投稿者: みーこ
現地に行くと予約希望時間とは別の時間の予約になっており、依頼した時間枠は取れなかったとのこと。事前連絡はなかったため、あらかじめ予定を組んでいたスケジュールでまわれず、ほかの予定の見直しが必要でした。
予約時間が希望に叶わなかったのは、年末年始であったためもあると思いますが、その旨連絡いただければよかったです。細かい連絡がいただけないのなら、日本語予約のできるメリットはそれほど高いとは感じず、ルーブルのサイト等で自分で直接とればよかったかなと思いました。
事前連絡が無いなどのゆるさは、フランスゆえのものかもしれないですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: はにこ
ルーブルは、チケットは事前に予約が必要だと思います。かなりの長蛇の列ができていました。チケットセンターは、ルーブルの真正面にあり、わかりやすいところにあります。説明も英語でわかりやすくしてくださったので、困ることはありませんでした。ただ、美術館内はとても広く、私も若干迷子になり、ぐるぐると周っているうちに、オーディオガイドの電池が切れてしました。3時間くらいで切れたと思います。なので、全部聞くことができなかったのが残念です。また、このオーディオガイドは、このチケットセンターがセレクトした作品のみなので、全展示作品が聞けるわけではないです。とはいえ、館内にはたくさんの作品があり、じっくり聞いているととても時間がかかってしまうかもしれないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: あらたん
友人が予約してくれてたので、イヤホンガイドもついてたからよかったです。
ただ、経路とか有れば載せてはほしかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: あらたん
予約してない人の列が、予約してる人の列より空いてたから、意味があったのかわかりませんでした。
絵の配列がもらったパンフレットと変わっていたので、見つけづらかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: Himawari
同じ時間帯の参加者は30人ぐらいで日本人は私だけでした。含まれるものにあった日本語オーディオガイドはなかったです。案内するスタッフは英語とスペイン語で参加者に説明していました。営業所からエッフェル塔に歩いて移動し,到着。一次荷物点検を終え,エッフェル塔下へ。エッフェル塔下では一般の人がチケットをもとめてめっちゃ並んでいました。ツアーでよかったです。案内するスタッフはここまでで後は自分たちで行ってきてねと言われました。
2次荷物点検を終えて,エレベーターへ。乗るまでに結構時間がかかりました。歩いて登る人もいます。
エレベーターで第二展望台へ・・・。景色はとてもよかったです。第三展望台は別料金だし,とても混雑していたので行きませんでした。第二展望台で十分楽しめます。
スムーズに入場できたことはツアーでよかったです。景色も最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット 第2展望台(2021年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: みぃこらぶ
私たちはオルセー前からノートルダム大聖堂前まで乗りましたが、とても快適な時間でした!チケッティングもスムーズです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間 有効チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: みぃたんママ
事前に予約しておいてよかったです。
チケット売り場は長蛇の列でした。
割とスムーズに凱旋門の中へ入れました!
頂上までは階段だったのでかなりきつかったですが、絶景を見たら疲れはぶっ飛びました!
シャンゼリゼ通りやエッフェル塔が一望できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: UKI
友達とのパリ旅行でしたが、他の二人は前回ルーブルに行っていたので一人で行動するということでこちらのチケットを手配しました。
日本語のできるスタッフの方がいらっしゃったので問題なく音声ガイドをレンタルできました。(音声ガイドを返しに行った時にはいらっしゃらなかったので、たまたまだったのかと。あとの皆さんはほぼ英語でした。)
隣のご夫婦は英語のスタッフでやりとりしていたので大変そうでしたが、ネット予約したバウチャーを持って行って、クレジットカードを渡してチケット発券してもらい、音声ガイドの使い方を聞いて(英語でしたが、ガイドの先っちょで説明ガイドの番号を押すだけ。)完了です。
ピラミッドのところから入るよう指示されたのですが、その場所に行くと長蛇の列…。ピラミッドに向かって右側がチケットを持っていない人、左側がチケットを持っている人。のようでした。
入口で、チケット(A4のプリント)を持っているので左に行くよう言われましたが、そちらに行くと「右に行け」と言われうろうろ。まちがって音声ガイドのレンタルチケット(写真の赤い紙)を見せてしまったようです。
もう入れますよ。と言われていたのに、すでに並んで15分経過…。セキュリティチェックのようでしたがあまりの列の長さに他に入り口はないのか…とキョロキョロしていたら、同じように音声ガイドを首から下げてチケット(A4のプリント)を持った男性がいて、案内係の人が左の建物の方を指差していたので、私も列を抜けてそちらの方向について行きました。
これは推定ですが、人が多いので新しく2箇所入り口を設けていたのではないかと。5分ほど並んで入れました。
噂通りの広さと人の多さに疲労困憊でしたが楽しむことができました。
出口でも、最後にチケット確認があったので、チケットは取り出しやすいところに入れておいたほうが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: まるこ
事前予約で正解でした。事前予約していない人の入り口はおそらく何百人もの人が並んでいました。事前予約していても入場には20分ほどかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: まきまき
地図をもらったが、ルーブル美術館が広すぎるのもあるが、ちょっと分かりにくかった。
やっぱりガイドつきのほうが効率良かったかもしれない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: yuichi
今回は私がアカウントをもっていたので、両親の代役で予約しました。
建物は広く、長い列に並んだそうですが、
ミロのビーナスを実物で見ることができてよかったと言っておりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: 困りました
予約日当日、予約時間に指定の代理店に伺ったところ、シャッターが閉まっており、店内も無人で、バウチャーをチケットに替えられませんでした。
何回もマップで場所を確認したので、間違った代理店に行ってしまったわけではないです。
仕方ないので、一般の列に長時間並びましたが、結局、入場できず…。
何のための予約だったのか…。こんなことであれば、公式サイトから予約した方が良かったです。
また、このような場合の返金の有無も分かりませんし、非常に不愉快であり、困惑しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: 匿名希望
運行本数が少ないかと心配しましたが、それほど気にならなかったです。地上から見るパリの街並みも楽しめてよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間 有効チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: kokorone
滞在先から乗り場までは歩くと結構な距離なのですが、幸いなことにオテルドヴィルまでのバスが動いていました。
乗り場のどこからでも印刷したバウチャーをチケットに交換することが出来ます。エッフェル塔、オルセー美術館、サンジェルマン方面、ノートルダム大聖堂近辺などに利用しました。大規模ストライキ中動いている移動手段が限られる中、大変便利でした。12月は日没が早く一時間以上に渡ってライトアップされたParisの街をセーヌ川から眺める時間は至福の時でした。二日間19EUROでたっぷり楽しませて頂き良かったです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間 有効チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: まえびん
鉄板エッフェル塔に行くならばとでも便利。
集合場所の店舗がわかりにくかったけど、利用して良かった。
事情によりエッフェル塔での思い出の写真がありません…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット 第2+第3展望台(2021年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ぱんだー
平日の昼間でも優先入場ですが1時間ほど並びます。
何度も荷物検査があり、2回のエレベーターでも並ぶため仕方ないかなと。
ただ優先入場でないともっと待たされるかと思うと買ってよかったかなと。
参加者には日本の方も数名みえましたが、ガイドの説明は日本語ではないため
ポケトーク必要かも
展望台からの景色は絶景です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット 第2+第3展望台(2021年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: shigotogaeri
日付を超えても24時間使えるので無駄がないです。船尾のデッキもよいですが、寒ければガラス張りの船内から景色をゆっくり眺められます。
修復中のノートルダムを川面から見上げるアングルは貴重。夕暮れから街がイルミネーションに染まってゆく様は感動的ですらありますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間 有効チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: kayo
景色を見ながら好きな場所に移動出来るのが一番良かったです。地下鉄やタクシーなどはスリや治安に不安があったので利用しなかったのですが、このツアーだけでかなり移動手段として楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: nanana
チケットの前売りが完売していた為こちらで購入しましたが、ガイド付きでよかったと感じました。中は混んでいたので比較的早くから中に入れるチケットで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: タカG
パリ観光センターで入場チケットに交換しました、その時対応してくれたスタッフ(おじさん)の方が親切に行き方を説明してくれて(私に合わせ簡単な英語で)ミニシャトルバスで行くことを教えてくれて大変便利でした。雨交じりの天気だったのでスムースに会場に到着でき入場できました。帰りもシャトルバスで凱旋門まで送られて楽しいひと時を過ごさせていただきました。ミニシャトルの無料利用を紹介しておくと利用者が増えると思います。宜しく❕
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: はっぱ
2階席で観光しようと計画している人は、必ず、防寒を完璧に!1階より確かに見晴らしはいいけれど、帽子、手袋、マフラーをしていないと、寒くて景色の感動が味わえないかも?それに、案内にはルーブル美術館のガラスの入口付近にバス停があると書かれてたが、見当たらず、オルセー美術館の先までずっと歩き、そこから乗りました。ドライバー次第だろうが、イヤホンや観光スポットガイドを持って行くよう声掛けもせず、わからずに運転席横の乗降口から下車しようとしたら、邪険に制止し、真ん中の乗降口をあごでしゃくり、他の乗客の視線が集まり、寒さが余計身に染みた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: パリ初心者パリ初心者
ツアー予約したのは第一土曜日。
その日は月に一度、夕刻から入場無料になる日で、入場無料になる時間より前に到着し、チケット購入したにも関わらず、フリー入場を待つ列に1時間以上並ばされました。
せっかく購入したのに、チケット代をムダにしました。
しかもその日は混雑を避けるためか、モナリザはビップチケット以外鑑賞不可。
楽しみにしていたのに、とても残念でした。
購入時に案内があれば良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーディオガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ちーーー
まず入場できるチケットを入手するためルーブル美術館近くのParisCityVisionカウンターへ。チケットとオーディオガイドを借りて、いざ美術館へ。一番良かったと思ったことは、チケットを予約しておいたこと。7月上旬の平日にも関わらず当日券を購入する列にはズラーっと人が並んでいて、何時間かかるんだろう…という状態。オーディオガイドもとても分かりやすく丁寧な説明で、パンフレットにタッチペンでタッチするとガイドが流れ出すので、自分のペースでゆっくり見て回れました。せっかく来ても、作品の背景や詳細を理解できずに終わるのはもったいないですから、「チケット事前予約」「日本語ガイド付き」をお勧めします。とても満足出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
投稿者: あーちゃんけいちゃん
観光シーズンではなかったので当日買っても大丈夫でしたが、チケットがあった方が安心です。階段で登るのは大変ですがね、昔を想像しながら頑張りました。上からの眺めは最高で、ちょうど虹も現れ忘れられない思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: はるっぴ
案内には日本語のイヤホンガイドを貸してくれると書いてありますが、実際はスマートフォンにアプリをダウンロードさせられます。
強風と時折小雨が降る中での参加で、強風のため第3展望台は閉鎖されていて行けませんでしたが、返金はありません。
上りのゴンドラには優先的に乗れるのですが、地上に戻るゴンドラには長蛇の列に並ぶ必要があります。
私の場合、帰りの飛行機の時間が迫っていたため、小雨の中を階段で地上まで降りることに。
おかげで風邪をひいて、さらに両太腿の筋肉痛に見舞われました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット 第2+第3展望台(2021年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: M.K
今回で3回目のパリ訪問ですが、要約念願の凱旋門の上に上がる事が出来て良かったです。上からの螺旋状の道路と景色は、圧巻でした。 要約、謎が解けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/12 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: メイSAY
5時間以上かけて、たくさんの作品を鑑賞した。ミロのビーナス、サモトラケのニケ、民衆を導く自由の女神等実物を近くで見られて良かった。モナリザは、1時間程、だらだらゆっくり動きながら作品にたどり着いた。そして、ほんの少しだけ写真を撮れた。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
投稿者: オペラ
オペラ座の4列目中央の座席を取って頂いて大変感激しました。中央の通路まで補助席を並べており、本当に満席状態でした。素晴らしいソプラノ歌手の歌声が今も耳に残っております。今後もオペラ鑑賞の時は、ベルトラさんにお願いしようと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 椿姫【2020年11~12月公演】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: たらりん
45年も前にツアーで訪れたときには見るだけだったエッフェル塔。今回は個人旅行なので是非上ってみたいと思っていましたが、ルーブル美術館とエッフェル塔の混雑は並大抵ではないとのことで、このプランを申し込みました。
優先入場でも並びましたが、これに申し込んでいなかったら、いつになっていたか分かりません。
斜めに上がる2階建てのエレベーター、映画「地下鉄のザジ」でザジやおじさんが上り下りする鉄の階段など、実際に上るとうれしくてたまりませんでした。第3展望台から見るパリの景色も素晴らしく、今でもしょっちゅう思い出しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット 第2+第3展望台(2021年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/20 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: nac
パリ滞在の1日のうち、前半をバス、後半をルーブル美術館で過ごしました。
名所という名所をぐるっと回ってくれます。各ポイントで降りることもできたのですが、我が家は本当にパリ初日であったためまずは一周のることに決めていました。入門編として最適ではないでしょうか。一度回ってみて、改めてその場所に向かうという使い方がいいのではないかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光施設チケット/乗り降り自由バス/ミュージアムパス | フランスの美術館・博物館の予約 VELTRA(ベルトラ)
フランスの人気観光スポットは平日でも行列になることが多いため、事前に入場チケットを購入しておくことがおすすめです。 主要な観光地を巡る乗り降り自由バスや、近郊の美術館・観光施設50ヶ所以上に入場できる「ミュージアムパス」も便利です。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日の集合場所が『パリシティビジョン社ルーブル営業所』へ変更となっており、事前に催行会社からも弊社宛に連絡が届いていましたが、社内での連携不備によりお客様へのお知らせが漏れておりましたことが判明しました。大変申し訳ございません。別途ご連絡をさせていただきましたように、本チケット代金につきましては全額返金をいたしました。
今後は同様の問題が起きないよう、弊社内での連携をより強め、社員一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を社員一同 心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム