投稿者: ひろべー
日本語音声ガイドがあるのはバトーパリジャンだけと言うのでツアー参加しましたが、バウチャーは現地で当日券を買う人と同じ列に並んでバーコードに引き換えなければならず、日本語音声ガイドもフランス語放送の後に流れるので見えている風景とタイミングが合わず、内容も直訳日本語で意味が通っていない部分もあり分かりにくいし壊れている機械も有って使い方も難しく音声ガイドは無くても良かったかなと思います。説明を聞くより雰囲気を味わって、ゆったりと乗っている方が良かったんじゃないかなと後悔しました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/28 |
| 参加日: | 2025/04/17 |
投稿者: かっちゃん
ピアノとバイオリンの演奏が盛り上げてた、お食事は大満足、スタッフもとても良い。
お食事は好みもあると思います。
フォアグラ好きな人はとても良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/25 |
| 参加日: | 2025/04/24 |
投稿者: はる
バスで乗り場まで行こうとしましたが
時間通りに来ないのでルーブルから徒歩で向かいました。位置的に理解していたので直ぐに着きましたが出発ギリギリでした。
パリの大渋滞にハマると大変です。
子供と2人で参加。お天気もよく素敵なディナーとなりました。
川から眺める景観は素晴らしいです。所用時間も丁度いいように感じました。
スタッフの方はテキパキとしていて、感じも良いです。食事は普通です。船上なので、これは仕方がないこと。
施設内はトイレもあり快適です。
食事中はシャンソン歌手が歌ってくれて気分が上がります。
窓際にたまたま座れました。写真を撮るなら窓側をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/22 |
| 参加日: | 2025/03/30 |
投稿者: まめさん
写真では伝わらない圧巻の情景でした!
食事に関しては、全く期待していなかったのですが(パリでの食事が外れ続きだったので)思った以上に美味しく且つサービスも素晴らしく、パリでの1番の想い出になりましまた!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン(窓際席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/18 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: ふくはな
乗車場所もわかりやすかったです 時間通りに船に乗り込みディナーを頂きました 女性には量が多くて食べきれなかったです しばらくして出航してサンセットの中セーヌ川からのビューを楽しめました 18:30〜のコースだったのでエッフェル塔の点灯が観られなかったのが少し残念でした 生歌もあり雰囲気も良かったです
特にカップルやご夫婦にお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/14 |
投稿者: モッ君
クルーズから色んな観光名所が見れて良かったです。
船内も綺麗でした。
ただし、チェックイン時間9:30に到着したのに、
直ぐに待合室には入れず、15分程待たされていたのと、
スタッフさんに確認しても10:00出発との案内しかなかったので
少し不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4月7日~9月30日 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
投稿者: マスカット
夕暮れの時間帯のセーヌ川ディナークルーズは景色がとても美しく、お料理も美味しく、サービスも親切で、とても素敵な思い出になりました。時間はやや短いながら、セーヌ川を十分満喫できるようになっておりました。最後はエッフェル塔をしっかりと見れますし、下船後は日没になり、ちょうどエッフェル塔のシャンパンフラッシュをしっかりと見てから帰れました。とてもよい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:15発 窓側席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/12 |
| 参加日: | 2025/03/19 |
投稿者: yasuo h
残念なのは別々の申込の為当日リクエストでは席を近くに出来ませんでした。
でも各家族で楽しみました♪
事前リクエストして下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20:30発 窓側席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/29 |
投稿者: プッチ
30年前新婚旅行で訪れた時には相席で、緊張から食事も味がしなかったので、
今回は、リベンジし最高な思い出にしたくて、二人席の窓際に予約しました。
最高な眺めでのお食事をスタートさせたのですが、残念だったのは、いつ出るか?と楽しみにしていたデザートとコ-ヒ-が出てこないまま、最終地到着解散となりました。
窓際側席は、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20:30発 窓側席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: メルシー
窓際席を予約したので、景色は最高でした。
沢山の方が来ているので、席が手狭でキツキツでしたが、音楽も生演奏で素敵でした。
ゆっくり食べていたら、最後のコーヒーは出してくれませんでした。ささっと食べた方がいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20:30発 窓側席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/27 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
投稿者: kokomoti
20時30分出発の回に参加。窓ぎわ座席を優先してくれるとのことだったので、エクセレンスにしました。料理の味や内容は、それほど良くなかったです。メインはセーヌ川クルーズだから仕方ないかもしれないです。
クルーの方の接客は感じが良かったのですが、一人で担当するテーブルが多すぎる為、とても雑でした。フランスの方がマイペースだからではなく、単にクルーの人数不足だと思います。
料理のオーダーをなかなか取りに来ない、その為料理がでてくるのがとても遅い。中々来ないから外へ景色を観に行くと、その間に料理を出しに来たようだが、いないから出さないと悪循環でした。
クルーズの開始時間が遅いのと、料理のサービスがとても遅いので、船の心地よい揺れと暇な時間があり過ぎて眠くなりました(笑)
ただ、素晴らしい音楽の生演奏とエッフェル塔のシャンパンフラッシュが見れたことで救われました。これはお勧めです。
料理を楽しむではなく、雰囲気や景色を楽しむ時割り切るなら良いかと思います。
私は2回目はないかな…。
記念日に乗船する旨を予約の際に伝えると、派手にお祝いしてくださるのでお勧めです。
ロマンティックなクルーズなので、ご夫婦やカップルには特にお勧めです。夜景や音楽は素敵だけどお子さん達には厳しいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクセレンスディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/24 |
| 参加日: | 2025/03/23 |
投稿者: すみれの花
事前にチケットを予約購入し、指示どおり、交換のために、ブースへ行ったのだけれど、印刷物を持っていなかなければならず、「メイルでそのPDFを送ってくれれば、こちらで(ブースの事務所)印刷するから」ということでした。携帯の回線が弱かったため、添付で送信できなかったら、乗船できなかったかもしれません。現地でふと予約したのですが、そもそも旅行しているのに、プリンターは持ち歩いてはいません。私の前に並んでる方も予約をしていたために、なんだか複雑な説明をして、ブースの人を説き伏せようとしていました。一方、予約しなくても、すんなりその場で購入して乗船できる用でした。
クルーズは、英語のアナウンスが船全体にあり、日本語は携帯電話にダウンロードした簡易な説明プログラムでした。音楽があっても良かったかと思います。
事前に購入しなくてもいいかも
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/23 |
| 参加日: | 2025/03/18 |
投稿者: NH
イギリス、パリの旅程の最終日にこちらのクルージングを利用しました。豪華で、音楽のセンスも良く、客席も貸し切りの様に感じさせてくれる窓際の席のみで、うっとりとセーヌ川沿いの景色を眺めながら過ごせました。コース料理は全て大満足で、スタッフさんの寄り添ったサービスも最高でした!音楽、サービス、景色、料理、全てが相まって夢の様な時間となりましたっ!!帰り際、最後に感動を伝えたスタッフさんから「beautiful life」と言われた時は、旅行に踏み切った背景も有り、涙が出そうになりました。一生の思い出!絶対にオススメですっ!
フランスの旅のハイライトにオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(ドリンクなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/21 |
| 参加日: | 2025/03/20 |
投稿者: Happy Time
集合場所が分かりづらいです
かなり渋滞しましたが、予定到着時間より5分遅れて到着しました。
イヤホンガイドも有ってさらっと回るには良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光のみプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/09 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: ニマメ
憧れだったセーヌ川ディナークルーズ、いい思い出になりました!
ただ正直に言ってしまうと、窓側の席はかなり狭い💦18:15発だと食べて話して景色を見て…と忙しくあっという間に終わってしまいます😂正直エッフェル塔以外は何が何やら…という感じでした。
しかし初めてのフランス旅行で、「セーヌ川でディナークルーズ」という憧れのシチュエーションを体験できたことに満足しております。同じ憧れがある方にはオススメ🤩
私が体験した際、VELTRAのプランはバトーパリジャン公式サイトからの予約と同じ価格だったので、こちらで予約するのが日本語でわかりやすく安心でした!
乾杯のシャンパン1杯とワインボトルが1本付いてくるので、お酒が飲めないともったいなく感じます。出航するまでの揺れが気持ち悪かったので酔い止めがあるといいかもしれません(進み出してからは大丈夫かと)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:15発 窓側席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/02/13 |
投稿者: Mii
注意してください
食前酒と前菜が終わったあとにボトルを2人で1本いただけますが、ワインは追加料金なし、シャンパンは追加料金がかかります。
私たちはシャンパンを頼みましたが、追加料金の説明がなく、下船前に70ユーロの支払いを急に言われました。
シャンパンを開けて楽しんだ後に高額な支払いを請求され、謝罪説明もあっさりしており信じられません。
他の部分は満足していたのに最後に信じられないことが起き、思い出が台無しになりました。
シャンパンを頼むならば70ユーロ追加で払うことを忘れないでください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: きき
とても良い雰囲気でしたが、シャンパンフラッシュがベストなポジションで見れなかったことが残念でした。食事は普通です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/01 |
| 参加日: | 2025/02/07 |
投稿者: こりん
早めにホテルに戻れるように18:15のクルーズにしましたが、全くナイトではありませんでしたw
完全に明るく西日が眩しいくらいで、日本の感覚で考えてしまうとダメでしたね。
でもクルーズは楽しかったし明るかったので船から街の写真も綺麗に取れたし、街中の人が手を振ってくれて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:15発 窓側席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/25 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: angel
セーヌ川クルーズは時間指定がなかったため、たまたま19時頃に行きました。ライトアップされたエッフェル塔を間近に見ることができたのがとてもよかったです。
船は大きく席は決まっていないため、デッキに出た人が寒いからと戻ってきたり、1時間のクルーズで席の移動をしている人が多くて落ち着かなかったです。
今この口コミを書こうとして気づいたのですが、日本語のオーディオガイド(アプリ)なんてあったんですね。やり方も書いてなくて、知りませんでした。残念です。
夕方から夜がおすすめです。
エッフェル塔の近くで、写真やミサンガを売りつけられるので注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/14 |
| 参加日: | 2025/02/11 |
投稿者: かるちゃとーれ
生憎の天気でちょっと残念で季節外れという感じでした。ただ、今回は仕方がないとしても夏とか天気が良い時だったらまた違った景観で楽しめたのではと思った。でも良い経験の一つですが、特に他の方々に紹介したいという感じではなかった。
また、お子様の料金が高い。12歳から大人と同様という感じなのですが、もう少し年齢基準を考慮すべきではないだろうか?
特になし。1回は経験しても良い感じ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓側席 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/07 |
| 参加日: | 2025/02/06 |
投稿者: momo
あいにくの雨でしたが、パリを楽しむことができました。雨だったので時間もちょうど良かったです。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:15発 窓側席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/06 |
| 参加日: | 2025/01/29 |
投稿者: 乗り損ない
2回目のディナークルーズ。前回は何の問題もなし。今回家族5人のため1時間程早めに現地着。バウチャーを提示するも「予約名簿に名前がない」と乗船を拒否される。再確認を頼むと寒い乗船場でこのまま待てと子連れで待たされた。子供もいるので大人しく待っていたが何の動きもなく、流石に腹に据えかねた夫がフランス語と英語で強く抗議したら出航直前に「こちらのミス」と窓ぎわに席を用意。謝罪はなし。
ベルトラからはメールで数回予約確定とアクティビティが近いことをメールで連絡があったが現地に伝わってなければどうしようもない。臆せず抗議と主張をすること。
【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談投稿、ありがとうございます。
この度は、弊社のサービスにおいてご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を損ねる結果となり、またご説明や対応が至らなかった点につきましても、深く反省しております。今回の件につきましては、催行会社にも報告し、再発防止に向けた改善を強く求めております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/25 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: ゆゆ、
綺麗なシャンパンフラッシュが丁度いいタイミングで見えて良かったです。
乗車前はとても並んでいましたが、回転が速いので順番は早めにきました。
偶然にも乗船が早めの順番だったので外の席でいい景色を見れる場所をゲット出来ました。こればかりは運ですね。
外の席がおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/20 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: うさぎ
年末の利用だったので、とても寒かったです。窓側でなくても見えますし、自由に外に出れるので写真は撮れます。
料理は、普通でしたがワインが一本付いていてお腹が一杯になります。
日本語のメニューもあり、バトームッシュは
2回目の利用ですが、お勧めです。
バトームッシュは
川沿いに大きな看板が出ているので迷うことなく行けました。ただ帰りは遅くなりますし真っ暗な川沿いを歩いて帰るのが怖かったです。気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/18 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: やんちゃん
クリスマスシーズンのランチクルーズに行って来ました。お天気にも恵まれゆっくりとクルーズを楽しむことが出来ました‼️
お食事もとても美味しかったです♪
グーグルの翻訳を使いメニューを選択
お肉料理のオレンジソース最高でした🍊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓側席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/17 |
| 参加日: | 2024/12/20 |
投稿者: Ally
集合場所で待つも船が来ない
事前連絡もなにもなく、他のお客さんも含め一時間、真っ暗な集合場所に極寒の1月のパリで待たされ
電話しても連絡がつかないし、メールも連絡もない。高齢者もおり、これ以上待てず断念したが風邪を引き旅行が最悪なものになった。
説明と返金、保証してほしい
訴えたい
【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談投稿、ありがとうございます。
この度は、寒い中集合場所で長時間お待たせし、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。催行会社に経緯を確認し、弊社からの手配は問題なく完了していたことがわかりましたので、一部返金の対応をさせていただきましたが、それだけではお客様のご不満やご不快な思いを解消できないこと、深く受け止めております。特に高齢の方を含むご旅行中の体調への影響含め、今回の件を重く受け止め、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/15 |
| 参加日: | 2025/01/14 |
投稿者: 83chan
家族3人で乗船しました。
メニューは日本語もありオーダーしやすかったです。
事前に2人の場合1本のロゼワイン付とあったんですが
何のリクエストもしなかったのに
白ワインと赤ワインのボトルそれぞれ1本づつ頂けました。
食事もドリンクも大満足でした。
日本の方は比較的ジャケット着たりしておりますが
(自分は荷物になるのでYシャツにニット)デニムの方も普通に居ましたので
ドレスコード気にしなくてもOKかと!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 20:30発 窓側席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/12 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ヤム
船内はとても綺麗で特別感がありました。
出港前から前菜がサーブされます。
出発してから食べ始めたのですが、サーブされたら食べ始めることをお勧めします。
その方が景色をゆっくり楽しむことができますし、私たちは最後慌ててデザートを食べることになりました。笑
また、フォトグラファーが写真を撮りに来ます。治安の悪いパリでは他人に写真を撮ってもらうことを控えていたのでとても良い記念になるので購入しました。ただ、最後にエッフェル塔が見れるポイントのタイミングでフォトグラファーが写真を購入するかどうか聞きにきてしまったので、後にしてくださいとお願いしました。そういったタイミングは考えてほしいなと思いましたが、体験は満足です。
・サーブされたら食べ始めること。
・写真は記念に購入すること。
・ワインがフルボトルで付いてくるのでたくさん飲めます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:15発 窓側席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/09 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: ちぃ
本当にロマンチックで素敵なクルーズでした。お食事のステーキも柔らかく美味しかったです。良い席を用意して頂きました。私達や周りの乗客もスーツやワンピースでオシャレをしている印象です。
他の方の口コミにあるように少し高めの写真を3枚営業されます。私達は3枚とも大変気に入ったので購入しましたが、皆さん1枚ぐらい購入されている感じでした。
少し早めに到着する方が良い席になる気がします。特に男性のジャケットはあったほうが、やはり席が良くなる印象を持ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクセレンスディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/06 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ayaka
参加した日は快晴。
とってもお天気に恵まれました。
セーヌ川岸のどこを切り取っても絵になる景色を眺めながらのクルーズは贅沢な時間でした。
食事もとても美味しく、それに合わせてワインもいただけてパリを旅してるなーと改めて感じられる瞬間でした。
テーブルを担当してくださった方はとても親切でチャーミング。
心のこもったおもてなしに幸せな気分になりました。
パリでの大切な思い出がひとつ増えました。
パリならではの素敵な時間を味わえます。お値段の価値あり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓側席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/06 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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セーヌ川クルーズ | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
2024年パリオリンピックの開会式会場として話題を集めたセーヌ川。川沿いにはエッフェル塔、ルーブル美術館、ノートルダム大聖堂などの観光スポットが建ち並び、シュリー橋からイエナ橋までの約8kmが世界遺産に登録されています。パリの見どころを網羅できるのがセーヌ川クルーズ。優雅な時間が過ごせるランチクルーズやディナークルーズのほか、食事がつかないお手軽な遊覧クルーズなどバリエーション豊かにご用意。当日券はチケット窓口混雑や満席の可能性もあるため、どのクルーズも事前予約をおすすめします。ご希望の時間帯や、老舗バトームッシュやバトーパリジャンをはじめとする船会社から、お好みのクルーズをお選びください。 【おすすめポイント】 ・シャンパンやケーキがついた記念日プランは一生の思い出に ・夜遅くなっても安心!クルーズ後にホテルまでの送迎がついたツアーも ・1時間の遊覧クルーズは時間のない人にもおすすめ 【ドレスコード】*詳細は各ツアーページを参照ください 一般的にディナークルーズは、スマートカジュアル(ジャケット着用)が求められます。 遊覧クルーズはカジュアルな服装でOKです。
セーヌ川クルーズは次々と出港するので予約しなくても現地のチケットブースで買えば、いつでも乗れると思います