フィンランド
女性一人で参加しました。
1)宿について
☆良かった点
・宿についたのが少し早かったのですが12時にはチェックインさせてもらえた
・外が寒かったので部屋にサウナがついていたことは体の芯から温まれてよかった
・天候に恵まれ初日の夜、キャビンの扉を開けて上を見上げたら素晴らしいオーロラが見られた
・オーロラアラートというものがあり、オーロラが出現したら知らせてくれるサービスがあったので夜中外で待っている必要がなかった
★残念だった点
・キャビンのベッドはせんべい布団かなと思うくらい堅かった。
逆に三日目に泊まったガラスイグルーの別途は柔らかすぎ、セミシングルの幅のベットで全体的に狭い作りだった。
・これは本当に怒りを覚えるレベルで困ったのが、二日目の夕方に宿の変電所が火災、停電になり部屋の暖房含めすべての電気がつかなくなった。日によっては外気温マイナス40℃になることもあるなか、暖房がない部屋ですがさなくてはならなかった。
後から知ったが私が宿泊したキャビン以外は電気が通っていたため、ほかの部屋に移すなどの対応があってもよかったっともう。本当に寒かった。そのせいでオーロラを見るどころではなく布団にぐるぐる巻きになって動くことができなかった。
・また停電になったせいで近くだったレセプションとは違う遠い場所を代わりのレセプションにしていたが、毎日受付場所が変わりその日はどこを受け付けにしているのかの案内がなかったので毎回探すのに苦労した。
・また部屋への迎え車は出せないといわれてしまい、スーツケースを抱え雪の中、夜明け前の真っ暗な雪道を15分歩くこととなりかなりの重労働だった。仮にも4星ならもう少しサポートがあってもいいのではなかと思う。
2)アクティビティについて
参加したアクテビティは①犬ぞり②スノーモービル③トナカイそりだった。
犬ぞりは思ったよりスピードもあったし、力の強い犬たちを自分でコントロールしなければいけなかったのが大変だったが、なかなかできない体験で楽しかった。
スノーモービルも時速20‐30kmとほどほどのスピードで楽しかった。
トナカイそりは残念ながら雪が降ってしまったためオーロラは見られなかった。なので一時間ずっとトナカイのオシリを見て寒い中そりに乗るという少しシュールな体験だった。
総合してアクティビティは楽しかった。自分で現地で追加することも可能なので予算に余裕があるなら雪の中馬に乗るツアーも参加してみたかった。
全体的にはオーロラを見れ、素晴らしい体験はできたものの、やはりホテル側の対応に疑問を感じるところもあり★3の評価でした。
防寒対策はある程度必要ではあるものの、アクティビティの度に服や靴の貸し出しがあるので、全部を自分でそろえる必要はないと思う。サイズも豊富に用意がされているので安心。
素敵なお写真とともに、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
まずは、せっかくのご旅行中に変電所火災による停電が発生し、極寒の中、多大なるご不安とご不便をおかけしましたことを、ホテルに代わり深くお詫び申し上げます。
ホテル側からは、「当日は極めて稀な停電という事態に対応が遅れてしまった。一部エリアのみの停電ではあったが、あいにく満室のため別室へのご案内が叶わなかった」との報告を受けております。情報提供の不足や荷物運搬のサポート欠如については、私共からも改善するよう要請させていただきました。
来季に向けて、より安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
そのような過酷な状況下でも、お部屋のサウナで暖を取り、扉を開けてすぐに素晴らしいオーロラに出会えたというお話をお伺いし、私共も少しばかり安堵いたしました。犬ぞりやスノーモービルなど、北極圏の魅力を存分に味わっていただけたことは何よりでございます。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
オーロラが見えるようになるまで、フィンランド式サウナを楽しむツアー。
サウナ近くには氷湖があり、アバントも体験できる。
サウナだけを楽しみたい人、オーロラを見たい人どちらにもおすすめできる。
サウナ時間は1時間以上あったように思えるが、オーロラを見る時間も十分に確保されている。