投稿者: kir
ウィーンからプラハへの移動で利用させていただきました
公共機関の移動よりは、とても便利なツアーだと思います
このツアーは、プライベートの旅行にはとても便利でコスパも良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
お話上手なドライバーさん、交通状況を把握しながら上手に送ってくれました。ありがとうございます、またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ユーザー
まず、到着した時点でドライバーが待っていませんでした。ビジネスクラスを利用し、荷物も最速で出て来たのに残念です。
仕方ないので携帯をネットにつなぎ、現地の会社に電話したところこれから向かうから10分ほど待てと。10分後に無事に会えホテルまで送ってもらいましたが、運転も荒くアクセル、ブレーキが強い...
少し酔いました。まあ無事に着けたので結果は良いのですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: マヨネーズ
家族4人で利用しました。
チェスキークルムロフ観光も十分にできますし、ホテルまで確実に送迎してもらえますので、大きなスーツケースを抱えて移動する必要もなく、プラハ〜ウィーン間の移動もとても安心・快適でした。
ドライバーさんは30代ぐらいの男性の方でしたが、チェスキークルムロフでは30度をこえる暑い日で集合予定時刻より早めに我々がついてしまったのですが、すでに車に冷房をきかせて待っていてくれました。
コスパもとても良く大満足のサービスでした。
≫マヨネーズ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社の専用車サービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご利用お待ちしております。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2015/07/22 |
投稿者: 一人旅男
チェスキークルムロフは観光客が多いので、宿泊して早朝まだ観光客が来る前に街を歩くことをお勧めします。
プラハ市内からは途中トイレ休憩を含めて2.5~3時間程度です。ホテルに迎えに来てくれますが待ち合わせはホテルの外です。ドライバーはわかりやすい英語を話します。参加者が英語が話せなくとも、宿泊するホテル情報はドライバーが知っているので問題ありません。私のほかは中国人の若い女性ばかりでした。
チェスキークルムロフでのホテルは、HOTEL RUZEに宿泊しましたが、修道院を改修した5星ホテルで良かったです。ホテルで残念なことは、スタッフがアジア人に冷たい対応でした。朝食のビュッフェはメニューが豊富で良かったです。部屋からの景色も良かったです。
この金額はかなりお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスホテル「Hotel Ruze」指定 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: いいつぐ
参加したメンバー全員が片言の英語しか話せませんでしたが、ドライバーの方がとても親切で、トイレや観光所などを丁寧に教えてくださいました。とても安心して、楽しい旅行になりました。
≫いいつぐ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: 一人旅男
プラハに着く時間が午後8時を過ぎ、日本から20時間のフライトだったのでこのチャーターを予約しました。荷物が出てくるのに時間がかかりましたがドライバーが私の名前が書かれたプレートを持って待っていました。これを見た時、このプランを予約しておいて良かったと思いました。ドライバーは英語が堪能で天気の情報などを得ることが出来ました。でも、英語が話せなくても予約時にホテルの情報は連絡済みですので大丈夫です。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: kunchan
航空会社の都合で乗る飛行機の便が変わり、5時間も遅れて到着することになったため、Veltraさんにお問い合わせフォームから連絡し、無事に迎えの時間を無料で変えて頂く事が出来ました。夕方頃着く予定が結局23時頃になり、初めて訪れる国だったため不安一杯でしたが、ドライバーさんが笑顔で待っていてくれたので、安心してホテルに到着する事ができました。
お問い合わせフォームからの連絡で本当にVeltraさんに届いているのか半信半疑でしたが、親切な対応で大変感謝しています。ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: kunchan
約束の15分前にホテルのロビーに着いたのですが、既に待機しており、スーツケースの上げ下ろしなども行ってくれて、迅速に確実に空港まで送り届けて頂きました。
バウチャーが欲しいとの事でしたので、印刷したものを渡しました。行きにも同じプランで送迎をお願いしていたのですが、そちらではバウチャーを渡すことはありませんでした。
車の揺れもほとんど感じず、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: Kobo
英語ドライバーとのことでしたが、チェコ語しか話せない女性ドライバーでした。
往路は1時間遅れだたものの車はスコバセダンで問題ありませんでしたが、帰路は催行会社のロゴが大きく書かれた商用車が着て愕然としました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足のゆくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、該当ドライバーは基本的な英語は話すとのことですが、恐らくご質問等にはうまくお答えできなかったのかと存じます。本サービスは基本的に送迎となりますので、送迎の際に必要最低限の英語を話すドライバーがアサインされる場合もございますこと、ご了承いただければ幸いです。また送迎に利用する車両についても貴重なご意見として催行会社に報告させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: Kobo
8時半空港へのピックアップを頼みましたが、待てども現れません。
無駄な国際電話を使用し、催行会社へ連絡しましたが、蕎麦屋の出前状態の応対しかありません。結局1時間遅れて現れました。
帰路も同社に頼みましたが、帰路はひどい車で、英語のできないドライバーを手配されました。
全くお勧めできません。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。空港お迎えについては、ご予約時にお知らせいただきましたフライト情報をもとに、セキュリティチェックの時間を加味しお迎えに上がっておりますが、お待ちいただいたとのこと申し訳ございませんでした。また帰路のドライバーの利用言語につきましてもご不便おかけいたしました。本件は催行会社に報告し、ドライバーのアサインに留意するよう要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ミニピン
初めての土地で、夜到着でしたので、予約しておいて安心でした。飛行機が1時間近く遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくれてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: オレンジぺぺ
プラハ国際空港お迎え、Voucher#:3555449 ですが、お迎えが、忘れていたのではないでしょうか?残念です。ツワー、帰りの迎えと、とても良かっただけに、空港で、迎えに来てなかった時の、心細さ…電話して、迎えに来た状況は、いかがなものでしょう。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。この度はお迎え時にご不便をおかけして申し訳ございません。催行会社に確認したところ空港アシスタントは、お客様のネームボードを持って税関出口で45分お待ちしましたが、お会いできなかったためやむを得ずは税関出口を離れたとのことです。催行会社には客様とお会いできない場合には探す努力を怠らないよう厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: プラハ駐在3年目の50代男性
時間通りにピックアップしてくれて丁寧な対応で非常に好感が持てるドライバーさんでした。
次回も是非頼みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ウ乃ぢ
予定到着時間が40分程度遅れ、午前0時30分過ぎに出口に向かったのですが、ドライバーの方は名前を書いたボードを持って待っていてくださり、嫌な顔一つされず、丁寧に対応してくださり、荷物を運ぶのも丁寧にサポートしていただきました。深夜の到着で不安がありましたが、利用して大変良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: あすねこ
到着が少しだけ私たちのほうが早くドライバーさんを探しましたが、
10分以内にはみつかり、あとはスムーズにホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: あすねこ
ホテルのロビーまでご丁寧に迎えに来てくださいました。
時間も指定通りぴったり。ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: ハル・ブリーデン
プラハからウィーンへの移動の途中でチェスキークロムロフ観光が出来るので時間短縮になり良かったです。
途中で計画外?のHolasoviceという世界遺産の村で小休止の時間をとってくれました。
チェスキークロムロフは人気の観光地で景色も良くとても満足しました。
≫ハル・ブリーデン様、弊社ツアーのご利用誠に有難うございました。コメントをお寄せいただきまして有難うございました。当ツアーに世界遺産Holasoviceの立ち寄りは内容に含まれておりませんが、担当ドライバーがたまたまスポットを通るルートを選んだため、特別サービスとなりました。チェスキークルムロフもご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: いつもです
海外で初めての地に行くときは、空港からホテルまでの行程が最も気が重いのが通常です。
夜になっての到着のときは、なおさらです。しかし、今回も空港での出迎えから、ホテル着まで全く安心してお任せできました。ドライバーさんの英語はそれほど流暢というわけではありませんが、話し方から人柄の良さが伝わってきました。これからも、良いスタッフで安心の出来るサービスをお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: しーしー
空港で、名前入りの紙を持って、運転手さんが待っててくれました。長旅だったので、車で直接ホテルにいけるのは、やはり楽でいいですね。空港で、両替や市内での交通券を買うのも、運転手さんが待っててくれたので、感謝です。運転も安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: しーしー
時間より前もって、ホテルの外に待機していていただけました。運転も非常に安全で揺れも少ないドライブでした。満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: りあのん
早朝のフライトで公共交通機関を使わずに空港に行くのに利用しました。道で待っているとドライバーの方が話しかけてきてくれてすぐに車に乗ることができました。運転もとても静かで安心して空港へ行くことができました。満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: こういち
プラハからウィーンへの移動で、世界遺産のチェスキークルムロフも観光できるので、申し込みました。チェスキークルムロフも良かったですが、プラハからウィーンまでの車窓を堪能しました。今度は秋の車窓を楽しみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018年4月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: おおた
運転手を含め9人乗りのワゴンで移動します。運転席と助手席の間も席になっており、助手席とその席になると大変狭いです。チェスキークルムロフでよくその車を見かけましたが、ほとんどが満席状態なので、後部座席を利用できると良いと思います。荷物はそのまま保管してくれます。一度ガソリンスタンドでトイレ休憩があります。有料の場合もあるので、コインを用意しておくと良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: 匿名希望
日本から深夜便で乗り継ぎしながら、数時間寝ただけでプラハ到着だったため、初日は疲れていることもあり送迎を依頼しておきました。
空港に到着し税関を出ると大勢待っている方がいて、自分の名前を探し出すのが大変でしたが、時間にはちゃんと待っていてそのまま車へ移動することができました。
英語はほとんど話せないようでしたが、送迎のみでしたので、特に問題はありませんでした。
(こちらは特に「チップ含む」と書かれていなかったため、降りる時にはコルナでチップを渡しました。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: 匿名希望
観光最終日、午前中に少し最後の観光やお土産を買って、スムーズに空港に行きたかったため予約しました。お願いしていた時間の10分前くらいにはホテルに迎えに来ていただき、道路も混んでいない時間でしたので、余裕を持って空港に着くことができました。
英語はそれほど話せないようでしたが、送迎だけでしたので特に問題はありませんでした。事前にどちらのターミナルかは伝えておいた方がよりスムーズかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: かずみん
チェコは結構時間にルーズなイメージでしたが、
時間の10分前にはお迎えに来てくださり、
結構運転が荒い方が多いチェコで、運転も丁寧で、とてもよかったです。
空港はすごく並ぶので、インターネットで事前予約を済ませるのをお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: 日本のおばちゃん
プラハは初めてで、右往左往していると係の方が名前のプラカードをもって来てくださいました。
ドライバーさんもとっても親切で、旅の幸先の良いスタートをきれました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: かずみん
40分たっても現れず、会社に電話したところ、もうきているとのこと。
明白な待ち合わせ場所にすると、違うネームプレートをもったドライバーがやってきた。
ホテルの名前を告げると、待ってましたという感じ。
無事ホテルまで送っていただけたので、良かったです。
ネームプレート違うとか本当に困るし、早々電話したり、色々とても大変でしたが、 ドライバーさんがあまりにもいい人で、非常に不満にはできません。
基本チェコの人はいい人でした。
ただ運転は荒いです。
ご利用ありがとうございます。この度はピックアップ時のネームプレートが別の方のお名前になっていたとのこと、ご不快またはご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては現地催行会社に申し伝え、今後の再発防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: yokomusu
初めてのプラハ行き。
事前情報でタクシーは不安があり、利便性の良いホテルを予約し電車で移動を考えている時にこちらのプランを見つけて利用しました。
空港の到着ロビーで担当者に迎えられ車へ移動、ホテルまで約30分。ラグジュアリーな車で街並みを眺めながらとっても快適でした。ホテル近辺の道は歩行者天国⁈でホテルには車をつけられないと言うことで、近くに車を停めそこからホテルまでスムーズに案内いただきました。
そしてチェックイン後、すぐ街に繰り出せました。本当に利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/03 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎・トランスファー | チェコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるプラハの空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで! 言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。 ウィーンやブダペストへの都市間トランスファーや、世界遺産チェスキー・クルムロフでの観光付きプランなどもご用意しています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ドライバーはフライト時間に合わせてご到着ロビーにてお待ちしておりましたが、15分ほど待ったのち一旦駐車場に戻り駐車料金の追加支払いを行っていたとのことでございました。そのためご連絡いただいた現地催行会社の担当者は10分程度お待ちいただくようご案内してようでございます。催行会社には今後はきちんとお迎え場所を離れず、お客様を待つようドライバーへの周知徹底を依頼いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。