ヨーロッパ
初めてのイタリア旅行でしたが、効率よく主な観光地をまわれたのでとても良かったです。
イタリアの食事はどこで食べても美味しかったです。
ツアーバスの運転手さんからペットボトルのお水を購入することができます。運転手さんの方が安く安全に購入できます。
ロマンチック街道は、観光がローテンブルクだけで、あとは、ずっとバスでドライブで、もの足りませんでした。
ノンシュバンシュタイン城のツアーはまぁ良かったです。
問題は、次の日、帰国予定で、朝便だったので、早朝、5時代に、ホテルをチェックアウトしようとしたら、ホテル代払ってないどうのこうのですったもんだがありました。ツアー参加者で、すでにホテル代込みで、払ってあると言っても、確認取れないと言います。添乗員に確かめてといっても、どの部屋かわからない。緊急連絡先に電話してと言って、電話させましても、早朝で、確認できない、旅程のPDFを見せて、飛行機に遅れてはいけないから、、信じてと言って、やっと解放されました。その時間約20分程、これ一体どういうことなんですか?この事で、楽しさが半減しました。今までの旅行は、ツアー会社丸投げの旅行でしたが、だるいところもあり、今回は、個人旅行にして、一部を現地発のツアー参加でした。他の旅行会社は、何かあった時のために、自分の携帯と、ルームナンバーをちゃんと教えてツアーに臨んでましたが、今回はそんなことも無く、少し不安だしたが、その通りになりました。
ホテルのフロントの人は、全くビジネスライクでは無く、明らかに、アルバイトという感じで仕事をわかってなかった。そんなホテルに私達を利用させた責任をとってほしいです。ビエンナハウスというホテルは、2日間泊まりましたが、掃除もしてませんでしたし、フロント付近も汚く、ロビーもなく、場末のホテルでした。
それに、旅程の段取りで、朝食がなくなったりして、こんなこと言うつもりありませんでしたが、ツアー会社の段取りミスでそうなったのだから、朝食代返して、と言いたいです。
そんなこんなで、今回は、最後の最後で、とても不愉快な思いをして楽しさ半減しました。まずは、釈明してください。さらに、なんらかの形で、誠意をみせてほしいとおもいます。こんなことしてたら、JTBは他の真面目にやってる会社に負けますよ。それに、そのツアーを、仲介した、ベルトラさんにも、なかみの段取り関係の確認不備で、責任はあると思います。
PDFは、なにがおこるかわからないので日本にかえってくるまで、もだておくことです
フランクフルトからプラハまで、ランドクルーザーで快適な旅でした。
先ずは、フランクフルト空港で日本人スタッフの出迎えがありました。到着便を知らせておいたら時刻通りに迎えて頂きました。出迎え場所も説明文通りで分かりやすかったです。
1日目)フランクフルトの市内はデパートも多く、中でもマイ・ツアイルはレストランもあって、地下にスーパーもあるのでお勧めです。
翌日から朝食後のホテルロビー集合、荷物をクルーザーに積み込んでの出発になります。トイレ休憩も多く、ガイドさんから無料トイレの情報や通貨のことなども詳しく教えて頂けるので安心です。
2日目)フランクフルトからローデンブルク、ミュンヘンです。
ミュンヘンの市庁舎と宮殿は必見。デパートGaleriaは買い物もできますし、食堂と無料トイレがあります。
3日目)ミュンヘンからノイシュバンシュタイン城へ行って戻ります。
いわゆるロマンティック街道で、山道を歩くことになりますので足元を固めた装備をお勧めします。
4日目)オーストリのザルツブルク、モントゼー、ウィーンです。
ザルツブルクは専門のガイドさんが付いて、モーツァルトの生家を詳しく案内して頂けます。サウンド・オブ・ミュージックのロケ地や指揮者カラヤンの生家も見せて貰って大満足でした。
5日目)ウィーン市内観光
ウィーンも専門のガイドさんが付きます。シェーンブルン宮殿、シュテファン寺院などの案内と、地下鉄の乗り方などのレクチャーもして頂けます。私と夫は夜にシェーンブルン宮殿でのディナーコンサートを予約していたのですが、その受付場所を詳しく聞いて、間違いなく行くことができたので、有り難かったです。
6日目)ハンガリーのショブロンからジュール、ブタペスト
ハンガリーに入るとユーロが使えませんのでカード決済などが便利です。
7日目)ブタペスト、ブラチスラバ
ブタペストはまた専門のガイドさんが付きます。
ドナウ川を挟んでブタ地区とベスト地区に分かれている英雄広場からの景色は美しく、マーチャーシ教会などの歴史的な説明も詳しく受けることが出来ました。
ブラチスラバ城は車窓からとなりましたが、優美な姿を見ることができて良かったです。
スロバキアはユーロが使えます。ホテル前のショッピングセンターは巨大で、物価も安いので是非ご利用ください。
8日目)チェスキークルムロフからプラハ
ドナウ川上流のチェスキークルムロフは世界遺産だけあって風情があります。チェコに入りますとまたユーロは使えません。
9日目)プラハ歴史地区観光
また専門のガイドさんが付きます。
イヤホンを使ってプラハ城、聖イジー教会などの詳しい説明受けられます。カレル橋を渡った旧市街広場には有名なからくり時計があります。
ここでツアーが終了し、解散となりますが、私と夫はディナークルーズを申し込んでありましたので、その船着き場を詳しく教えて頂き、そこまで歩いてみました。タクシーはユーロが使えずカードも使える車が少ないとのことから、Uberを使うことにしました。お陰様でスムーズにタクシーを手配できてモルダウ川ディナークルーズを楽しむことが出来ました。
10日目)プラハ空港へ
チェックアウトをして空港へ向かいました。前夜にUberタクシーを手配しておきましたので、航空会社最寄りの入り口に難なく到着しました。Uberを勧めてくれたガイドのトーマスさんに感謝しています。
以上
このバス旅は荷物を運ぶ手間がなく、朝食が全て付いており、ツアーガイドさんの他にも各都市専任のガイドさんが付いて詳しい説明の聞ける大変優れたツアーだと思いました。他にもコースが沢山ありますので、また参加したいと思います。
本文にも書きましたが、このツアーはユーロの使えない国もあリますので、カードやUberの利用をお勧めします。
ガイドさんから公共交通機関のレクチャーも受けられますので体力のある方は是非お試し下さい。
バスツアーなので荷物も一緒に運んでくれる便利なツアー。現地の日本語ガイドさんの説明も素晴らしいし、同行してくれた日本人ガイドさんも親しみやすい方で、色々と情報を教えて下さり、有り難かったです。私は一人旅でしたが、他のお客さん達と、午後のフリータイムも一緒に観光や食事をしたり、楽しい旅になりました。
グループが泊まれるホテルなので仕方がありませんが、中心地から少し離れている為、移動に時間がかかるのが残念でした。しかし、駅やショッピングモールには近かったので助かりました。
日本人は途中まで私達だけ、後からもう一組になったけど日本語のガイドはプライベートガイドがつく感じで良かったです。バスではこの度はスペインの方々アメリカからの方々南米の方などの混在で英語、スペイン語、日本語の説明がありました。途中からグループが変わったりはありますが同じメンバーもいたりでバスの中の雰囲気もとても良かったです。各都市観光も言語事に時々英語チームとの時もありますが安心して案内してもらえました。昼食も自分で行くけれど場所によってお店で食べれるときと、時間のない時はテイクアウト的な方が良いなど教えてもらえ安心です。気軽におすすめの店なども教えてもらえました。
沢山観光地を巡り距離移動もしますので朝7時8時出発ホテル着も19時過ぎる日が多いので、毎日忙しいと思って参加されると良いですね。
ドブロクニクでは前日の夕方ロープウェイの話から20ユーロで車が頼める話になりお願いしましたら写真ポイントも素晴らしくてとても良かったです。
プラハ発ミュンヘン着のバスツアーに参加しました。参加者四名の小じんまりしたツアースタート初日の得難い体験です。プラハ市街では朝の交通渋滞に巻き込まれました。そんな中で、乗っていたバスが路面電車との接触を避けようとして段差のある道路でスタックしてしまいました。幸い怪我人はなく、車の大きな損傷も無かったものの、路面電車と車はストップして更に渋滞し、大勢の野次馬が集まってしまいました。最終的には大型重機車により、バスを吊り上げて動かして脱出しました。その後、乗用車と大型バスに乗り換えて、ツアーは最終的には2時間程度遅れましたが無事行われました。添乗員の方の適切な対応に感謝します。バス旅行は道路事情が大きく影響するので、安心して旅行するためには確かな技量を持った運転手と大型バスが必要です。また事にあたり冷静に対応出来る添乗者も重要です。その後の旅行は天気に恵まれ、ロマンチック街道は楽しい旅行が出来ました。
憧れのロマンチック街道ツアーに行けて、本当に良かったです!個人で行くのは大変かと思い、楽チンに行きました。特にノイシュヴァンタイン城が最高でした。
添乗員の説明がわかりやすく知識も豊富でとても勉強になりました。
今まで思っていたイタリアの固定観念と少し違うところも発見できました。
何も不自由なく旅行ができて良かったです。
かつてソビエ連邦時代はチトー大統領がまとめたユーゴスラビア社会主義連邦共和国であったことを忘れかけていました。そして、ユーゴスラビアは1つの国、2つの文字、3つの宗教、4つの言語、5つの民族、6つの共和国、7つの国との国境と言われていることは現地で感じました。オスマン帝国時代からのイスラム教が今の時代まで残っていることは、見ることで納得しました。この中欧が『バルカン半島の弾薬庫』と呼ばれることも納得でした。これから永遠に平和を願うものです。
もちろん,観光地も素晴らしく感動しました。
クロアチアの有名な観光地以外に、個人では行かないようなサラエボやスロベニアの都市に行くことができたのが大変良かったです。
ただ一つ言うと、ドブロブニクでロクルム島への船のチケットをもらって島に渡るより、船ならばドブロブニクの周りを船で回る方が良いと思いました。
ロクルム島では足場の悪い頂上まで行き、その後ドブロブニクの城壁を1周したせいで、その後のツアーが大変きつく感じて後悔しました。
ロクルム島は必要無かったと思います。その時間ケーブルカーでスルジ山に登った方が良かったです。
フランクフルトからプラハまでの9泊10日、1人で参加しました。英語は話せないので出発前は少々不安がありましたが、日本人の添乗員さんがずっと付いてくれてるので安心出来たツアーでした。
ホテルも綺麗なところが多くて私には十分でした。中心街からはやや離れていましたが駅に近かったりと、公共交通機関を使えば街に出掛けやすかったです。
自由散策時には無料の御手洗や地元で有名なお土産品、美味しいレストランなども紹介して頂けて助かりました。
ブダペストの旅行中にバスの窓が割れてしまうというハプニングが発生しましたが、運転手さんが手を怪我しながら一生懸命に応急処置をしてくれ、最後は添乗員さんや参加者の皆さんで手伝ったのも今となっては良い思い出です(笑)
ドイツやオーストリアでは大雨にみまわれたりと始まりから終わりまで大変なこともありましたが、添乗員さんにも他の参加者の方々にも良くしていただいたおかげで女一人旅でも安全に楽しめました。
不満を感じた点をあげるならば、フランクフルト到着時に迎えのドライバーが来ておらず、会社に問い合わせたり電話したりとバタバタしました。過去の体験談を見ると同様の事が以前から何度もあったようなのでそろそろ改善されると良いかと思います。
個人的な要望をあげるとすれば、ブダペストにもう1泊したいです。
日本のツアーに初めて参加したが、日本語が通じることがいちばん気楽だった。
ウイーンの空港への迎えは、初めはツアーの予定と合わず諦めていたが、問い合わせてみると臨機応変に対応してくれて、楽にホテルに着くことができた。
自分では行くことのなかったであろう町にも寄ることができて、ツアー任せもありかなと思った。
8月2日から5泊6日の日程でドイツとオーストリアを巡りました。
使用したバスは大型なのに参加人員も30名前後だったのでゆったりと旅をすることができました。
心配したトイレ休憩は比較的こまめに設定されている上に、日本人の添乗員さんが同乗しているので全く心配ありませんでした。
各観光スポットでの観光案内は車内で添乗員さんの方から到着前に説明してもらえる上に、重要な観光スポットでは現地在住の日本人のガイドさんが丁寧に説明してもらえたので大満足です。
不満足だったのは、一部のホテルで冷蔵庫がなかったので、食料や飲み物の保存ができなかったことぐらいです。
プラハ城とヴュルツブルクのレジデンツでは専門の案内人(日本語)による解説でまわれたので最高でした。その他の街では基本きめ細やかな案内や解説はありません。自身で予習していかないと何がなんだかです。また、いきなり解散と言われるので海外旅行不慣れな方は戸惑うと思います。私は7年ぶりのヨーロッパでったので少し戸惑いましたが、街並みや風景が素晴らしく美しかったので本ツアーで十分堪能できました。念願のノイシュバンシュタイン城も目に焼き付けベストショットが撮れました。尚、ノイシュバンシュタインは観光的には色んな意味で結構ハードです。待ち時間、アップダウンの道のり元気なうちに是非行かれることをおすすめします。
旅行慣れしている人にお勧めのツアーかも知れませんが、安心して参加できます。日本人の女性ガイドさんで安心、説明は詳しく完璧。気配りも行き届いて楽しい旅となりました。
初日のフライトが遅延、空港混雑で手荷物がまったく出てこないという状況。夜遅くの便だったので空港送迎に間に合わなかったら...と慌てて緊急連絡先へ電話したところ、とても親切な対応で何度もやりとりしてくださいました。
無事に乗車できた後、「明日から楽しんでくださいね!何か困ったらいつでもお電話ください」と優しい一言。
初めてのツアー参加という方でも安心できるサポート体制だと思います。
ウィーン観光1日目からプラハ最終日まで引率してくれる日本人ガイドさんが1人、ウィーン・ブダペスト・プラハでは現地在住ガイドさんがそれぞれ1人加わりました。
参加人数は20名→13名→8名と人数の変動がありましたが、十分な座席数のバスで移動できました。本当に良い方ばかりで、1人参加でも安心して楽しむことができました。
本当に充実した盛り沢山の内容で、バス移動ならではの道路事情問題など、多少のトラブルや遅延はありましたが、それを差し引いても満足度の高いツアーでした。
宿泊ホテルもすべて良かったです。
また利用したいと思います。
ドイツ、オーストリアの5泊6日ツアーに参加しました。
ツアー全行程に同行していただいたガイドさん、個別の観光地で参加してくれたガイドさんそれぞれ大変良かったです。
それ以外では、フランクフルト空港での待ち合わせでは航空機到着時に迎えが来ておらず、2回ほどスペインに電話して一時間前後待ってにやっと来ました。到着時に迎えに来ていると聞いていたので混乱しました。
ホテルですが、もう一クラスくらい上のホテルを希望したいです。
また、一人で参加するための追加料金がかなり高かったです。今回のツアーでも一人参加の人がかなりいらっしゃったし、自由旅行では一人でも二人でもホテル料金はそれほど差がないようなので検討をお願いしたいです。
素晴らしい景色で、やはりバルト3国の自然は圧倒て素晴らしいです。
残念なのが滞在するホテルが6日目のオパティア以外は全て郊外のホテルで中心街から外れた場所であったので散策等は出来ませんでした。
また、夕食にアルコールは駄目なホテルや殆どが美味しくない夕朝食でした。
天候にも恵まれて、本当に良いツアーでしたが一部地元のツアーガイドがスペイン語ですバスの中は喋りぱなしでうるさいのが、今後の改善でお願いしたいです。
はじめてのヨーロッパで、とりあえず名所を不安無く巡るには良いと思います。
都市間の移動やスケジュールを心配する必要が無いのはとても楽ちん。
ウィーン、ブダペスト、プラハでは現地の日本語ガイドさんが案内してくれるのも面白かった。
バルカン半島のメインの観光スポットをバスで効率よく周遊でき、日本語ガイドさんもついてくれるので、安心してツアーを楽しめます!旅慣れている人達との交流や他言語チームとの混載も面白いです!想像以上に歩くので、ぜひ履き慣れた靴と体力で参加してください。
最後の日は、ドライバーさん手料理のミートスパゲッティをいただきました。ツアー全員、和気藹々で心に残る旅でした。
今思い返しても、とても心に残る旅でした。
ガイドさんも一生懸命案内して頂き、お天気のせいで(波が高かったんでしょうか⋯)カプリ島の青の洞窟に行けなかった際も、一緒に本気で残念がってくれました。ご一緒したツアーの方々も、ゆったりとしていてとても感じが良かったです。
楽しみにしていたアルベロベッロも良かったですが、個人的にはマテーラが印象深かったです。帰国して早速、マテーラがロケ地となった映画「007/ノー・タイム・トゥ・ダイ」を再度見直しました。
空港の迎えもスムーズで安心でしました。
個人では行きにくい所を巡れ、名物やスポットも添乗員さんに都度説明して貰え満喫できました。
本当に楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。
スペイン人ガイドの「ミゲル」さんが最初から最後までツアーを同行いていただきました。結論から言いますと海外旅行リピーターの方へお勧めする旅行です。食事はホテルの朝食のみでその土地を専門のガイドがその都度付きイヤホン案内してくれます。(混雑している場所ですと他のツアー案内と混信して聞き取りにくくなりますが・・・)フリータイムが多く慣れていない方へはおすすめしません。
短い日程で効率よく回れたので非常に満足しました。又、ガイドの「ミゲル」さんはフリー時の食事の案内やスーパーマーケットへの同行もしてくださりとても親切でした。又、同じツアーで一緒になった家族さんがフィレンツエでスリにあった時も、一旦ツアー参加者をホテルまで送った後再度警察へ被害にあった方と同行してくれたようです。
ツアーの不満点は一点最初に空港に迎えに来てもらうサービスの人が時間に待っていなくて初めての土地でひやひやしました(結果は40分くらい遅れてきました)
ツアーとは関係ないですがイタリアはトイレが少なくほとんど有料です。特にひどいのはベネチアで1.5€(旅行時で約220円)使用料がかかります。その他は1€。
最後に旅行に慣れていない方は絶対におすすめしません。3食付きのツアーに参加した方が良いと思います。
名所を無駄なく案内していただき、ツァーならではの行程でした。食事が各自というのがとても良くて、リラックスできました。ホテルが選べたらもっとよかったと思いました。
フランクフルト到着時のホテルへの送迎が間違ってキャンセルされている所からツアーが始まり途方に暮れることもありましたが、全体的にはすごく満足できるツアーでした。
一人参加でもいろんなツアーの組み合わせの方が参加される混載ツアーなので、多い時は10名以上、最後は9名でのプラハゴールとなりました。
駆け足気味ではありますが、5か国を効率よく回り、自由時間も十分あり楽しめました。
現地ガイドのパトリシアさんも日本語で各地の現地情報を案内してくださり助かりました。
参加前はこのハードな日程に少し不安がありましたが、
結論からすると参加して本当に楽しく、良い思い出になりました。
イタリアの主要な都市をざっとみることができ、都市と都市の間には田舎町を訪れますので、バランス良く様々な風景をみることができます。
イタリアが初めてで効率よく身軽にまわりたい方には丁度良いと思います。
出発地から解散地まで一貫してお世話して下さった日本語ガイドのパトリシアさんがとても優しく、ほんわかしたお人柄でしたので、ハードな行程でも終始リラックスして楽しむ事ができました。お世話になりました。
午前中の観光客が少ない時間に主要となる観光スポットを,現地ガイド(日本語)の説明を聞きながら巡ることができます。
また,午後は自由時間が多く,ウィーンではコンサートを,ブダペストでは温泉を楽しむのに十分な時間があります。
バスの中でゆっくり休むことができるのも良かったです。
注意点として,ホテルチェックイン時は,「ベルトラ」ではなく,ツアー催行会社(私の時はEuropamundo)を伝えないと,若干手間取ります。
8歳と4歳の子どもを連れていましたが,ガイドの方も一緒に巡った他のツアー客の方もみなさん親切で,子ども達も存分に楽しんでいました。
ありがとうございました。
ローテンブルク、ミュンヘン、ウィーンとクリスマスマーケットで賑わっており、特にミュンヘンやウィーンでは、夜の時間を有効に使って楽しむことができました。各ホテルから市内への行き方については、ガイドさんが丁寧に案内してくれました。また、どこのホテルも地下鉄やバスなどで簡単にアクセスできる立地条件の場所にありました。
観光も充実していて、ザルツブルグやウィーンでは、現地のガイドさんによる説明もありました。また、楽しみにしていたノイシュバインシュタイン城は残雪が残る中、入城することもできました。団体旅行ですが、縛られることなく、自由時間が確保されており、例えば、ザルツブルグでケーブルカーに乗りホーエンザルツブルグ城に行ったり、教会でコンサートを鑑賞したりするなど、自分たちがしたいこと、行きたい所などを選択することもできました。
ドイツ+オーストリア周遊ツアーとハンガリー+チェコ観光付きプラン泊10日を申し込みました。
それぞれのツアーは参加者は6名、9人乗りの車で快適に過ごせました。
昼食(自己負担)から2~3時間くらいは自由時間なので自分の好きなところに行けました。
ガイドのパトリシアさんは大学で日本語を習い、立教大学にも留学していました。(コロナの為半年)。日本語も流暢でとても親切でした。またドライバーの方はブラジル人でしたがとても親切でした。
物価高のせいかホテルはドイツから徐々に物価が安く古き良き時代の建物・雰囲気の都市の残る良いホテルになっていったのが面白かったです。
プラハではディナー付きのナイトクルーズを楽しみました。
またゆっくり行きたいところです。