フランス
今回は昼のクルーズに乗りました。連れ合いが初めてのパりだったので
日本語の説明を楽しみにしていたようですが、あいにく2階のデッキ席では
ガイドが使えず、がっかりしていました。風景をとるか説明をとるかで
お天気も良かったので風景を選んじゃいました。デッキでも使えるといいのにと思いました。
船の上からは、景色がのんびりと流れてゆったりと楽しむことができました。
少し寒い日でしたが、せっかくなので船上に出ましたところ、スタートからしばらくの間、エッフェル塔が見えていました。
後半は寒くなり船内に入りました。満席に近かったです。席が空き、窓際に座れましたが、船上とは違い片側しか見えないものの、景色が近く感じられ、それも良いものでした。
モニタープラン、2人で1人分のお値段でお得でした。
チケットの引き換えで、かなり時間を要しました…早めに着いたのに列に並ぶ頃には後方になってしまいました。
船内は外に出ると夜景が見れますが、なんといっても寒いので防寒はした方がベストです。
船内の日本語案内は少しズレているように感じました。
ノートルダム寺院のライトアップはキレイでした。またセーヌ川から見るエッフェル塔も良かったです。
パリがはじめてのかたは、話のネタにいかがかなと思います。
真冬の2/20夜にふたりで参加しました。乗場へ行くのが夜9時頃になってしまい、やや焦って乗り場へ向かったのですが、運良くすぐに乗ることができました。真冬にしてはそれ程寒くなくデッキに座って夜景を眺めました。ライトアップされた建物や橋が目前に迫ってきて、神秘的な雰囲気でした。ただ船の左右どちら側を観たら良いのか迷いました。結局往復するのでどちらでも良かったのですが。Uターンしてからは1階に降り窓越しに景色を眺めました。一緒に乗った女性は船に揺られてすやすや眠っており気持ち良さそうでした。こういう楽しみ方もありかな(笑)。日本語の音声ガイドの存在に早く気付けば良かったです。2年前に乗ったニューヨークのクルーズとは違った趣があり印象に残りました。
セーヌ川沿いの美術館や歴史的な建造物を一通り見ることができ、パリにやってきたという実感を得ることができました。
川沿いや橋の上にいる人たちから手を振ってこられたりして、ほんわかした気持ちにもなれます。
乗り場もエッフェル塔のふもとから直ぐのところでとてもわかりやすいです。
パリ旅行初日に予約しましたが正解でした。
時期は2月末で日差しが暖かくコートを脱ぎたくなるくらいの気温でしたが、運航中は風を受けるのでしっかりと防寒をした方が良いです。
他でも口コミされてるとおり、男性ガイドの方が低評価の要因です。
・ホテルでのピックアップ時に名乗らない
・運転中は常に小声
・周囲の状況に文句をつける、キレる(前の車がスピードを落として走っていると「早くしてよ」とか、マントンがレモン祭り開催期間だったため多くの人が参集していたのを「人すごいですよ、何が楽しいんですかね」とか、万事この調子)
・常に駐車場の混雑状況を気にする
・ガイドらしいガイドをほとんどしない
・「昔は良かったが今はダメ」というニュアンスのことをたびたび言う
・旅の行程を教えてくれない(「今はどこに向かってるのですか?」と尋ねたら「これから向かってる所です」と答えられました。)
・基本的に否定のニュアンスで話をする
私が夫婦でベルギーに住んでおり、ニースまでの移動にさほど苦労しなかったため、フリータイムの時に当該ガイドについて笑い話をする程度で済みましたが、日本から苦労してニースに来た人が貴重な旅行の一部を割いてこのガイドに当たったら、よほど嫌な思いをされるだろうなと思いました。
ただ、訪れた街そのものはいずれも素晴らしく、快晴という天候も相まって、良い思い出になったのは事実です。滞りなく日程を消化し、安全に目的地まで運んでいただいたことには大変感謝しています。ありがとうございました。
【VELTRAからのコメント】
すっとこどっこい様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。
当日はすっとこどっこい様を不快な気分にさせてしまう言動があったとのこと、大変申し訳ございません。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしておりますため、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、今後のガイドにはこのようなことのないように、強く注意をしていく旨、催行会社からも報告を受けております。
催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に対してもどのような改善ができるかを連携し、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。
またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
私は今回初めてパリに訪れましたが、滞在時間が短かったため観光地巡りはあまりできずにいました。しかし、このセーヌ川クルーズのおかげで短い時間にさまざまなパリの街並みを見ることができました。またパリに住んでいる人々の暮らしや遊び方なども見ることができ、感激したとともに勉強にもなりました。パリの街並みや人々の様子を一望したい人には大変おすすめです!屋根がない場所で見る場合は、風が強い日は帽子などが飛ばされる恐れがあるので注意した方が良いと思います。
非常に良かったです。
午前中に2人で参加しましたが、混雑もなく、非常にゆったりとした時間が過ごせました。
パリは思っているよりも広いので、1時間で色々な観光名所を観れて効率的でした!
音声ガイドは席に付属のものだけでなく、無料wi-fiで聴くことができるので、外の席でも聴くことが出来ます。
また、トイレや船内も思っていたより綺麗で過ごしやすかったです。
またパリに来る機会があれば是非利用したいです。
19時の回に乗船。
外と中、どちらも自由席だったので、外は冷えることを予想して中へ。
外にいた人も、30分くらい経つとちらほら中へ。
中からでもライトアップや、日本語オーディオの詳しい説明が聞けて面白かったです。
日本語オーディオは、イヤホンをさす穴があるので、自身のイヤホンを持って行く方が、比較的楽に聞けます。持って行かなければ、電話の子機のやうなものを、片手に1時間聞かなければいけなくなります。
今回は日本語オーディオガイドで参加しました。
冊子にオーディオペンをかざすとガイドを聞くことができます。ブルージュまでの車窓から見える景色やブルージュの歴史についての説明など、到着前の車内から楽しめます。
途中で寄ったサービスエリアのトイレはとても綺麗でした。PAULなどが入っており、一休みには最適です。
バスの車内ではUSBケーブルを持っていれば携帯の充電も可能です。ブルージュは、とにかくかわいい街。写真をたくさん撮り電池の減りが激しかったので充電できるのは嬉しい。
もっと希望をいれば、Wi-fiもできたら嬉しい。
今回は一日中雨という悪天候で、寒く白鳥や鴨たちも丸くなるほど寒い日でしたが、ブルージュの街の可愛さに寒さも忘れました。
チョコレート屋さんが多い。どこもかしこもチョコレート屋さんでした。
有名なチョコレート屋さんに入った時、ちょうどガイドさんと遭遇し、おすすめのチョコレートを教えていただきました。
ムール貝、ポテトフライ、ワッフル、チョコレートと全て制覇しました。
ムール貝は旬の時期以外は専門店でしか食べられないそうです。街の方に教えていただきました。
ブルージュは小道を歩いてもとてもかわいく写真を撮る手が止まりません。
次回は、ムール貝の旬の時期で、運河のボートにも乗られる時期に再訪したいと思います。
ツアーは予定より30分早くパリに着きました。
とても有意義なツアーでした。
子供連れなので、食事付きのクルーズにするか迷いましたが、子供連れなので結果こちらにして良かったです。
1階は室内で暖かく、日本語ガイドもあります。2階はオープン式で写真も撮りやすいです。ただ2月に行ったのでとても寒かった・・。
18時に乗船 ナイトクルーズになってしまいました 。が、とても素晴らしかった!観光スポットがライトアップされ川面に映り感動的でした。
8時35分にガイドさんが5分遅れをお詫びてこられました。丁寧な方でした。アンティーブでは朝のマルシェに案内してくれました。カンヌのレッドカーペット、エズ、サンポールドバンス、フラゴナール香水工場それぞれ30分くらい見学時間をとってくれました。最後はモンテカルロの華やかさを堪能させて頂きました。英語は得意ではありませんが、十分楽しめると思います。外国のカップルの方々と我々夫婦の4組でした。帰りは時間通りにニース駅まで送って頂きました。おススメです。
前回のパリ旅行の時にこちらのツアーでモンサンミッシェルに行って良かったので、今回も利用させていただきました。ガイドさんは日本に6年住んでいたそうで、非常に日本語が堪能な方でした。フランスやベルギーの歴史から風土、文化など色々と教えていただき、昼寝もしながらの4時間のバス旅は苦ではありません。途中立ち寄った休憩所にはPAULが入っており、お手洗いも綺麗です。
私が行った時はちょうど雪が降った後でしたので、雪化粧した街を楽しめました。ガイドさんに街の中心の広場まで案内していただき、それから2時間半程度のフリータイムとなりました。ランチは広場近くのムール貝の美味しいお店を教えていただき、同じツアーに参加されたご夫婦と、ベルギービールとともに堪能しました。日本で食べるムール貝よりも全然美味しいので、非常におススメです。ランチ後は街をぶらぶら散歩しながら、ショッピングやベルギービールを楽しめました。フリータイムがもう少したくさんあるともっと良いのですが、往復8時間かかるので仕方ないですね。
ベルギーはチョコレートも有名ですが、ガイドさんに教えていただいたDUMONのチョコレート、とっても美味しかったですので、ブルージュに行かれる際はぜひお土産にどうぞ!チョコレートはパリより断然安いです。パリ滞在が長い方やモンサンミッシェルに行かれた方に、ぜひおススメしたいです。
朝からの出発でしたが、バスの中はお菓子のくずや、ビニールなどのゴミがところどころ残っており、掃除をしていないのがすぐわかりました。
なのでトイレ付きのバスですが、こわくてトイレは使用していません。
日本語を話せるガイドさんは乗ってないので、最低限の英語コミュニケーション力は必要かと思います。
また、ペットボトル以外のコーヒーカップ等はバスの中に持ち込み不可ですので気を付けてください。
今回は冬で閑散期なので閉まっているお店も多く、モンサンミッシェルでは4時間ほど自由時間がありましたが観光をして、ご飯を食べるには十分な時間でした。
郵便局も島内にありますので、絵葉書を書いて日本に送ることもできます。
行きはシャンゼリゼ通りや凱旋門を通り、帰りはエッフェル塔が見える道を走ってくれましたので、観光気分が味わえます。
バスの中が清掃してあれば、特に問題なく楽しめました。
オーディオガイドは使いやすく、観光地の説明も詳しく聞くことができました。
ベルトラで他のツアーを申し込んだら、バトーパリジャンが無料になったので行ってきました。
1月のパリはめちゃくちゃ寒かったですが、バトーパリジャンは普段とは違う場所からセーヌ川をながめることができて、とても良かったです。
オーディオの使い方が分からなく使えなかったのですが、全体的に良かったです。
早期申込で割引価格だったので、自分で電車、バスを使っていくのより安かった?です。
あと、帰りが遅く、パリは22:00でほとんどの店が閉まるので、夕食どうしようかと思いましたが、途中のサービスエリアで夕食を買えるのでそれも良かったです。
先に行ったカンヌ観光と同じ日本人ガイドで最悪でした。
VELTRAの案内ではモナコで各自昼食と記されていましたが、その時間はありませんでした。
また、わざわざカンヌ方面の観光の日と入れ替えたのに、エズのメインの断崖頂上の庭園は急な坂や階段を上がって行ったのに休みでした。
日本人ガイド(山本)はガイドらしい説明がないのはもちろん、地下の駐車場に車を止めた時、どの階に車を止めたか訊ねるほどであきれました。
せっかくの景色を台無しにするガイドでした。
【VELTRAからのコメント】
PALAU様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。当日はPALAU様のご希望に沿うご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に思っております。また、訪問先の開館情報についても事前に調査をしておけたことであり、ご満足いただけなかったこと大変申しわけございません。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしており、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございません。
今回いただきました体験談をもとに、催行会社とも今後のお客様のためにどのような改善ができるか連携しあい、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。
またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
行って良かったツアーです。
けれども自由時間が殆ど無く、朝からずっと
時間に追われて、疲れました。
予定時間よりも1時間遅れで戻りました。
ガイドさんは歴史に詳しい方ですが、
段取り手配が苦手なんでしょう。
ツアー当日、宿泊先に迎えに来ていただき、初めからとてもやさしい笑顔で迎えてくださいました。
観光地の見どころの説明はもちろんとても良く、そのほかお勧めのお土産品や日本では到底調べられないような現地情報、そしてフランスでの生活など、いろいろとお話も楽しく、私にとっての長年のあこがれの地を想像の何倍も楽しくしていただきました。ニースから何れもバスで一人でも行ける場所ですが、ツアーに申し込んで本当に良かったです。
本当に楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
体験談を読んでガイド付きの日本語ツアーにした方がよいと書いてあったので日本語ツアーにしたのですが、ガイドさんがとても良い方でブルージュでの自由時間も十分楽しめ思い出深い1日となりました。ブルージュはとても人気な観光地なようで私たちは平日のツアーに参加したため観光客は週末に比べてとても少ないとおっしゃっていましたが、それでも広場などのメインの場所はとても人が多かったので時間があれば週末などは避けて参加された方がより一層効率的なにレストランや名所、写真も撮りやすいかもしれません。ぜひベルギーではベルギービールを飲んでみて下さい!
両親(シニア世代)と3人で参加しました。
日本語ガイドさんも親切で、とてもいい思い出になりました。
あいにくの雨でしたが、観光名所をゆっくり回ってくれたので、楽しめました。
最後にコーヒーか紅茶か聞かれたので紅茶と言ったら別料金でビックリしました。
確かにコースの一覧にはドリンク付いてなかったけど、
まさか有料とは…。
英語のガイドでした。参加者も各国の方たちで国際的なツアーでした。
私は英語もあまり得意ではないのですが、ガイドさんが個別に詳細を確認してくださり不安は少なかったです。
現地では私は自由散策を選択しました。
日本語オーディオガイドがあれば自由散策のほうが楽しいと思います。
ガイドさんが昼食の希望も聞いてくださり助かりました。
行きは曇りとやや雨でしたが、現地についてすぐ雨が止み、帰る頃には晴れていました。様々な姿のモンサンミッシェルを見られて良かったです。
ガイドなしのツアーに申し込みましたが、ガイドの方がバスの中でおしゃべりしてくれたり、モンサンミッシェルでの散策中に会うと写真を撮ってくれたりととても充実したツアーでした。
ちなみにガイドの方はスパニッシュ、イングリッシュスピーカーでした。
セーヌ川クルーズ\( ¨̮ )/
18時からのクルーズに参加しました。
船上から、昼間とは違ったパリの景色が堪能できて、とても楽しかったです!ルーブル美術館・オルセー美術館・ノートルダム大聖堂などの観光スポットもライトアップされていてとても綺麗でした。
乗船場はエッフェル塔から徒歩すぐで、メリーゴーランドが近くにあります。
チケット引き換えの時に、スマホでバウチャーを見せたら、指定のメールアドレスに送るように言われ、送ると印刷してくれました。スムーズに入りたい方は印刷して行くと良いと思います。
船は、1階がガラス張りの屋内、2階が屋外デッキになっていて、綺麗な写真を撮るならデッキがオススメです!ただ、11月に行ったので寒かったです…。冬はマフラーと手袋必須です。
11月初旬に利用しました。船乗り場はエッフェル塔のすぐそばにあるため、分かり易かったです。
評判どおり、セーヌ川からの夜景は非常に素晴らしかったため、肉眼で見られる外の席をおすすめします。開始時間の早めに行って並ぶと、前列に座ることができます。
当日はあいにくの小雨でとても寒かったですが、中の席にも移動できができたことが良かったです。中の席には日本語音声ガイドがあるため、聞きながらゆったりするのも良いと思います。
11月28日に バルセロナから パリに着きました。オペラ座近くのホテルに チェックインして
42番のバスで エッフェル塔まで 目の前が バトーパリジャン船着乗り場で 迷う事なく
ホッとします。
19時出航 2分前に 到着 係りの人が ラッキーだねって
エッフェル塔のシャンパンフラッシュを 仰ぎ見ながらの クルーズを堪能。
20分程 外に出て 夜景を鑑賞。
船内では 自販機があり コーヒーを飲みながら フランス語と英語のガイドを聞きました。
背もたれに オーディオガイドがあるので 詳しく聞きたい方は チャンネルを 合わせると
日本語ガイドが聴けます。
30分で引き返し 8時のシャンパンフラッシュが お出迎え ナイトクルーズの 醍醐味です。
帰りは バス停近くで タクシーをひろって 帰りました。
楽しかったです
無料でプレゼントされたもので、たいして期待していなかったですか、タイミングが良く見せる東野シャンパンライトももう見も見ることができました見れました。いつも楽しい体験をさせてもらっています。
友達と二人で参加しました。オフシーズンなのかラッキーな事に貸し切り状態。ガイドさんはザラさんでした。
ザラさん日本の事、また日本語も良くご存知で英語ガイドで申し込みましたが、時折日本語も交えながら終始楽しく全行程を終えました。
説明は基本英語ですが、わからなかったら教えてね、と私達の反応がイマイチな時には言い換えなどもしてくれました。
これだけの行程を1日で終わらせるのは難しいし、主要ポイントを効率よく回ってくれています。時間は少し急ぎぎみですが、私達的にはかなり急がないといけない訳でもなかったです。色々な説明も聞くことができたので大満足しました。