この度はツアーのご参加ありがとうございました。水道橋は本当に色んな角度から楽しめることができ私もいつも行くたびに感動します。ワインの試飲もお楽しみいただけたとの事とても嬉しいです。また南仏に来る機会がございましたら是非お声かけていただけますと幸いです。温かいコメントを本当にありがとうございました。

これから大きくなるご家族のとても良い瞬間に同行させていただき、私にとっても大きな喜びでした。今年のゴールデンウィークはお天気に恵まれず、それだけが心残りです。シャンベルタンのエスカルゴは、そんな私たちのためにヒョコっと出て来てくれたのかもしれません笑）まだ幼いお嬢様がお父様と一緒にワインの産地を覚えて、すらすらと北から順番に言っていらっしゃったのは感動でした！生産者の前で恥ずかしそうに小さな声で、本当に可愛かったです！６人様ですと車中が狭くなるので、後部座席に率先してお乗りになられたご両親様はきっとお疲れになったと思います。にもかかわらず、皆様に温かく接していただき、心から感謝しております。いつかまたお会い出来たら嬉しいです！

半日という短い時間でしたが、お天気にも恵まれ、世界遺産に造詣の深いご子息様もフランス語で生産者と会話されたりして、地元ならではワインの味わいと小さな生産者を知っていただけて良かったです。お持ち帰りになられたワインを旅の思い出とともに楽しんでいただけますように！またブルゴーニュにいらっしゃる際には是非ご連絡いただければ嬉しいです。ブルゴーニュの生産者は考え方も十人十色なので、また違ったドメーヌにご案内したいです！

海外暮らしで頑張っているお二人から私の方こそ元気をいただきました！地続きでそう遠くなくとも、同じヨーロッパ内で各国に違いがあり、食文化もワインも変わるのは面白いです。初めてブルゴーニュにいらっしゃる場合はやはり有名産地を押さえるのがベストなのですが（歴史的にも鍵になっているので）、リピーターの方や普段の生活の中でリーズナブルにワインを愉しみたい方には、ブルゴーニュにも隠れ産地があるので、そういった生産者や産地開拓の旅も面白いかもしれません。温かいメッセージに心から感謝致します！

この半日ツアーだけの為にわざわざ北欧からトンボ返りでいらしてくださり有難うございました！偶々２軒とも先代がお迎えくださり、特にコート・ド・ボーヌのドメーヌでは有名産地から少し奥まっただけで昔ながらのドメーヌ経営が今でも実直に続いている事が先代のお人柄やご説明から伝わったかと思います。現地の思い出とともにご購入になったワインを愉しんでいただけたら嬉しいです。本当に有難うございました。

第二の人生の冒険的旅立ちに向けて生き生きと輝いていらっしゃるお客様から私も深い感銘を受けました！早春の陽光を感じてスタートラインに立ったブドウ樹たちの生気を受け、エネルギー一杯にご活躍される事を願っております！ご購入されたワインもご夫婦で美味しく飲んでいただけますように。有難うございました！

喜んで頂けたとの事をお聞きでき、催行者としてもとても嬉しいです！お一人旅行でWiFiの使用量も限られる中、貴重な時間を割いてご感想をご投稿くださり有難うございます！景色的にはちょっぴり寂しい冬のブルゴーニュでしたが、先週末に行われたばかりの巡回サンヴァンサン祭りの飾りつけが村の所々に残っていたりして、現地のアクティビティも垣間見ていただけて良かったです。結果的に試飲アイテムは相当な数でしたが笑、お疲れ様でした。

半日という短い時間でしたが、楽しんでいただけて良かったです！ブルゴーニュの冬はブドウ樹たちが基本の体勢に戻り、新たなシーズンに向けて力を温存しているような時期です。現地に住んでいると、まるでオリンピック級のスプリンターたちが構えの姿勢に入っているようにも思え、大地とブドウ樹から力を感じます。凍るように寒い冬の合間にパッと晴れた日にこそ、それらが感じられ、せっかく遠くから足を運んでいただいた貴重な日に「冬のブルゴーニュ」を実感していただけて良かったです。本当に有難うございました！

【VELTRAからのコメント】
日本人様

この度は旅行後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございます。ご投稿いただきました内容が弊社としても懸念の残る内容でしたので、催行会社に当日の状況を確認いたしました。催行会社によれば、当日のガイドは英語が堪能で、1年以上ツアーを担当していますが、今回のようなコメントをいただいたのは初めてとのことです。
当日の他のお客様からたくさん質問をいただいたため、ガイドとしては賢明に回答していた、とのことです。ガイドとしては日本人様のことも十分にケアしていた認識で、お土産が欲しいというご要望に応じて、通常なら立ち寄らないようなシャトー・デュ・クロ・ド・ヴージョの売店にも立ち寄ったと報告を受けております。

このツアーは英語またはフランス語でご案内しており、車内のお客様によっては、ツアー中のセールタイムに両方の言語が飛び交うこともあるかとは存じます。しかしながら、ご不快なご気分になられたということに関しては真摯に受け止め、今後、より気をつけるようにするという報告を受けております。
頂いたお声は必ず今後のお客様のサービス改善に活用させていただきます。

今回はご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート