フランス
ドライバーさんは空港へ着くまで、通りかかる場所について丁寧に説明をして下さり、とても親切でした。
また利用したいと思います。
空港-ホテルの往復を利用しました。到着時は出口でわかりやすくiPadで名前を掲げて待っていてくれました。帰国時はホテルに時間通りに迎えにきてくれました。初めてのパリだったので、安心して往復できて良かったです。車も綺麗で乗り心地良かったです。運転手さんも、荷物を持ってくれたり丁寧な対応をしてくれました。また利用したいです。
往復で申込みしていましたが、往路は日本人ドライバーさんで、復路は日本人ガイドさんのいるツアーの方と一緒の送迎で、とても安心できました。特に帰りの空港のチェックインのお手伝いもしてもらえたり、免税についても教えていただいてとても助かりました。
停留所の近くに似たようなバスがたくさん来るので、ちゃんと確認しないと間違えそうです。
それに集合時間よりも早めにバスが来るので、早めについていないと席がなくなりそうでヒヤヒヤしました。
時間は2パークでもしっかり回れたので満足しました。
往復ともに英語ドライバー混載プランで利用しました。帰りはたまたま日本語サポートを申し込んでる方と一緒でしたので、空港でのチェックインや荷物を預けるサポートも一緒にやって頂けたのでとても助かりました。また利用したいです。
ウルトラライトプレーンの飛行場が遠かったため頼みました。時間の変更にも応じてもらえて助かりました。
待ち合わせで少し戸惑いましたがドライバーさんは観光案内所の建物の目の前にいて私たちはシャトルバス乗り場の手前の道沿いに立っていました。
タクシーは駐車場に置いて歩きで迎えに来てくれるので案内に書いてあるようにシャトルバス乗り場の手前ではなく建物の前にいるとわかりやすいようです。
海外赴任の帰路に、大人2人+子供2人、スーツケース12個プラスリュックなど多数で利用しました。時間前に迎えに来てくれたし、スーツケースの積み卸しなども手早くやってもらえました。
往復お願いしました。
早めに迎えに来て待っていてくれたり、
荷物をカートに積んでくれたり丁寧でした。4人で一台、タクシーより安く安心でした。ターミナル2ヶ所でしたので、立ち寄り1ヶ所プラス10€のオプションを利用、
便利なシステムだと思います。
予約の際にはベルトラさんに丁寧に対応して頂きより安心でした。
安全を第一に考えお願いしました。
車もドライバーさんもキチンとしていました。4人利用で料金も良心的。
お願いして良かったです。
ホテルのチェックアウトの時間の関係で、予約より2時間は早めるごとになり、ホテルのコンジェルから電話を入れてもらいました。
変更はスムーズで、余裕でシャルルドゴール空港に到着。
安心で、良かったです。
今回の企画のおかげでとてもよい体験ができました。本当に参加できてよかったです。ありがとうございました。
時間通りに迎えに来てくれていました。
同じ制服なので、わかりやすくて安心です。
何よりチップなどの心配をしなくてもいいのが楽です。
時間通りのお迎えに安心でした。
ディズニーランドパリへは、時間節約のためにも、シャトルサービスが便利でした。
制服が決まっているのでわかりやすいです。
シャルルドゴール空港に約1時間早く到着。
当然、1時間待ちかもと思っていたら、ちゃんと迎えに来てくれていました。
時間も十分にあり目の前でおろしてもらえるので便利です。隣にあるショッピングモールにも行く時間があります。
ただ買いたいものはないかもしれないかもしれないけどちょっと見てみたい、という人には不向きかも。時間が長過ぎるし、たくさん買い物するのであれば往復のバス代もペイできるけど、そうでない場合は高く感じるかも。
行き帰り、英語ドライバーの混載を申し込んでいましたが、どちらも日本の方が乗車していて、とても安心できました!
飛行機が予定よりかなり早く着いてしまった上に、運転手の方が予約時間の5分前に来たので、待ってる間、待っている場所がここで良かったのか不安になった。車はとても快適だった。バウチャーを渡したが、運転手がホテル名の確認をせず、ホテルを間違え、一旦降りて私達がホテル名を見て間違いに気づいて、慌てて車を呼びに走り、再度乗り込み、ようやく正しいホテルで降ろして貰った。やれやれという感じでした。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
とても便利でした。
空港の到着ゲートを出た所で名前が書かれた紙を
持っていてくれてすぐに見つける事が出来ました。
車は私達だけでしたので快適に早くホテルに到着する事ができました。
あまり待つことなくドライバーさんと合流できました。
宿泊先に着いてからも、荷物の運搬や部屋の管理人に連絡するのを手伝ってくださり、とても助かりました。
はじめてのひとり旅&はじめてのパリということで、安全第一を考えて利用させていただきました。
フライトが予定より早かったため(さすが日系)予定ピック時間より30分以上早くなってしまい、心細いなか待つのを覚悟しましたが、ほんの数分でいらしてくださり、とても嬉しかったです。
車も運転技術も申し分なく、頼んでよかったと思いました。
ただ一点、iPadではなく手書きのボードだったことMsとMrを書き間違えていたのが、ほんの少し不安でした。
2パークに行きました。
ショーを見ることとお買い物がメインだったのでバタバタであまりゆっくり見て回れませんでしたが、とても楽しめました!
バスは行きはオペラ座前でのり、人も多くてわかりやすかったです。バスに乗る時チケットをもらってバスの中で帰りのバスの案内がありました。日本語の案内はないので、時間と場所だけしっかり確認しておりました。
帰りのバスは8時ですが、パリは日が長いのでまだ明るい頃に帰らないといけないのが残念。夜のショーまで観れたらもっといいなと思いますが、明るいのでバスも見つけやすくて安心です。
帰りのバスは少し遅れて来ましたが、人もたくさん待っているので問題無く帰れました。帰りはバウチャーの確認等もなく、適当に乗る感じでした。
パリ市内のホテルからシャルルドゴールへの移動に利用しました。この区間の送迎サービスは何回か利用していますが、いつも通り、今回も問題なく空港に到着しました。空港での出国・搭乗手続は大変混雑していたものの、ホテルピックアップ時間が余裕をもって設定してあったので、調度良い時刻に搭乗口に着くことができました。また次回も利用すると思います。
この催行会社のシャルルドゴールからパリ市内行きの送迎はいつも利用していますが、オルリー発は初めて申込みました。待ち合わせ場所である到着フロア出口付近は、迎えを待つ人で混雑していましたが、大体の予定時刻にドライバーを見つけられました。道は特に渋滞しておらず、思ったより早くホテルに到着しました。空港シャトルバスという方法もありますが、送迎車はホテルに直行なのが大変便利です。
1歳児連れであったことと、大きいベビーカーがあったのでトランクの小さいタクシーでは無理だと思い、往路でも利用したこちらを利用。
広々した車内にベビーシートを用意して頂き、ゆったり空港まで行けました。
予定時間10分前にはピックアップに来て頂けたものの、宿泊先のホテルスタッフにシャトルバスが迎えに来ると伝えていたにも関わらず「そんな客うちにいない」と追い返したそうで。
ともかくドライバーの方は良い方で時間も正確でした。
パリ市内〜空港はタクシーが定額になりこちらより安いのは知っていますが、それを踏まえてもこちらに優位性がありますので、また利用したいと思います。
3日前までには滞在先のホテルにピックアップ時間の詳細がFAXされ、送迎当日も時間通りにホテルに迎えに来ていただけて、安心して空港に行けました。また次回も利用したいと思います。
話題豊富なドライバーさんで、途中途中でランドマークの説明もしてくれました。フランスの労働時間、新大統領の活躍への期待など、話題は多岐にわたり楽しい時間でした。
荷物を取って出たら、分かりやすいローマ字の表示があり、すぐに出会う事ができました。
EU内移動の飛行機だったので、指定の約束の時間よりも30分近く出たので不安でしたが、ちゃんと早めに待っていてくれました。
「ボンジュール、ムッシュー」で握手をして、車までご案内。車は革張りシートの黒い高級車で非常に快適でした。
何度も利用しているこちらの送迎。
空港までの送迎には不満はありません。
車もキレイなバンで快適でした。
ただ、5分前に荷物を降ろしに降りるとあれかな?と言うバンは居ましたが、少し離れており、ドライバーも特段出ていなかったので一度戻り再度降りました。その際幼児がいた為、出るまでに手こずり、こちらで指定した時間を5分過ぎてしまいました。
申し訳ないと謝るも、文句を言われ舌打ちをされる…
忘れ物があるかも(結果なく)と話すと間に合わないと大きくため息。(フライト迄には充分時間を見ており余裕で到着) 舌打ちとあからさまなため息の2点が気になりましたが、送迎としてはこんなものかと思います。(この様な対応は人によるので… )
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
到着が早まり、荷物も早く受け取れたのでピックアップ時間まで待つ覚悟で居たのですが、すでに待っていてくださりとても助かりました。
今回はバンでは無かったですが、快適に家までお送り頂けました。やはりダイレクト送迎は快適です。
ありがとうございました。
私の時は英語ができる女性のドライバーさんでした。50分くらいでつきました。
ただし、その人がドライバーかどうかわからないので、何どもすれちがいながらも「そうかな?」と思いつつ、話しかけるのに10分くらい時間がたったのでロスしてしまいました。