開けれず)写真を撮るとき少し気になりました。
今回初めてアフタヌーンティーバスを利用しました!ロンドンを観光しながらティータイムを楽しむという新しいアクティビティでとても幸せな時間を過ごせました!
時期がちょうどクリスマスの時だったので内装もスタッフさんもクリスマス仕様だったり、食事のセットにクリスマスクラッカー?が置いてあって雰囲気も最高でした!
デメリットとしては、若干集合場所がわかりにくいのと割とバスが揺れる(汗)
それらを差し置いても楽しい2時間弱で大満足でした!
今度またロンドンを訪れる際は参加したいと思います!
1日で効率よく回っていただき大満足です!
個人だとなかなかまわれない、サンポールドヴァンスがとてもよかったです。
もっと時間が欲しいくらいでしたが、ツアーなのでこればっかりはしょうがないですね。
すてきなところでした。
香水工場はあまり興味がなかったのですが、日本語が話せる方がいて、いろいろ説明してもらい、興味がわきました。
押し売りなどもないので、とても感じがよかったです。
個人でエズに行った方に聞いたら、バスを1時間待ったりしなくてはいけないので、ツアーの方が効率的とのこと。
1日楽しめました。
日本人のガイドさんではなかったので少し心配でした。しかし、ガイドさんは、おそらくフランス語が母語の方ですが、英語、日本語が堪能でスペイン語も話せるようでした。とても分かりやすくお話ししてくださり良かったです。
移動中のバス車内もとても静かに過ごすことが出来、最高でした。(バスガイドさんが喋りつつけていると眠れなかったりするので...)
ブルージュが素晴らしい場所だったのはもちろんのことですが、なにしろ、オーディオガイドがとても便利で良かったです。好きな時に好きなタイミングで聴くことが出来ますし、語るスピードも口調も、とても耳に心地よい物でした。話も面白かったです。ガイドなしでは、建築物の歴史や、道のことについて知ることが出来なかったでしょうし、楽しめるのがお店だけで、つまらなくなっていたかもしれません。
お昼ご飯をしっかり食べてしまうと時間の関係で、オーディオガイドの建造物の項目全部をじっくり見ることは難しいかもしれません。ですが、気になるところをピックアップして観光すれば十分満足できるでしょう。
オーディオガイドは行きのバス内で配られるので、車内で聴いて予習してから気になるところへ行くのもありかもしれません。
このオーディオガイドとともに、またブルージュに行きたいという気持ちになりました!
初めは人が多すぎて不安がありましたが、今回ベテランの日本人ガイドさんでした。
説明がとてもわかりやすく説明していただき、合間に笑いを取るサービス精神旺盛なベテランガイドさんです。20人ほどのお客の顔を瞬時に覚えて常に動きを把握していました。
紹介して頂いたレストランもなかなかのレベル・・
またイタリアに行った時にはお世話になります。
30分早く入場ということでしたが、当日入場口?に着くととてもたくさんの人で溢れかえっていました。入場するのにも長蛇の列に並び、これは本当に早く入れるのか?と心配でしたが、入り始めるとすぐ入れました!
セキュリティーを通ってトイレを済ませて、バチカン美術館へ。専用のイヤホンをつけていたので、たくさんの人の中でもしっかり解説を聞くことができました。
膨大な展示品がありましたが、効率よく回れたのでとても助かりました!
システィーナ礼拝堂の最後の審判もとても壮大で感動しました。(その場で解説を聞けなかったのは残念でしたが、事前に聞いていたので楽しめました!)
その後、サン・ピエトロ大聖堂に向かう予定でしたが、クーポラに登りたかったので、途中で離団しました。途中で離団する際も丁寧にイヤホン等を預かっていただいたので、とても助かりました。
ガイドさんの情報量の多さには脱帽でした!とてもいい思い出になりました。また私たちは到着した次の日でなかなか街中で日本人の方を見かけることがなく、少し不安な気持ちでしたが、途中ローマのいろんな情報をガイドさんから教えていただくことができて感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
ウエイターのお兄さん(名前からイタリア系)のサービスが明るく元気でパリの夜景を背景にディナーショーを鑑賞している雰囲気で楽しませてくれました。次はランチコースに参加したいです。
Dear guest,
We really appreciate your feedback and we will forward it to our team!
We are eager to welcome you on board again!
Sincerely,
Bustronome team
良かった点
・ガイドさんが分かりやすく説明してくれたこと
・ヴァチカン美術館にスムーズに入場できた
・昼食時にツアーとは関係のない質問にも丁寧に答えていただけた
弾丸ツアーではありますが、夫と二人(30代)で、半日で濃縮なコースを堪能する気力はなかったかと思います。感謝です。
ストライキの影響で前日予約しか出来ず、やむなくこのツアーを選択しましたが、大型の2階建てトイレ付バスなため予想以上に安心で快適でした。長距離移動も和らげました。車内カイドは英語、フランス語、スペイン語でアナウンスがありましたが当然日本語はありません。日本人は多く参加してましたが英語が不得手な方には向いていません。途中観光がないため滞在は4時間半と長めです。オリジナルの音声ガイドはありますがネイティブではなく、内容の完成度も高くはありません。
ディナーのドリンク付きを利用しましたが、
食事内容は日本でも、食べることが出来そうな
コース料理でした。
ワインも普通の印象。
市内を回るのは、とても良いですが
食事内容は微妙な感じでした。
ランチで利用するのが、良いかと思います。
Dear guest,
Thank you very much for your review and we are really regret that the dinner doesn't fit your taste. We aim to provide customers with supreme taste and impressive experience. Your opinion is the driving force of our progress.
Sincerely,
Bustronome Team
限られたスペイン滞在日数でしたので、ツアーに参加しました。
個人ではいきにくいだろう展望台から
見る眺めは最高でしたし、
街もいりくんでいて大変だったので、
ツアーで良かったと思いました。
日本語ガイドさんの説明は分かりやすく、
さらにガイドブックには載っていない
お勧めのお土産やスペイン滞在中に
必要な知識を教えていただいたので、
大変助かりました。
待ち合わせ場所がものすごく分かりにくかったです。
私たちはホテルからタクシーで行ったんですが、車は入れない!と言われ、訳わからないところで降ろされてしまいました。
出口側。と書いてありましたが、そこへ向かおうにも、英語力がないので聞いても分からず。
Googlemap検索しても出口などのピンポイントスポットは出ないし、どの方向へ向かえばいいのか全然分からなくて、もっと地図を詳しく書く、とかタクシーで行けるところで待ち合わせにして頂けるといいなと思いました。
ガイドさんはすこし早口でしたが、ものすごく細かい説明までして頂き、とても参考になりました。
お昼ごはんは、安くて美味しいと聞いていましたが、私たちにはよく分かりませんでした。
久しぶりに野菜が摂取できたことは嬉しいですが。
翌日、ばったりガイドさんと空港で出会いましたが、勤務時間外なのにも関わらず、そちらでも親切にして頂きとても助かりました。
凱旋門の横あたりからスタートするドリンク付きでディナーを食べながら市内観光します。ガイドレシーバーがあるので、ポイントポイントで確認しながらコース料理が出てきます。料理自体はそこそこですが、おおよそ2時間30分くらいの時間をかけて車窓からイルミネーションを眺めて楽しめます。グラスは全部リーデルでした、途中でワインのお代わりを勧められましたので雰囲気的に無料かと思ったら有料だったのが笑えました。エッフェル塔は霧で半分隠れてましたがフラッシュイルミネーションが見れて満足です。初パリの初日として夜観光にお勧めです。
アルハンブラ宮殿公式サイトで既にチケットが完売していた為、veltraを利用したところ無事にチケットが取れました。当日日本語情報センターで音声ガイドを受け取りアルハンブラへ。音声ガイドは電話の受話器くらいの大きさで、首から下げられます。
宮殿へはバスで行くのがおすすめです(私は徒歩で行き後悔しました)。宮殿全体の敷地が予想外に広いので最後はヘトヘトでしたが、綺麗な中庭や装飾を生で観れて大満足です。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿を十分にお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
1月の8時からの優先ツアーで待ち時間ほとんどなく入れました。
素晴らしい天気で寒くも無く快適でしたが
人混みがすごくて(ガイドさんは空いてる方ですと言われてましたが)疲れました。
地図の間をじっくり鑑賞出来なかった事が残念です。
サンピエトロ大聖堂と広場はとても良かったです。衛兵交代を近くで見られて興味深かったです。
ガイドさん良い方で説明も聞きやすかったです。
バスが素敵。スタッフの方々の笑顔が素敵。最前列でのパノラマビューで最高でした(相方は背を向けていたので少し残念感はありますが!)
好き嫌いが激しいので、お肉料理が食べれるのか凄く心配していましたが、単品ならムリな物がマリアージュの素晴らしさで難なく美味しく全て食べる事が出来てとても嬉しかったです。ただ、お忙しかったのか…Champagneが頂けなかった事が残念です。お忘れだったのか、Champagneがなく、先ず白ワイン、そしてお水、赤ワイン、コーヒーでした。楽しみにしていた分、それが少し以上に残念!デザートのケーキは凄く甘くて全部を食べきれませんでした。ごめんなさい。
観光に於いては、渋滞などがあった為か、各観光場所でのユックリ写真撮影の(車窓から)がなかったので、ちょっと残念です。私達は最終日に利用したので少し残念で済みましたが、もし初日や翌日など早いうちに、その車窓観光を楽しみにしていたのなら、食べる時間と説明をタッチペンで聞く時間、写真撮影の時間、慌ただしくて大変だろうなぁと思います。あと、進行方向に背中を向けて着席させるのは…楽しみは半分以下になると思います。凄く楽しみにしていたので、参加して本当に良かったです。美味しかったです!ありがとうございました。
全てが良くて
とても良い思い出になりました。
バスに乗ってるだけで
数多くの世界遺産が見れて
お料理まで頂けるので
今度は家族とまた行きたいです。
パリ訪問の初日の夜はシトロエン2CV観光!そして最終日にはこのバストロノームを利用するのが定番になりそう(^^)/~~~ お料理も美味しくてしかもサービスも行き届いていて窓の外の美しい夜景に楽しかったパリ滞在を振り返りながらカメラのシャッターを切ります。今回は妹との二人参加でしたが、前回の独り参加の時も充分に楽しめました偶々、レンヌ在住のお母様をパリ在住の息子さんが招待されていたフランス人親子さんでしたが、どちらからともなく仲良くなりエッフェル塔では一緒にカメラにおさまったりお喋りが弾みました(^^♪妹はフランス語はできないのですが楽しかったと大喜びしてくれ私もホッとしました。ありがとうございました<(_ _)>
Dear guest,
Thank you very much for your confidence for Bustronome and your lovely detailed review!
Your satisfaction is the driving force of our progress :)
We are looking forward to welcoming you the next time!
Cheers,
Bustronome Team
バチカン美術館とシスティナ礼拝堂は確かにオープンより早く入れるはずだったのですが、クリスマス休暇だったため、早く入れる列も大混雑でしたし、中に入ってもとても人が多く礼拝堂も他の部屋も人混みだらけでした。日程上仕方ないこととは思いますが…それ以外のサン・ピエトロ大聖堂はよかったです。ガイドさんも明るく面白くてよかったです。私たちは食事までで午後の散策に参加しませんでしたが、午後のガイドさんとの散策にも参加しても良かったかなと思います。レストランでも美味しくいただけました。日程さえ気にすればまた参加したいです!
早めに申し込むと二階になれるのかわからないですが当日、座席が決まっていて二階の座席だったので景色が楽しめました。
二階だと揺れるので飲み物が溢れそうで少し気を使いますがそれ以外は言うことなしです。
次は夕方の時間帯で夜のイルミネーションを楽しみたいです
2回目ですが無料だったので行きました
やっぱり夜が綺麗です
バウチャーを印刷しない場合スクリーンショットをemailで送る様に言われます
パスポートを忘れて取りに帰りましたが結果いらなかった
ストライキの影響でバスの出発が1時間遅れたのは残念でした
写真の食事は全然美味しくなかった