Kao様　この度は弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。また来たいと思えるツアーだったと仰っていただき、大変嬉しく存じます。また12歳のお子様にもお楽しみ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。お子様もいらっしゃると長蛇の列に並んで入場、ということも難しいかと思いますが、弊社ツアーは団体入口からの入場でスムーズに入ることができますのでその点でもお子様をお連れのご家族にお勧めでございます。また是非フランスにお越しの際はマイバスフランスのツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同Kao様をお待ち申し上げております。　名取

水戸肛門様。この度は弊社のアクティビティにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。ニースにご到着されたすぐのツアーであられましたが、お天気もよく
美術館、旧市街地の市、城址公園とご案内。途中の市では、素敵な物を見つけられ、思い出をお持ち帰り頂ける事が出来、とても良かったと思っております。
その夜のモナコは如何でしたでしょうか？ライトアップのモナコ、また翌日に訪れられると伺っておりましたが、昼と夜のモナコをご満喫頂けたことと思います。
温かいメッセージに御礼申しあげますとともに、またお越しの際はお会い出来ますこと、心よりお待ち申し上げます。
ニナジュール・トゥーリズム

【VELTRAからのコメント】
PALAU様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。また、訪問先の開館情報についても事前に調査をしておけたことであり、ご満足いただけなかったこと大変申しわけございません。

今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございません。
今回いただきました体験談をもとに、催行会社とも今後のお客様のためにどのような改善ができるか連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。

またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

VELTRAカスタマーサポート

【VELTRAからのコメント】
PALAU様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に向けてどのような改善ができるかを連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。ご案内内容や写真についてもお客様の思い出に残る旅行になるよう、今後のガイディングにはしっかりと生かしてまいります。

またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

カナブン様へ
優しいコメントをありがとうございました。仰る通り、当社の特徴は、ご経験されましたように、ア・ラ・カルトのツアーを設けることにありますので所要時間の範囲でお客様のご希望に合わせてできる限り、またはそれ以上に！たくさん廻りましてご満足していただくことです。日仏語と２カ国の文化を専門的に知っている我々のチーム各位は毎回のツアーを新しいチャレンジのように思い、よりよくご満足していただくように全力を尽くしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Paris My Way 社 より。

やまぴ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。仰られる通り大変広い館内ですので、ガイド付きで館内迷うこともなく、代表作の数々をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。次回フランスにいらっしゃる際も是非マイバス・フランスのガイド付きツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取