フランス
Opera近くのホテルからの利用、19:00のフライトなのでpick upは15:00
15:05になっても来ないので、指示通り会社に連絡
- ドライバーから電話させるとの回答
- ドライバー「近くまで行ったら再度電話します」と連絡
15:25 ドライバー「後5分くらい」と連絡
15:35 ドライバー到着/出発
- A1の渋滞(+45分)を避けてA3付近の抜け道を使ってました
17:20 ドゴール空港到着
Google Mapでも刻々と渋滞状況が変わっていたので不運だったのかな
そのリスク含めてのpick up時間と「5分後に来なければ連絡」なのだと思いました。ウェブチェックインを利用しており、軽く食事をとる時間もあったし、お土産も買えたし、なので、まぁいいか。
帰国後、体験談を読み返してたら、「遅延の話」結構載ってますね。改めて反省。
RER-Bは怖いみたいだし、バス停までスーツケース引きずるのも大変だし、英語話せるドライバーをと考えたらまぁこんなもんでしょうか・・・
帰国後、羽田から首都高乗ったら渋滞に、日頃の行いが悪いのかな。
東駅からTGVに乗りたかったので、CDGから東駅までの送迎をお願いしました。
入国手続きと荷物のピックアップがスムーズ過ぎたため、約束の時間まで到着ゲートの2Eで1時間ほど待ちましたが、大きなバンで迎えに来てくださり、飛行機で疲れた脚を伸ばすことが出来ました。
東駅近くで歩くには治安に不安を感じるような場所を通り過ぎたので、お願いして本当に良かったと思います。
どこに行くにもこちらの空港送迎を利用していますが、今回のドライバーの対応に疑問。今回は復路(1名利用)に利用。車に乗ってしばらくすると、「友だちがDuty Freeの店をやっているんだけど、興味あれば連れて行くよ」と。パリではタクシー強盗が頻発していたこともあって、わざわざ車を手配をしているのに、いらぬ不安を空港まで引きずることになった。往路のタクシーのドライバーのほうが、よっぽどマシだった(2名利用)。
Dear Customer,
Thank you for your message.
I've made this transfer myself and I never purpose my friend's Duty Free but a discount coupon for the officiel CDG Airport Duty Free which is provided by Veltra.
We purpose to all our customers a 10€ discount for Airport Duty Free because we take care of our customers.
Thank you,
Steeve,
Odyssee Transfer
荷物を受け取って空港の出口から出るとすぐに名前を書いたホワイトボードを持った係の方が待っていてくださいました。
車もすぐ近くに止まっていたので時間のロスなくホテルに到着出来て本当に便利でした。
時間どうりに迎えに来てくださってて、早くホテルに着くことができました。
長いフライトの後で、とても助かりました。
ある程度見たいブランドも決まっていたので、十分な滞在時間でした!
横に大きなショッピングモールもあり、大型スーパーもあったので、そちらもゆっくり見てご飯も食べたいとなると少し時間が足りないかも知れませんが、アウトレットと少しショッピングモールを見て、ご飯を食べる程度なら十分な滞在時間だと思います!
お迎えの時間が8:30pmでしたが 雨と風で寒くて 書かれている番号に電話して、事情を説明したら快く7:30に来ていただけるようになりました。その間 メールで後何分後に着くからと親切にメールをしていただき安心しました。
ただこの待ち合わせ場所は、色々な車が停まっていて 声をかけてくるので気をつけてください。車のナンバーが事前にわかれば安心なんですが。 親切にしていただき本当に良かったです
時間通りにホテルに来ていただきました。
帰りは、ここにお迎えの車が来るからねと言っていただき安心しました。
ありがとうございました
楽しみにしていたディズニーランドのアトラクションが工事中でした。事前に情報を教えて欲しいと思います。
送迎のバスについて、ディズニーランドの駐車場の場所が記載された案内図が欲しかったです。帰りの時刻に間に合うように、イルミネーションを見るのを途中で中止し、待ち合わせ場所に向かったのですが、朝はわかりやすいと思っていた道が、わからなくなり、異なる方向へ出てしまい、慌てて走って探したのですが、人の流れに惑わされディズニーランドホテルについてしまいました。結局まにあわず、タクシーでホテルに帰るはめになりました。せっかくの楽しい思い出がさんざんな結果に。もっと利用者に情報をいただけたらと思います。
ドライバーさんがスーツケースと車のキーを車内に入れたままインロックしてしまい、空港で2時間近くロスタイム。
ベルトラさんの電話対応で、その後解決はしましたが、国際電話料金が発生したこと、少しでも早く観光するためにタクシーを手配したのに結果、観光内容変更になったことが残念です。
下調べをして日本より安いブランドのバッグを中心に買い物しました。他の方が書き込んでいるように、無目的で何となく参加すると時間が有り余ってしまうでしょう。ブランド5つぐらい買い物するならちょうど良い時間と思われます。注意しなくてはならないのは、運転手さんは英語でも一切言葉を発することがないので、こういった送り迎えのみのバスを利用したことがないとかなり不安であると思います。
ドライバーの方も親切でしたし、車内もゆったりとしていて空港までの1時間程度の移動も苦になりませんでした。公共交通機関での空港までの移動はストレスとなる事も多いので、それを考えると素晴らしい移動手段だと思います。
入国審査がスムーズに終了し、出て来たスーツケースを持って、税関も通り過ぎて到着ホールに出て来たところ、予定の待合わせ時間より約10分前だった。ドライバーが見つからず、一瞬嫌な予感がしたが、会社に電話したところ、「あいにく当日(土曜)にシャンゼリゼ通りで起きた黄色シャツによるデモの影響で、5分~10分ほど遅れて到着します」との返事だった。その通りの時間にドライバーが、ローマ字で名前を記入したiPadを持って現れた。
案内された車は黒いベンツで、3人が乗るには十分な大きさで乗り心地も快適だった。安全運転で、無事にホテルに運んでくれた。
このツアーに参加して良かったです。
DLPは東京とは違い、待ち時間が60分を超えることがほとんどなく、非常に楽しめました!
変えてもらいたい点を強いて挙げるなら、帰りの集合:20時15分、帰りの出発:20時30分であったため、20時10分くらいからのプロジェクションマッピングを断念しなくてはならなかったので、今後は観れるようにしていただけるとより良いと思います。(帰りのバスをキャンセルして、地下鉄などで帰ることは可能でしたが、治安の面などが怖くて断念しました。)
地下鉄に乗るのは問題なかったのですが、ひとりでスーツケースをふたつ持っての移動だったのでホテルから空港までの送迎をお願いして大正解でした。
次回もお願いしようと思います。
4人だったのでタクシーだと2台頼むことになるため
利用しました
時間通りにホテルに迎えにきて問題なく空港に到着しました
料金も良心的でオススメです
家族4人でパリの空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
飛行機遅延の為、時間変更して頂きましたが、結局、その飛行機も到着が少し遅れ、予約の出発時間を少し過ぎてしまいましたが、運転手さんは問題ないよ。と待っていて下さいました。
家族4人のみか、乗合で申し込むかを迷っていましたが、家族のみで申し込んで正解でした。
遅延で、乗り継ぎの待ち時間も長く疲れていたので、助かりました。
大型タクシー2台で11人の移動でした。2台のうち1台が時間通りにアパートの前に来ておらず焦りましたが、1台目のタクシーの運転手さんが電話してくれて、何とか10分遅れで出発できました。運転手さんはパリの道路を熟知していたので、混雑時に裏道を通って、時間に遅れず空港に到着できました。
空港の出口を出たところでドライバーの人が待っていてくれ、スムーズに大型タクシーに乗れて楽にパリ市内の宿泊場所まで移動できました。
運転手さんも丁寧で感じが良かったです。
また利用したいと思います。
娘とふたりでパリを旅行しました。スーツケースを各自2つずつ持っていたので移動が大変だと思い送迎をお願いすることにしました。
結果、お願いして正解でした!
空港からパリ市内まで電車に乗ることに抵抗はなかったのですが、やはり大荷物を持っての移動は大変だと思います。次にパリへ行くことがあればまたお願いしようと思います。
オペラ駅集合で利用させて頂きました。
行きの集合場所の地図は載っているのですが、帰りの集合場所の地図は掲載されていません。言葉だけでは伝わりにくい上に、場所がわかりにくいため定刻に集合出来ず、電車で帰りました。もう少し分かりやすい場所にしてくれならいいのに、、、無駄金でした。
帰り場所も地図で掲載されてたらいいかと思います。
ファッションショーの仕事で行ったので、スーツケースが3つ、ボストンバッグも山ほどありましたので、3〜4名用のバンに変更してもらいました。
到着時間はきちんとしておりましたが、市内までドライバーは終始無言、運転は乱暴で、パリの石畳をガタガタを速度を出してホテルまで到着。
空港のピックアップでは確かにキャリーがきちんとありましたが、荷物を下ろしてホテルにチェックインしようとした時、車輪がひとつない事に気づきました。ドライバーが荷物を下ろす時にどこかにぶつけたとしか思えないので、会社に連絡しましたが『責任は負えない』の一点張り。結局、保険で直してもらう事にしましたが、ドライバーはチップを上げた時だけニッコリ。責任は負わなくて結構ですが、保険会社に提出する書類用に『証明』だけはして欲しかったです。今後、二度と利用しないと思います。
集合時間を勘違いしバスは出発していました。
スタッフの方がすぐに午後便に乗れるよう変更して下さり助かりました。
また楽しいお買い物に参加したいです。
混載車ですが、同乗の方のお話も聞けて、とても楽しかったです。
英語ドライバーだけの予定が、日本人の助手さんもついて、ちょうどパリ市内の友人とも連絡を取りたかったので、携帯借りたりと調法して頂きました。
この日はとても珍しい混雑ということで市内まで2時間半かかったのですが
日本人助手さんのおかげでいろいろな情報もゲット出来て、ラッキ-な旅の始まりとなりました。
ほぼ定刻に到着。
入口のところに名前を持ったドライバーはたくさん来ていましたが、
私たちの名前は見当たりません。
4時の約束だったので仕方ないか、と思いましたが、
5分過ぎても来なかったので、書類通りに事務所に電話しましたが、
誰も出ないし、フランス語の留守電で内容わからず
(その後事務所から連絡あり)
焦って、日本の旅行代理店の方にどうすればよいか聞いたりしているうちに、
担当のドライバーが到着(20分遅れ)親戚の子供さんが急病だったそうです。
それはお気の毒でしたし、こちらは連絡先の電話番号をおしえてなかったのも
悪かったと思いますが、心配な方は、利用されないほうがいいと思いました。
ドライバーは、感じの良い軽い感じの男性で、車も高級車でしたので、
到着後は安心出来ました。
英語が話せるドライバーさん!
1時間前から待機されてました!!
とっても優しくて笑顔が素敵な黒人さん
なんと私たちが乗ったのはベンツ!
朝も帰りもお願いしていましたが朝は降りる時、あちらから帰りの最終確認を細かくして頂きました!
また、ドアを開けてもらったり、帰りは荷物が多いのをみてトランクをあけてくださったり、「ディズニーは楽しんだ?」などのお話を英語でしながら帰ったりと素晴らしいサービスでした!
地下鉄などはスリなど怖いのでディズニー行くなら絶対これ!
フランスでちょっと遠目の移動をする人には絶対勧めるし、次行く時は200%の確率で同じ所にお願いしたいです!
行きも帰りも時間通りにバスは到着したし、チケットも乗車時に受けとれ快適で楽チンでした。
帰りに集合場所に戻るのに少し迷って焦りましたが
行きのバス内で集合時間は20:20と言われ、出発は20:30ぴったりでした
土曜でデモやストライキで電車が止まっても影響ないのでおすすめです。
娘と孫と三人で、ディズニーランドにいって来ました。パリのホテルまで迎えに来て貰いとってもらくでした。カリブの海賊のショーに、孫が参加できてママとババは、楽しかったです。ビックサンダーマウンテンは、東京のディズニーのより、乗ってる時間が長く怖かったです。帰りのバスは、アトラクションを見終えるころに出発で予定より早くホテルに送ってもらえました。また、行きたいです。友達にも薦めたいです。
オペラ駅から乗りましたが、バスはほぼ定刻通りに来ましたし、目立つ外観なので時間に遅れさえしなければ乗りそびれることは無いと思います。バスに乗り込む時にバウチャーを見せて、座席は自由でした。ツアー参加者が座席に着くとツアースタッフの方がチケットを渡しに来てくれます。その後全員に向けてバスの迎えの時刻や場所をフランス語と英語でアナウンスしてくれました。英語も得意ではありませんでしたが、時間(eight thirty)と場所(same point)さえ聞き取れればなんとかなると思います。閉園からバスの時刻までは暇だったので、パークを出たところにあるディズニービレッジという縮小版イクスピアリみたいなところで時間がを潰しました。ユーロディズニー楽しかったです。
予約した時間に25分遅れて来た。
飛行機の時間があったので、心配で、連絡を入れた。
間に合ったから良かったが:::
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本件につきましては催行会社に報告し改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
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