名古屋人　さま、
優しい口コミありがとうございました。一緒に沢山の面白い場所も見られて良かったですね。次回はぜひまた参加してください。ではお元気で！ソレーヌ

【VELTRAからのコメント】
ＲＭ！様

この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
現地にてキャンセルをされていた、誠に申し訳ございません。
現地催行会社にも確認し、ご予約の変更を申請された際、人的ミスにより誤って残すべきご予約がキャンセルをされていたことが発覚いたしましたため、全額返金処理をさせていただきました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、このようなことがになってしまい大変申し訳ございません。
催行会社と共に今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

Bonjour,

We appreciate you taking the time to provide us with your feedback and for recommending our guide. Thank you for choosing A la Française! We look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future for another unforgettable experience.
Team A la Française !

2度目のパリ様　この度はマイバスフランスのロワール古城巡りツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ツアー全体を通して大変ご満足を頂けたようで、何よりでございます。コロナ前と比べご見学頂ける古城を3カ所から2か所に減らせて頂きましたが、その分ゆったりとご見学頂けるとのことでご好評を頂いております。またフランスにお越しの際に、マイバスフランスのツアーにてお会いできますことを心待ちにしております。この度はご利用誠にありがとうございました。　マイバスフランス名取

みみみ様。この度は弊社のニース発着貸切チャーターサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のチャーターサービスでは、初めにある程度の大まかな時間配分をお伝えする事により、その日の観光イメージを持てて下さりますし、もう少し長く(もしくは短く)などのご希望も仰って頂けるようになります。今回初コートダジュールへのご旅行、5月末のモナコとカンヌへ車のアクセス困難な状況のためご案内出来ませんでしたが、公共機関では行きづらい鷹の巣村2ヶ所+マントンを組み合わせてご案内する事が出来、またご満喫頂け、とても嬉しく思っております。車内や散策時の現地情報、レストラン、他観光地などのお話。。私もとても楽しく過ごさせて頂きました。ご紹介したレストランでの名物料理も堪能頂け、本当に良かったです。素晴らしいお写真掲載、ありがとうございます！
次回プロバンス方面へのご旅行時での再会を心より楽しみにしています。
温かいメッセージ、本当にありがとうございました。
ニナジュールトゥーリズム 川本ゆかり

あらたん様、
この度は弊社のオルセー・オランジュリー美術館巡りのツアーのご参加いただき誠にありがとうございました。
ご高齢のお母様の車椅子の手配などガイドがいるからこそ効率よくご案内ができたのではと思っております。
又、館内は大変入り組んでおりますので主要作品をスムーズにご案内させて頂きご満足頂けた事に大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様が楽しんで頂けましたら幸いでございます。
又パリにお越しの際には是非お声がけくださいませ。
どうもありがとうございました。
EXCEED FRANCE
中岡

マダム様へ、
ご不満の件、誠に申し訳ございませんが、確かに私どもの車両は故障しており、翌日まで助けていただくことができませんでした。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかしながら、ツアーは予定と同じ条件でガイドと一緒に行うことができました。また、ワインテイスティングと美食の夕食をお楽しみいただけたようで幸いです。
敬具
Clémence CHAMBON
ディレクター

デメちゃん様、

ウォーキングツアーのご参加頂き誠にありがとうございました。
サンジェルマン界隈のお散歩を心ゆくまでご満喫いただけたとの事、とても思い入れのあるパリの思い出として残って頂けたようでとても嬉しく思っております。
上級編のお散歩コースという事でベーシックなパリの観光ではなくもう少しパリらしさを味わって頂くツアーとなっております。
大変ご満足頂けたとのお声は早速ガイドにもお伝えさせていただきますね。
ありがたいお言葉本当にどうもありがとうございました。
デメちゃん様に又お会いできる日を心より楽しみにしてお待ち申し上げております。

EXCEED FRANCE
中岡

その節はどうもありがとうございました。故郷のお話もできご案内しながら私にとっても良き1日でした。
神戸に帰る機会があれば,フウロインドリーブでお茶でもご一緒したいですね。
フランスに長年住んでいても故郷はやはり忘れることは出来ないですね。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ツアーの内容も楽しんで頂けたとのこと大変嬉しいです。南仏のワインも堪能頂きま良かったです。また南仏にお越しの際は是非御連絡頂ければ幸いです。温かいコメントありがとうございました。