>>デコトム様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。すでに観光ルートと徒歩距離やペース配分の再度見直しを弊社内で検討中です。他にも同じようなご意見を過去にいただいておりますので、今年度下半期に向けてお客様が心地よくご参加いただけるツアーを再考して参りたいと思います。またのプラハへのお越しをお待ち致しております。催行会社チェコトラベルランド

この度は1名様でのご参加、誠にありがとうございました。楽しい時間を過ごせたということで、大変光栄でございます。ガイドにもお客様のお言葉伝えさせて頂きます。またの機会がございましたら、よろしく御願い致します。　スタッフ一同

この度は、コメントをお寄せくださり、誠にありがとうございます。ツアーを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく存じます。ガイドには、お客様にはチケット売り場が混んでいる場合、お時間がかかる場合があることを、事前にお客様にお伝えするよう再度周知いたします。ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら、どうぞよろしく御願い致します。

＞＞ぴっぴ様、弊社ツアーのご予約とご参加有難うございました。集合場所のヴァーツラフ広場は緩やかな坂道の大通りとなっております。坂道を下るのはなく、上がっていきますと坂道の一番上に大きな国立博物館が建っており、その手前に聖ヴァーツラフの騎馬像があります。天候条件で見つかりづらい場合もあるかと思いますが、公共交通機関（地下鉄A,C線）のMuseum駅が最寄駅となっておりますので、ご利用いただくのも便利かと思います。弊社のガイドサービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。あたたかいコメントをお寄せいただき誠に有難うございました。またのご機会のご利用をお待ちしております。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

ご利用ありがとうございます。
解散場所の記載につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。クルーズ終了後は船着場での解散を予定しておりましたが、弊社アクティビティページ内に一部誤った記載がございました。ページ内の記載は早急に修正いたしました。現地にてご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

>>erika様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。サービス内容にご満足いただけまして大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。あたたかいコメント有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーを満喫いただけたということで、大変嬉しくコメントを拝見致しました。ガイドにもお客様からのお言葉を伝えさせて頂きます。またの機会がございましたら、よろしく御願いいたします。

>>のんびり一家様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。ツアー内容・ガイド内容にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。あたたかいコメントをお寄せいただきまして誠に有難うございました。またのご機会にご利用お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞＞まささん様、弊社ツアーへのご予約とご利用有難うございました。弊社のガイドサービスと昼食レストランでのランチ、ご満足いただけましたようで弊社としても大変嬉しく思っております。あたたかいコメントをお寄せいただきまして誠に有難うございました。またのご機会がございましたらご利用をお待ち致しております。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>buruko様、弊社ツアーのご利用とご予約誠に有難うございました。弊社のガイドサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。またの機会にご利用お待ちしております。あたたかいコメントをお寄せいただき有難うございました。現地催行会社チェコ･トラベルランド

＞＞Ｋ．Ｕ．様、弊社ツアーのご予約とご利用ありがとうございました。弊社の担当ガイドのサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。またのお越しとご利用をお待ち致しております。コメントをお寄せいただき有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。ツアーについて、大変良いコメントを頂き、幸甚でございます。担当ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせて頂きます。プラハの観光ポイントは、比較的まとまったロケーションですので、歩きながら美しい街並を楽しむのがベストだと思います。午後からのフリータイムも楽しまれたということで何よりでございます。またの機会がございましたら、どうぞよろしく御願い致します。

>>くにこ様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。ツアー内容と弊社ガイドサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。またのご利用をお待ち致しております。この度はあたたかいコメントをお寄せいただき、誠に有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>しんこう様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有り難うございました。お子様と一緒にプラハ観光をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。あたたかいコメントをお寄せいただきまして有り難うございました。またのご利用をお待ちしています。現地旅行会社チェコトラベルランド

>>WKei様、この度は弊社ツアーのお申し込みとご利用誠に有り難うございました。今夏からの新ツアーですが、早速ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。夜のプラハを安心にご満喫いただけますよう今後もご満足いただけるツアーがをご提供できますよう、弊社スタッフ一同努めて参ります。暖かいご親切なコメントを有り難うございました。またのご利用をお待ちしています。現地旅行会社チェコトラベルランド

>>Satoshi Mikami様、弊社のツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。なお貴重なご意見をお送りいただきまして有難うございます。当ツアーは4時間でプラハの王道観光名所を日本語ガイドがご案内するツアーですが、「盛りだくさんすぎる」と感じられてしまわれたようでしたら申し訳ございませんでした。今後他の参加のお客様からも同じようなご意見を多くいただく場合は是非将来的なツアー内容の改善をさせていただきます。シーズン期や週末、日本の祝日が重なった場合の期間など、それぞれの催行日の状況でお客様の感じられるご感想は多様ではあるかと思いますが、なるべく多くのお客様にご満足いただけるツアー作りに努めて参ります。この度はコメントをお寄せいただき、有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>匿名希望様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございます。弊社の担当ガイドが少なからずお客様にご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。ただ今回の担当ガイドは現在までに数件の5つ星コメントを頂戴しておりますベテラン政府公認ライセンスガイドであったため、弊社としても若干驚いている次第です。当ツアーは「混載」催行が基本にあるため、担当ガイドからもお客様に積極的に声が届きやすい場所へ来ていただいたり、説明の際は近くへお集まりいただいたり、という工夫を各担当ガイドにも指導しておりますが、プラハの観光シーズン期はお祭りをしているかと思うほど混雑します。ご参加いただくお客様側からもツアーへ積極的にご参加いただくご姿勢をいただけますと、当ツアーをより一層お楽しみいただけるかと存します。担当ガイドにはすでにお客様のご意見を転送させていただきましたので、今後のガイディングの貴重なご参考意見として反映させていただきます。弊社のツアーではすべて経験１０年以上のベテランチェコ政府公認ライセンスガイドの手配を心がけておりますが、お客様の生のお声は真摯に受止めさせていただき、より良い快適かつ安心なツアー作りに努めて参ります。この度は貴重なご意見を有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は、良いコメントを頂きまして誠にありがとうございます。ガイドの内容が良かったというお知らせを大変嬉しく拝見致しました。ガイドブックだけでも、観光は十分できるのですが、やはりガイドは現地事情に詳しいですし、直接質問でもできますので、ガイドをアレンジするメリットもたくさんございます。ガイドにもお客様のコメントを伝えさせて頂きます。
ご参加誠にありがとうございました。　　みゅうスタッフ一同

＞＞かくつま様、弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございました。あたたかいコメントをお寄せいただきまして有難うございます。またご機会がございましたら是非チェコへお越し下さい。お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞＞PEPEKO様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。ツアー内容とサービス内容にご満足いただけましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。プラハのトラムは番号が沢山あります。当ツアーでは基本的に9番と22番のトラムを利用しますが、それ以外にも沢山のトラムがあり路線が異なるため、詳細は地下鉄駅などに置いてあるマップなどを入手されると便利です。22番のトラムはプラハ城から新市街まで網羅している路線なので、乗っているだけでも景色を十分に楽しめますね。またの機会に是非プラハへいらっしゃって下さい。お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>あんみつ姫様、この度は弊社ツアーへのご予約とご参加誠に有難うございました。弊社ツアーを通して効率よくプラハ観光をしていただけましたこと、大変嬉しく思っております。そうですね、プラハは世界遺産に指定されていることからほとんどの道は石畳です。ツアーお申し込み時にもご案内させていただいておりますが、歩きやすい格好＆靴でご参加いただけますと快適な観光ができるかと思います。貴重なご意見とあたたかいコメントを有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>@SD様、弊社ツアーへのお申し込みとご利用誠に有難うございました。ツアー内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
コメントいただいたプラハ半日ツアーは別途こちらにて販売させていただいております。
http://www.veltra.com/jp/europe/czech/a/103186
お客様のご予定にあわせて、半日/一日のご選択ができるようにさせていただいております。
新市街はなかなか周られない方も多いので、景色のいいヴィシェフラドなど当ツアーにてご覧いただけると良いかと思っております。
貴重なコメントをお寄せいただきまして有難うございました。またの機会にチェコへいらっしゃって下さい。
現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>田島信正・美紀様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のガイドのサービス内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様に感動のお言葉をいただけますよう、弊社スタッフ一同努力して参ります。あたたかいコメントをお寄せいただき、有難うございました。また機会がございましたらチェコへいらっしゃって下さい。お待ち致しております。現地催行会社　チェコ・トラベルランド