フランス
70代両親がお世話になりました。
日本語しか話せない両親2人だけ先に帰すので、心配でこの送迎を選択しました。
日本では1度、現地ホテルでも1度、時間変更がありましたが、
ホテルチェックイン時にきちんと連絡を受ける取ることができ、問題なく搭乗までできました。
安心して頼めるこういうタイプの送迎があったので、とても助かりました。
まず出迎えの時点で、名前、送迎先など確認。
口数少ない人かなと思いきや、冗談を言ったりとても楽しいドライバーでした。
穏やかながらも、やることはきちんとやるといった方だったので良かったです。
「確実、安心、快適」という、Paris My Wayのモットーを、そのまま感じていただけたようです。そういうことがわかるコメントは、わたくしたちにとって大変貴重です。ありがとうございます。お言葉に励まされて、わたくしたちは、ますます精進することができます。
Naoki, Japanese Community Manager
空港に到着するとタブレットPCに名前が書いてあり、すぐにドライバーさんと合流。口数は少ないが紳士的なドライバーさんと英語で少し会話しホテルへ到着。きれいなベンツは疲れた体にとても快適に感じました。またリピしたいと思います。
21:00のフライトでしたが、17:00ピックアップで実際にドライバーが到着したのは16:30でした。事故で高速が閉鎖されましたが、ピックアップ時間が早かった為、何の問題もなく18:00には空港到着。ドライバーは口数は少ないが紳士的でした。帰国はJAL便だと告げたのにチェックインカウウンターよりかなり遠くで降ろされたのが残念。でもきれいなベンツで家族だけで快適でした。またリピします。
空港までの送迎をツアーに追加すると1人1万8千円。高いなー、タクシーでいいかなぁと迷って旅行に来たけどタクシーが予約しにくい模様。やっぱり不安になり、現地から3日前くらいにネットで予約。事前の電話をしておらず、ちゃんと来てくれるか不安でしたが、3分遅れくらいで来てくれました。笑顔でお迎え。英語が通じる方。日本人をよく送っているようでした。30分もかからず到着。ベンツで中も清潔。2人でしたが、これなら値段も納得。多人数なら絶対お得です。
空港に到着しているかしんぱいでしたが、すぐにいて安心しました。英語のドライバーでしたか、親切だしコスパも最高でした。また、利用したいと思いました。
時間を間違えて予約したのですが、ドライバーに直接電話をして変更できました。また、時間よりも早めに来てくれており、安心しました。
また、利用したいと思いました。
楽しかった旅行の最終日、安心して空港へ向かうことができました。時刻通りに到着できました。搭乗手続きも免税手続きもスムーズにできました。
とても親切なアシスタントの方でした。
お勧めです。
二家族計8名での旅行でしたので、荷物や子どものことを考えると、とても便利でお得でした。
運転手の方も約束の時間より30分近く早めにきてくださり、夕方でしたのでラッシュにも遭わず良かったです。
食事差をの帰りのタクシーで、わざと遠回りされたりしたので、こちらの送迎の有難さを実感しました、是非お勧めです。日本語話せない運転手さんでも、全然大丈夫です。
時間も、早い目に来ていただき、帰りは急に、かなり早い目のリクエストをしたのですが、きていただけました。とても親切で安心して利用できました、次回もお願いしたいと思いましたし、他の国でもVELTRAを、利用したいと思いました。
時間に30分遅れて来て、謝罪なし。どれだけあわてたか。
長い時間乗せるのでチャイルシートをリクエストしていたがその用意なし。
送り込まれたターミナルが違う。便名を知らせてあるのに、空港内でシャトルに乗るはめに。
旅の最後をスムーズに進めたいと予約を入れ、お金を払うのに…。
予約の返信はスムーズでした。車に乗ったときにディスプレイに名前が出て安心しました。安全運転でしたが、とてもひどい送迎でした。
【VELTRAからのご案内】
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、お手配の際に誤りがあったと報告を受けております。
特に空港へのお送りの際は、ご搭乗手続きの締め切り時間がございますので、催行会社へは予約内容の確認を徹底的に行うよう厳しく指導いたします。
搭乗時刻が近づく中、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お子様のチャイルドシートの準備もされておらず、お子様にもご不便をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご指摘を受け、催行会社共々常にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
空港で直ぐに落ち合う事が出来ました。
車の乗り心地も良く、ドライバーさんも親切で、
旅の始めを気持ち良く過ごす事が出来まいした。
わがParis My Way社のモットーである、「確実、安心、快適」の ひとつの実践例です。たしかに、旅の始まりというのは、思った以上に大切で、良い旅の成否を左右することが しばしば、ありますね。Kazuさんの旅がとても良い旅に終ったことを願いつつ、その旅に、いささかでも、わたくしたちが貢献できただろうことをうれしくも、また、誇りにも思います。とてもありがたいコメントに感謝いたします。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
行きも帰りも同じドライバーさんでした。
スムーズに送迎をしてもらいましたが、道中の高速道路では、車間距離が短くぶつかるのではないかとハラハラしました。
逆走してくる車と正面衝突しそうになり非常にこわかったです。それ以外は、問題ありません。
北駅のタクシー乗り場は、激混みと友人からきいてきたので、こちらを利用しました!やはり、タクシー乗り場は長蛇の列。申込んで正解でした。
ドライバーさんは、出口で待っていて下さるので、すぐ合流できます。
安全運転で車両も綺麗です。チェックインサービスもテキパキとして下さり助かりました。また、利用したいです!
ありがたい、うれしいコメントを本当にありがとうございました。パリの現実や状況をしっかりと踏まえた上で、わたくしたち
Paris My Wayのメリット、サービス内容、そして、わたくしたちの心までをも、ここまで正しく的確に理解していただけることは
文字通り「有り難い」のです!この、ありがたいお言葉を精進の糧にいたします。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
到着時は自分たちでバスに乗って市内まで行きましたが
帰りは不安だったので申し込みました
手続きもお手伝いしてくれたのでスムーズに行うことができました
ピックアップ時間より少し早めに迎えに来てくれて、時間にゆとりがあった。
空港が混んでいて、免税の手続きやチェックインに手間取っても安心できたので、アシスタント付きの送迎にしてよかったと思う。
7/16にフランスに入りました。親子女三人で旅行したものです☆到着すると、名前を書いた札を持って立って待っていてくださり、本当に心強かったです‼乗合で4人で各ホテルを回って頂きました。しかも、ホテルのチェックインまでフランス語で助けて頂きました!そのホテルが、エレベーターが壊れていて、荷物を自分で4階まで運ばなければならなかったところ、一緒に運んで下さり感謝しています。また、部屋にベッドが2つだったので困っていたとこら、ホテルの方と話してくださいました*\(^o^)/*本当に親切で丁寧で感激しました‼また次回も利用したいです。ありがとうございました‼
なんて安心して、旅行できたのでしょうか!
最初よければ、終わりよしです。バス、鉄道、タクシー、あまりおすすめしません。
フランクフルトから乗り継ぎでパリに着いたら予約した名前があってそのうえ20時20分到着なので多少15ユーロかかったけどに荷物とホテルまで考えると送迎サービスは必要かと思いましたまた、機械があれば、利用したいです
パリ、オルリー空港の送迎チャーターはあまり無く、タクシーしかないかと半分諦めていましたが、VELTRAで日本語ドライバーとあったので申し込みました。
明らかに日本人ではなかったが、日本人にありがちな”上から目線”ではなく、親身にスーツケースを運んでくれたり、HOTELまでのパリ市内の説明をしてくれたり、最高のおもてなしでした。
HOTELの前でスーツケースをおろして、それで終わり・・ではなく、チェックインのお手伝い、エレベーターまでスーツケースを運んでくれたり、それはもう感激でした。流暢な日本語でとてもわかりやすく
大手の旅行社の送迎を超えたサービスでした。
とてもありがたいお言葉です。わたくしたちParis My Way一同は、どのお客さまにも、おなじようにこころをこめ、一期一会の思いで
サービスをおこなっているのですが、いつもおなじようにそれを感じていただけたり認めていただけたりするわけでは決してありません。
それだけに、わたくしたちの努力やこころ、思いをそのまま、ただしく受けとっていただけたことがわかることほど、わたくしたちに
とってうれしいことはありません。どれほど励まされることでしょう。最高の賛辞をありがとうございました。今後とも、よろしく
お願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
事前に他の国で1週間いて、少々疲れていたので貸切ですぐにホテルに送って頂けるのは快適でした。 車も大きく、ドライバーさんも感じが良くて快適でした。
長時間フライトで疲れていたところ、日本人アシスタントの方にすんなり会えてホッとしました。行きの担当の方からは、地下鉄の運休情報などをいただけて助かりましたが、口コミを読んでもっと一人一人にサポートがあるように思い込んでいたので、値段の割には物足りない感じでした。帰りのピックアップ時間が決まっておらず、忙しいスケジュールの中、ツアーデスクまで自分で聞きに行く必要があって面倒でした。帰りのピックアップ時間が1番早く、他のホテルを回るのに1時間ぐらい掛かって、ホテルで最後の朝食が取れず残念でした。テキパキした方で空港でのサポートも的確でしたが、3組とも手続きが違っていたため、途中から1人で全部やりました。次はもう、利用しなくて良いかな、という感じです。初めての方には、安心だと思います。
4人で予約しました。待ち合わせもスムーズで、運転手さんは英語とフランス語の出来るスリランカ人の方でした。怖そうな外見でしたが、話しかけてみると親切で、パリが初めての私たちの質問攻めに、気持ちよく答えて下さいました。チャーターだったので時間もセーブ出来、高齢の両親連れの私たちにはとても良かったです。
行きにお世話になりました同じドライバーと車でした。空港に向かう途中でモンモルトルに寄ってくださり、観光する事ができました。またパリに行く時はよろしくお願いします。
おとな二人では広すぎるくらいのベンツで来ていただきました。
英語で観光案内をしながら走ってくださり楽しかったです。
空港送迎をいろいろ探しましたがこちらが一番評判が良かったのでお願いしました。
行きはフライトの到着やイミグレーション等時間が読めないと考えタクシーで行きましたが、
行ってみたらホテルの前は一方通行だしタクシーは呼んでもらわないとつかまりそうもないところ、そして帰りは金曜夕方でしたので渋滞も金額も心配。
こちらでお願いしておいて本当によかったです。
時間より15分早く来てくださり運転もスムーズで感じのよいドライバーさんでした。
ただ運転中すーっと電話したまま、その前に乗ったタクシーもそうだったのでパリって
そんなものなのかな(笑)
今回は、母と2人だったんですが、他に2組の方がいらっしゃいました。同じホテルからと、違うホテルからという感じでした。
また、ターミナルも2か所に分かれていたので、不満としては、同じホテルで1車。同じターミナルで1車が良かったなって思いました。
担当のアシスタントさんは、とても親切でした。今回のチケットは飛行機の席が取れていなかったので、カウンターで、沢山色々交渉して頂けました。結局は、満席だったので、残念な結果になってしまいましたが、あんなにずっと、交渉して頂けただけでも満足でした。
また、機会があったら利用したいと思いました。
慣れない異国で、言葉の通じないストレスを感じずに空港⇔パリ市内を往復できたので非常に楽。
空港送迎だけでなく、ホテルの設備・朝食等についてレセプションに尋ねて通訳してくれた。特に、アシスタントさんが実際に泊まる部屋までチェックしに来てくれ、前の客の忘れものへの対処など自分では気を回せないところまで確認できたのは助かった。
往復タクシーとほぼ変わらない値段で、これだけストレスなく安心して入国・帰国できると思えば、そんなに高いサービスではないなと思う。
慣れない人は勿論、子ども連れやお年寄りにはおすすめです。
現地でピックアップの時間確認のために電話したときに出た方はちょっと要領を得ない感じで不安に思いました。
でも、電話で時間確認をした後に、ホテルにFAXでも連絡が来ていました。
※最終日ホテルへ戻った時間が遅かったこともあって、FAXを受け取ったのが夜の12時・・・ 時間変更があったのかとびっくりしてしまいました。
とはいえ、FAXはあった方が確実でありがたいと思います。
迎えに来て下さった日本人アシスタントの方は若いのに、わかりやすい説明でてきぱきしていて安心できました。
乗合いだったのでめちゃ早い集合時間になるのではと不安でしたが、昼過ぎの便で9:30ホテルロビーでした。
次のためにということで空港の便利な使い方(?)も教えていただきましたが、またお願いしたいと思いました!