(参加者のレビュー一覧) ページ 35) 宿泊付き周遊ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
宿泊付き周遊ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.44 4.44 / 5

体験談数

1444

世界遺産カッパドキア 1泊2日ツアー 王道レッドツアー+地下都市+ローズバレー 気球付きプランあり<混載/日本語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発>

行ってよかった!カッパドキア

投稿者: すかーれっと

カッパドキアは観光スポットが点在しているのでツアーでまわるのがおすすめです!
イスタンブールからの往復のエアー付きなので短いトルコの旅でしたが効率よく楽しめました。
1日目は前日からいらっしゃった方と一緒でしたが2日目は私のみのプライベートツアーになり、ガイドさん、ドライバーさんは私の希望に合わせて融通をきかせてくれたおかげで大満喫!
洞窟ホテルは新しく1人で使うのがもったいないくらい広々したお部屋で雰囲気がよく、アップグレードした甲斐がありました。
気球ツアーはバルーン会社の社長の奥様が日本人の方で日本語でケアしてくださり安心できました。
ただガイドさんが気球ツアー付きで申し込んでることを把握してなく、ピックアップなど詳細が分からなかったので事前に確認したほうがよかったと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 【2018年10月まで】1名参加限定!割引キャンペーン/気球ツアー付プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/18
参加日: 2017/10/26

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

モンサンミシェルを堪能

投稿者: ヒスイ

日帰りのツアーにするかモンサンミシェルで1泊するか迷いましたが、宿泊にして正解でした。夜のライトアップされたモンサンミシェルを堪能するのも、朝の空いている時間に落ち着いてじっくり礼拝堂を見られるのも、宿泊プランならではの特権です。対岸のホテルからモンサンミシェルまではそこそこ距離がありますが、夜遅くまで無料の送迎バスが出ていますので、気軽に出かけることができました。

  • 礼拝堂内部

  • 夜のモンサンミシェル

役に立った
評価:
プラン: ホテル・メルキュール(対岸ホテル)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/18
参加日: 2017/01/01

スコットランド2泊3日ツアー 翼の島「スカイ島」&グレンコー&ネス湖 <スカイ島宿泊/英語ドライバーガイド/エジンバラ発>

スカイ島の朝焼けに感動

投稿者: macfuji

ひとり旅で利用しました。
香港からのグループが二組とカナダ人の母娘、アメリカ人のご夫婦が一緒でした。皆さま感じの良い方々。英語力が乏しくてせっかくのガイドさんの話がほとんど理解できず、受け答えも出来なかったのは自己責任…。ガイドさんは色々な話や所縁のあるストーリー、音楽などを交えて長旅のドライブの辛さを感じさせない工夫が随所に。運転も流石に上手でした。スカイ島メインの2日目が雨であまり回りきれなかったことと、コースに入っていると思っていたタリスカー蒸留所見学が出来なかったのが少し、心残りですが…。雨にも想定外にも感謝するのがスコットランドの旅なのかなと思いました。
晴れた朝の朝焼けは最高です。

役に立った 1
評価:
プラン: 【2023年1月31日までのご参加】B&B宿泊プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/15
参加日: 2017/11/12

日本語ガイド同行!スペイン周遊4泊5日 コルドバ&セビリア&グラナダ&バルセロナ <月曜出発/マドリード発バルセロナ着>by ミカミトラベル

自分で組むには大変ですがツアーだと楽でした

投稿者: MM1988

見どころをしっかり押さえていてお得なツアーです。ホテルはまあまあというところです。運営会社のミカミトラベルさんはこちらでは実績ある会社なので安心できるツアーです。

役に立った
評価:
プラン: スーペリアプラン(2名1室利用/10月までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/11/14
参加日: 2016/10/10

ベルナーオーバーラント地方1泊2日ツアー 世界遺産ユングフラウヨッホへ! <インターラーケンまたはグリンデルワルト宿泊/チューリッヒ発>

ユングフラウヨッホの絶景に圧倒され、ハイジの世界を体験できるツアー

投稿者: LoveTaiwan

オフシーズンということで、ツアーバスの移動も、途中のインターラーケンでも、グリンデンワルトでも、登山鉄道でも、ユングフラウヨッホでも混雑することなくとても快適でした。
ガイドさんは明るく楽しいおばちゃんで、移動中は常に観光客を盛り上げていました。
今回の滞在期間中は、ガイドのおばちゃんも絶賛するくらいのお天気に恵まれ、景色はどこを見ても素晴らしいものでした。

グルント駅で日帰りツアーの人たちと別れ、ツアーバスでグリンデンワルトのバスターミナルまで送ってくれます。指定のどのホテルもバスターミナルから近いので、移動に心配はありませんでした。私の宿泊ホテルはダービーホテルで、昼過ぎの到着でしたが、すぐにチェックインして部屋に案内してくれました。ホテルのおばちゃんもとても親切でした。
部屋はゆったりしていて綺麗でアメニティもひととおり揃っています。ポットがあるのでお茶を入れ、バルコニーからの景色を眺めながらゆっくりできました。そのあとハイキングに出かけて絶景スポットで写真を撮り、ホテルに戻りました。
グリンデンワルトは、まさにハイジの世界そのままの村でした。カウベルの音が鳴り響いて、山に囲まれた丘の上に可愛い家が並んでいます。
夕飯は本場のチーズフォンッデュを食べたいと思っていましたが、ダービーホテルのレストランはちょうどオフシーズンでお休みでした。残念。他のレストランも月曜日で休みの店が多かったですが、なんとか見つけ出して念願のトマトチーズフォンデュを堪能。美味しかったです。
翌日、グルント駅まではダービーホテルの目の前のグリンデンワルト駅から電車で1駅移動し、ツアーバスを待ちました。ツアーバスが来たらスーツケースをバスに預けて、いざユングフラウヨッホへ鉄道で移動します。(他の方も書いていますが、グリンデンワルトには戻らないの気をつけてください。荷物は必ずツアーバスに預けないといけません。)
途中、登山鉄道に乗り継いで、ぐんぐん登って行きます。
私は高山病予防の薬を前日から飲んでいたので全く症状は出ませんでしたが、ツアー客の中には具合が悪くなっている人がいました。
展望台ではゆっくりと一周できる時間があります。まず、駅で配られたユングフラウヨッホのパスポートに刻印します。それから展望台の入り口にある郵便ポスト(日本の赤いポスト!)に、前日グリンデンワルトのキヨスクで購入した切手を貼った絵葉書を投函しました。ヨーロッパ一高いところにあるポストだそうです。そのあとはゆっくりと雄大な景色を堪能。鉄道だけでこんなに素晴らしいところまで来られるなんて感動です。
ホテルで暖かいお茶を保温ボトルに入れ、グリンデンワルト駅近くでサンドイッチを買って持って行っていたのですが、展望台の売店に辛ラーメンがあったので思わず購入。昼食としてサンドイッチとともに完食しました。山の上で食べるラーメンってなんであんなに美味しく感じるのでしょうね(笑)あと20%割引のショッピングチケットもガイドさんからもらえるので、お土産もここで少し購入しました。
帰りも、雄大な景色を見ながら下山しバスでチューリッヒに移動し解散となりました。
グリンデンワルトは是非また行きたい場所の1つとなりました。
ありがとうございました。

  • グリンデンワルト

  • ユングフラウヨッホ展望台

役に立った 1
評価:
プラン: 【夏季】グリンデルワルトご宿泊プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/11
参加日: 2017/10/30

トルコ周遊宿泊ツアー イスタンブール・カッパドキア・パムッカレ・エフェソス<5泊6日/日本語・英語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発着>

忘れられないトルコ周遊

投稿者: 風来坊

テロの影響でトルコは今日本人観光客はほとんどおらず、団体ツアーも自分ひとり。

おかげで現地日本語ガイドさんにプライベート扱いでたくさん話ができました。

現地旅行代理店seiba travelによる各所手配だったのですが、送迎もガイドも現地人担当者が目まぐるしく変わるので、本当にこの人についていってよいか不安もありました。

特に、夜行バスの乗り換えは迷うことが多く、よくも悪くもすごくいい経験に。

この現地ツアーは宿は交通手配が主で、移動は自分の力で、バックパックと団体ツアーの中間といった感じで、その自由さが現地人となじんで不安も、感動も、たくさん味わえた醍醐味かも。

特に、カッパドキアは想像を超える大自然と、地方のすれてない人懐っこいトルコ人でもう一度行きたいと思えるほどよかったです。

学生なら終始夜行バスの格安プランでもいいかもしれませんが、中年の自分には夜行バス1回+国内航空移動2回くらいが体力的にちょうどよかったです。

催行会社からの返信

風来坊様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該ツアーは夜行バスで移動する旅なので体力的には少々厳しい部分もあります。トルコの長距離移動夜行バスの路線は大変発達していて便利なのですが、やはり日本とは勝手が違い、わかりにくい場面もあったかとご想像申し上げます。大変お疲れ様でございました。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

  • カッパドキアの奇岩群にて

役に立った
評価:
プラン: 2名1室利用 / Bクラス
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/07
参加日: 2017/07/23

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日 ホテルが選べる!ノルマンディーのいなか村訪問<日本語>by EMI / ホテル・ルレサンミッシェル(対岸ホテル

投稿者: ままちゃん

このホテルに泊まれば、部屋からモンサンミッシェルが見えることを期待して選びましたが、
1階の部屋だったため木に邪魔され、まったく見ることができず、残念でした。ツアー会社に電話しても応答がなく、これにも困りました。また、部屋には虫がいて気味が悪く、落ち着かない1夜でした。

催行会社からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご宿泊ホテルにつきましてご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。あいにく弊社ではモンサンミッシェルが見えるお部屋であると確約はしておらず、その旨販売ページにも記載がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、現地催行会社の連絡先は営業時間外は不通となりますので、ご理解いただけますと幸いです。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: ホテル・ルレサンミッシェル(対岸ホテル)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/07
参加日: 2017/06/03

スコットランド2泊3日ツアー 翼の島「スカイ島」&グレンコー&ネス湖 <スカイ島宿泊/英語ドライバーガイド/エジンバラ発>

Thank you for everything!!!

投稿者: YUKI

初めての海外ひとり旅。価格も安くはないので、参加するかとても迷いましたが、本当に参加して良かったです。大正解です。グループがとても良い雰囲気でした。人柄の良いドライバーさんの力だと思います。アメリカ、インド、スペイン、台湾、韓国、そして日本と多国籍から成るグループをまとめてくれてありがとう!スカイ島も大好きになりました。また必ずスコットランドに戻ってこようと思います。本当に本当に良いツアーでした!!

役に立った 1
評価:
プラン: 【2023年1月31日までのご参加】B&B宿泊プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/30
参加日: 2017/10/27

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

一泊する価値あり

投稿者: りゅう

日帰りだと時間に限りがありますが、泊まりにするとホテルからの眺めやライトアップも見られてとても満足でした。
朝早いのですがバスの中で飲食不可で、食べそびれてしましました。事前に説明があると良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル・ルレサンミッシェル(対岸ホテル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/29
参加日: 2017/10/25

ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー<アテネ発>

素晴らしい世界遺産

投稿者: TKO

移動距離が長くて大変ですが、大型バスで仮眠したり、トイレ休憩などを挟みながら足を伸ばしたりしながらの移動でそれほど苦痛ではありませんでした
ガイドさんの説明も分かり易く、それを聞きながら世界遺産を目の前にすると遺跡や修道院の周りの歴史ある雰囲気も肌で感じられ充実した2日間でした
参加してよかったです

役に立った
評価:
プラン: 3つ星ホテル ダブル/ツインルーム利用
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/28
参加日: 2017/10/25

世界遺産チェスキー・クルムロフ&南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー<貸切/日本語または英語/プラハ発着>

隅から隅まで行った感じ

投稿者: 旅ゴンタ

ボヘミヤ地方ってチェスキークルムロフに代表されるので一か所で良いかと思っていたけど、4か所回ってすべてが違う風景、違う食べ物に出会うことができた1泊2日のすばらしい旅だった。それを最大限サポートしてくれたのが運転手のジョンさんです。運転も素晴らしいし、土地勘というか地理にも詳しく、おいしいレストランや無料のトイレなどの有益な情報をどんどん教えてくれる。この素晴らしい小旅行も彼のおかげでとても楽しく過ごすことができました。ジョンさんありがとう、

催行会社からの返信

>>旅ゴンタ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきます。素晴らしいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

役に立った
評価:
プラン: Aプラン(専用車+英語ドライバー)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/16
参加日: 2017/10/10

シチリア 4泊5日周遊ツアー パレルモ&モンレアーレ&トラーパニ&アグリジェントなど <貸切/パレルモ宿泊/朝食付き/パレルモ空港発>

楽しかったです

投稿者: Renato

空港の送迎、3日間の観光で、イタリア人ガイドは3人共、ちゃんと時間より前に来ていて、本当に来るのかと心配する必要がなかったです。特に2日間ガイドしてもらったMarcoはまさにイタリア人という感じで、楽しかったです。
以上。

  • ピアッツァ・アルメリーナ 4世紀頃のビキニの少女達

役に立った
評価:
プラン: 3つ星ホテル宿泊
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/11
参加日: 2017/09/22

スコットランド2泊3日ツアー 翼の島「スカイ島」&グレンコー&ネス湖 <スカイ島宿泊/英語ドライバーガイド/エジンバラ発>

ケルト文化の水脈を訪ねる

投稿者: tomo2014

今回のツアーではハイランド、スカイ島の観光要所を効率的に訪問することができ意義深いツアーとなりました。
満席でツアーの参加者15名の国別内訳は世界各地からでした
(アジア圏からの参加者は私たちを含めて6名で4割、日本人は4人)。
バスの座席は毎日、変わったりしました。
共通言語は英語でしたが3日間の間に親交を深めることができました。
またツアーガイドの方には参加者の楽しさ快適さに配慮いただき感謝しています。
充実した旅を提供していただきありがとうございました。

  • この日のスカイ島は現地ツアーガイドの言葉によると ”Exceptional unuseal(たぐいまれな)"な天気でした。

役に立った 1
評価:
プラン: 【2023年1月31日までのご参加】B&B宿泊プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/11
参加日: 2017/09/17

世界遺産カッパドキア 1泊2日ツアー 王道レッドツアー+地下都市+ローズバレー 気球付きプランあり<混載/日本語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発>

世界遺産カッパドキア満喫!1泊2日観光ツアー

投稿者: RYO

カッパドキアやっぱりキレイ、世界奇景。
運がよく無事に気球に乗れました、景色は最高、そしてガイドのオカンさんも最高でした。

役に立った
評価:
プラン: 【2018年10月まで】1名参加限定!割引キャンペーン/気球ツアー付プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/09
参加日: 2017/10/03

スコットランド ハイランド地方1泊2日ツアー ネス湖&ハイランドの首都インヴァネス <インヴァネス宿泊/英語ドライバーガイド/エジンバラ発>

絶景を見ながらネス湖へ

投稿者: 昼寝犬

現地の受付からとてもフレンドリーで、わくわくしました。16名満員で、アメリカ人が多くて、残りは中国人、韓国人、台湾人、そして私たち。ドライバー兼ガイドさんは、分かりやすい英語で名所、歴史をいろいろと教えてくれ、お客さんも陽気でフレンドリーな人が多くて、バスの中に雰囲気がよかったです。1日目はエディンバラを出発し、途中、小さな町で休憩をし、ウイスキーの蒸留所を経由し、インバネスへ。インバネス駅から徒歩10分くらいのB&Bが手配されていて、夕食もどこらで食べられるか教えてもらえるので不便しなかったです。ただインバネス駅近辺のお店は夜6時に大抵閉まるので、お買いものは難しいです。パブは開いてるので、夕食は問題なしです。翌日は朝からネス湖へ。観光客がいっぱいいましたが、アーカート城を堪能し、フォート・ウィリアムスを経由し、そこからグレンコーを目指す予定でしたが、道が混んでるので予定を変更。ネス湖畔へと戻り、そこからピトロッホリーでサケの遡上するダムで休憩。ドライバー兼ガイドさんの伝えた通りに散策に出かけ、途中、森の中で迷子になりそうになりました。顔面蒼白の滝汗かきましたが、wifiとグーグルマップのおかげでなんとかなりました。彼らは歩くのがとても速く、また歩くのが好きなのか、簡単に行けそうに言われますが、足の短い日本人には伝えられた時間で歩くのは難しいです。そこがちょっと認識違いのために不満でしたが、他は素晴らしく、特にドライバー兼ガイドさんは、バスの中からフォース橋を撮ろうとカメラを構えたら、ワイパーを動かして窓をきれいにしてくれました。個人ではなかなか行けないところに連れて行ってもらえて、とても楽しかったです。

  • B&B

  • balnuaran of clava

  • アーカート城

役に立った
評価:
プラン: 【2023年1月31日までのご参加】B&B宿泊プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/07
参加日: 2017/09/11

Isle of Skye 3-Day Tour with Loch Ness Visit from Edinburgh

良い旅を! good trip

投稿者: kei

旅行をとても楽しみました。知識が豊富で、親切で、助けてくれるガイドでした。雨が降りましたが、そこで多くの素晴らしい景色を見ました!!スカイ島を訪れることをお勧めします。

I really enjoyed the trip. Knowledgeable, friendly, helpful guide. I had rain, but I saw many stunning views there!! I recommend to visit isle of sky.

Translated by OpenAI
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役に立った
評価:
プラン: Bed and Breakfast Accommodation
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/05
参加日: 2017/10/03

世界遺産チェスキー・クルムロフ&南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー<貸切/日本語または英語/プラハ発着>

チェコの田舎町へもスムーズに行けます。

投稿者: オカモト

テルチヘ行きたかったのですが、個人で周るのが大変な為にオプショナルツアーへ申し込みました。時間的も有効に使えて専用車なので多少の融通も効きます。ガイドのフランクさんも親切な方でした。テルチでは調度町のお祭りが行われており、町民の方達がフォークロアダンスを踊っていました。お勧めのツアーです。

催行会社からの返信

≫オカモト様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご機会がございましたら、またチェコへご再訪下さいませ。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド

役に立った 1
評価:
プラン: Aプラン(専用車+英語ドライバー)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/04/07

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

プレーンオムレツ食べました。

投稿者: AMANO

まぁ美味しくなかったけど、噂のメニューがツアーで食べられたのは良かった。
バウチャーにはランチ券になっていて、着いたばかりでどうしようと思っていました。
ガイドさんは本当に臨場感もあって上手だし、バスのなかでのwifiまであって、至れり尽くせり。
いろんな意味でプロだなぁと感じました。

  • 朝のモン・サン・ミシェルです。あいにくの天気でしたが、霧がオーラを一段と強く感じさせてくれました。ゆっくり行くことをオススメします。

役に立った
評価:
プラン: ホテル・ヴェール(対岸ホテル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/26
参加日: 2017/09/15

クラクフ1泊2日観光ツアー アウシュヴィッツ強制収容所&ヴィエリチカ岩塩坑&クラクフ歴史地区<貸切/日本語アシスタント/ワルシャワ発>

運が悪かった!

投稿者: きいろちゃん

日本語を話すガイドさんの日本語が、正直聞き取れないことが多く、アウシュビッツもヴィエリチカも、正直よくわからなかった。期待値が高かった(値段も高かったので)分、残念でした。町案内の時も、色々寄り道したかったのですが、案内する事に一生懸命で、あの店行きたい!といっても、聞いてもらえませんでした。アウシュビッツで、他の日本語ガイドさんを見かけたのですが、すごく上手でした。たまたま運がわるかったんだな…と思ってます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/25
参加日: 2016/11/06

スコットランド ハイランド地方1泊2日ツアー ネス湖&ハイランドの首都インヴァネス <インヴァネス宿泊/英語ドライバーガイド/エジンバラ発>

ハイランド

投稿者: 田園風景

ガイドさんが素晴らしいですよ。
運転中もずっと解説をしてくれて最高でした。
ニュージンランド人だったようで、英語も聞きやすかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【2023年1月31日までのご参加】B&B宿泊プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/24
参加日: 2017/08/27

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

素晴らしきモンサンミッシェル

投稿者: ikuo

ノルマンディーの田舎の風景。
そして荘厳なモンサンミッシェル。
パリもステキですが、フランスの素晴らしい一面がここにあると言えます。
モンサンミッシェルは確かに人間が創ったものですが、荘厳で言葉にすることは難しく、
信仰心の無い私でも神の存在を考えさせられた程です。
とても良い経験が出来ました。
EMIトラベルさんは日本人スタッフも多く、参加ツアーだけでなく、パリ滞在中のアドバイスなどもしてくれて、とても親切でした。
行き帰りのバスの中でガイドさんが話してくれた、フランス裏事情がとても楽しかったですね。
感謝しています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル・ルレサンミッシェル(対岸ホテル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/22
参加日: 2017/07/01

世界遺産チェスキー・クルムロフ&南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー<貸切/日本語または英語/プラハ発着>

期待しすぎました

投稿者: coo

内容とお値段を吟味した末に申し込んだツアーでした。
素晴らしい二日間になるはずでした。
しかしながら、ドライバーさんが英語ができないということが最悪でした。全くの想定外でした。少しは英語が分かるくらいならともかく全く会話は成り立ちません。
テルチではいきなり降ろされてその場所がどこなのかもわからない。現地の人に自分の持っている地図を見せてここはどこですか?と聞く次第。
ちょうど週末に重なり土曜の午後、雨の中チェスケー・ブディヨヴィツエで3時間。お店はほとんど閉まっているし、時間のつぶしようもありません。英語で少しでも会話ができれば時間を短縮して早目にチェスキークルムロフに行くという選択もあったはず。
フルボカー城は素晴らしく、訪問できたことはとても良かったですが、時間が足りません。60分のツアーに参加しないと内部は見ることができないので、あと15分時間が欲しかったです。帰りは走って駐車場まで戻りましたがそれでも5分ほど遅れてしまいました。駐車場からお城までは急な坂道で結構な距離もあります。そういう説明も全くなく時間だけ指定されて駐車場で降ろされても無理があると思います。
お客さん用にプリントされた説明書が3枚ありましたが、そういう距離的な情報とか簡易的な地図でミーティングポイントが書かれてなければ英語のできないドライバーさんでは無理があると思います。
あと、ドライバーさんは何度も道を間違えていました。携帯のナビを見ながらの運転で仕方がないかなとも思いますが、急ごしらえのドライバーさんだったのでしょうか。
内容自体は素晴らしいツアーだと思うからこそ残念な結果でした。
本当なら星1つにしたいぐらいですが、ドライバーさんは時間に正確で良い人だったので星2つにします。

催行会社からの返信

≫Coo様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。
まずはお客様に深く謝罪申し上げます、ツアー中に不備な点が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況をご説明させていただきますと、担当するはずだった弊社専属ドライバーが風邪をこじらせ当日お客様と一緒の車内でサービスすることを躊躇いまして、代替えドライバーに依頼した次第です。弊社でも代替ドライバーが英語会話が未熟である点、地理に関して知識が乏しい点、など把握しきれておらず、今回お客様にご不快な思いをさせてしまった経緯となります。通常の弊社専属ドライバーは行程上必要な英語会話ができ、ホスピタリティーは徹底して教育させていただいておりますが、今後担当ドライバーのクオリティーチェックを怠らないよう弊社で事前チェックを心がけるように致します。
また行程に関しても、フルボカ城での時間が足りなった点、チェスケーブデヨビッツェでの滞在時間が長すぎた点、申し訳ございませんでした。
季節・曜日にもよるのですが、お客様のご意見を真摯に受け止めて、今後の行程改善を直ちに実行して参ります。
ツアー終了後にこのような詳細にわたるお客様のお声をお寄せいただきまして、大変感謝しております。
今後弊社ツアーをご利用いただくお客様に快適・安全なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
再度となりますが、この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのVeltraご利用をお待ち致しております。

現地催行会社チェコトラベルランド

役に立った 1
評価:
プラン: Aプラン(専用車+英語ドライバー)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/20
参加日: 2017/09/16

ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー<アテネ発>

デルフィとメテオラ修道院1泊2日ツアー(3つ星ホテル)

投稿者: ハナコ

期待どうりのツアーでした。個人で鉄道やバスを利用して行くには、不便な所で ツアーに参加して正解だったと思いました。メテオラが目的でしたが、デルフィも想像以上に素晴らしく、帰り際に 立ち寄った(予想していなかったのですが) テルモピレーの古戦場も これがあの有名な映画「300」(ギリシアとペルシャの紀元前480年の戦争)の舞台だったのかと思うと 感慨深いものが ありました。ガイドさん(アナスタシアさん)もベテランの良い人で、途中バスのエアコンが故障して しばらく次のバスが来るまで 待たなければならなかったのですが(小一時間) 対応も迅速で さほどストレスになりませんでした。それぞれのホテルに迎えに来てくれることも 助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 3つ星ホテル利用(4~10月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/08/26

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

さすがに世界遺産です。

投稿者: GOOD

ホテルは対岸で一番モンサンミッシェルに近いホテルで、夜も朝も素敵でした。バスの移動中は、パリ市内近郊はガイドして頂き、郊外は静かにWiFi利用か寝ていました。また、進めて頂いてレストランはおいしかったです。ただ、ツアーに通常ついているレストランははっきり言ってイマイチです。少し値は張りますが、ガイドさんお勧めのレストランの方がはるかにおいしいかったです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル・ルレサンミッシェル(対岸ホテル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2015/05/16

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

憧れのモンサンミッシェル!

投稿者: さおり

日帰りだと時間がなくゆっくり見れないと思ったので、一泊二日のプランを選びました。お昼過ぎにモンサンミッシェルに着くのですが、お昼過ぎたモンサンミッシェル内はすごく混んでいるので歩くのが大変です。泊まりなら、着いた日はホテルにチェックインして、のんびり過ごせます。泊まったホテルはルレサンミッシェルでしたが、1階だったので、木が邪魔して部屋からモンサンミッシェルが見えなかったのが残念でした。
夜のモンサンミッシェルもとても幻想的で、これは絶対観てほしいです。
朝、ホテルのレストランでモンサンミッシェルを眺めながら食べる朝食は最高でした!お天気が心配でしたが、2日目は晴れたので太陽を浴びたモンサンミッシェルがまた素敵でした。観光客で混む前にモンサンミッシェルに行ったので、写真も撮りやすく人の少ないモンサンミッシェル内を探検できてとっても楽しかったです!!天気に左右されますが、行くなら泊まりがオススメです。

  • 朝のモンサンミッシェル

  • 夜のモンサンミッシェル

  • ルレサンミッシェルから見えるモンサンミッシェル

役に立った 1
評価:
プラン: ホテル・ルレサンミッシェル(対岸ホテル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/13
参加日: 2017/09/10

日本語ガイド同行!スペイン周遊4泊5日 コルドバ&セビリア&グラナダ&バルセロナ <月曜出発/マドリード発バルセロナ着>by ミカミトラベル

良かったです

投稿者: アップ

ガイドさんも親切で知識もあり、同行の方々も良い方ばかりで満足しました。
またスペインには魅力がたくさん。また是非参加してみたいです

  • ひまわり畑も素敵でした。

役に立った
評価:
プラン: スタンダードプラン(2名1室利用/10月までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/12
参加日: 2017/05/29

日本語ガイド同行!アンダルシア地方周遊2泊3日 コルドバ&セビリア&グラナダ <月曜出発/マドリード発マラガ着>by ミカミトラベル

おすすめです

投稿者: jtjt

ガイドの方が優秀でした、イレギュラーなことが起きた際にも迅速に対応しており、心強かったです。アンダルシアを個人で周遊するのは結構大変だと思うのでこのツアーに参加すると良いと思います。今度はひまわりの最盛期にいきたいと思います!ありがとうございました!

  • ひまわりあつそう

役に立った
評価:
プラン: 【スタンダードプラン】1名1室利用(10月までの催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/11
参加日: 2017/06/19

世界遺産チェスキー・クルムロフ&南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー<貸切/日本語または英語/プラハ発着>

想像してたよりも普通だった。

投稿者: MAX

貸切の送迎車はとても便利で、重いスーツケースを気にすることなく観光ができたので良かったです。
今回はオプショナルでプラハ発チェスキークルムロフ一泊→ザルツブルク着の旅程だったので、ルートから大幅に外れたテルチの街の観光はできず、フルボカー城とチェスケー・ブディヨヴィツェとホラショビツェを訪れましたが、想像していたよりも普通でした。
お城に関しては、城内観光はツアーに参加しないと見学できないので、時間的にギリギリ参加できましたが、英語ツアーが午後以降しかなく、チェコ語のみのツアーとなり、ガイドの対応もあまりよくなく面白くありませんでした。(日本語で書かれた城内説明書は貸してもらえました)
観光時間は1時間半でしたが、城内ツアーで1時間かかったので、残りの時間はゆっくり散策できず終いでした。城内ツアーは参加しなくても良かったなと思いました。
また、チェスケー・ブディヨヴィツェの街は観光時間3時間(昼食時間込み)でしたが街の中心広場の景色を見る事と塔に登る事以外特に見るところもなく、土曜日にもかかわらずほとんどの店は閉まっていました。また、最後のホラショビツェの村は、人が住んでる感が全くなく、可愛い街だと聞いていましたが、道中に車内からみた景色のほうが美しくて可愛い村や街がありました。
運転手さんはとても親切でした。チェスキークルムロフからザルツブルク経由の運転手は違う送迎会社でしたが、親切な運転手さんでした。また、トイレ休憩を一回挟みましたが予定時刻より早くザルツブルクに到着できました。車内は快適でした。
今回チェコで二つともプライベートツアーを頼みましたが、ツアー内容は総合的に少し残念な思い出となりました。

催行会社からの返信

>>MAX様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社の車両・ドライバーサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。フルボカ城の城内観光に関しましては、英語のツアーは1時間に1催行あるかないか、ほとんどのお客様に現地語のツアーにご参加いただいております。ご迷惑をおかけしましたが、現地の方の参加者が多い古城のため、何卒ご了承くださいませ。ただ古城の内装に関しましては、チェコで一二を争う豪華さで、国内でも一定の評価がございます。ホラショビッツェは現在世界遺産に登録されている関係上、時間帯によっては多くの観光客が立ち寄るため、住人の方もドアや窓、ゲートなどは閉めておりますが、ほとんどの家屋で現在でも生活されている方がいます。全体的なツアー内容にご満足いただけなかったのは大変残念ですが、お客様の貴重なコメントをお寄せいただいてありがとうございます。今後ご利用いただくお客様には、より深くそれぞれの町や歴史を知っていただくのには、ガイド付きプランもお勧め致します。これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

役に立った
評価:
プラン: Aプラン(専用車+英語ドライバー)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/08
参加日: 2017/09/02

スコットランド1泊2日ツアー 蒸気機関車ジャコバイト号&ネス湖など <4~9月/フォート・オーガスタス宿泊/エジンバラ発>

ホグワーツ特急に乗車!ハイランド地方巡り1泊2日

投稿者: じゅん

かなりの英語のレベルにあり、スコットランドの歴史にも明るければ、ガイドと乗客の当意即妙の会話にもついて行け、とても楽しめると思う。一般のレベルでは以下につき、メモ等でバス乗車時連絡があればと思う。①当日フォースブリッジでの写真ストップが無かった(現地会社のホームページにも写真ストップありと書いてある)②ネス湖で船に乗るかがオプションになっており(別料金14£)、車の中でガイドに答える。参加しなければ1時間バスで待つ③分宿したB&Bのどこに泊まるのかの事前連絡が無い(B&B自体は非常に良かった)④機関車の座席はガイドの言う、会社が予約した座席に勝手に座る(現地会社の名前が座席に貼ってある。ガイドは同行せず、当日、会社が押さえてある座席表を持っている)。ちなみに行きは左に座り、帰りは右に座ると、「グレンフィナン高架橋」を走るホグワーツ特急のいい写真が撮れる確率が高くなる。私は行きは右に座ったので、ちらっと見ただけ。帰りは写真を撮ろうとする人も少なくなり、右に座ったら、いい写真が撮れました。
現地会社は、英語圏またはそれに準じた顧客をターゲットにしていると感じられ、私の感覚は日本人的センスであり、改善を求めても難しいように思う。トラブルがあったかと言えばないし、ガイドが努力する雰囲気作りはなかなかのもの。このようなことを理解して参加すれば十分楽しめます。

役に立った
評価:
プラン: B&B利用
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/07
参加日: 2017/08/26

ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー<アテネ発>

デルフィとメテオラ両方行けるので便利

投稿者: cozy

他のツアー(日帰り、4日間)と混合になり、バスやガイドが代わったり、乗客も入り乱れてややこしいが、自分で電車やバスを乗り継いで行くよりは便利で安心。デルフィで博物館に入場する時間がなかったのが残念(日帰りツアーは博物館入場込み)。3つ星でも十分きれいで良いホテルだった。

役に立った
評価:
プラン: 3つ星ホテル利用(4~10月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/07
参加日: 2017/09/04

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